final de DO

ANALISIS ORGANIZACIONAL DE LA COMPAÑÍA REX S.A.

Curso: Desarrollo Organizacional

Profesor: Ing. José Villanueva

Integrantes: Montero Lulli Leandro (20020121B)

Velille Pablo Wilmer (20050240J)

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Desarrollo Organizacional

2010-IIINDICE

1. INTRODUCCION 4 1.1. Razón Social

5

1.2. Ubicación 5

1.3. Historia 5

1.4. Promotores 6

1.5. Visión 7

1.6. Misión 7

1.7. Objetivos 7

2. ANALISIS DE SITUACION 82.1 ANALISIS EXTERNO 8

2.1.1 PESTE 8

2.1.2 5 Fuerzas de Porter 10

2.1.3 Matriz EFE 12

2.2 ANALISIS INTERNO 12

2.2.1 Marketing 12

2.2.2 Investigación y Desarrollo 13

2.2.3 Gerencia 13

2.2.4 Operaciones 13

2.2.5 Finanzas 13

2.2.6 recursos Humanos 14

2.2.7 Matriz EFI 14

2.3 Matriz FODA 15

2.4 Matriz BCG 18

2.5 POLÍTICA ORGANIZACIONAL 20

2.6 CULTURA ORGANIZACIONAL 21

2.7 CLIMA ORGANIZACIONAL 23

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2.8 IDENTIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS 23

3. LA ORGANIZACIÓN DE REX 243.1 Gerencia 24

3.2 Operaciones 24

3.3 Recursos Humanos 24

4. CONCLUSIONES 26

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1. INTRODUCCION

Empresa ladrillera Rex, se mantiene líder en el Mercado de la rama ladrillera en

virtud de la moderna tecnología utilizada en la elaboración de sus productos que le

han merecido reconocimientos en el ámbito nacional e internacional.

La empresa viene trabajando arduamente para desarrollar estrategias de

crecimiento tanto en la capacidad de producción como en la ampliación de

mercados y diversificación de nuevas líneas de productos para el sector de la

producción.

La ladrillera REX cuenta en estos momentos con instalaciones a Gas Natural lo

cual nos posiciona a la vanguardia de la tecnología mejorando nuestra producción

y además cumplimos con nuestro compromiso de cuidar y proteger el medio

ambiente.

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1.1 RAZON SOCIAL: COMPAÑÍA REX S.A

1.2 UBICACIÓN: Av. Alfredo Mendiola 1879 San Martin de Porres – Lima –

Perú.

1.3 HISTORIA

Hace mas de medio siglo, exactamente el 8 de setiembre de 1945, cuando en

Lima aun circulaban tranvías a caballo y las casas todavía se construían en adobe

y barro, los ingenieros Ignacio y Francisco Araneta, tuvieron la brillante idea de

poner en marcha una industria que, años mas tarde seria pionera de la

construcción obteniendo así merecido reconocimiento nacional e internacional.

Una industria que contó con pocos seguidores en el momento de su creación y

ahora en agresivo proceso de expansión y auge en el mercado, obliga a los

empresarios a incorporar los últimos adelante tecnológicos, no solo en lo que se

refiere a sistemas de producción, maquinarias y procesos de control de calidad,

sino también en la adopción de modernos equipos de computo para sistematizar

todos los procesos administrativos de la compañía.

Y lo que es mas importante aun, dotando de la mas alta especialización a obreros

y empleados, logrando de aquella idea puesta en marcha hace mas de medio

siglo, sea una concreta realidad ahora. En la Ladrillera REX, gracias a la confianza

brindada por de un millón de clientes satisfechos y millones de toneladas de

ladrillos producidos, es hoy en día una empresa líder en capacidad, calidad y

abastecimiento del mercado de la construcción.

Nuestros productos fueron evolucionando según las necesidades y requerimientos

de la actualidad, unas veces al carácter técnico y otras al aspecto netamente

decorativos, fueron las causas que impulsaron el cambio, gracias a la mentalidad

dinámica de nuestros clientes, determinando así la versatilidad y funcionalidad que

hoy nos caracteriza.

