Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

56
ninjacademy.it Ninja Corso Online in Facebook Marketing Progettare campagne e sviluppare business con Facebook Settembre 2014 • #ninjaFB

description

Lorenzo Viscanti e Laura Saldamarco, docenti Ninja Avademy, illustrano le tecniche e le strategie per progettare campagne e sviluppare business su Facebook. Prossimi corsi: http://www.ninjacademy.it/marketing/corsi/

Transcript of Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

Page 1: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Ninja Corso Online in Facebook Marketing

Progettare campagne e sviluppare business con Facebook Settembre 2014 • #ninjaFB

Page 2: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Pannello di controllo

2

Page 3: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it 3

riduci a icona lista dei partecipanti

alzata di mano

dubbi e domande

Page 4: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Piattaforma e-learning

4

Page 5: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it 5

ninjacademy.it

Page 6: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Page 7: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Page 8: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it 8

Test: 10 domande a risposta chiusa

Attestato: scaricabile dopo la riuscita del test

Page 9: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Struttura del corso

9

Page 10: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

6 webinar = 10 ore formative

✓ Lezione 1: martedì 16 settembre h 18-20 ✓ Lezione 2: venerdì 19 settembre h 18-20 ✓ Question time: lunedì 22 settembre h 18-19 ✓ Lezione 3: venerdì 26 settembre h 18-20 ✓ Lezione 4: martedì’ 30 settembre h 18-20 ✓ Question time: venerdì 3 ottobre h 18-19

10

Page 11: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Docenti e Programma

11

Page 12: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

I docenti – Lorenzo Viscanti, Laura Saldamarco

12

Ho fondato Mapendo, diffondiamo apps

Social Media Strategist @Desigual

Page 13: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Programma

13

•  Le Brand page: come utilizzarla al meglio

•  Content Strategy: ideare palinsesti di contenuto per target specifici

•  Facebook Insight: come misurare l’interazione con gli utenti •  Facebook Advertising: come trovare nuovi utenti su Facebook

•  Creazione ed impostazione delle campagne

•  Strumenti avanzati di gestione: il Power Editor per le campagne di advertising

•  Mobile: come gestire le campagne per chi usa il social network da smartphone e tablet

•  Wildfire e tool di gestione per contest & sweepstakes

•  Strumenti di profilazione: imparare a selezionare il target delle nostre attività sul social network

•  Le applicazioni Facebook: perché e come idearle, casi di studio

•  Case history: Le migliori campagne creative e promozionali che utilizzano Facebook

Page 14: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it 14

Iscriviti al Ninja Corso Online in

Facebook Marketing

http://bit.ly/ninjafbcorso Hashtag Twitter:

#ninjaFB

Page 15: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it 15

Per informazioni:

Mail: [email protected]

Tel: 02 40042554 | 346 4278490

Skype: ninjacademy

Facebook: Ninja Academy

Twitter: @NinjAcademy

Page 16: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Introduzione al corso

16

Page 17: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

I docenti – Lorenzo Viscanti, Laura Saldamarco

17

Ho fondato Mapendo, diffondiamo apps

Social Media Strategist @Desigual

Page 18: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Gli obiettivi del corso

Imparare come pubblicare e diffondere contenuti sui social network, per conto di un’azienda o di un’altra entità, raggiungendo il maggior numero possibile di persone interessate, convertendo le visualizzazioni del contenuto in azioni misurabili in termini di obiettivi di business

18

Page 19: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

….che si traduce in..

Creare contenuti grandiosi, attivare la nostra community sul social network e aumentare i nostri contatti (e le vendite).

19

Page 20: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Il menu del corso

•  I social network per le aziende •  Creare una pagina •  Gestire una pagina

•  Social Media Strategy •  Definizione degli obiettivi •  Il nostro pubblico •  Gli strumenti che abbiamo a disposizione

•  Content curation & Storytelling •  Creare contenuti grandiosi •  Il Piano editoriale

20

Page 21: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Il menu del corso (continua)

•  Formare e attivare la community •  Portare traffico al nostro sito •  Contest, non conventional •  Crisis Management

•  Advertising •  Come impostare una campagna di advertising

su Facebook •  Contenuti sponsorizzati & SMS

•  Analisi dei risultati •  Facebook Insights

•  Case Histories 21

Page 22: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Il potere dei social network

Riunirsi per condividere passioni e interessi è un’attività connaturata alla natura umana. La tecnologia funge da enabler, amplificando le potenzialità di queste riunioni

22

Page 23: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Un’analisi sociologica

23

Studi empirici hanno stabilito intorno a 150 il numero di relazioni che una persona normalmente mantiene contemporaneamente con altri individui. E i social network?

http://it.wikipedia.org/wiki/Numero_di_Dunbar

Page 24: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Social Network

24

La tecnologia fornisce una serie di strumenti che aumentano il numero di relazioni che portiamo avanti. Le aziende hanno quindi a disposizione canali che gestiscono direttamente per stabilire un rapporto con I loro clienti.

