EXECUTIVE EDUCATION FORMATIONS COURTES
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EXECUTIVE EDUCATION
F O R M AT I O N S C O U R T E S 2021
Karine Berthelot-Guiet Professeure des universités, directrice du CELSA
Les organisations se réinventent, se transforment avec les évolutions du web, des réseaux sociaux, des technologies mobiles, des algo-rithmes et des data.
Les start-ups nourrissent et participent à une culture digitale qui bou-leverse les modes de développement, utilise des méthodes différentes pour favoriser l’adaptabilité, mobilise d’autres visions des rapports au travail et incite à bâtir de nouveaux modèles économiques.
Dans ce contexte, la communication est essentielle pour penser, anticiper et accompagner ces transformations professionnelles et sociétales.
Dans sa volonté d’être au plus près des préoccupations des profes-sionnels, le catalogue propose des formations en présentiel et en distanciel. De nouvelles formations sur diverses thématiques de la communication enrichissent notre offre : la RSE, « Faire de linkedin un levier de communication pour votre entreprise et votre marque employeur », « Savoir présenter les chiffres et les big data », des ate-liers pratiques sur Facebook et Instagram, ...
Le CELSA est ainsi heureux de vous proposer une offre de forma-tion élargie en communication et journalisme, toujours plus experte. Le CELSA a la mission toujours renouvelée, au fil des évolutions des métiers, de satisfaire et accompagner les communicants pour déve-lopper leur professionnalisme et leur donner toutes les compétences adaptées aux enjeux actuels de la communication.
É D I T O R I A L
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NOTRE OFFRE DE FORMATION CONTINUE
NOS FORMATIONS COURTES
L E S F O N DA M E N TAU X
12 Les enjeux de la communication
13 Les outils de la communication
14 Le plan de communication
CO M M U N I C AT I O N CO R P O R AT E E T I N S T I T U T I O N N E L L E
18 Stratégie et plan de communication 360o
19 La communication interne à l'heure des transformations digitales et collaboratives
20 La communication dans la dynamique du changement
21 Communication de crise : passer du risque à l'opportunité
22 Évaluez l’efficacité de vos actions de communication
23 Relations presse
24 Communication rse, communication responsable et réputation
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NOUVEAU
CO M M U N I C AT I O N, M A R K E T I N G E T M A R Q U E S
28 Brand content : bâtir une stratégie de contenus de marque
29 Nouvelles stratégies de marque : Les marques face aux enjeux sociétaux et aux attentes en termes d’expérience vécue
CO M M U N I C AT I O N D I G I TA L E
32 Stratégie de communication sur les médias sociaux
33 Réaliser une vidéo avec un smartphone
34 Piloter un projet de communication digitale
35 La communication interne à l’heure des transformations digitales et collaboratives
36 Stratégie éditoriale print et web
37 Rédiger pour le web
38 Savoir présenter les chiffres et les big data
39 Instagram : stratégie et pratique
40 Facebook : stratégie et pratique
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SOMMAIRE
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CO M M U N I C AT I O N O R A L E E T ÉC R I T E
44 Prise de parole en public : présenter efficacement un projet
45 Stratégie éditoriale print et web
46 Rédiger pour le web
47 L’écriture efficace : précision et concision
48 L’écriture créative : libérer son style
CO M M U N I C AT I O N, M A N AG E M E N T E T R H
52 Accompagner le changement grâce à la communication managériale
53 Marque-employeur : optimiser l’expérience collaborateur et l’expérience candidat
54 Faire de linkedin un levier de communication pour votre entreprise et votre marque employeur
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J O U R N A L I S M E
58 Presse écrite
59 Radio
60 Télévision
61 Web journalisme
I N F O R M AT I O N S E T I N S C R I P T I O N S
64 Contacts
65 Bulletin d’inscription
66 Conditions générales de vente
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Le CELSA accompagne les professionnels tout au long de leur v ie, dans les champs de la communicat ion, des médias, du market ing, des ressources humaines et du journal isme. Pour répondre aux besoins des professionnels, le CELSA a développé dif férentes offres de formations courtes, cert i f iantes et diplômantes.
EXECUTIVE EDUCATION
LA FORMATION CONTINUE AU CELSA
L E S F O R M AT I O N S C E R T I F I A N T E S
Des parcours certifiants
_ COMMUNICATION ENTREPRISES ET INSTITUTIONS
_ COMMUNICATION MARQUE
_ COMMUNICATION MÉDIAS
_ COMMUNICATION RESSOURCES HUMAINES ET CONSEIL
_ COMMUNICATION LE MAGISTÈRE
_ JOURNALISME
Le diplôme master 2 professionnel « Information et communication » du CELSA s’obtient en suivant l’un des 6 parcours certifiants tels que définis dans les fiches du Répertoire National des Certifications Professionnelles, n° RNCP : 31496
Ces parcours permettent de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
Pour obtenir la certification qui permet l’obtention du diplôme, il est nécessaire de valider l’ensemble des blocs de compétences requis et satisfaire plusieurs conditions (Conditions définies dans la fiche RNCP).
