Facility management - Petar Kulaš, LUXOR Multiservis
-
Upload
logiko-doo -
Category
Business
-
view
1.062 -
download
0
description
Transcript of Facility management - Petar Kulaš, LUXOR Multiservis
Nadležnosti FM-a
Glavni zadatak i cilj facility managementa je povećanje efikasnosti, smanjivanje operativnih troškova te povećanje zadovoljstva korisnika objekata.
SPACE PLANNING/PROGRAMING DESIGN AND CONSTRUCTION MOVE/PROJECT MANAGEM
ENT MAINTENANCE & OPERATIONS ASSET MANAGEMENT CAPITAL PLANING/ CONDITION ASSESSMENT
LEAS
E MAN
AGEM
ENT
FIN
ANCI
AL A
NALY
SIS
M
ASTE
R PL
ANNIN
G
PERFO
RMANCE MANAGEMEN
T
DECISION SUPPORT
CONSULTINGSERVICES
SYSTEMINTEGRATION &
IMPLEMENTATION
BUSINESSPROCESS
OUTSOURCE
FACILITY MANAGEMENT
a) Komercijalno upravljanje objektom
praćenje jamstava i garancija upravljanje naplata zakupnina i izračun troška incidenata
evidentiranje, raspodjela i naplata troškova upravljanje ugovorima i dokumentima planiranje budgeta objekata i kontroling pravni i administrativni poslovi
upravljanje preventivnim i korektivnim održavanjem (tehničari na objektu)
upravljanje incidentnim održavanjem (call centar, dežurni timovi)
vođenje zakonski propisanih ispitivanja (ZNR, ZOP, otrovi, otpad itd.)
nadzor i upravljanje objektima preko sustava CNUS-a (BMS-a)
upravljanje procesima uz pomoć CAFM softvera te stvaranje baze podataka o sustavu
vođenje brige o interijeru i inventaru objekta upravljanje i optimizacija energetske potrošnje
b) Tehničko upravljanje objektom
upravljanje prostorima čišćenje DDD usluge planiranje i simulacije preseljenja upravljanje sigurnošću i zaštitom objekta kontrola pristupa hortikultura ostale prateće usluge
c) Infrastrukturno upravljanje objektom
core business cijena / ušteda fleksibilnost i sinergijski učinak stručnost i inovativnost
4 osnovna argumenta za outsource
OUTSOURCING U FACILITY MANAGEMENTU
OUTSOURCE VS. IN-HOUSE
Tko ima potrebu za vanjskom FM uslugom?
telekom operateri banke veći poslovni objekti poslovni centri trgovački centri subjekti s mrežom poslovnica
... svi koji imaju potrebu za sustavnim praćenjem i sigurnošću
Klijent – veliki shopping centarKarakteristike – samostalni objekt od 226.000 m2 bruto površine Usluga Multiservisa: tehničko i infrastrukturno upravljanje objektomBroj zaposlenih angažiranih na objektu - 36
Podaci: usporedba poslovanja 2012/2013 godineUkupno ostvareno smanjenje troškova u 2013: 1,5 mil kn
PRIMJER IZ PRAKSE
reorganizacija čišćenja ušteda na rasvjeti – jutarnja smjena promjena načina distribucije
sanitarnog materijala hortikultura – povoljnija nabava
i održavanje reprogramiranje rasvjete – ušteda 31% sprečavanje nastanka daljnje štete -
korekcija cca 1 mil. kuna troškovi plina smanjeni za 28% smanjenje cijene električne energije za 5%
KOREKTIVNE AKTIVNOSTI
ELEKTRIČNA ENERGIJA
SANITARNIMATERIJAL
PLINČIŠČENJEUKUPNO HORTIKULTURA RASVJETA AUTOMATIKA IVATRODOJAVA
2012.2012. 2013.2013.
CJELOVITO UPRAVLJANJE NEKRETNINOM
primarno namijenjeno investitorima osnivanje vlastite tvrtke za
upravljanje nepotrebno nema troškova in-house zaposlenika nema troškova organizacije uvjetovana odgovornost za
poslovne rezultate potpora sustava koji ima više resursa
hvala na pozornostiwww.luxor-grupa.hr