EXTERNALISATION DE L’INTERVENTION SUR...

&

Candidature

de

BSB Management Consulting

Philippe Barzin Rue du Bois Saint-Jean 29 4102 Ougrée Tél. : 04/246.74.00 E-mail : [email protected] Web : www.bsb-consulting.be TVA : BE0449-067-735

Le 31 mai 2017

mailto:[email protected]

http://www.bsb-consulting.be/

UPV – Candidature 2

SOMMAIRE

1. Introduction ............................................................................................................. 3

2. Rappel du contexte et objet du marché .................................................................... 3

3. Qualifications professionnelles ................................................................................. 4

3.1. CV de l’équipe .............................................................................................................. 4

3.2. Agréments ................................................................................................................. 14

3.3. Déclaration d’indépendance ..................................................................................... 14

4. Expérience ............................................................................................................. 15

5. Schéma de construction d’un projet d’association .................................................. 18

6. Annexes ................................................................................................................. 19

6.1. Présentation de BSB Management Consulting ......................................................... 19

6.2. Présentation de Formalia .......................................................................................... 22


1. INTRODUCTION

BSB et Formalia, partenaires depuis plus de 15 ans, associent leurs forces et caractéristiques propres pour répondre aux besoins des vétérinaires, dans leurs souhaits d’associations.

BSB Management Consulting : est actif depuis 25 ans dans l’amélioration du fonctionnement des structures publiques et privées wallonnes.

Formalia : Depuis plus de 20 ans, Formalia se positionne comme expert dans les domaines du coaching, de la formation et du conseil en gestion des ressources humaines.

2. RAPPEL DU CONTEXTE ET OBJET DU MARCHÉ

Lors d’une conférence de presse à Ohey en mars dernier, le ministre Collin a procédé à la signature d’une convention cadre entre la Région wallonne et l’ASBL Union Professionnelle Vétérinaire (UPV) pour le soutien de la constitution d’association de praticiens vétérinaires. L’enquête sur le malaise des praticiens ruraux soutenue par le ministre Lutgen avait démontré déjà en 2010 la pénibilité et la désaffection menaçant la pratique rurale dans notre région. Le cadastre de la profession impulsé par la ministre Laruelle avait d’ailleurs objectivé les risques de mitage de notre réseau de vigilance sanitaire. L’enquête « Heureux ou malheureux dans votre pratique » soutenue entre autres par M. Collin a précisé :

• le malaise de la profession (manque de vie sociale et familiale, pénibilité, burn-out, …) • les remèdes à ce malaise, dont le principal est la création d’associations vétérinaires • les obstacles à la pratique en association (manque de formation au travail en équipe,

craintes de recul financier, contraintes administratives méconnues, …). Conscient de ces lacunes qui, à moyen terme, pourraient handicaper l’agriculture régionale, M. Collin a décidé de lancer un appel à projets de création de PMV (personnes morales vétérinaires, c’est-à-dire d’associations vétérinaires).


3. QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES

3.1. CV de l’équipe

Philippe BARZIN, administrateur délégué FORMATION Ingénieur civil en électronique AILg et AIM Université de Liège

(1980)

Formations complémentaires en gestion d’entreprises privées et

publiques

FORMATIONS ET CHARGES DIVERSES Diplôme complémentaire en informatique et gestion d’entreprises

Chargé de cours à l’école des Hautes Etudes Commerciales de Liège

en « Stratégie des Entreprises »

Formation à la méthode CAF (amélioration du fonctionnement des institutions publiques)

Formation en Intelligence stratégique

Professeur invité dans le Master en management de HEC, Ecole de gestion de l’Université de Liège (3ème

cycle, pour professionnels actifs)

Consultant agréé par la Région Wallonne en Diagnostic général, Gestion commerciale, Politique

industrielle, Organisation & Management (y compris informatique)

Animateur dans le réseau de formation pour dirigeants d’entreprises (public et privés) l’Association au

Progrès du Management (APM)

Membre du Comité de Direction du SEGI, département de l’Université de Liège

Membre du Comité de Gouvernance de l’Interface de l’Université de Liège

Ancien administrateur SWEP

Expérience En Belgique : BSB Management Consulting : partenaire associé (depuis 2009)