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Las diferentes tendencias de construcción finalmente se hicieron coincidentes en

el uso de ladrillos de forma convencionales. Esto motivo a la Ladrillera REX. A la

creación de un nuevo concepto en el mundo de la forma, un mundo conformado

por gente creativa, profesionales capaces en expresar "lo exclusivo" a través del

diseño.

Nuestros productos nos han permitido intervenir en todo tipo de construcciones,

atendiendo a las exigencias de los arquitectos e ingenieros para mejorar la

resistencia de edificaciones convencionales, así como de proyectos modernos y

avanzados.

1.4 PROMOTORES

Con respecto a los promotores podemos la empresa cuenta con promotores o

vendedores en la misma empresa, como también cuenta con vendedores en

provincias los cuales viajan a diferentes partes del país, los cuales tienen

comunicación directa con los clientes que demandan nuestros productos; y por

otro lado también con los nuevos clientes que se encuentran interesados en

adquirir los productos.

Como otro aspecto importante también se puede ver que esta empresa hace

diversas guías tanto a las personas que desean comprar los productos como

también visitas técnicas desarrolladas por universidades o diversas instituciones

especialmente de lima.

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1.5 VISIÓN

Convertirse en la empresa líder en el rubro ladrillero, con una fabricación eficiente

de sus productos; pensando siempre en la seguridad y bienestar de los peruanos.

1.6 MISION

Asegurar la calidad de los productos dándole valor agregado para satisfacer las

necesidades de nuestros clientes. Es decir calidad que supera todas sus

expectativas.

1.7 OBJETIVOS

1.7.1 OBJETIVO GENERAL

Lograr ser una empresa líder en el sector ladrillero, asegurando la

calidad y una eficiente fabricación de los productos.

1.7.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar los aspectos internos y externos de la empresa cada

cierto tiempo para ver como se encuentra la empresa.

Observar los cuellos de botella que pueden existir durante la

fabricación del ladrillo.

Observar las mermas producidas en las diferentes etapas de la

fabricación del ladrillo.

Hacer estudios constantes de materiales para mejorar de esta

manera la calidad de los productos en forma paulatina.

Implantar normas de calidad ISO, para un mejor respaldo de los

productos ante nuestros clientes.

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2. ANALISIS DE SITUACION2.1 ANALISIS EXTERNO

2.1.1 PESTEP: Político / legal

Empresa ligada en la construcción civil, lo cual si el estado hace

cambios en reglamentos concernientes a este sector afectaría a la

empresa.

Leyes aprobadas por el gobierno en este sector, es decir

cambiando a otro sistema de construcción (por ejemplo el

construir casas de puro concreto y sin uso de ladrillo, o casas de

otro tipo de material de fabricación).

Aumento o incremento salariales.

E: Económico

El tipo de cambio puede afectar a la empresa puesto que la

empresa compra maquinaria y repuesto de extranjero, también por

otro lado lubricantes en cantidad mínima (suiza); pero en lo

general influye mucho las maquinarias puesto que influenciaría

mucho en la calidad y en el precio.

La inflación, puesto que originaría que la materia prima elevara su

precio por ende también se elevara el precio de los ladrillos. Por

otro lado también se haría difícil el comprar insumos del

extranjero.

El TLC, puesto que puede hacer que la empresa mejore

económicamente y regrese a las épocas de los años 80 en la que

esta empresa exportaba sus ladrillos y era una de las líderes a

nivel de Sudamérica.

La caída de los precios mundiales, como la última crisis que

ocurrió a nivel mundial afectaría toda la economía tanto para sus

proveedores como a sus compradores.

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S: Sociocultural

Afecta mucho puesto que últimamente estaba denunciándose la

empresa por la emisión de gases durante la elaboración de los

ladrillos lo cual haría que en futuro no muy lejano la empresa se

traslade.

Si las personas no deciden o quieren construir casas, parques o

diversos aspectos en las que pueden influenciar en la demanda de

los ladrillos.

