Fase 3 Plan de Actuaciones PM Poniente [Modo de ......PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA EL PONIENTE...

PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA EL PONIENTE GRANADINO. FASE 3

1

PLAN DE ACTUACIONES DEL PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA EL PONIENTE GRANADINO

Marzo de 2009

FASE 3: Plan de Actuaciones


ÍNDICE

Resumen del Plan de Actuación pág. 3

Actuaciones de Competitividad pág. 5

Recomendaciones de Competitividad pág.21

Cronograma de Competitividad pág. 42

Actuaciones de Creación de Producto pág. 45

Recomendaciones de Creación de Producto pág. 64

2

Recomendaciones de Creación de Producto pág. 64

Cronograma de Creación de Producto pág. 70

Actuaciones de Promoción y Comercialización pág. 73

Recomendaciones de Promoción y Comercialización pág. 96

Cronograma de Promoción y Comercialización pág. 108

Proyectos Principales pág. 111

Actuaciones Inmediatas pág. 113

Actuaciones Periodo 2009-2010 pág. 115


ACTUACIONES DE COMPETITIVIDAD DEL DESTINO

ACTUACIONES DE CREACIÓN DE

� El Plan de Actuación se divide en los apartados siguientes:

30 actuaciones generales45 recomendaciones

22 actuaciones generales

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

ACTUACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS




3


� En cada una de las actuaciones se han planteado tres variables:

� Responsable: agente o agentes que deben llevar a cabo la actuación

� Prioridad: año en el cual se debe de iniciar la actuación. Considerando que el proyecto se ha planteado para poderse realizar en 4 años, se plantean actuaciones para los años 2009, 2010, 2011 y 2012

� Coste: se han determinado los parámetros alto-medio-bajo, dada la complejidad de determinar el importe de la actuación, ya que hay muchas variables que pueden distorsionar su importe

� Además de las actuaciones generales también se apuntan algunas recomendaciones para irse desarrollando a lo largo del periodo 2009-2012. Estas recomendaciones son actuaciones que no son competencia directa del Patronato Provincial y que necesitan de la implicación directa de otras instituciones municipales y del sector empresarial

4


PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA EL PONIENTE GRANADINO

5

Actuaciones de Competitividad


GESTIÓN TURÍSTICA

� Se han planteado los apartados siguientes:

ACTUACIONES DE COMPETITIVIDAD

6

MEJORA INFRAESTRUCTURA

MEJORA Y DINAMIZACIÓN RECURSOS

CALIDAD


Para desarrollar o incentivar turísticamente un destino es necesario que éste disponga de una base turística sólida, entendiendo como tal una planificación en su gestión, en su planta de alojamientos y restauración, al estado y conservación de sus recursos y a los sistemas de calidad planteados o desarrollados.

Para ello a continuación se plantean actuaciones para:

ACTUACIONES DE COMPETITIVIDAD

7

� Mejorar la gestión turística actual del Poniente Granadino

� Mejorar la infraestructura turística, haciendo una recolección de actuaciones dirigidas a la oferta de alojamientos, restauración, puntos y centros de información, y articulación de nuevos itinerarios

� Mejora de los recursos naturales, culturales, principalmente

� Mejoras en los sistemas de calidad del sistema turístico


Creación de la Comisión Técnica del PM Poniente Granadino

�Responsable: Empresarios y Sector Público del Poniente

Granadino�Prioridad: 2009�Coste: gratuito

CÓDIGO: CO1

�Responsable: Empresarios y Sector Público del Poniente

CÓDIGO: CO2

ACTUACIONES DE COMPETITIVIDAD GESTIÓN TURÍSTICA

Creación de la Comisión Estratégica del PM Poniente Granadino

Sector Público del Poniente Granadino

�Prioridad: 2009 �Coste: gratuito

CO2

Organización de jornadas de reflexión turística para los técnicos de las OIT y los CI, para evaluar la situación del sector. Estos encuentros trataran de: conocer la situación turística en otros municipios, compartir experiencias de gestión turística, ponerse al día sobre novedades (apertura de un nuevo alojamiento, un nuevo CI, nuevas actividades) etc.

�Responsable: Técnicos OIT, CI y Comisión Poniente


CÓDIGO: CO3

8


Elaboración, por parte de la Comisión, de una carta de intenciones con la intención de fijar los objetivos de esta entidad sobre la dinamización turística del Poniente Granadino

�Responsable: Comisión Técnica

�Prioridad: 2010�Coste: gratuito

CÓDIGO: CO4

Campaña de sensibilización e importancia del

ACTUACIONES DE COMPETITIVIDAD GESTIÓN TURÍSTICA

Campaña de sensibilización e importancia del turismo

El objetivo en dar a conocer los principales beneficios que puede aportar la actividad turística en el destino, para así sensibilizar a la población y a los agentes implicados sobre la importancia de esta actividad económica

El público a quien va dirigida esta campaña es principalmente :

� Sector empresarial� Población� Estudiantes escuelas de secundaria de Poniente

�Responsable: Patronato y Comisión Técnica�Prioridad: 2010

�Coste: Bajo

CÓDIGO: CO5

9


Elaboración del catálogo de cortijos rurales de Poniente, para determinar el número de estos edificios, así como el estado en el que se encuentran y, poder evaluar sus posibilidades como posible alojamiento

�Responsable: Grupos de Desarrollo

�Prioridad: 2009 �Coste: bajo

(subvencionable)

CÓDIGO: CO6

Contacto de los alojamientos del destino con un �Responsable: sector CÓDIGO:

ACTUACIONES DE COMPETITIVIDAD MEJORA DE LA INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA

� Actuaciones dirigidas a la oferta de Alojamientos:

Acuerdos con entidades financieras (Caja Granada, BBVA, otras,) para la creación de productos financieros específicos para la inversión en alojamiento

�Responsable: Patronato y Comisión Técnica Poniente


CÓDIGO: CO8

Contacto de los alojamientos del destino con un asesor que recomiende mejoras en los alojamientos y los restaurantes de la zonaEl objetivo es que, de forma personalizada, el asesor recomiende actuaciones concretas a cada uno de los establecimientos para que éstos puedan adaptarse a las nuevas necesidades de la demanda y a las nuevas tendencias del sector

�Responsable: sector empresarial alojamientos

rurales �Prioridad: 2009 �Coste: medio

CÓDIGO: CO7

10


Promoción de los cursos de formación de Canaltur, con la colaboración del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) dirigidos a los empresarios de los alojamientos del Poniente Granadino

�Responsable: Patronato�Prioridad: 2009�Coste: gratuito

CÓDIGO: CO9



Campaña contra la oferta alegal. Las fases de actuación de esta campaña son:

1º Jornada informativa de la Consejería y el Patronato

2º Convenio de colaboración entre la asociación empresarial y la Consejería para que la asociación pueda realizar los trámites de legalización de la oferta, acelerando los trámites

3º Campaña de la Consejería

�Responsable: Consejería y Asociación Empresarial


CÓDIGO: CO10

11


Realización y convocatoria de los Premios a los mejores alojamientos del Poniente, en las categorías de Hotel rural, casa rural y ViviendasTurísticas de Alojamiento Rural (VTAR)

�Responsable: Patronato y Comisión Técnica Poniente


CÓDIGO: CO11



12

Campaña fomento del asociacionismo dirigida a los alojamientos

�Responsable: Patronato y Asociaciones Empresariales

�Prioridad: 2010�Coste: bajo

CÓDIGO: CO12



Realización de jornadas gastronómicas para determinar los platos típicos del Poniente Granadino

�Responsable: Comisión Técnica Poniente�Prioridad: 2010

�Coste: bajo

CÓDIGO: CO13

Elaboración de una carta de los productos típicos del �Responsable: Comisión CÓDIGO:

� Actuaciones dirigidas a la oferta de Restauración:

13

Elaboración de una carta de los productos típicos del Poniente, así como una lista de recetas para distribuir en los restaurantes del destino, con el objetivo de sugerir nuevas recetas a elaborar con los productos gastronómicos del destino

�Responsable: Comisión Técnica del Poniente


CÓDIGO: CO14

Incorporación en las cartas de los restaurantes de menús para segmentos específicos (celíacos, diabéticos, vegetarianos, etc.)



CÓDIGO: CO15


Organización de pequeñas visitas a los restaurantes más significativos del Poniente destinadas a los restauradores de la zona, para poder observar y aprender nuevas técnicas de cocina. Ejemplos de restaurantes a



CÓDIGO: CO16


� Actuaciones dirigidas a la oferta de Restauración:

visitar: restaurante Flati y Restaurante del Hotel La Bobadilla, de Loja

Promoción de los cursos de formación de Canaltur, con la colaboración del ITH dirigidos a los empresarios de los restaurantes del Poniente Granadino.