Eurogroup Consulting : Partenaire Associé, en charge du secteur public et des utilities (2002 - 2008) en

charge du secteur public et des utilities

BSB Management Consulting : Partenaire fondateur (1992 - 2002)

Citra Grenoble : Directeur de la filiale R & D Conception de softwares de gestion (1989 - 1991)

Andersen Consulting à Paris : Manager (branche organisation) (1985 - 1989)

Cap Gemini Paris : Chef de projets (1982 - 1985)

Centre de Recherches Métallurgiques de Liège : Ingénieur de recherche (1980 - 1981)

À l’Etranger :


Expert (2008-2009) : Conseil stratégique dans un projet Excel pour le compte de la Commission

Européenne (12 partenaires européens)

Consultant (1992-1994) : étude d’implantation d’un service hospitalier, audits d’entreprises, BSB

Management Consulting (Genève, Atlanta, Washington)

Expert (1991) : évaluation des projets d’implantation du marché boursier de Budapest, Programme Phare

(U.E.), Budapest, BSB Management Consulting

Consultant (1988) : audit d’entreprises et Etude de développement stratégique, Andersen Consulting,

Londres

Compétences spécifiques Conseil en gestion aux Administrations publiques

Business Process Reengineering

Tableaux de bord prospectifs

Gestion de projets

Développement économique local

Etudes stratégiques

Audits informatiques et schémas directeurs

Comptabilité de gestion

Management par objectif


Laura DEMAILLY

FORMATION Master en Management des systèmes d’information (2002, Université

de Lyon 3)

Maîtrise Sciences de Gestion (2001, Université de Grenoble)

EXPÉRIENCE Depuis 2011 : Consultante au sein de BSB Management Consulting

2008-2011 : Chef de Projet au sein de Generali Assurances (France)

2002-2008 : Consultante secteur public au sein du Cabinet de Conseil KPMG (France)

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES

Gestion et organisation Gestion de projets, organisation, accompagnement au changement

Optimisation et reegineering de processus (BPR)

Mise en place démarche qualité (enquêtes clients/usagers, démarche excellence opérationnelle type

Lean, démarches d’amélioration continue, etc.)

Systèmes d’information Elaboration de schémas directeurs de systèmes d’information

Accompagnement de la fonction systèmes d’information (optimisation process, analyse de compétences,

etc.)

Accompagnement de projets de systèmes d’information : analyse des besoins, analyse comparative des

offres, sélection de l’outil adéquat, accompagnement à la mise en place

Gouvernance et pilotage Mise en place de dispositifs de pilotage et d’amélioration de la performance

Mise en place de tableaux de bord et d’indicateurs


Paul LAHAYE

FORMATION Licence et Maîtrise en Sciences Economiques et Sociales

Ecole d’Entreprises pour le Perfectionnement au Management (EPM)

Certificat Universitaire pour mandataires de crise (Ateliers des

FUCAM) : formation qualifiante s’adressant aux professionnels du

chiffre et du droit afin de leur permettre de devenir les interlocuteurs

privilégiés des tribunaux, des banques et des dirigeants et actionnaires

souhaitant se faire accompagner dans les opérations de restructuration.

EXPÉRIENCE Depuis 2009 : BSB Management Consulting

2005 - 2008 : SA TCL

1982 - 2005 : Delta Lloyd Bank (anciennement Nagelmackers)

1980 – 1982 : Crédit Communal de Belgique (aujourd’hui Belfius)

1975 – 1980 : Manufacture de Cristaux du Val Saint Lambert

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES Amélioration du fonctionnement de structures publiques

Conduite de négociations

Gestion du changement

Management de crise pour entreprise en difficultés

Large expérience financière et managériale acquise dans le développement, l’animation et la direction

d’un réseau bancaire en Wallonie ainsi qu’au contact de nombreuses entreprises clientes de la Banque.

Formation économique, financière et sociale, complétée par un Certificat Universitaire pour mandataires

de crise.