La empresa actualmente a nivel de calidad de producto es una de

las mejores del mercado, y está muy bien visto sus productos en

las provincias, ya que son los que demandan en mayor cantidad.

T: Tecnológico

El no contar con tecnología de punta para poder competir con las

empresas pertenecientes a este rubro.

El escaso desarrollo tecnológico para poder competir con

empresas extranjeras.

La implantación de gas de Camisea en sus hornos es una de las

mejoras que ha podido hacer esta empresa para poder ser más

competitiva en el mercado, tanto como también el de contaminar

en menor proporción.

E: Ecológico y ambiental El contaminar el medio ambiente y recibir las diversas denuncias

de grupos de personas por las emisiones de gases.

Diversas multas impuesto por el ministerio del medio ambiente

como también viene la policía forestal las cuales interrumpe en la

empresa ocasionando desprestigiar a la empresa.

El clima puede afectar en la diversas etapas en la fabricación del

ladrillo como por ejemplo en la etapa del secado, que depende del

clima los días que deben estar secándose los ladrillos.

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Programa de arbolización, que la empresa viendo desarrollando

conjuntamente con la municipalidad; como una estrategia efectiva

para neutralizar el fuerte impacto que genera la industrialización

de una manera eficaz, económica, saludable y natural con la

finalidad de favorecer las condiciones ambientales de la localidad.

2.1.2 5 FUERZAS DE PORTER

1. Amenaza de entrada de nuevos competidoresPor el momento debido a que todavía se sienten los estragos de la

crisis, es muy poco probable la incursión de nuevas industrias en

nuestro entorno, pero siempre se puede encontrar pequeñas

ladrilleras como inversiones Moncada la cual recién está entrando al

mercado y el cual al ser pequeña poco a poco está contando con

tecnología de punta la cual hace una empresa bastante productiva y

por ende competidora en el mercado.

2. La rivalidad entre los competidoresEn nuestro entorno nos encontramos con diferentes competidores

como LARK,PIRAMIDE, HUACHIPA, INVERSIONES MONCADA

(CARABAYLLO) , ENTRE OTROS; los cuales compiten con la Cía.

REX en los precios puesto que la empresa REX ofrece ladrillos de

una mejor calidad que las empresas ya mencionadas. Bueno esta

empresa era líder por los años 80 y en al actualidad quiere volver a

esos tiempos mejorando su tecnología y especialmente la calidad ,

para lo cual trabajan en la disminución de merma para poder

competir un poco mejor en el mercado.

3. Poder de negociación de los proveedores Contamos con distintos proveedores como FACTRA, que es la más

importante que provee a la empresa; pero aparte de eso tiene

muchos proveedores que mayoría tienen que pasan por un riguroso

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control de calidad puesto que llevan a universidades para verificar la

calidad de la arcilla, por lo tanto esta empresa cuenta con diversos

proveedores lo cual le facilita la negociaciones en la materia prima

tanto en calidad y precio; los cuales influye también para que la

empresa sea bastante competitiva.

4. Poder de negociación de los compradoresPor lo general nuestros clientes son empresas pequeñas o medianas

(ferreterías, mercados, etc.); también cuenta como comprador al

estado pero en menor proporción puesto que el estado compran

mayormente a otra ladrilleras; esta ladrillera REX mayormente sus

clientes son de provincia, se podría decir que mas de 50% de su

producción se va a provincias puesto que la calidad de los ladrillos

son resistentes para estos tipos de climas, por eso esta empresa

tiene pedidos con anticipación. Por lo tanto estas personas más se

fijan en la calidad del ladrillo que en el precio, como se puede saber

ladrillos REX actualmente cuenta con un precio alto pero debido a la

calidad que ofrece cuenta con bastante demanda.