�Responsable: Patronato�Prioridad: 2009 �Coste: gratuito

CÓDIGO: CO17

14



� Actuaciones dirigidas a la oferta de Oficinas de Información Turística, Centros de Interpretación y Puntos de Información:

Reconversión del Centro de Interpretación Ambiental de Riofrío, maximizando su espacio convirtiendo el edificio en un punto de información turístico dinámico y activo. Plantear la posibilidad de aprovechar la planta superior del edificio, para la realización de reuniones y

�Responsable: Gestor del Centro

�Prioridad: 2009�Coste: medio

CÓDIGO: CO18

Articulación de un paquete de visitas a los Centros de Interpretación repartidos por Poniente (CI Loja, CI Montefrío, CI Algarinejo)

�Responsable: ayuntamientos afectados, con el soporte del

Patronato�Prioridad: 2010

�Coste: bajo

CÓDIGO: CO19

15

superior del edificio, para la realización de reuniones y presentaciones de temática turística


Estudio de la articulación de una ruta aprovechando el sistema de riego nazarí (Huétor-Tájar).

�Responsable: Ayuntamiento de Huétor-Tájar y Asociación

Desarrollo Sostenible Frontera Nazarí

�Prioridad: 2012

CÓDIGO: CO20

� Actuaciones dirigidas a Rutas e Itinerarios: rutas entorno natural



16


Estudiar la necesidad de instalar una tienda de suvenir en algún punto significativo del Poniente

�Responsable: Asociaciones empresariales y Patronato


CÓDIGO: CO21

� Actuaciones dirigidas al sector comercial y turístico


Colocación de puntos de información turística y venta de productos alimentarios y suvenires en las áreas de servicio de la A-92

�Responsable: ayuntamientos implicados, con el soporte del


�Coste: bajo

CÓDIGO: CO22

17


Aprovechamiento de la futura línea ferroviaria en desuso, para su transformación en Vía Verde (tamo Íllora-Loja)


�Prioridad: 2012�Coste: alto

CÓDIGO: CO23

ACTUACIONES DE COMPETITIVIDAD MEJORA Y DINAMIZACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS

� Actuaciones dirigidas a los Recursos Naturales:

� Recursos Naturales: Actuaciones en el Polje de Zafarraya

Potenciación del mirador del boquete subvencionado por la Junta de Andalucía, e incorporación de paneles informativos sobre la zona, y sobre el Poniente Granadino

�Responsable: Ayuntamiento de Zafarraya


CÓDIGO: CO24

Colocación de un Punto de Información Turística en el mirador del boquete de Zafarraya, aprovechando su ubicación estratégica (puerta de entrada desde Málaga)

�Responsable: Comisión Técnica Poniente �Prioridad: 2011 �Coste: gratuito

CÓDIGO: CO25

� Recursos Naturales: Actuaciones en el Polje de Zafarraya

18


ACTUACIONES DE COMPETITIVIDAD MEJORA Y DINAMIZACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS

�

Potenciación del almacén de coches antiguos de la Familia Carrillo, del municipio de Moraleda de Zafayona

�Responsable: empresario (familia Carrillo)�Prioridad: 2011 �Coste: medio

CÓDIGO: CO26

� Actuaciones dirigidas a los Recursos Culturales:

Elaboración de un catálogo de almazaras, para conocer la situación de éstas y poder determinar aquellas que tengan potencial turístico



CÓDIGO: CO27

Estudio de los oficios artesanos de la región�Responsable: Grupo de

Desarrollo�Prioridad: 2011

�Coste: bajo

CÓDIGO: CO28

� Actuaciones dirigidas a los Recursos Gastronómicos:

� Actuaciones dirigidas a los Recursos Artesanales y Folklóricos

19


Estudiar la posibilidad de adquirir el certificado de Calidad Sistema Integral de Calidad en Destino (SICTED), entregado por la Secretaria General de Turismo

�Responsable: Comisión Técnica Poniente�Prioridad: 2011�Coste: gratuito

CÓDIGO: CO29

ACTUACIONES DE COMPETITIVIDAD CALIDAD

Impulso de la segunda fase de la Carta Europea de Turismo Sostenible del PN, correspondiente a la participación del sector empresarial turístico en dicha Carta, una vez el Parque haya realizado la primera fase del proyecto

�Responsable: Comisión Técnica , Grupos de

Desarrollo y PN�Prioridad: 2012 �Coste: gratuito

CÓDIGO: CO30

20



21


Recomendaciones


GESTIÓN TURÍSTICA


RECOMENDACIONES DE COMPETITIVIDAD

22

MEJORA INFRAESTRUCTURA

MEJORA Y DINAMIZACIÓN RECURSOS

CALIDAD


Creación de una mesa del turismo en cada uno de los ayuntamientos. En una primera fase se recomienda que los ayuntamientos que deberían de iniciar la actuación deberían de ser: Loja, Alhama, Montefrío y Moclín

�Responsable: Sector público ayuntamientos�Prioridad: 2009 �Coste: gratuito

RECOMENDACIÓN CO31

GESTIÓN TURÍSTICA

Creación de una mesa del turismo de Poniente, con representantes de cada una de las

RECOMENDACIONES COMPETITIVIDAD

RECOMENDACIÓN Creación de una mesa del turismo de Poniente, con representantes de cada una de las mesas de los diferentes ayuntamientos

�Responsable: Sector público, Ayuntamientos�Prioridad: 2009�Coste: gratuito

23

Actuación de sensibilización de los agentes turísticos: Informar a los agentes turísticos del Poniente sobre la importancia de que completen la información que les solicita el Observatorio de Turismo del Patronato

�Responsable: Comisión Técnica�Prioridad: 2010

�Coste: bajo

RECOMENDACIÓN CO32

RECOMENDACIÓN CO33


Creación nuevos alojamientos:

� Creación de 1 alojamiento en el centro histórico de Íllora

� Creación de 3 alojamientos en Alhama de Granada, aprovechando la infraestructura de los cortijos y los molinos de la vega del río Alhama

Creación de alojamientos en Jayena (1), y en el entorno del Embalse de Los Bermejales

MEJORA DE LA INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA

� Oferta de Alojamiento:


RECOMENDACIÓN CO34

� Creación de alojamientos en Jayena (1), y en el entorno del Embalse de Los Bermejales (1)

� Creación de 1 alojamiento en Colomera. Se ha detectado un cortijo al lado del puente romano.

� Creación de 3 alojamientos en Montefrío

� Creación de 2 casas cuevas en Fuentes del Cesna

�Responsable: Sector empresarial�Prioridad: 2010- 2012

�Coste: alto

24


Mejoras del camping Los Bermejales

� Ampliación superficie destinada a bungalows y mobil-homes

� Incremento de la oferta de servicios

� Campaña de limpieza del embalse de Los Bermejales, mediante voluntarios procedentes de los Ayuntamientos limítrofes con el embalse (Arenas del Rey, Jayena, Agrón)


RECOMENDACIONES COMPETITIVIDAD MEJORA DE LA INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA

RECOMENDACIÓN CO35

de los Ayuntamientos limítrofes con el embalse (Arenas del Rey, Jayena, Agrón)

� Buscar la colaboración del camping con la futura Estación Náutica del embalse

� Estudiar la posibilidad de adaptar los servicios del camping para conseguir incrementar su categoría, obteniendo la 1ª categoría

� Organización de visitas a campings ejemplares de Andalucía.

�Responsable: Empresario Camping�Prioridad: 2009- 2010

�Coste: medio - alto

25



Mejoras balneario Alhama de Granada

� Reconversión de las habitaciones

� Acondicionamiento de los baños exteriores

� Maximizar la existencia de la ermita situada en el complejo del balneario, para la organización de bodas u otras celebraciones de carácter religioso



RECOMENDACIÓN CO36

organización de bodas u otras celebraciones de carácter religioso

� Maximizar los jardines del balneario

�Responsable: Empresario Balneario y Ayuntamiento Alhama de Granada�Prioridad: 2010

�Coste: alto

26



Creación de nueva oferta de restauración

� Construcción de un restaurante en Arenas del Rey

� Construcción de un restaurante en Moclín

� Construcción de un restaurante en Montefrío

� Construcción de un bar-chiringuito en el paso del río Genil, en la zona de “Los Infiernos”,


� Oferta de Restauración:

RECOMENDACIÓN CO37

� Construcción de un bar-chiringuito en el paso del río Genil, en la zona de “Los Infiernos”, a través de una concesión administrativa del Ayuntamiento de Loja

� Construcción de un bar-restaurante singular en Alhama de Granada, en los espacios de las mazmorras, a través de una concesión administrativa del Ayuntamiento de Alhama de Granada

�Responsable: Patronato y Comisión Técnica Poniente�Prioridad: 2010

�Coste: bajo

27


Reconversión del Punto de Información de Íllora, situado en el edificios de la biblioteca municipal, en un Centro de Interpretación, y maximización de su planta superior

�Responsable: Ayuntamiento de Íllora�Prioridad: 2012

�Coste: medio (subvencionable)

RECOMENDACIONES COMPETITIVIDAD MEJORA DE LA INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA

� Oferta de Oficinas de Información Turística, Centros de Interpretación y Puntos de Información:

RECOMENDACIÓN CO38


Campaña de comunicación comarcal, para dar a conocer el CI de Algarinejo

�Responsable: Ayuntamiento Algarinejo y Patronato�Prioridad: 2009

�Coste: bajo

Realización de unas jornadas de puertas abiertas al CI de Algarinejo, destinadas a la población local