Michel DEMIANOFF FORMATION Ingénieur commercial et de Gestion d’information (UC de Louvain)

Maîtrise en informatique de gestion (UC de Louvain)

Formations complémentaires en management à Fontainebleau et Cergy-

Pontoise

EXPÉRIENCE 30 ans d’expérience dans le conseil et la gestion, principalement en France et en Belgique, notamment dans :

Depuis 2014 : Consultant partenaire au sein de BSB Management Consulting

2013-2014 : Managing Director, Nedac Sorbo, Liège

2010-2013 : COO, Controller chez Kenomar

2007-2010 : Consultant pour Mossessian & Partners (London), Fine Arts Collection, Kenomar

2000-2007 : Directeur Industriel, Group Controller chez Insert Duke Street Cap, Paris, Bruxelles, Varsovie

1994-1999 : Directeur filiale affichage chez EMAP, France

1989-1993 : Directeur Régional Rhône-Alpes, Directeur Technique France chez Euraffichage

1981-1989 : Fondateur SSII MM Consulting, Cabinet d’ergonomie industrielle Ergo Systems, Sporsystem

1980-1981 : Customer Consultant chez General Electric Information Systems

1978-1980 : Associate Account Manager chez Burroughs Computers

COMPÉTENCES Structure et fonctionnement Gestion de projets, organisation, accompagnement au changement

Audits fonctionnels et organisationnels

Pilotage de fusions/acquisitions

Restructuration et intégration des ressources humaines

Pilotage et négociation de plans sociaux

Définition de fonction, recrutement, sélection, formation

Définition et mise en place d’organisations

Mise en place des améliorations du fonctionnement

Mise en place de comités de rémunération (y compris politique d’intéressement)

Mise en place des processus RH (évaluation, transfert de compétences, entretien annuel, …)

Evaluation et objectivation de la charge de travail

Gouvernance et pilotage Mise en place de démarches stratégiques

Mise en place de dispositifs de pilotage et d’amélioration de la performance

Mise en place de tableaux de bord et d’indicateurs


Systèmes d’information et de communication Audits informatiques

Elaboration de schémas directeurs de systèmes d’information et de communication

Conception, pilotage et mise en place de systèmes informatiques de gestion intégrés

Accompagnement de projets de systèmes d’information et de communication : analyse des besoins,

analyse comparative des offres, sélection de l’outil adéquat, accompagnement à la mise en place.

Intégration des ERP spécifiques des entités absorbées dans les ERP standards (SAP, Navision, …) des

entités acquéreuses

Gestion financière Mise en œuvre de comptabilité générale, analytique, budgétaire

Gestion de trésorerie, analyse des flux financiers

Cash-flow prévisionnel, suivi du besoin en fond de roulement

Conception des comptes de résultats périodiques spécifiques

Analyse de bilans et P&L

Elaboration de business plans à 3/5 ans

Analyse, création, simulation de business model dans de nombreux secteurs

Analyse de rentabilité et d’opportunité d’investissements

Montage de dossiers de financements

Contrôle de Gestion

Tableaux de bord stratégiques ou financiers

Politique d’achat, modèle d’approvisionnement, négociation fournisseur

Modèle de gestion de stock

Gestion marketing Etude de marché

Analyse des besoins

Lancement de nouveaux produits, services, innovations

Positionnement prix/qualité

Analyse d’élasticité

Modèle économétrique

Force de vente

Circuit de distribution

Contrat de régie, de licence

Plan marketing


3.2. Agréments

Notre équipe est agréée par la Région wallonne dans les domaines suivants :

Le diagnostic global ;

La gestion financière ;

La gestion commerciale ;

L’organisation & management ;

La politique industrielle ;

La gestion de la qualité ;

La gestion environnementale ;

L’informatique

Transmission d’entreprise

Et en plus de leur certification en coaching :

Qfor : une nouvelle fois en 2017, Formalia a obtenu le label de qualité Qfor et Qfor food en lien avec la satisfaction de ses clients.

Chèques-formation : Formalia est agréée comme opérateur de formations par le Service public de Wallonie (chèques-formation).

IFP : Formalia est agréée comme opérateur de formations par l'IFP (Initiatives de Formation Professionnelle de l'industrie alimentaire).

FRNB : Lucienne Maréchal, Christian Paquay et Isabelle Duculot sont accrédités par FEDNOT (Fédération Royale du Notariat Belge) comme consultants pour les missions d’audit d’études notariales et de conseil en organisation.

o Diagnostic d’études notariales.

o Conseil et accompagnement en organisation et en gestion des ressources humaines au sein des

études notariales.

o Faisabilité de projets d’association entre notaires.

o Accompagnement de projets d’association entre notaires.