5. Amenaza de Ingreso de Productos Sustitutos

Existen una gran cantidad de productos sustitutos en el mercado

como por ejemplo ladrillos de barro con paja; o sino también casas

de madera, entre otros. Estos tipos de productos sustitutos son

requeridos por las personas debido a que tiene un precio muy bajo

por eso está empresa se encuentra en constante estudio con por

ejemplo mejorar sus equipos como por ejemplo actualmente queman

con hornos a gas, también tratan de disminuir la merma durante la

fabricación del ladrillo y por ende también mejorar la calidad; esto se

hace para disminuir precio y llegas a las personas de bajos recursos

económicos.

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2.1.3 MATRIZ EFE

2.2 ANALISIS INTERNO2.2.1 MARKETING

Fuerza de ventas poco desarrollado puesto que la empresa no

invierte mucho en publicidad, ya que cuenta con clientes fijos; pero

podría mejorar para expandirse en otros lugares.

Canales de distribución poco desarrollados, puesto que la

empresa aun no incursiona en el mercado extranjero como en los

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PESO VALOR PONDERADOOPORTUNIDADES

TLC 0.05 2 0.10Uso de gas de Camisea 0.15 3 0.45

Alta demanda de provincia 0.20 4 0.80Precio del proveedor 0.05 2 0.10

AMENAZAS Caída de precios mundiales 0.05 2 0.10

Tipo de cambio 0.05 2 0.10Denuncias por contaminación 0.20 2 0.40

Bajo precio de la competencia 0.20 1 0.20

Clima 0.05 2 0.101 2.35

PODEMOS NOTAR QUE SE OBTIENE UN PUNTAJE DE 2.35 POR LO QUE SE PUEDE DECIR QUE RESPECTO AL

EXTERIOR RESPONDE PROMEDIO


año 80 en la que era un empresa muy prestigiosa a nivel de

Sudamérica.

Buena calidad de los productos, puesto que su lema que identifica

esta empresa es debido a la buena calidad de sus productos

(ladrillos).

Calidad de los productos, para satisfacer las necesidades y

confianza de nuestros clientes al entregarles productos con una

calidad que supere sus expectativas.

2.2.2 INVESTIGACION Y DESARROLLO Investigación y desarrollo en constante pruebas, puesto que

quieren mejorar o disminuir la cantidad de merma que producen

puesto a comparación de la competencia es mucho.

Implantación de nueva tecnología, para el mejor acabado de los

ladrillos y también para la menor contaminación ambiental.

2.2.7 MATRIZ EFI

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PESO VALOR PONDERADOFORTALEZASNueva tecnología 0.10 2 0.20

Calidad de ladrillos 0.20 4 0.80Eficiencia energética 0.15 3 0.45

Control de inventarios 0.05 2 0.10DEBILIDADES

Publicidad 0.20 1 0.20Dirección de la empresa 0.15 1 0.15

Deudas a SUNAT 0.05 2 0.10Calificación de trabajadores 0.10 2 0.20

1 2.2


2.3 MATRIZ FODAFORTALEZAS

Buena calidad de los productos.

Implantación de nueva tecnología, para el mejor acabado de los

ladrillos y también para la menor contaminación ambiental.

Eficiencia de energía, puesto en la actualidad la empresa usa como

combustible el gas natural el cual hace una emisión de gases menos

contaminantes.

Control de los insumos, para lo cual la empresa hace una

competencia entre los proveedores.

Control de inventarios, para que el personal mantenga el ritmo de

trabajo y se evite las horas ociosas.

DEBILIDADES Fuerza de ventas poco desarrollado puesto que la empresa no invierte

mucho en publicidad.

Canales de distribución poco desarrollados.

A nivel gerencial la empresa no se encuentra muy bien dirigida, puesto

que los mismos trabajadores dirigen la empresa.

En la situación de impuestos la empresa actualmente debe muchos

millones de soles a la SUNAT.

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PODEMOS NOTAR QUE SE OBTIENE UN PUNTAJE DE 2.2 POR LO QUE SE PUEDE DECIR QUE LA EMPRESA

RESPONDE PROMEDIO AL MERCADO


Falta de mano de obra, en ocasiones la empresa no puede abastecer

su demanda para lo cual tiene que trabajar de lunes a domingo y casi

las 24 horas del día puesto que los hornos también no pueden parar.