�Responsable: Ayuntamiento de Algarinejo�Prioridad: 2009 �Coste: gratuito

28

RECOMENDACIÓN CO39

RECOMENDACIÓN CO40


Mejora global del CI El Centinela de Montefrío, substituyendo los paneles desgastados y mejorando el espacio del mirador, incorporando nuevos elementos de interpretación turística

�Responsable: Ayuntamiento Montefrío, con soporte Asociación Desarrollo Sostenible�Prioridad: 2009



� Oferta de Oficinas de Información Turística, Centros de Interpretación y Puntos de Información:


RECOMENDACIÓN CO41


Ampliar horarios del Punto de Información La Resinera, del Parque Natural Sierras de Tejera, Almijara y Alhama

�Responsable: Dirección PN�Prioridad: 2009 �Coste: gratuito

29

RECOMENDACIÓN CO42


Acondicionamiento de la ribera del río Alhama a su paso por Alhama de Granada

�Responsable: Ayuntamiento Alhama Granada con Asociación Desarrollo Sostenible�Prioridad: 2011

�Coste: alto (subvencionable)


� Rutas e Itinerarios: Rutas entorno natural


RECOMENDACIÓN CO43

Campaña de comunicación pública para dar a conocer el acondicionamiento del paseo del río Genil a su paso por Los Infiernos (Loja)

�Responsable: Ayuntamiento Loja�Prioridad: 2009

�Coste: bajo

Mejora del acceso y la señalización del mirador de Los Infiernos (Loja)

�Responsable: Ayuntamiento Loja�Prioridad: 2009

�Coste: bajo

30

RECOMENDACIÓN CO44

RECOMENDACIÓN CO45


Señalización del GR-7 a su paso por Alhama de Granada

�Responsable: Responsable GR-7 y Ayuntamiento Alhama de Granada�Prioridad: 2011

�Coste: bajo


� Rutas e Itinerarios: Rutas entorno natural

� Rutas e Itinerarios: Rutas entorno cultural


RECOMENDACIÓN CO46

Señalización del itinerario cultural de Alhama de Granada, realizado actualmente por las guías de la OIT

�Responsable: Ayuntamiento Alhama de Granada�Prioridad: 2012

�Coste: bajo

Señalización de la ruta de las fuentes de Loja�Responsable: Ayuntamiento Loja



31

RECOMENDACIÓN CO47

RECOMENDACIÓN CO48



Articulación de un itinerario por el centro histórico de Íllora que incluya la visita al castillo, la iglesia de la Encarnación y el palacete Casa López-Font y señalización de éste

�Responsable: Ayuntamiento Íllora�Prioridad: 2010



RECOMENDACIÓN CO49


32


A continuación se muestran un conjunto de recomendaciones a implantar en los 24 municipios que constituyen el Poniente Granadino

� Responsable: Ayuntamientos implicados� Prioridad: 2010 � Coste: medio

MEJORA EMBELLECIMIENTOS DE LOS CASCOS URBANOS

Creación de zonas de aparcamiento de bajo impacto (soterrados, situados en las entradas y salidas de los núcleos urbanos) en los municipios de Loja, Alhama de Granada y Montefrío, principalmente


RECOMENDACIÓN CO50

Incorporación de una política de aparcamiento rotativo en los municipios con una mayor afluencia de automóviles y con problemas graves de circulación

principalmente

Creación de zonas peatonales, acordes con la actividad comercial del municipio

Plantación de arbolado en el centro y en las zonas comerciales

33

RECOMENDACIÓN CO51

RECOMENDACIÓN CO52

RECOMENDACIÓN CO53


MEJORA EMBELLECIMIENTOS DE LOS CASCOS URBANOS

Realización de planes de homogeneización de la imagen urbana

Realización de planes de reordenación del tráfico en vías urbanas


RECOMENDACIÓN CO54

RECOMENDACIÓN CO55

Plan de soterramiento del tendido eléctrico y telefónico de los centros históricos, principalmente

Instalación de zonas de recreo infantiles en las zonas peatonales

Ocultación de contenedores y soterramiento en el centro, en aquellos municipios donde no se hayan iniciado las actuaciones

34

RECOMENDACIÓN CO56

RECOMENDACIÓN CO57

RECOMENDACIÓN CO58


Mejora de la señalización y política de mantenimiento de los recursos culturales en general

�Responsable: Propiedad del recursos, colaboración del Patronato�Prioridad: 2010 �Coste: medio

MEJORA Y DINAMIZACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS

� Mejora de los Recursos Culturales

Rehabilitación del patrimonio siguiente:

� Iglesia de las Angustias de Alhama de Granada


RECOMENDACIÓN CO59

RECOMENDACIÓN CO60

Ampliación del espacio del cementerio romano de Montefrío, acondicionando el espacio con mobiliario urbano

�Responsable: Ayuntamiento Montefrío�Prioridad: 2011

�Coste: alto

� Iglesia de las Angustias de Alhama de Granada

� Rehabilitación del Castillo de Íllora.

� Rehabilitación de la Iglesia de la Encarnación de Íllora

�Responsable: Ayuntamiento responsable�Prioridad: 2010�Coste: gratuito

35

CO60

RECOMENDACIÓN CO61


Aprovechamiento de las instalaciones del Pósito de Montefrío para jornadas, conferencias, representaciones teatrales


�Coste: bajo




RECOMENDACIÓN CO62

�Coste: bajo

Maximización del Centro Gastronómico de Montefrío, para la realización de actos vinculados al turismo de reuniones y a la organización de jornadas gastronómicas


�Coste: bajo

36

RECOMENDACIÓN CO63


Contacto con colegios de secundaria de Andalucía para la preparación de visitas a los principales recursos culturales de la región, siguiendo la prueba piloto impulsada por Montefrío


Coste: gratuito




RECOMENDACIÓN CO64

�Coste: gratuito

Mejora de la señalización y el mantenimiento de los recursos naturales del Poniente

�Responsable: Propiedad del recurso, colaboración con Asociación Turismo Sostenible�Prioridad: 2009 - 2011


� Mejora de los Recursos Naturales

37

RECOMENDACIÓN CO65


Proceso de limpieza y acondicionamiento de las vías pecuarias como futuros itinerarios rurales, buscando la interconexión con la oferta de alojamiento y restauración, así como infraestructura turística diversa

�Responsable: Junta de Andalucía�Prioridad: 2012

Coste: alto


� Mejora de los Recursos Naturales


RECOMENDACIÓN CO66

�Coste: alto

Construcción de un puente colgante que atraviese el río Genil, en la zona del Mirador. El puente se plantea como una actividad complementaria al paseo, si bien se podría plantear su uso para hacer actividades de turismo activo

�Responsable: Ayuntamiento Loja�Prioridad: 2012�Coste: medio

� Mejora de los Recursos Naturales: actuaciones en “Los Infiernos”

38

RECOMENDACIÓN CO67


Fomento del agroturismo, mediante la incorporación de actividades vinculadas con el cultivo del espárrago en los alojamientos rurales

�Responsable: Empresarios alojamientos rurales�Prioridad: 2010�Coste: gratuito


� Recursos Gastronómicos

Plantearse la posibilidad de que la piscifactoría de caviar incorpore una tienda de


RECOMENDACIÓN CO68

RECOMENDACIÓN

Estudiar la posibilidad de abrir al público los talleres artesanales detectados y realizar clases prácticas a los visitantes

�Responsable: Artesanos, colaboración con la Comisión Técnica�Prioridad: 2011�Coste: gratuito

� Recursos Artesanales y Folklóricos

Plantearse la posibilidad de que la piscifactoría de caviar incorpore una tienda de recuerdos en sus instalaciones

�Responsable: Piscifactoría Sierra Nevada�Prioridad: 2012

�Coste: bajo

39

RECOMENDACIÓN CO70

RECOMENDACIÓN CO69


Incremento número de establecimientos asociados a la Marca Calidad Rural

�Responsable: Sector empresarial y Asociación Desarrollo Sostenible�Prioridad: 2010 �Coste: gratuito

CALIDAD

Estudiar la posibilidad de hacer extensivo el certificado a otros sectores


RECOMENDACIÓN CO71

RECOMENDACIÓN Estudiar la posibilidad de hacer extensivo el certificado a otros sectores

�Responsable: Asociación Desarrollo Sostenible�Prioridad: 2010�Coste: gratuito

40

RECOMENDACIÓN CO72

RECOMENDACIÓN CO73

Campaña de comunicación local en radio, televisión y prensa local, sobre la importancia de obtener el certificado Marca Calidad Rural

�Responsable: Asociación Desarrollo Sostenible�Prioridad: 2010

�Coste: bajo


CALIDAD

Establecer auditorias para realizar un seguimiento de los establecimientos que han conseguido este certificado

�Responsable: Asociación Desarrollo Sostenible�Prioridad: 2011

�Coste: bajo

RECOMENDACIÓN CO74


41

Estudiar la adquisición de nuevos sistemas de calidad ambiental dirigidas a los alojamientos turísticos

