Facilitering - inspirerende kreative metoder

21
Facilitering - inspirerende (anderledes) metoder MA, PhD studerende Lillian Buus [email protected]

Transcript of Facilitering - inspirerende kreative metoder

Page 1: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Facilitering- inspirerende (anderledes) metoder

MA, PhD studerende Lillian [email protected]

Page 2: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Facilitering generelt

Rollen som facilitator kan defineres som: “The facilitator’s role is to lead the group in drawing out answers, building a vision and developing plans that motivate everybody to achieve agreed upon goals – in short to win… The facilitator functions much like the conductor of a symphony, orchestrating and bringing forth the talents and contributions of others. The facilitator is also a communicator [… and] fosters communication and understanding between units.”

[Kilde: Spencer, 1989, s. 11-12]

Page 3: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Facilitering generelt

• Bidrage til at alle er kreative og “do their best thinking”

– Opfordre til aktiv og engageret deltagelse

• Vær opmærksom på kommentarer der kan virkenedsættende eller stoppende for kreativiteten

• Vær opmærksom på “selv-censur” fra deltagernes side

• Skabe en fælles forståelse blandt deltagerne

– skabe rum for at deltagerne lytter til hinanden ogikke ikke holder sig til fastlåste positioner

Page 4: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Facilitering generelt

• Støtte inkluderende løsninger

– Sørge for at deltagerne ikke indtager en win/loose mentalitet

• Initiere til nye tænknings færdigheder

– Skabe struktur på møderne og de aktiviteter/metoder der igangsættes i processen

– Støtter deltagerne og genererer synlig effektivitetfor deltagerne

Page 5: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Opmærksomhedspunkter

• Facilitering tager tid

– sammenlignet med f.eks. at træne eller instruere

• Som facilitator skal man kunne ‘tåle’ at komme udenfor sin ‘comfort zone’

– “miste kontrollen” over gruppen af deltagere

• Kunne håndtere en eksperimenterende tilgang

Page 6: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Opmærksomhedspunkter

• Kende til forskellige processer der kan komme ispil– dominerende deltagere, vidensstærke deltagere, stille

deltagere (men f.eks. vidensstærke), mm.

• Håndtere eventuelle konflikt-situationer der kanopstå mellem deltagerne

• Indretning af lokaliteterne som aktiviteten skalforegå i– invitere til kreativitet kan gøres på flere måder, men

indretning af lokale er også et parameter

Page 7: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Forskellige metoder

• Fremtidsværksted– visionsgenererende metode– 3 faser: kritik, fantasi, implemetering (samt

forberedelsesfase og opfølgningsperioder)

• Six Thinking Hats (udviklet af Edward DeBono, 1985)

– resultatorienteret kreativ gruppeproces

• Lego Serious Play– konceptuel metode – leg og læring– leg = kreativitet (slippes løs)

• Negativ brainstorming• m.fl.

Page 8: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Omvendt eller Negativ brainstorming som metode

• “En metode til at generere dårlige løsningerpå et problem, og efterfølgende se hvordan de kan transformeres om til gode løsninger”

• “Metoden opfordrer til at man finder nye løsninger gennem negativ tænkning. Dettegiver en ny vinkel på plausible løsninger ved at bruge ting som måske ikke virkede brugbare”

kilde: Ola Möller (http://projectofhow.com/methods/negative-brainstorming/ - oversat)

Page 9: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Hvorfor denne metode?

• Vi har meget let ved at være kritiske

– bruger vores kritiske sans aktivt I denne metode = øget kreativitet

• Metoden genererer ofte alt lige fra konkreteideer til vilde ideer

• Der skabes ofte en positiv stemning blandtdeltagerne

Page 10: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Omvendt eller Negativ brainstorming som metode

• Set fra facilitatorens perspektiv har processen indledningsvis fire trin:

1. Positiv formulering (tidsramme: 5-10 min)

a) Hvordan kan vi sikre at….?

2. Negativ formulering (tidsramme: 5-10 min)

a) Hvordan sikrer vi at… ikke lykkedes…?

3. Negative ideer (tidramme: 15-20 min)

a) Negative ideer der gør at den negative formulering ‘lykkes’

4. Positive ideer (tidsramme: 15-20 min)

a) Omdanner de negative ideer til positive løsningsmuligheder

Page 11: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Regelsæt:

• Vent med at dømme– Lyt til ideerne, skriv dem ned og brug dem i den videre

proces • Byg gerne på andres ideer

– De andre har sikkert set noget, du ikke har set. • Tag én samtale ad gangen

– Fasthold fokus på emnet • Tilskynd til vilde ideer

– Man skal ikke lade sig begrænse af, hvad der umiddelbart kan realiseres. Udvælgelsen af de brugbare løsninger kommer senere.