OPORTUNIDADES La implantación de gas de Camisea en sus hornos es una de las

mejoras que ha podido hacer esta empresa para poder ser más

competitiva en el mercado, tanto como también el de contaminar en

menor proporción.

El TLC, puesto que puede hacer que la empresa mejore

económicamente y regrese a las épocas de los años 80 en la que esta

empresa exportaba sus ladrillos y era una de las líderes a nivel de

Sudamérica.

Ladrillera REX mayormente sus clientes son de provincia, se podría

decir que más de 50% de su producción se va a provincias puesto que

la calidad de los ladrillos son resistentes para estos tipos de climas.

AMENAZAS Bajo precio de la competencia, para lo cual trabajan en la disminución

de merma para poder competir un poco mejor en el mercado.

Diversas multas impuesto por el ministerio del medio ambiente como

también viene la policía forestal las cuales interrumpe en la empresa

ocasionando desprestigiar a la empresa.

El clima afecta en los costos, ya que en verano se ponen a secar al sol

los ladrillos, en cambio en invierno se emplean los hornos,

La crisis mundial afecta las condiciones económicas de todos, con lo

cual la demanda baja en todas las industrias.

El tipo de cambio puede afectar a la empresa puesto que la empresa

compra maquinaria y repuesto de extranjero.

ESTRATEGIAS

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E.1 Implementar la tecnología adecuada para incrementar nuestros

volúmenes y poder cubrir mercados externos, también se afecta

menos al medio ambiente.

E.2 Aprovechar la demanda de provincia y darle productos de calidad.

E.3 Seguir empleando gas de Camisea, ya que a la vez que no

contaminamos el ambiente, los costos también son mínimos.

E.4 Aprovechar el TLC, para exportar como en los años 80.

E.5 Intensificar fuerza de ventas con mayor publicidad de productos.

E.6 Buscar reuniones con la SUNAT o también buscar financiamiento por

parte de terceros.

E.7 Contratar trabajadores calificados para satisfacer la alta demanda de

provincia.

E.8 Fijar precios competitivos aprovechando el uso de gas de Camisea.

E.9 Confrontar a la competencia con la calidad de nuestro producto.

E.10 Hacer frente a la caída de precios con un incremento en las ventas

que se puede lograr con una adecuada publicidad y negociaciones.

E.11 Salir al frente de las denuncias, haciendo publicidad en donde

empleamos el gas de Camisea, el cual daña menos.

E.12 Evitar financiamientos a corto plazo

E.13 Contar con personal calificado, para satisfacer la demanda y así

evitar perder la demanda.

E.14 Evitar continuar con la misma dirección de la empresa, y contratar

profesionales (ingenieros), para mejorara la productividad.

MATRIZ FODAFORTALEZAS DEBILIDADESNueva Tecnología PublicidadCalidad de ladrillos Dirección de la empresaControl de inventarios Deuda a SunatEficiencia energética Calificación de

trabajadoresOPORTUNIDADES FO --> EXPLOTAR DO --> BUSCAR

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TEJASTEJA ALEMANA


TLC

Demanda de provincia

Uso de gas de Camisea

Precio de proveedor

AMENAZAS FA --> CONFRONTAR DA --> EVITAR

Bajo precio competencia Clima

Caída de precios mundiales

Denuncias por contaminación

Tipo de cambio

2.4 MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP

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E6E5

E4

E3

E2E1

E8

E10

E9

E7

E11

E14E1

3

E12

IKARO 14SUPER KING KONG

PREVIPORTANTE

H-15KING KONG LADRILLO IINFES


PRODUCTO INTERROGANTE

Con el motivo de siempre mantenernos a la vanguardia e innovar para

entrar a competir en un mercado tenemos al producto Vacio 30 o

LADRILLOS INFES, los cuales son ladrillos que requieren una gran

cantidad de efectivo para mantenerse y crecer en el mercado.