Page 25: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Il buon Social Media Strategist

La definizione di una social media strategy richiede la conoscenza profonda dell’ambito in cui ci si muove, una capacità di definire degli obiettivi, di implementare strategie di contenuto e content curation efficaci. A valle di questo lavoro è richiesta una capacità analitica che misura la performance del lavoro sui numeri.

25

Page 26: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Social Media Strategy

26

Page 27: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Gli obiettivi

I numeri non sono tutto!

27

Page 28: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Gli obiettivi

Ogni strategia parte dalla definizione di questi obiettivi.

•  Persone che entrano nel mio negozio •  Vendite ottenute dal mio ecommerce •  Visite al mio sito •  Numero di persone che conoscono il mio brand e

i miei prodotti

Come li misuro?

28

Page 29: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Pubblico e contenuti

Costruire il pubblico più interessato a conoscere noi e i nostri prodotti, tramite uno storytelling adatto a coinvolgere queste persone. Un elemento essenziale è la possibilità di remixare il contenuto che diffondiamo sui social network. Il potere di amplificazione del social network è il suo carattere distintivo.

29

Page 30: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Epic Win

30

Page 31: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Crisis

Il nostro contenuto è nelle mani del pubblico, che ne prende il controllo. Dobbiamo gestire il canale di ritorno che inevitabilmente si apre.

31

Page 32: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Il social Media Strategist Ninja

•  Gestire in autonomia i canali social

•  Definire gli obiettivi di una gestione dei canali social

•  Costruire il pubblico adatto per il prodotto tramite advertising

•  Creare e diffondere contenuti grandiosi

•  Portare risultati misurabili al cliente

32

Page 33: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Gli strumenti che abbiamo a disposizione

Questo è un corso interattivo! • La lezione continua nel gruppo Facebook del

corso

• #ninjafb

• Question Time

33

Page 34: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

FACEBOOK

34

Page 35: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Le pagine più forti in Italia

35

Page 36: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

I top 10 di SocialBackers

36

Page 37: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

La definizione della presenza su Facebook

37

Page 38: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Creazione pagina Facebook

38

Page 39: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

La definizione della presenza su Facebook

39

Page 40: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Definizione di un’inserzione

40

Page 41: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

La definizione della presenza su Facebook

41

Page 42: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Organizzare i contenuti su Facebook

42

Page 43: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Gli obiettivi

43

Page 44: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Come è cambiata la FB page

44

Page 45: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it 45

Come cambiano le FB page

Page 46: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Non solo il layout

46

Page 47: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Edgerank

47

Algoritmo che determina la visibilità di un post creato da un utente o una pagina, all'interno dei News Feed di amici e/o fan a una pagina.

Page 48: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Edgerank

48

Page 49: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Edgerank

49

•  Dicembre 2013: cambia l’edgerank

•  (la scusa) sono valorizzati i “contenuti di qualità”

•  (la motivazione) Fornire il giusto contenuto al giusto utente nel giusto momento

(il risultato) Decremento della reach delle pagine.

Page 50: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Edgerank

50

Nuovo EdgeRank:

Valorizza «contenuti d’alta qualità»

Valorizza le aziende che investono in adv .

Page 51: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Edgerank

51

•  La reach organica delle pagine FB sta crollando

•  Oggi una pagina con 1.000 like raggiunge circa 10-20 utenti.

• 

Page 52: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it 52

FACEBOOK

FACEBOOK

FACEBOOK

Page 53: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it 53

Page 54: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Come reagire?

54

•  Advertising: mix di post organici e post a pagamento. -> FB premia chi investe.

•  FB Insights: analizzare le statistiche permette di avere un quadro preciso sui fa e di disegnare i contenuti in base al target.

•  Contesto: FB non è mercato, è un luogo per socializzare/informarsi. Non è un luogo in cui l’utente si aspetta di essere sommerso da messaggi commerciali.

Page 55: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

Partner Tecnologico

55

Page 56: Facebook Marketing: progettare campagne e sviluppare business

ninjacademy.it

I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.