�Responsable: Comisión Técnica y empresarios�Prioridad: 2011

�Coste: bajo

RECOMENDACIÓN CO75



42


Cronograma


ACTUACIONES COMPETITIVIDAD CRONOGRAMA ACTUACIONES

Código Actuación 2009 2010 2011 2012

CO-1

CO-2

CO-3

CO-4

CO-5

Nivel de Prioridad



CO-16

CO-17

CO-18

CO-19

CO-20

Nivel de Prioridad


43

CO-5

CO-6

CO-7

CO-8

CO-9

CO-10

CO-11

CO-12

CO-13

CO-14

CO-15

CO-20

CO-21

CO-22

CO-23

CO-24

CO-25

CO-26

CO-27

CO-28

CO-29

CO-30


RECOMENDACIONES COMPETITIVIDAD CRONOGRAMA RECOMENDACIONES


CO-31

CO-32

CO-33

CO-34

CO-35

CO-36

CO-37

CO-38

CO-39

Nivel de Prioridad

Recomendaciones de Competitividad


CO-54

CO-55

CO-56

CO-57

CO-58

CO-59

CO-60

CO-61

CO-62

Nivel de Prioridad

Recomendaciones de Competitividad

44

CO-39

CO-40

CO-41

CO-42

CO-43

CO-44

CO-45

CO-46

CO-47

CO-48

CO-49

CO-50

CO-51

CO-52

CO-53

CO-62

CO-63

CO-64

CO-65

CO-66

CO-67

CO-68

CO-69

CO-70

CO-71

CO-72

CO-73

CO-74

CO-75



45

Actuaciones de Creación de Producto


Una vez el destino dispone de una infraestructura turística sólida, es el momento de dinamizar los principales recursos turísticos del Poniente Granadino. Esta dinamización se articula mediante el planteamiento de actuaciones que conviertan los recursos actuales en atractivos turísticos.

Para ello a continuación se plantean actuaciones vinculadas a la organización de actividades o


46

Para ello a continuación se plantean actuaciones vinculadas a la organización de actividades o eventos puntuales y especiales, para dar a conocer el recurso, así como la articulación de posibles paquetes turísticos. Éstos necesitan, previamente, de la colaboración de una agencia de viajes, para poder introducirse en el mercado turístico.

Expuesta la filosofía del programa, a continuación se muestran actuaciones concretas para los productos siguientes:


ÚLTIMA FRONTERA

TURISMO ACTIVO


GASTRONOMÍA

CULTURA

TURISMO TERMAL

TURISMO DE REUNIONES

47


Creación de una fiesta relacionada con la reconquistade Granada por parte de los cristianos en la Alcazaba y elMuseo Histórico de Loja, en el CI El Centinela (Montefrío),y en el Hospital de la Reina (Alhama de Granada)Actividades: representaciones de ataques, explicacionessistemas defensivos, conciertos, gastronomía de la época,escritura árabe, etc.

�Responsable: Comisión Técnica de Poniente

�Prioridad: 2010 �Coste: medio

(subvencionable)

CÓDIGO: CR1

ACTUACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS ÚLTIMA FRONTERA

escritura árabe, etc.

Celebración de las Primeras Jornadas de Investigadores sobre la Reconquista del Al Andalus. Esta jornada se puede realizar en alguno de los espacios adaptados de Poniente: Pósito de Montefrío, Pósito de Loja, Centro Gastronómico de Montefrío.

�Responsable: Comisión Técnica de Poniente

�Prioridad: 2012 �Coste: medio (subvencionble)

CÓDIGO: CR2

48


Organización del Concurso Fotográfico de la Última Frontera.

� El concurso consistirá en captar la mejor imagen del patrimonio árabe del Poniente.

� Estas fotografías podrán ser utilizadas para el entorno 2.0 y para la elaboración de material promocional


�Coste: bajo

CÓDIGO: CR3


2.0 y para la elaboración de material promocional específico de la última fronteras

� Las fotografías se colgaran en el entorno 2.0 (web patronato, o web específica del concurso).

� El premio consistirá en el paquete turístico Conoce la resistencia árabe. El premiado recibirá en su casa el boleto con el premio y toda la documentación

49


Conceptualización del Día de la Vigilancia. Se plantean las actividades siguientes:

� Visita a las torres de defensa de Poniente

� Simulaciones de ataques

� Explicación estrategia de construcción

� Explicación sistema de comunicación entre atalayas y


�Coste: bajo

CÓDIGO: CR4


� Explicación sistema de comunicación entre atalayas y representaciones de éstas

� Actividades nocturnas

� Etc.

50


�Responsable: miembros integrantes del paquete


CÓDIGO: CR5


Creación paquete Turístico: Conoce la resistencia árabe A realizar con la participación de la Comisión Técnica y los empresarios que quieran participarDuración: 4 días Actividades:

� Visita guiada por las torres de vigía y los principales castillos de Poniente

� Asistencia a una fiesta tematizada� Asistencia a una fiesta tematizada

� Visita CI El Centinela (Montefrío)

� Visita guiada a la Alhambra

� Gastronomía tradicional andaluza

Pernoctación en un alojamiento singular

Mercado: Andaluz-provincia de Granada

Segmento de demanda: familiar, amigos, colectivo específico

La comercialización de este paquete se debe de realizar mediante una agencia de viajes

51


Conceptualización de una red de miradores que interrelacione los principales recursos naturales de Poniente (PN, Embalse de Los Bermejales, Sierra de Loja, Sierra de Parapanda, los Tajos de Alhama, entre otros), con el objetivo de fomentar la movilidad del visitante


�Coste: bajo

CÓDIGO: CR6

ACTUACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS TURISMO ACTIVO

Articulación de senderos circulares alrededor de los municipios.

�Responsable: Comisión Técnica Poniente

CÓDIGO: CR7

52

Articulación de senderos circulares alrededor de los municipios.

� Se deben de plantear itinerarios de diferente temporalidad: 1 hora, 2 horas, medio día, y jornada completa, para dirigir la oferta de itinerarios a todo el segmento de demanda que visita el destino.

� Es importante que el punto de partida se inicie en un bar. Del mismo modo recomendamos que la finalización del itinerario finalice también en un punto cercano a un bar.

� Es importante que se articule una gran difusión del itinerario, utilizando los principales sistemas de comunicación de los excursionistas (Wikilog, etc.)

Responsable: Comisión Técnica Poniente�Prioridad: 2010

�Coste: bajo

CR7


Articulación de un itinerario perimetral del Parque Natural que conecte Zafarraya, Arenas del Rey y Jayena

�Responsable: Comisión Técnica Poniente con la participación de la

delegación de Medio Ambiente�Prioridad: 2012�Coste: medio

CÓDIGO: CR8

Creación paquete turístico: Paquete Hiperactivo del Poniente. Este paquete incluirá:

�Responsable: Comisión Técnica PonienteCÓDIGO:

CR9


Poniente. Este paquete incluirá:

� Actividades acuáticas en el Embalse de Los Bermejales

� Actividades aéreas en la Sierra de Loja

� Senderismo y pruebas de orientación en el Parque Natural de las Sierras de Tejeda, Almijara y Alhama

� Alojamiento en el Ventorro o en el Balneario de Alhama

� Visita por los Tajos de Alhama

Ámbito de la prueba: mercado andaluz

La comercialización de este paquete se debe de realizar mediante una agencia de viajes

�Prioridad: 2010�Coste: bajo (búsqueda de

patrocinadores)

CÓDIGO: CR9

53


Creación paquete Turístico: Conoce la Esencia del Medio Rural Andaluz. El objetivo es que conozcan los rasgos más significativos de la cultura andaluza desde el Poniente GranadinoDuración: 1 semana Ámbitos del producto:

� Principales cultivos

CÓDIGO: CR10


�Responsable: miembros integrantes del paquete


� La importancia del aceite y su patrimonio (las almazaras)

� La pesca: Riofrío y las piscifactorías

� El polje de Zafarraya

� La ganadería

� otros

Mercado: EuropeoSegmento de demanda: amigos, familiasLa comercialización de este paquete se debe de realizar

mediante una agencia de viajes

54


Articulación de la Ruta de los Árboles Singulares del Poniente. El destino dispone de árboles centenarios, que se pueden utilizar como excusa perfecta para motivar la movilidad del turista por todo el destino.

Para ello se debe de:

� Elaborar un estudio para localizar aquellos árboles más representativos y con mayor importancia


�Coste: bajo

CÓDIGO: CR11


representativos y con mayor importancia

� Codificación de los árboles

� Incorporación en los sistemas GPS

� Articulación de la ruta

� Posible elaboración de material promocional

� Promoción de la ruta en canales específicos

55


Creación de un espacio de pesca artificial en Riofrío o alrededoresDescripción: Esta actuación consiste en la construcción de un lago artificial, donde el visitante puede pescar truchas de forma controlada.

Este centro deberá de disponer de un servicio de alquiler de cañas de pescar juntamente con todo el equipo necesario para que el visitante pueda realizar la actividad

�Responsable: sector empresarial

�Prioridad: 2011�Coste: alto

CÓDIGO: CR12


necesario para que el visitante pueda realizar la actividad sin necesidad de tener conocimiento previo.