3.3. Déclaration d’indépendance

BSB Management Consulting & Formalia ne sont pas liés à une société commerciale fournissant les vétérinaires praticiens


4. EXPÉRIENCE

Destinataire Mission

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libé

rale

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Do

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Abattoir de Verviers

Externalisation des activités X

AFSCA

1- Réalisation d’un BPR (Business Process Reengineering) de l’ensemble des processus, dans le cadre du programme Copernic, suite au rassemblement de toutes les composantes santé alimentaires qui a présidé à la création de l’Agence 2- Mission spécifique pour le redéfinition de la Direction IT et de son mode de fonctionnement 3- Accompagnement dans la conduite du changement

X

Aigremont Diagnostic de fonctionnement; détermination des priorités d'actions, tout en attirant l’attention du management sur la problématique de la transmission du management

X

AIP Développement s.a. (ANIMAL INTER PHARMA DEVELOPPEMENT sa) Dirigeants : le Vétérinaire Ghislain Senden et le Dr Hamani Alaoui Activité : production de fils de suture à l’usage des vétérinaires.

Diagnostic et accompagnement de la société X

Ardent Group (anciennement Circus Groupe)

Accompagnement du groupe dans sa structuration X

Artau Architectures

Diagnostic global et accompagnement dans leur transition informatique X

Artifex Réorganisation administrative et financière X

Ateliers Lagamme Diagnostic global X

BPI Mise en place de la comptabilité de gestion X

Gouvernement wallon

Opérationnalisation de la fusion des Agences de stimulation économique, de stimulation technologique et de l’Agence wallonnes des télécommunications.

X


Destinataire Mission

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Diagenode Accompagnement dans la mise en place de la réorganisation d’un business unit et dans son mode de fonctionnement X

Etilux Fixer les priorités d'actions, notamment en matière ressources humaines et direction générale du Groupe X

Gaming One

Accompagnement dans la croissance de l’entreprise (aide à la structuration, définition d’un organigramme, de fiches de fonction, des valeurs de l’entreprise, du système d’évaluation, de la politique salariale, organisation de la formation des cadres moyens, accompagnement dans la mise en place d’une gestion par projet)

X

Groupe Solvay Diagnostic et recommandations pour la refonte de l’organisation du sourcing IT du groupe, des services associés au niveau monde et de l’organisation de la structure qui les sous-tend

X

MAZZEO Assistance dans la réflexion stratégique X

Mecaspring Aide à la cohésion d’équipe X

Michel Aendekerk Accompagnement dans la transmission de l’entreprise X

Moulan Assistance dans l’amélioration de la gouvernance X

Orthodyne Diagnostic global X

Pierret Accompagnement à la révision des processus X

Sobelvet/Alcyon Expertise dans le cadre des fraudes aux médicaments X

SPMT – ARISTA Accompagnement dans la fusion de 2 entités (SPMT ARISTA) X

Ulg - Faculté de Médecine Vétérinaire

Mission de médiation X

Formations de formateurs données au personnel de la Faculté :

Bases de la communication

Intelligence émotionnelle

Assertivité

Motivation & analyse de profils

Gestion du stress

Gestion du temps

X

Coaching individuel X

Will Design carrelage

Diagnostic global et accompagnement dans la croissance de l’entreprise X


L’équipe Formalia a, par ailleurs, également conseillé et accompagné :

7 projets d’association pour des PME (province de Liège, Namur et Luxembourg)

1 projet d’association pour des architectes (province de Liège).

12 projets d’association pour des notaires situés en région francophone (provinces de Liège,

Luxembourg, Namur et Hainaut).

o Etude de faisabilité des projets d’association.

o Accompagnement à la mise en place des projets d’association.

o Accompagnement des notaires après association.

1 projet d’association pour des avocats de la province de Liège.

UPV – Candidature

5. SCHÉMA DE CONSTRUCTION D’UN PROJET D’ASSOCIATION


6. ANNEXES

6.1. Présentation de BSB Management Consulting

BSB Management Consulting est un cabinet de conseil spécialisé depuis 25 ans.