PRODUCTOS VACAS LECHERAS

Entre los productos correspondientes a esta parte se puede encontrar con

tejas, teja alemana, ya que son productos que necesitan de poca inversión

y generan una gran liquidez, puesto que estos provienen de ser uno de los

productos estrellas que especialmente se vendían a provincias.

PRODUCTOS ESTRELLASEntre los productos estrella que puede contra esta empresa actualmente

contamos con el ladrillo para techo H-15 Y también con el KIng Kong de 18

huecos, que son ladrillos que hacen a la empresa generara unos beneficios

importantes puesto que tienen una elevada participación en el mercado.

PRODUCTOS PERROEn los productos perros o productos que no sirven para la empresa

podemos encontrar Ikaro 14, Super King Kong , previ, y portante; que son

ladrillos con un elevado costo de producción, también el que la demanda

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por parte del mercado de estos productos son mínimos ( tienen baja

participación y crecimiento en el mercado).

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Indicadores de productividad:

- H15 15x30x30 2000 soles

- Pandereta 400 soles

- King kong 500 soles

- Teja 2000 soles

Estos precios de los ladrillos son los precios por millar de ladrillos.

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2.5. Política organizacional

REX tiene por finalidad dar brindar un producto de calidad a los consumidores

dándole valor agregado para satisfacer las necesidades de sus clientes. Es decir

calidad que supera todas sus expectativas.

Su política es de hacer la calidad de modo de trabajo, y no verla como una meta

con fecha dada.

A través de todo el tiempo en que la dirección fue asumida por los trabajadores, la

empresa ha sufrido cambios en la cultura y en el clima organizacional, ya que el

trabajador se siente más identificado con la empresa.

2.6. Cultura Organizacional

La cultura organizacional practicada en la Cía. REX, es que todos los trabajadores

que laboran en esta empresa son personas que se apoyan entre todos, es decir

tienen bastantes lazos de amistad y compañerismo en la empresa.

Por otra parte son personas que comparten la idea que ante cualquier adversidad

que pueda ocurrir en la empresa todos se tienen que apoyar para poder sacar

adelante la empresa (esto se debe en gran medida a que la empresa actualmente

pertenece a los trabajadores).

La cultura que actualmente adoptaron se deben también a que los antiguos

dueños no actuaban como debe ser con ellos, es decir que no les pagaban sus

sueldos, gratificaciones o lo diversos beneficios que deberías de recibir; por ende

este tipo de comportamiento hizo que los trabajadores busquen de las diversas

maneras hacer cumplir sus derechos y que todos sean como uno ya que es la

única manera como salieron hacia adelante.

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Otro comportamiento que hace que esta organización culturalmente se encuentre

bien es que celebran los logros o resultados que logren como empresa, esto

puede ser mediante incentivos a trabajadores, algún beneficio extra o con alguna

reunión o encuentro entre los trabajadores para afianzar mejor sus lazos de

amistad.

Por lo tanto su cultura organizacional hace que esta empresa salga hacia

adelante, como se puede ver que actualmente cuentan con pedidos o ventas de

sus productos a tope , siendo así que a veces su producción no abastece a los

pedidos que reciben para la venta de sus productos; pero si tendríamos que decir

algún mal aspecto sería la imagen corporativa de la empresa que tiene en la

sociedad ( mayormente con el estado, por los problemas o diversos impuestos que

deben, como también por algunas denuncias que pueden recibir; pero estos no

hacen que la empresa este sólidamente conformada en el ambiento interno, en el

bueno trato de los trabajadores y que siempre hacen cumplir sus derechos).

TIPO DE CULTURA: El tipo de cultura con el que cuenta la empresa es la de

equipo de beisbol, puesto que son personas que se ayudan mutuamente.

Entre las características que podemos mencionar respecto a este tipo de cultura

son:

Personas que han arriesgado todo para encontrarse en el lugar que

están, en especial al momento de hacer frente a los dueños y

logrando así adjudicarse la empresa.

También se cuenta con personal de diferente edad, el cual de igual

manera favorece a este tipo de cultura.