Esta experiencia se está trabajando en el municipio de Castril, y está teniendo buenos resultados

El objetivo es promover las actividades vinculadas a la naturaleza y dar a conocer la gastronomía de la zona

Esta actividad se podría combinar con la visita a las piscifactorías del Poniente (Piscifactoría Sierra Nevada, Piscifactoría La Andaluza), o con la Jornada Gastronómica del Caviar

56


Organización de la Jornada Gastronómica del Espárrago

Actividades: visita a la plantación, recolección de espárragos, aprendizaje de las recetas y cata de platos en los restaurantes

Sede: municipio de Huétor-Tájar, principalmente, si bien

�Responsable: sector empresarial, Comisión Técnica

Poniente, Consejo regulador espárrago DO


CÓDIGO: CR13

ACTUACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS GASTRONOMÍA

Sede: municipio de Huétor-Tájar, principalmente, si bien se puede ampliar a todo el Poniente, en el caso de espárragos trigueros

Mercado: andaluz

Ámbito: todos los restaurantes del Poniente Granadino

Época del año: de marzo a junio

Agentes implicados: cultivos, alojamientos, restauración

57


Organización de la Jornada Gastronómica del Caviar

Actividades: visita de la Piscifactoría La Andaluza, paseos y pesca por Riofrío

Sede: municipio de Loja-Riofrío, ya que es donde se concentra la oferta

�Responsable: Comisión Técnica Poniente,

Piscifactoría La Andaluza y Sierra nevada, sector

empresarial�Prioridad: 2010

�Coste: bajo

CÓDIGO: CR14


concentra la oferta

Mercado: andaluz

Ámbito: todos los restaurantes del Poniente Granadino

Época del año: todo el año

Agentes implicados: piscifactoría La Andaluza, alojamientos, restauración

58


Organización de un concurso de cata de aceite, donde participaran las dos DO de aceite de la región, mezclados con otros aceites. El premio consistirá en un fin de semana gratis en el Poniente Granadino

�Responsable: Comisión Técnica Poniente, Consejo

regulador espárrago Huétor-Tájar y otras DO participantes


CÓDIGO: CR15


Organización de la Jornada de Setas del PonienteCÓDIGO:

59

Organización de la Jornada de Setas del Poniente

� Actividades: explicación sobre la presencia de setas en el destino, sus principales características, etc.; recolección y finalización con un menú degustación a base de setas autóctonas

� Sede: Zafarraya

� Mercado: granadino y andaluz

� Ámbito: empresas sector turístico

� Época del año: otoño

� Agentes implicados: alojamientos, restaurantes y el PN

�Responsable: Comisión Técnica de Poniente y

Ayuntamientos implicados�Prioridad: 2011

�Coste: bajo

CÓDIGO: CR16


Realización de conciertos de música clásica en espacios singulares del destino.

Por ejemplo se recomienda la realización de actos de esta temática o similares en:

� La Peña de Los Gitanos

� El Pósito de Loja

�Responsable: Ayuntamientos implicados


CÓDIGO: CR17

ACTUACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS CULTURA

� El Hospital de la reina de Alhama de Granada

� Claustro que hay en el Centro Gastronómico de Montefrío

� Otros

Organización del Festival de Música Clásica de Andalucía. Se plantea la posibilidad de realizarlo en la Iglesia de la Encarnación de Montefrío. En el caso de no ser posible que deben estudiar otras localizaciones posibles

�Responsable: Ayuntamientos implicados y Comisión Técnica

Poniente�Prioridad: 2010 �Coste: medio

CÓDIGO: CR18

60


Organización de una gimcana cultural por los principales centros históricos del Poniente

�Responsable: Ayuntamientos implicados y Comisión Técnica

de Poniente�Prioridad: 2011

�Coste: bajo

CÓDIGO: CR19

Responsable: Comisión CÓDIGO: CR20

ACTUACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS CULTURA

Publicación en Where2 u otras revistas gratuitas de Granada ciudad de los actos festivos culturales de Poniente

�Responsable: Comisión Técnica Poniente�Prioridad: 2011 �Coste: medio

CÓDIGO: CR20

61


Convenio de colaboración entre el balneario y los alojamientos turísticos del Poniente, con el objetivo de poner al alcance de todos los turistas alojados en Poniente los servicios del balneario

Para ello se puede plantear la posibilidad de que determinados días al año, o en determinadas horas los

�Responsable: alojamientos del Poniente y representante

del balneario�Prioridad: 2012

�Coste: bajo

CÓDIGO: CR21

ACTUACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS TURISMO TERMAL

determinados días al año, o en determinadas horas los servicios del balneario estén al alcance de clientes no alojados en el balneario

62


Articulación del turismo de reuniones de pequeño formato.

Para ello se debe de:

1º elaboración de una lista con infraestructura turística óptima para este tipo de segmento de demanda

�Responsable: Comisión Técnica de Poniente y sector

empresarial�Prioridad: 2011�Coste: medio

CÓDIGO: CR22

ACTUACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS TURISMO DE REUNIONES

óptima para este tipo de segmento de demanda (alojamientos, espacios singulares para la realización de reuniones, restaurantes con capacidad, etc.)

2º Contacto con las PYMES del mercado de proximidad (Granada ciudad, Málaga, Jaén, etc.) para informales sobre la posibilidad de realizar reuniones de pequeñas dimensiones en un entorno natural y tranquilo muy próximo a la capital granadina

63



64


Recomendaciones


Campaña de mejora y potenciación del patrimonio árabe.

Esta campaña estará formada por las fases siguientes:

1º Rehabilitación de torres y atalayas

Opciones: voluntariado, estudiantes de Arqueología, Bellas Artes, Historia, búsqueda de subvenciones, etc.

ÚLTIMA FRONTERA

� Valorización del recurso

RECOMENDACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS

RECOMENDACIÓN CR23

búsqueda de subvenciones, etc.

2º Articulación de la ruta de la Última Frontera. Se recomienda la conexión de la ruta con la infraestructura de servicios turísticos del destino (alojamientos, puntos de información, empresas de actividades, etc.)

3º Formación de los guías turísticos encargados de realizar el servicio guiado

4º Campaña de comunicación de la ruta: elaboración material audiovisual, folletos, incorporación en webs específicas (wikiloc)

� Responsable: Asociación de Turismo Sostenible� Prioridad: 2010

� Coste: alto (subvencionable)

65


Articulación de una actividad de geocaching que interrelacione las diversas torres de vigía que hay repartidas por el Poniente.

Objetivo: Descubrimiento de las torres de vigía como consecuencia de la actividad

ÚLTIMA FRONTERA

� Comunicación del producto


RECOMENDACIÓN CR24

La actividad consistirá en la realización de fotografías de las diferentes atalayas que componen la ruta. Estas fotografías se colgaran en la web y el ganador recibirá un pequeño obsequio que se le enviará a casa.

Es importante que el participante en la actividad rellene una ficha con sus datos personales para que la Comisión disponga de esta información para actuaciones futuras

�Responsable: Comisión Técnica de Poniente y Ayuntamientos competentes �Prioridad: 2011

�Coste: bajo

66


Actuaciones de comunicación del producto:

�Campaña de comunicación pueblos con tradición de fiestas de Moros y Cristianos

�Pregonero en la catedral de Granada, la Mezquita de Córdoba y la Giralda de Sevilla (actor que explique el patrimonio árabe del Poniente a los turistas)

ÚLTIMA FRONTERA

� Difusión al mercado


RECOMENDACIÓN CR25

que explique el patrimonio árabe del Poniente a los turistas)

�Fam Trip prensa especializada (National Geographic, Viajar)

�Marketing directo en facultades de Historia

�Estudiar la posibilidad de participar en ferias del sector (Feria Internacional del Turismo Cultural de Málaga y Feria Tierra Adentro de Jaén), mediante la introducción de material promocional específico en los stands de Turismo de Andalucía

�Responsable: agentes públicos y privados �Prioridad: en función de la creación del producto

�Coste: medio

67


Creación del Centro del Aceite. Se puede ubicar en una almazara que todavía conserve el mecanismo de producción del aceite o bien en el antiguo Centro de Recursos del Aceite de Montefrío

Actividades: conocer el proceso de producción del aceite, realización de catas de aceites, presentaciones sobre el sector, etc.