Depuis sa création, BSB est active dans 2 secteurs (public et privé PME) et concentre son expertise dans l'amélioration du fonctionnement des PME et des institutions publiques. Cette spécialisation vous garantit :

Une connaissance et une prise en compte de votre culture

Une connaissance de vos contraintes et de vos problématiques

Le respect des aspects sociaux et réglementaires

Un benchmark permanent sur les meilleures pratiques

Une somme d'expériences "terrain" reconnues

Les expériences respectives passées et actuelles des membres de l'équipe dans le secteur public et privé permettent de confronter différentes méthodes de gestion et d'effectuer un échange de bonnes pratiques au profit de l'ensemble de ses clients.

Philosophie de travail

Notre approche est fondamentalement basée sur la co-construction : au-delà du contact permanent avec les dirigeants pour les validations successives, nous prônons toujours un déroulement des missions avec une équipe mixte, composée de consultants BSB et de collaborateurs du client. Cette méthode participative est à nos yeux la seule qui garantit une appropriation des recommandations et donc une accélération dans leur mise en œuvre.

Historique

BSB Management Consulting a été fondé en 1992 pour accompagner les PME dans leur croissance et aider à l'amélioration du fonctionnement des structures publiques. Après avoir groupé ses activités au sein d'une société internationale de 2002 à 2009, BSB a repris son indépendance. Depuis lors, BSB concentre son expertise sur les projets d’amélioration du fonctionnement des entreprises privées, publiques et parapubliques.


Nos domaines principaux d’intervention

Nos domaines d’intervention sont transversaux sur l’ensemble des aspects de l’amélioration du fonctionnement de nos clients et s’appuient sur les méthodes et les outils les plus modernes de gestion. Gouvernance, BSB Management Consulting vous assiste dans l’amélioration de votre gouvernance, la mise en place de comité de direction ou d’outils de management. Stratégie et pilotage Une organisation ne peut fonctionner de manière optimale, sans une définition claire et partagée de sa mission et de ses ambitions. Notre expérience multi-sectorielle nous permet d'aider nos clients dans la clarification de celles-ci. Ensemble, nous traçons le meilleur chemin pour les atteindre. La mise en place des systèmes de suivi permanent permet de garantir les objectifs fixés Organisation interne Une organisation performante, c'est une structure claire et adaptée, des processus simplifiés et orientés clients, mais surtout des équipes motivées qui portent ensemble, le projet de l'organisation Gestion des ressources humaines Le capital humain étant la ressource la plus précieuse de toute organisation, BSB Management Consulting vous accompagne dans sa gestion stratégique (changement organisationnel, développement des compétences, élaboration de fiches de fonction, évaluation des charges de travail, coaching, recrutement, ...). Systèmes d’information et de communication Les systèmes d'information et de communication constituent aujourd'hui une véritable colonne vertébrale des organisations. Ils doivent donc être parfaitement alignés avec ses missions et ses modes de fonctionnement, que ce soit en termes d'outils, mais aussi d'organisation de la gestion de l'informatique et des systèmes d'information. BSB Management Consulting et une des rares firmes qui garantit une totale indépendance de ses recommandations puisqu'elle ne fournit pas de produits informatiques. En outre, elle accompagne ses clients jusqu'à la mise en oeuvre effective des solutions.


Une équipe expérimentée et pérenne

BSB Management Consulting a choisi de construire, au fil des années, une structure d’une vingtaine de consultants, qui garantit que l'équipe d'intervention sera toujours exactement adaptée aux besoins du client.

Une équipe expérimentée, composée : o de consultants internes spécialisés dans chacun de nos domaines d'activités. o de consultants partenaires mobilisés en fonction des besoins spécifiques du

projet. Un réseau d'experts "métiers" qui, par son vécu, garantit le réalisme de nos

recommandations et un complément de bonnes pratiques.

BSB accorde une importance primordiale à la pérennité de ses équipes, à l’expertise qu’elles ont pu acquérir et dont peuvent bénéficier tous ses clients. Ceci nous permet de garantir que les personnes qui travaillent sur le projet ont participé eux-mêmes aux missions référencées.

Quelques clients


6.2. Présentation de Formalia

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