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Fatti trovare con il Local Search Marketing. Francesco Piersimoni

Scopri lo scenario legato alla Local Search e come sfruttare questo canale marketing per la tua attività.

Francesco Piersimoni

Adrias Online srl

Mi occupo di motori di ricerca

Su twitter @fpiersimoni

https://piersimoni.it

Cosa sono le Local Search?

“Typical local search queries include not only information

about "what" the site visitor is searching for (such as

keywords, a business category, or the name of a

consumer product) but also "where" information, such as

a street address, city name, postal code, or geographic

coordinates like latitude and longitude.”

Ricerche con posizione specificata

Il 20 % delle ricerche su Google sono relative a una posizione.

Fonte: Google Search Data, Global, Marzo 2014

Vicino a me

Il 30 % delle ricerche mobile su Google

sono relative a una posizione.

Fonte: Google Search Data, Global, Aprile 2016

 

Com’è possibile?

A Ottobre 2016 StatCounter ha certificato che smartphone e tablet hanno prodotto più traffico Internet dei PC a livello mondiale, battendoli 51,3% contro 48,7%.

Al globale si aggiunge il locale

Può sembrare un paradosso ma,

nonostante abbiamo la possibilità di

entrare in contatto istantaneamente con

persone e aziende dell’altra parte del

pianeta, tutto improvvisamente sta

diventando più vicino.

 

 

Il tasso di penetrazione dell’eCommerce sul totale delle vendite in Italia rappresenta il 5% del totale. (fonte: eCommerce B2c in Italia, Politecnico di Milano)

Un’opportunità che prima non c’era

 

Amazon Book Store

 

Amazon Go

 

Un ponte fra l’offline e l’online

Con la diffusione degli smartphone

possiamo approfondire

immediatamente qualsiasi curiosità.

Online  

Offline

Tutto più «real time»

 

Ricordiamoci di tracciare le telefonate!

Con il Local Panel di Google sempre in

primo piano in SERP da Mobile e con

l’aumento del traffico mobile,

aspettiamoci un aumento delle

telefonate.

Customer journey sempre più complesse

 

Micro momenti

La customer journey dei nostri clienti non solo è complessa, ma è frammentata in tanti piccoli momenti.

 

Google Local Panel

 

Google Local Pack

 

Google Maps

 

La pagina dei risultati di Google

 

Migliorare il ranking per le ricerche local

Rilevanza della tua attività rispetto alla query dell’utente.

Citazioni online, meglio se complete di indirizzo e telefono.

Recensioni online, non solo da account Google, ma dal 2016 anche «dal web».

Distanza dal luogo in cui effettuo la ricerca.

Parametri SEO classici.

Search e Location history.

 

Lo strumento top è Google My Business

 

«Google My Business, un modo semplice e gratuito per trovare e

mettervi in contatto con nuovi clienti, ovunque voi siate.» Fonte http:/googleandyourbusiness.blogspot.it/2014/06/help-your-business-shine-with-google-my.html

Dal ‘14 unisce servizi Google già esistenti

Unisce alcuni servizi Google già esistenti che facevano la

stessa cosa ma non erano mai decollati:

Pagine Google+ Business

Pagine Google+ Local

Google Places for Business

 

Come iniziare

La tua attività può essere già presente su Google My Business,

creata in modo automatico o da altri, o non ancora presente.

Se è presente: va rivendicata!

Se non è presente va creata: www.google.com/business

 

Rivendicare una scheda

tramite cartolina

telefonicamente (disponibile per attività specifiche)

via email (disponibile per attività specifiche)

 

Il potere della mail «ufficiale»

Proprietario principale

Proprietario

Gestore

 

Gestire i propri dati e le foto

 

AdWords Express

AdWords Express è perfetto quando il team di marketing è composto da una sola persona o nel caso in cui non siano necessarie tutte le funzioni di AdWords.

 

Local Panel con la foto dell’Hotel vicino

Cercando «Hotel Villa Isola Rimini» nelle foto del Local Panel compariva la facciata dell’hotel di fronte.

 

«Hotel Mazzoleni Bergamo»

Hotel con numero sbagliato o con l’indirizzo web al sito sbagliato. Addirittura è capitato che il pulsante «Sito Web» puntasse alla scheda di booking.

 

Recensioni, perché rispondere

Il 78% dichiara che vedere qualcuno del management

rispondere fa pensare che l’hotel abbia maggiormente a cuore

l’ospite. Il 57% che le risposte lo fanno sentire più sicuro di

prenotare la struttura rispetto a un altro che non risponda alle

recensioni.

 

Tour virtuale e webrooming

Il webrooming è uno showrooming alla rovescia. E’ il comportamento del consumatore che acquista in negozio un prodotto controllato prima sul web.

 

Link utili

Scopri le novità di Google My Business ed espandi i mesi passati per visualizzare un archivio di nuove funzioni.

http://bit.ly/GoogleMyBusinessCambiamenti

Il sito di Luca Bove un vero punto di riferimento per quanto riguarda la Local Strategy (e il Search Marketing in generale).

http://www.localstrategy.it/

 

Io ho finito, domande?

Grazie per l’attenzione!