� Responsable: Comisión Técnica de Poniente y Ayuntamientos implicados

GASTRONOMÍA

� Valorización del recurso


RECOMENDACIÓN CR26

� Responsable: Comisión Técnica de Poniente y Ayuntamientos implicados� Prioridad: 2011

� Coste: alto (subvencionable)

68

Celebración del Primer Concurso de la Tapa del Poniente. Aprovechando la cultura gastronómica andaluza, realizar un concurso de tapas, para dar a conocer a los medios de comunicación la variedad gastronómica del destino

�Responsable: Comisión Técnica de Poniente y participación sector restauración�Prioridad: 2011�Coste: medio

� Comunicación del producto

RECOMENDACIÓN CR27


Actuaciones de comunicación del producto:

�Presentación de espárragos, aceite y caviar de Poniente en los principales restaurantes de Granada

�Venta de productos gastronómicos en tiendas de agroalimentación

�Press trip prensa especializada en gastronomía

� Difusión al mercado

GASTRONOMÍARECOMENDACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS

RECOMENDACIÓN CR28

�Contacto con cocinero mediático para la realización de programas culinarios desde Poniente

�Contacto con programa Andalucía Directo (Canal Sur)

�Contacto con programa Mira La Vida (Canal Sur)

�Colocación de vitrinas con productos gastronómicos en restaurantes, OIT y alojamientos de Poniente

�Inserción en programa de gastronomía del RACC (Smartbox)

�Responsable: agentes públicos y privados �Prioridad: en función de la creación del producto

�Coste: medio

69



70


Cronograma


ACTUACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS CRONOGRAMA ACTUACIONES


CR-1

CR-2

CR-3

CR-4

CR-5

CR-6

CR-7

CR-8

Nivel de Prioridad

Actuaciones de Creación de Productos

71

CR-8

CR-9

CR-10

CR-11

CR-12

CR-13

CR-14

CR-15

CR-16

CR-17

CR-18

CR-19

CR-20

CR-21

CR-22


CRONOGRAMA RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES DE CREACIÓN DE PRODUCTOS


CR-23

CR-24

Recomendaciones de Creación de Productos

Nivel de Prioridad

72

CR-24

CR-25

CR-26

CR-27

CR-28



73

Actuaciones de Promoción y Comercialización


Como complemento a las actuaciones de mejora de la competitividad del destino y a las actuaciones de dinamización de los recursos y creación de paquetes turísticos, el Poniente Granadino debe de promocionarse y darse a conocer en el mercado turístico. Para ello es importante que el destino disponga de una base promocional de calidad y que desarrolle estrategias de marketing, fidelización de clientes, actuaciones destinadas al entorno 2.0, etc.

De este modo, a continuación se detallan actuaciones dirigidas a :


74

� Articular una base de datos óptima para el desarrollo de actuaciones de promoción futuras

� Disponer de material promocional de calidad

� Estudiar la marca turística actual

� Fomentar la movilidad del turista, aprovechando el visitante y turista presente en la provincia de Granada y en las provincias colindantes

� Fidelizar los clientes antiguos y actuales

� Actuaciones para mejorar la imagen del destino en los portales web y guías turísticas

� Actuaciones para la creación de paquetes turísticos y su comercialización


BÁSICOS DE LA PROMOCIÓN

FOMENTO DE LA MOVILIDAD

CREACIÓN Y PROMOCIÓN DE LA MARCA TURÍSTICA


FIDELIZACIÓN DE CLIENTES


FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

CREACIÓN DE PRODUCTOS Y ACTUACIONES DE COMERCIALIZACIÓN

GUÍAS TURÍSTICAS

INTERNET Y 2.0

MERCHANDISING

75


Elaboración de una base de datos de los empresarios turísticos del Poniente (correo electrónico y teléfono móvil, para podre enviar sms)

�Responsable: Patronato, colaboración sector

empresarial�Prioridad: 2009

�Coste: bajo

CÓDIGO: PR1

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN BÁSICOS DE LA PROMOCIÓN DE DESTINO

Elaboración de una base de datos de los �Responsable: Comisión CÓDIGO:

76

Elaboración de una base de datos de los prescriptores turísticos para actuaciones de publicity y viajes de familiarización. En este sentido, se propone medios de comunicación, agencias de comunicación, publicaciones, suplementos, revistas y medios especializados, así como periodistas por cuenta propia


CÓDIGO: PR2


Creación de un vídeo promocional del Poniente Granadino

Este reportaje debe de centrarse en los principales recursos turísticos del destino.Para ello debe de hacer hincapié principalmente en el patrimonio de la última frontera


�Coste: alto

CÓDIGO: PR3


Este será un soporte audiovisual básico que se podrá difundir en:

� Ferias turísticas

� Internet (Youtube, futura web del Poniente, la web del Patronato, etc)

� Presentaciones de la oferta en las OIT

� Actos institucionales

� Etc.

77


Plantearse la elaboración de material promocional específico para cada uno de los segmentos de oferta que posee el destinoDe este modo se plantea un material específico para:

Patrimonio árabe, principalmente. Estudiar la


�Coste: alto

CÓDIGO: PR4


Patrimonio árabe, principalmente. Estudiar la elaboración de material promocional de la futura ruta de la última fronteraOferta de turismo activoRecursos culturales generalesPatrimonio arqueológicoGastronomía: promoción de las jornadas gastronómicasOferta de servicios para incentivar el turismo de reuniones

78


Elaboración del DIT (Documento Informativo Turístico), el cual debe de agrupar los principales servicios turísticos en clave informativa para ser utilizado por los prescriptores del sector empresarial y turístico


�Coste: bajo

CÓDIGO: PR5


Elaboración de La Guía Visual del Poniente.

Este libro será un catálogo que recogerá las fotografías de impacto del destino, para así dar a conocer de una forma atractiva los principales recursos del destino

�Responsable: Comisión Técnica Poniente �Prioridad: 2009 �Coste: medio

CÓDIGO: PR6

79


Estudio de la marca turística Poniente Granadino.

� Por una parte se debe de estudiar el concepto de la marca y su eslogan. En el caso de que se produzca una modificación se deberá de modificar en el material promocional actual

� De forma complementaria se debe de crear una imagen de marca para el destino. Esta irá en función


�Coste:

CÓDIGO: PR7

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN CREACIÓN Y PROMOCIÓN MARCA TURÍSTICA

imagen de marca para el destino. Esta irá en función del nombre definitivo del destino. Del mismo modo, esta nueva imagen deberá de incorporarse al nuevo material promocional

Realización de una campaña de comunicación de ámbito provincial para dar a conocer la nueva marca (en el caso de que planteara un cambio)

�Responsable: Comisión Técnica Poniente, soporte

Patronato �Prioridad: 2011 �Coste: medio

CÓDIGO: PR8

80


Campaña de Fam Trips del destino.

Con el objetivo de que los preescritores turísticos del destino conozcan los recursos del Poniente a continuación se presenta una lista de fam trips destinados a todos ellos.

La intención de esta actuación es intentar que el turista disponga de toda la información referente a la oferta turística actual, de tal modo que se incentive su movilidad, que se llegue a incrementar su estancia media y su gasto diario. De este modo también llegaremos a captar la atención de los turistas y visitantes de las provincias colindantes

�Responsable: Comisión Técnica Poniente�Prioridad: 2009�Coste: alto

CÓDIGO: PR9

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN FOMENTO DE LA MOVILIDAD

a captar la atención de los turistas y visitantes de las provincias colindantes

Para ello, cuando se plantees fam trips para dar a conocer el destino, se debe de tener en cuenta los públicos siguientes:

� Técnicos de las Oficinas de Turismo, de los Puntos de Información y de los Centros de Interpretación del Poniente Granadino, de Granada ciudad y de las provincias colindantes

� Recepcionistas de los hoteles y campings del Poniente, del resto de la provincia de Granada y de las provincias colindantes

� Policía Local de los municipios que conforman el Poniente Granadino

Se propone la realización de un programa que organice un Fam Trip anual

�Coste: alto

81


ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN FOMENTO DE LA MOVIILIDAD

Realización de invitaciones cruzadas a diferentes ayuntamientos, para que sus habitantes conozcan los principales recursos turísticos de los municipios vecinos

�Responsable: Ayuntamientos implicados


CÓDIGO: CO10

Presentaciones en las OIT del destino de la oferta turística del Poniente Granadino.

�Organizar unas presentaciones destinadas a los visitantes para que en pocos minutos conozcan las posibilidades que ofrece el destino.

�Estas presentaciones deben de realizarse con soporte audiovisual, y con el material promocional completo


empresarios turísticos�Prioridad: 2010 (según

productos creados)�Coste: gratuito

CÓDIGO: PR11

82


Sesiones informativas en las OIT de Granada ciudad, sobre la nueva oferta de servicios que ofrece el destino

�Responsable: Comisión Técnica Poniente

�Prioridad: 2010 (según productos creados)

�Coste: gratuito

CÓDIGO: PR12

�Responsable: Comisión CÓDIGO:


Presentación de los productos turísticos creados, así como las actividades individuales en el Camping Los Bermejales así como en otros alojamientos hoteleros del destino


empresarios turísticos�Prioridad: 2010 (según

productos creados)�Coste: gratuito

CÓDIGO: PR13

Instalación de señalización informativa en las salidas de la A-92 correspondientes al tramo del Poniente y en las gasolineras y áreas de servicio de la zona


�Coste: alto

CÓDIGO: PR14

83


Actuación promocional de impacto en las inmediaciones de la Alhambra de Granada y de la catedral de Granada mediante un Pregonero Oficial del Poniente Granadino, que informe de algunos de los productos y actividades del Poniente.

Realización de la actuación 10 jornadas al año.

�Responsable: Patronato�Prioridad: 2009

�Coste: 60€ por jornada (600€ anuales)

CÓDIGO: PR15


Realización de la actuación 10 jornadas al año.