Kilde: www.lederweb.dk

Page 12: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Facilitatorens rolle

• Sørge for at alle får lov til at tale/skrive noget

• Sørge for at der ikke vurderes eller dømmes påde enkelte ideer– hverken negative eller positive ideer

• Gøre plads til alle ideer – også de vilde ogumiddelbart urealistiske

• Organisere I forhold til at samle ideerne op– deltagerne skriver dem selv?

– facilitatoren skriver/samler dem?

Page 13: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

What’s next?

• Ideerne skal prioriteres eller sorteres• Forskellige metoder hertil:

– Sorter f.eks. efter• ideernes potentiale, • gennemførselsmulighed,• lysten til at arbejde med ideerne, • den viden eller erfaring deltagerne har, mm.

– Pointsystem• Kateogrisere ideerne i nogle overskrifter/grupper, hvor

ideerne så efterfølgende kan gives point I forhold tilrelevans, mulighed for gennemførsel, mm.

– Prioriteringsmatrix

Page 14: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Prioriteringsmatrix

• Prioriteringsmatrix (tidsramme: 30-60 min)

– forskellige parametre der kan vurderes ud fra

– dialog mellem deltagerene

– facilitatoren har en vigtig rolle I forhold til at sørgefor at det bliver en dialog og ikke blot 2 personerder vurderer

– kunne træffe kvalificerede valg på baggrund afopstillingen

Page 15: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Prioriteringsmatix

Let realiserbart

Stor værdi for brugerne

Let realiserbart

Lille værdi for brugerne

Svært realiserbart

Lille værdi for brugerne

Svært realiserbart

Stor værdi for brugerne

Stor værdi

Lille værdi

Let realiserbart

Svært realiserbart

Page 16: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Facilitatorens rolle

• Sørge for at alle deltagerne kommer til orde I prioriteringsdialogen

• Være opmærksom på at dialogen også er en vigtigt faktor I prioriteringen

• Stille eventuelle opklarende spørgsmålomkring realiseringen af ideerne

Page 17: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Man kan komme endnu længere…

• Videre fra prioriteringen f.eks. ved hjælp afkonceptudvikling:

– konkretisere ideerne til et bæredygtigt koncept

– hurtigt og effektivt metode

• til at skabe konkret løsninger

– sammenhængende ideer fremstår stærkere end enkeltstående ideer

Page 18: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Konceptudvikling

– Forskellige punkter at tage stilling til: • Ide-title• Kort beskrivelse af ideen

– produkter, aktiviteter, services, mm.

• Hvem er målgruppen? (direkte samt inddirekte)• Hvad bidrager konceptet til hos brugerne? • Hvordan bliver konceptet til virkelighed?

– finansering, udvikling, implementering, mm.

• Hvem er ansvarlig for drift og videre udvikling? • Hvorfor er dette koncept specielt

– evt. sammenlignet med tidligere løsninger

• Hvad gør det muligt at realisere konceptet?– opstil f.eks. tre forslag til hvad der skal til for at konceptet kan

realiseres

Page 19: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Facilitatorens rolle

• Vær opmærksom på værdien i at sammensætte en gruppe af personer med forskellig / bred faglighed

• Inddrag gerne brugerne da der vil blive tagethøjde for flere aspekter hvis brugerne erinddraget

• Brug Post-it’s for skal skabe dynamik i dialogenog muligheden for at flytte rundt.

Page 20: Facilitering -  inspirerende kreative metoder
Page 21: Facilitering -  inspirerende kreative metoder

Referencer og inspiration

• Spencer, L. (1989): Winning through Participation• Hogan, C. (2002): Understanding facilitation – Theory and principles• Hogan, C. ( 2003): Practical facilitation – a toolkit of techniques• Kaner, S. et al. ( 1996): Facilitators guide to Participatory Decision-

Making• http://projectofhow.com/methods/negative-brainstorming/ • http://innovationsguiden.dk/• http://www.lederweb.dk• http://www.uvm.edu/extension/community/buildingcapacity/pdf/t

eams_thinking_hats.pdf• http://www.trivium.dk/da-dk/Profilerende-Ser/LEGO-SERIOUS-

PLAY-metoden