Facebook - das Potenzial nutzen
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Facebook – das Potenzial nutzen
Olaf Nitz
R&D InternetstrategieÖsterreich Werbung
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Social Media is like teen sex.
• Social media is like teen sex.
• Everyone wants to do it.
• No one actually knows how.
• When finally done, there is surprise it's not better.
(Avinash Kaushik, Google)
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Facebook in Zahlen
• 250.000.000 registrierte Nutzer
• 120.000.000 Nutzer online pro Tag
• Mehr als 1.000.000.000 Fotos pro Monat
• Mehr als 10.000.000 Videos pro Monat
• Mehr als 45.000.000 aktive Gruppen
• Mehr als 350.000 Applications
• Mehr als 15.000 Facebook Connect Schnittstellen seit Dezember 2008
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Facebook Entwicklung
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WARUM FACEBOOK?
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Warum sollten Touristiker Facebook nutzen?
Ziele
• Im Umfeld der Gäste sein und auf Augenhöhe kommunizieren
• Bei relevanten Suchen (in Facebook, aber auch Google) gefunden werden
• Neue Kunden ansprechen
• Mit bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben
• Eine Community um das Produkt aufzubauen
• Inhalte verbreiten
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Wann sind die Ziele erreicht?
Messung des Erfolgs
• Anzahl der Fans
• Interaktionsfrequenz
• Klicks auf Website, Blog, …
• Leads (Prospektdownloads, NL-Anmeldungen, Anfragen, Buchungen)
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WIE FACEBOOK?
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Möglichkeiten für Unternehmen
• Pages
• Gruppen
• FB Connect
• Share on Facebook-Button
• Applications
• Ads
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FACEBOOK PAGES
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Facebook Pages erstellen
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Facebook Pages
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Möglichkeiten von Facebook Pages
• Mails an Fans senden• Status Updates• Veröffentlichung von Links und Notes• Umfragen erstellen• Events erstellen und veröffentlichen• Discussions• Veröffentlichung von Fotos und Videos• Integration von externen RSS-Feeds• Boxes (AKA Widgets)• Zusätzliche Applikationen (eigene und fremde)• …
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Pages: Auswertung
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FB PAGES BEISPIELE
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Beispiel: Landingpage
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Beispiel: Landingpage
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Beispiel: Nutzung der Boxes
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Beispiel: Blog Integration
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Beispiel: Newsletter Integration + Discount
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Beispiel: Nutzung des User-Netzwerks
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Beispiel: Games
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Beispiel: Page Image
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Beispiel: Tabs & Website-Verlinkung
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Beispiel: Specials / Kampagne
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Beispiel: Userführung
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Beispiel: Integration Buchungsmaske
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Beispiel: Reviews
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Problem: keine Inhalte
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Problem: keine Fans
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Problem: Auffindbarkeit
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Problem: Auffindbarkeit
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Problem: Sprache
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Problem: Tonalität
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Problem: Spam
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FAZIT
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Erfolgsfaktoren für FB Pages
• Regelmäßiger, guter, abwechslungsreicher, interessanter, originärer, exklusiver Content
• Tagging von Usern in Fotos / Videos
• Vernetzung mit anderen Aktivitäten (Blog, Twitter, Website, Newsletter, Email-Footer, …)
• Durchsuchbarkeit für Suchmaschinen
• Quickstart: Facebook Ads
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Erfolgsfaktor Status Updates
• Ziel: Dialog
• Persönliche Ansprache / Tonalität
• Fragen stellen zur Interaktion auffordern
• Nicht nur eigenen Content veröffentlichen
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Erfolgsfaktor: Fan-Konvertierung
• Ziel: Besucher der Page soll Fan werden
• Ansätze:
–USP prominent kommunizieren
–Vorteile erklären
–Gewinnspiele
–Content & Dialog
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FACEBOOK ADS
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Facebook Werbung
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Facebook Werbung erstellen
URL & Text
Zielgruppe
Zahlungsform
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Werbung: Targeting Möglichkeiten
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Werbung: Auswertung
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Danke!
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