Estudiar la posibilidad de realizar la misma actuación en la playa de Motril

84


Fomento de actuaciones de marketing directo a los clientes, consistente en el envío 3 días después de su estancia en los establecimientos del Poniente, de un correo electrónico de agradecimiento y una oferta concreta para los próximos 3 meses

�Responsable: Asociación de Empresarios


CÓDIGO: PR16

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Fomento de una actuación de marketing directo a los clientes. Comunicación anual con los antiguos clientes informando de las novedades del establecimiento, nuevos productos del Poniente, así como una oferta concreta para los próximos 3 meses

�Responsable: Asociación de Empresarios


CÓDIGO: PR17

85


Creación de un bolsa de bienvenida a los clientes que repitan en cualquiera de los alojamientos del destino. Éste debería englobar el siguiente material:

� Información Turística Básica

� Carta de Agradecimiento del Poniente

�Responsable: Asociaciones empresariales, soporte


�Coste: se estima 3€ por bolsa y cliente

CÓDIGO: PR18

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

� Inclusión de descuentos y entradas gratuitas (pagadas por alojamiento) para alguno de los alojamientos

� Muestra regalo de alguno de los productos gastronómicos

� Merchandising básico de la zona

86


Creación de un portal de Internet del Poniente que agrupe a todos los municipios que confieren el Poniente Granadino, con el objetivo de promocionar la región como un ente global.

� Un website dedicado a la promoción turística de toda la región mediante:

�Responsable: Comisión Técnica Poniente�Prioridad: 2010 �Coste: medio

CÓDIGO: PR19

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN INTERNET Y 2.0

� Información turística de cada uno de los municipios (presentación de los principales atractivos, fotografías, )

� Venta online de productos turísticos ofertados en la zona (productos específicos, paquetes turísticos, excursiones,…)

� Posibilidad de reserva online de alojamientos

� Incorporación de un apartado para la prensa que incluya material promocional descargable (especificado en actuación I.2.)

87


Impulso de una jornada de sensibilización sobre la importancia y las posibilidades de promoción que ofrece el entorno 2.0 a un bajo coste, dirigida a agentes turísticos públicos (ayuntamientos) y privados (alojamientos, restaurantes, empresas actividades)

�Responsable: Patronato�Prioridad: 2009

�Coste: bajo

CÓDIGO: PR20


Creación de una Comisión de Actuación en el entorno 2.0 para el desarrollo de actuaciones como en las propuestas en el pertinente capítulo de recomendaciones


�Coste: bajo

CÓDIGO: PR21

88


Creación de un blog interactivo en la futura web turística del Poniente. En este blog se pondrá información sobre las actividades, presentaciones de nuevos productos, así como videos y fotografías del destino


CÓDIGO: PR22


89


CÓDIGO: PR23

Catálogo de mínimos para los websitesTodo y que se ha realizado un estudio sobre la imagen del destino en los principales websites, eldinamismo de este sistema hace necesario realizar un seguimiento constante de la informaciónque sale publicada en estas websites.Para ello a continuación marcamos unas recomendaciones generales para todas las websites enlas cuales aparece el Poniente Granadino, o algunos de los municipios que lo componen:

� Repasar de forma puntual el contenido informativo de la website Wikipedia

� Gestionar las clasificaciones de los alojamientos de Tripadvisor, para evitar la introducción de

INTERNET Y 2.0ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

� Gestionar las clasificaciones de los alojamientos de Tripadvisor, para evitar la introducción de alojamientos no pertenecientes en el destino

� Colgar fotografías atractivas e ir renovando las imágenes antiguas en Flick

� Incorporar las nuevas rutas creadas en Wikiloc

� Incorporar alojamientos de calidad y fotografías de los principales recursos visitables en Google Maps

Para todo ello es necesario que haya un responsable encargado de esta función.

Consideramos que es una función necesaria para fomentar la buena imagen del destino en elentorno 2.0, y que no tiene porque significar una carga de trabajo para la persona encargadade esta función. Consideramos que sería necesaria una consulta puntual en todas estas websuna vez cada 15 días, aproximadamente.

90


CÓDIGO: PR24 Facilitar información sobre la nueva oferta turística de

Poniente, así como una base fotográfica de paisajes y de los principales recursos turísticos para que renueven la información y la imagen que ofrecen del destino. En especial se recomienda el envío de esta información a:

� Guía Verde de España, Michelin

� Guía Total de España, Anaya Touring


Poniente �Prioridad: 2010�Coste: gratuito

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN GUÍAS TURÍSTICAS

� Guía Viva de Andalucía, Anaya Touring

� Guía Verde de Andalucía, Michelin

� Guía Total de Andalucía, Anaya Touring

� Rutas por el interior de Andalucía, País Aguilar

� Mini guía de Granada, Michelin

� Guiarama de Granada, Anaya Touring

� Guía Azul de Granada, Gaesa

91


Press Trip dirigido a los representantes de las principales guías turísticas españolas, con el objetivo de que incorporen información veraz y atractiva en sus publicaciones. Se considera necesario la invitación de las guías siguientes:

� Guía Verde de España, Michelin

� Guía Total de España, Anaya Touring

� Guía Viva de Andalucía, Anaya Touring


�Responsable: Comisión Técnica Poniente�Prioridad: 2010�Coste: alto

CÓDIGO: PR25

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN GUÍAS TURÍSTICAS


� Guía Total de Andalucía, Anaya Touring

� Rutas por el interior de Andalucía, País Aguilar

� Mini guía de Granada, Michelin

� Guiarama de Granada, Anaya Touring

� Guía Azul de Granada, Gaesa

Es importante invitar a representantes de las guías siguientes, ya que actualmente no dedican un apartado al Poniente Granadino

� Andalucía. Trotamundos, editorial Salvat. Andalucía, Lonely Planet y Granada. Un gran fin de Semana, editorial Salvat

92


Organización de mesas de trabajo para ir mejorando los productos y crear de nuevos


CÓDIGO: PR26

Acuerdo de colaboración con una agencia de viajes �Responsable: Comisión CÓDIGO:

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN CREACIÓN DE PRODUCTO Y COMERCIALIZACIÓN

Acuerdo de colaboración con una agencia de viajes para comercializar los productos creados

�Responsable: Comisión Técnica Poniente �Prioridad: 2010�Coste: gratuito

CÓDIGO: PR27

93

CÓDIGO: PR28 Campaña de detección de embajadores para

promocionar el Poniente entre su colectivo social(compañeros de trabajo, familia, amigos, aficiones)



Estudio del calendario festivo de los principales mercados estratégicos para planificar productos específicos según mercado y temporada


CÓDIGO: PR29

Realización del Manual de Venta de los productos �Responsable: Comisión CÓDIGO:

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN CREACIÓN DE PRODUCTO Y COMERCIALIZACIÓN

Realización del Manual de Venta de los productos turísticos del Poniente Granadino


CÓDIGO: PR30

Estudio de la contratación de un comercial para impulsar actuaciones de venta en relación al portafolio de productos

�Responsable: Asociaciones empresariales

�Prioridad: en función de la creación de paquetes

�Coste: medio(15.000 euros anuales)

CÓDIGO: PR31

94


Estudiar la conceptualización del suvenir del Poniente Granadino, la producción y la distribución de éste entre las empresas del sector del destino y de Granada Ciudad

A continuación se muestran algunos ejemplos de posibles imágenes de suvenires:

� Torre de vigía, castillo, en el caso de querer potenciar el posicionamiento de última frontera del Al-Andaluz, y todo el


Poniente�Prioridad: 2010�Coste: medio

CÓDIGO: PR32

ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN MERCHANDISING

posicionamiento de última frontera del Al-Andaluz, y todo el patrimonio cultural en general

� Espárrago o trucha, como icono de la gastronomía local

Estos conceptos se pueden traducir en la materialización siguiente:

Postales

Llaveros

Camisetas

Tazas de Café desayuno

Alfombrillas de mouse

Etc.

95



96

Recomendaciones



� Habiendo realizado un estudio del posicionamiento del destino en los principales portales turísticos, a continuación se siguieren un conjunto de actuaciones para cada una de estas webs:

� Wikipedia

� Wikitravel

Trip Advisor


� Trip Advisor

� Youtube

� Flickr

� Facebook

� Google Maps

� Wikilog

Se ha planteado el análisis de Google Earth, pero se ha desestimado ya que es un programa que debe de descargarse y no es utilizado por la gran mayoría de los turistas que el destino desea captar

97


Las siguientes recomendaciones se caracterizaran por:


Introducir en la web aquellos municipios que forman parte del Poniente Granadino y que actualmente no están presentes, para mejorar la imagen global de región única.

WIKIPEDIARECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

RECOMENDACIÓN CR33

Mejorar la imagen global del website, para hacerlo más atractivo y captar una mayor atención del usuario, favoreciendo el predominio de la imagen frente al texto.

Reducir la información: principalmente apartados referentes a la geografía física y geografía humana

Introducción de fotografías de calidad y modernas sobre los aspectos generales más relevantes

actualmente no están presentes, para mejorar la imagen global de región única.