Se cuentan con buenos incentivos económicos, cuando la empresa

marcha de la mejor manera; como por ejemplo alguna fiesta o reunión

de toda la empresa, en donde participan todas las áreas de las

empresas o empleados de la empresa.

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En la empresa actualmente; cuenta con resultados positivos

económicamente, como también hubo un aumento en la producción

hasta el nivel que necesitan más producción.

Concluimos que este tipo de cultura es favorable para la empresa, más aun que

en estos momentos la empresa es manejada por los trabajadores; lo cual es

mucho más meritorio.

2.7 Clima Organizacional

El clima organizacional que se percibe en la Empresa es muy bueno, ya que la

percepción que la mayoría de los trabajadores tienen de su centro laboral es muy

buena, algunos casi la identifican como un segundo hogar.

Esto repercute en la calidad del trabajo y por ende en la calidad del producto que

manufacturan. Sin embargo, la calidad en los procesos se puede ver empañada

por la falta de Technoestructura y dirección calificada.

2.8. Identificación de Estrategias.

De la matriz FODA definimos los objetivos estratégicos de organización

Definir una estructura organizacional formal para la Empresa.

Contar con personal calificado, para mejorar los procesos, esto es

implementar Technoestructura y entender la importancia de la misma

en la Empresa.

Evitar continuar con la misma dirección de la empresa, y contratar

profesionales (ingenieros), para mejorara la productividad.

Contratar fuerza trabajadora calificada para satisfacer la alta

demanda de provincia.

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3. LA ORGANIZACIÓN DE REX

La empresa no cuenta con un organigrama oficial. La dirección de la misma

se lleva a cabo a través de un comité integrado por los mismos

trabajadores.

3.1 GERENCIAA nivel gerencial la empresa no se encuentra muy bien dirigida,

puesto que los mismos trabajadores dirigen la empresa y hace falta

un personal calificado que podría mejorar la productividad de la

empresa como también las diversas áreas de esta.

3.2 OPERACIONES Control de los insumos, para lo cual la empresa hace una

competencia entre los que quieren proveer los cuales deben

pasar diversas etapas para convertirse en proveedores de esta

empresa.

Control de inventarios, para que el personal mantenga el ritmo de

trabajo y se evite las horas ociosas.

Eficiencia de energía, puesto en la actualidad la empresa usa

como combustible el gas natural el cual hace una emisión de

gases menos contaminantes.

3.3 RECURSOS HUMANOS En esta empresa le falta una calificación a los empleados, puesto

de esta manera mejoraría su eficiencia como también las diversas

habilidades de los empleados.

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Falta de mano de obra, en ocasiones la empresa no puede

abastecer su demanda para lo cual tiene que trabajar de lunes a

domingo y casi las 24 horas del día puesto que los hornos

también no pueden parar.

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4. CONCLUSIONES

Al término de nuestra investigación podemos concluir:

1. La empresa ladrillera REX Actualmente la mayor demanda viene de provincias,

Lima también demanda nuestros productos, sin embargo lo hace en poca

proporción, por lo que es necesario invertir en publicidad, mostrando la calidad de

sus productos y además buscar competitividad en precios, pues en lima hay

mucha competencia.

2. Por otra parte, es notoria la comunicación informal desde un principio entre los

obreros y la administración, sin embargo son formales en cuanto al hecho de

enviar comunicados, memorándums al efectuarse algún cambio o hecho

importante dentro de la empresa. Sin embargo es interesante ver cómo hay pocos

supervisores y cómo se realiza el trabajo de forma sistemática, sin llegar a ser

tampoco una empresa autoritaria.

3. En cuanto a la cultura organizacional de la empresa existe una búsqueda

constante de la excelencia en todos los pasos que dan contando con un personal

responsable, comprometido y apasionado por darle al cliente la satisfacción

necesaria que está basada en la calidad de los productos.

4. Ante esta situación es factible realizar algunos cambios en esos puntos a manera

de sugerencia como por ejemplo y principalmente, cambiar la distribución de la

planta, evitando que los obreros estén al tanto de los camiones que transportan los

ladrillos y sean arrollados.

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