Municipios no presentes: Agrón, Benalúa de las Villa, Chimeneas, Colomera, Escúzar, Láchar, Montillana y Ventas de Huelmas

98

CR33

RECOMENDACIÓN CR34


Incorporación de enlaces links con la nueva página web del Poniente Granadino, del Patronato

Crear un apartado turístico, que debe contener:

� Los principales recursos de la región

� Fotografías modernas y de calidad referentes a los principales recursos estrellas del Poniente Granadino

� Destacar la ubicación del Poniente Granadino como punto fuerte, resaltando, especialmente, su proximidad con Granada capital y Costa Tropical

WIKIPEDIARECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

RECOMENDACIÓN

RECOMENDACIÓN CR35

Incorporación de enlaces links con la nueva página web del Poniente Granadino, del Patronato de Turismo de Granada y con los websites oficiales de los principales municipios de la región

Sensibilizar a los ayuntamientos sobre la importancia de “Wikipedia” y su buena gestión, con el objetivo que los websites de cada uno de los municipios del Poniente Granadino sean mejorados:

� Mejorar la estructuración de la información

� Crear un apartado turístico donde se destaquen los principales recursos turísticos

� Incorporar fotografías de calidad de aquellos aspectos más relevantes del municipio

� Incorporar link de la nueva página web de la región del Poniente Granadino y del Patronato Turístico de Granada

99

RECOMENDACIÓN CR36

RECOMENDACIÓN CR37


Incorporar El Poniente Granadino como destino de Wikitravel, el cual debe contener:

Las siguientes recomendaciones se caracterizaran por:�Responsable: Comisión Técnica Poniente �Prioridad: 2009�Coste: gratuito

Aprovechar la existencia de un website dedicado a la Provincia de Granada para introducir el Poniente Granadino como región de ésta, del mismo modo que se hace referencia a otras regiones

WIKITRAVELRECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

RECOMENDACIÓN CR38

RECOMENDACIÓN Incorporar El Poniente Granadino como destino de Wikitravel, el cual debe contener:

� Ubicación, destacando la proximidad con Granada capital, Sª Nevada y Costa Tropical

� Los 10 atractivos imprescindibles (que no se puede perder)

� Fotografías de calidad

� Destacar los municipios con mayor encanto

� Alojamientos de mayor calidad y más representativos

� Restaurantes

� Link: nuevo web del Poniente Granadino, Patronato de Turismo de Granada

� Dirección y teléfonos de las OIT

100

RECOMENDACIÓN CR39


Incorporar los municipios más importantes como destino de Wikitravel. Un website que contenga los mismos apartados que la web del Poniente Granadino y en el que exista un enlace con ésta

WIKITRAVELRECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

RECOMENDACIÓN CR40

Sensibilización a los empresarios hoteleros de la importancia de su promoción desde la web

101

RECOMENDACIÓN CR41




Contactar con los gestores del portal para eliminar el hotel Bombuscaro de Loja, Ecuador, de la clasificación de hoteles ubicados en Loja España. Este hotel tiene muy malas

TRIP ADVISORRECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

RECOMENDACIÓN CR42

Crear un foro sobre el Poniente Granadino y/o algunos de los municipios de la región, con la finalidad de que los usuarios intercambien opiniones, resuelvan dudas, etc., del mismo modo que sucede con Alhama de Granada

Ecuador, de la clasificación de hoteles ubicados en Loja España. Este hotel tiene muy malas críticas y puede perjudicar seriamente la imagen del destino

Incorporar en el website todos los alojamientos existentes en el territorio como modo de promoción, incluir, únicamente, descripción del alojamiento, datos de contacto e imágenes de la región y el establecimiento.

102

CR42

RECOMENDACIÓN CR43

RECOMENDACIÓN CR44


Crear una jornada para sensibilizar a los empresarios sobre la importancia de que su establecimiento esté presente en la web, con el objetivo que éstos inciten a sus clientes para que, después de su viaje, introduzcan su opinión y experiencia en la web (estudiar la posibilidad de un formulario para que rellenen los clientes y que los empresarios puedan utilizar para introducir la información en tripAdvisor)

TRIP ADVISORRECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

RECOMENDACIÓN CR45

Estudiar la posibilidad de poner la información simultáneamente en castellano e inglés, ya que éste es el principal mercado que queremos captar

103

RECOMENDACIÓN CR46




YOUTUBERECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

RECOMENDACIÓN

Creación de una campaña en Youtube que divulgue la experiencia turística en la zona. En esta, un mismo personaje explicará a la cámara cómo su mejor amigo (amante de la cultura, la naturaleza y el turismo rural) le obliga a acompañarle en su viaje por el destino. Campaña confeccionada en capítulos, orientada a la creación de expectativa y marketing viral. La realización de este video se puede realizar en formato amateur para así reducir el coste de elaboración

Incorporación del material audiovisual creado en el portal

104

RECOMENDACIÓN CR47

RECOMENDACIÓN CR48




Incorporación de fotografías de calidad y atractivas de los principales recursos de Poniente

FLICKRRECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

RECOMENDACIÓN CR49

Creación de un programa de Grupos de Amigos de los productos turísticos de Poniente en Facebook. Por ejemplo, se propone crear un específico: Última frontera Nazarí. Este grupo debe permitir la difusión de actividades, productos y enlaces asociados. Por otro lado, debe permitir la captación de nuevos amigos en grupos similares, así como para fidelizar a los visitantes actuales.

FACEBOOK

105

CR49

RECOMENDACIÓN CR50

RECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN




Incorporación de la información siguiente:

� Los alojamientos del destino (actualmente no aparece ninguno en Loja, cuando es el

GOOGLE MAPSRECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

RECOMENDACIÓN CR51 � Los alojamientos del destino (actualmente no aparece ninguno en Loja, cuando es el

municipio que concentra más plazas de alojamiento del Poniente)

� Fotografías de todos los municipios

� Crear un directorio de los principales recursos del Poniente

� Incorporación de la localización de los Puntos de Información, así como de los Centros de Interpretación y de las OIT del Poniente

106

CR51


Las siguientes actuaciones se caracterizaran por:


Introducción de las rutas que actualmente ofrece el destino, así como de las nuevas que se vayan articulando.

WIKILOGRECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

RECOMENDACIÓN CR52 vayan articulando.

Es necesario que se haga un seguimiento de la información, con el objetivo que aparezca dicha ruta cuando se haga una búsqueda por municipio o por Poniente Granadino

107

CR52



108


Cronograma


ACTUACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN CRONOGRAMA ACTUACIONES


PR-1

PR-2

PR-3

PR-4

PR-5

PR-6

PR-7

Nivel de Prioridad



PR-17

PR-18

PR-19

PR-20

PR-21

PR-22

PR-23

Nivel de Prioridad


109

PR-7

PR-8

PR-9

PR-10

PR-11

PR-12

PR-13

PR-14

PR-15

PR-16

PR-23

PR-24

PR-25

PR-26

PR-27

PR-28

PR-29

PR-30

PR-31

PR-32


RECOMENDACIONES DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN CRONOGRAMA RECOMENDACIONES


PR-33

PR-34

PR-35

PR-36

PR-37

PR-38

PR-39

Nivel de Prioridad

Recomendaciones de Promoción y Comercialización

110

PR-40

PR-41

PR-42

PR-43

PR-44

PR-45

PR-46

PR-47

PR-48

PR-49

PR-50

PR-51

PR-52



111

Proyectos Principales


Campaña contra oferta alegal

Fomentar creación de nuevos alojamientos rurales

Fomentar creación de nuevos restaurantes

Fomentar mejoras centros urbanos

Fomento agroturismo

Concurso fotográfico de la Última Frontera

Articulación senderos circulares

Paquete turístico: Conoce la Esencia del Medio Rural Andaluz

Ruta de los Árboles Singulares del Poniente

Espacio pesca

artificial

Jornada Gastronómica del Espárrago/Aceite/Setas del Poniente

Gimcana Cultural

Articulación actividad de geocaching

Reconversión C.I.

Ambiental Riofrío

Ruta sistema ruego nazarí

(Huétor-Tájar)

Articulación senderos circulares

artificial

Video promocional del Poniente

Press Trips guías turísticas

Acuerdo con AAVV comercialización de paquetes

Contratación de un comercial



113

Actuaciones Inmediatas


CONSTITUCIÓN COMISIÓN TÉCNICA DEL P.M. DEL PONIENTE GRANADINO

ACTUACIONES INMEDIATAS

CONSTITUCIÓN COMISIÓN ESTRATÉGICA DEL P.M. DEL

PONIENTE GRANADINO

PRESENTACIÓN DEL PLAN AL SECTOR EMPRESARIAL

114

PRESENTACIÓN DEL PLAN AL SECTOR PÚBLICO

DIFUSIÓN DEL PLAN A LOS PRINCIPALES AGENTES

TURÍSTICOS DE PONIENTE

DIFUSIÓN DEL PLAN A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN



115

Actuaciones periodo 2009-2010


ESTUDIO DE LA MARCA Y DETERMINACIÓN DE LA

MISMA

PROGRAMA DE FAMILIARIZACIÓN

(FAM TRIP INTERNO)PROGRAMA DE PRESS TRIP

ACTUACIONES A CORTO PLAZO (2009-2010)

116

ELABORACIÓN PORTAFOLIO DE

PRODUCTOS

ELABORACIÓN DEL MANUAL DE VENTAS

CREACIÓN DE LA WEB DEL DESTINO


�Web Grupo Cerveró www.grupcervero.com

Consultora Miembro de la OMT

www.grupcervero.com

Calle Balmes 243 s/Ático 3a

08006 Barcelona

Telefono: 93 415 78 92

Fax: 93 415 98 92

NIF: B60250545

117

Fase 3 Plan de Actuaciones PM Poniente [Modo de ......PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA EL PONIENTE...

Documents

Transcript of Fase 3 Plan de Actuaciones PM Poniente [Modo de ......PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA EL PONIENTE...