L E S F O R M AT I O N S Q U A L I F I A N T E S
Le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) « Développeur de formats audiovisuels et numériques »
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L E S F O R M AT I O N S C O U R T E S
- Près de 50 formations inter-entreprises, au catalogue, pour acquérir ou approfondir des compétences en communication ou en journalisme
- Des formations intra-entreprises au sein de votre organisation
- Des formations et des parcours sur-mesure construits en étroite collaboration et adaptés aux enjeux et aux contraintes de vos organisations50 FORMATIONS COURTES
INTER-ENTREPRISESPRÈS DE
POUR VOUS ACCOMPAGNER DANS VOTRE PROJET DE FORMATION DIPLÔMANTE, CONTACTEZ Evelyne Durel - Tél. 01 46 43 76 14 - [email protected]
L E S F O R M AT I O N S D I P L Ô M A N T E S
Le CELSA propose 16 formations diplômantes en communication et journalisme pour accompagner votre projet de transition professionnelle : évolution de carrière, acquisition de nouvelles compétences, réorientation professionnelle ou changement de métier. Certaines formations sont ouvertes uniquement aux professionnels.
- 13 Masters professionnels dans différents champs du journalisme ou de la communication (spécifiques aux entreprises et institutions, médias, marque, ressources humaines et conseil) ;
- 1 Master I (Métiers de la communication) ;
- 1 Mastère spécialisé® dans l’entrepreneuriat (BAC+6) ;
- 1 Executive MBA.
Toutes ces formations sont dispensées à temps plein ou à temps partiel (pour être dans ce cas compatible avec une activité professionnelle).
Nous proposons des contenus pédagogiques d’excellence et une mixité d’intervenants : des professionnels choisis pour leur expertise et des enseignants-chercheurs adossés au Gripic (le laboratoire de recherche du CELSA).
16FORMATIONS DIPLÔMANTES EN COMMUNICATION ET JOURNALISME
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*GRIPIC : Groupe de Recherche Interdisciplinaire sur les Processus d’Information et de Communication. EA 1498
NOTRE EXCELLENCE POUR VOUS FORMER
Grande école au sein de Sorbonne Université
Certifié norme Iso 9001 pour l’ensemble des formations du Celsa
Un laboratoire de recherche (le GRIPIC*) qui nourrit en permanence l’orientation et les programmes de nos formations
Des formateurs professionnels et experts dans leur domaine : stratégie et plan de communication, média training, storytelling, l’écriture créative…
Plus de 35 ans d’expérience en formation continue
RELEVEZ LES DÉFIS DE LA TRANSFORMATION DE LA COMMUNICATION ET DES MÉDIAS
C E Q U ’ E N D I S E N T L E S PA R T I C I PA N T S
NOUS CONTACTER
FORMATIONS INTRA-ENTREPRISES ET SUR-MESURE, FORMATIONS INTER-ENTREPRISES
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I L S N O U S F O N T C O N F I A N C EAir France - Arces - Axa - BNP Paribas - CCI Région Nord de France -
Christian Dior - Coty - DICoD du ministère des Armées - Crédit agricole -
Diocèse de Paris - Disneyland Paris - Orange - France 5 - GMF - Lowe
Strateus - LVMH - Michelin - Ministère de l’agriculture et de l’alimentation -
Renault - Roland Garros - Safran - Sage - SFR - SNCF - Total
Isabelle de [email protected]
01 46 43 76 34
Marine [email protected]
01 46 43 76 59
Frederique Vannier [email protected]
01 46 43 76 18
« Stage très qualitatif ! »
Élodie M. Chargée de communication « Stratégie et plan de communication »
« Formation didactique et complète. »
Olivia G. Chargée d’affaires générales « Rédiger pour le web »
« Véronique est une intervenante aguerrie qui sait expliquer simplement. Une formation très enrichissante. »
Delphine B. Directrice service presse « Communication de crise »
« Je repars avec plein d’outils en tête et à appliquer dans mon entreprise de manière presque immédiate. »
Laurent D. Responsable communication « Communication interne dans l’entreprise collaborative et digitale »
« Super transmission des techniques de respiration et de gestion du stress ! »
Christian G. Chef de projet« Prise de parole en public »
LES F O N D A M E N TA U X
LES FONDAMENTAUX : LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION (MODULE 1)
PROGRAMME
Pourquoi communiquer ? _Quels enjeux pour les organisations ?
_Penser communication stratégique
_Les enjeux de la communication
Établir les finalités de la communication
_Servir la stratégie de l’organisation
_Accompagner les changements, les mutations
_Engager les publics
Communiquer en interne : des spécificités ?
_Les différentes dimensions de la communication interne
_La communication des managers et des chefs de projets
_Les salariés ambassadeurs
Communiquer en externe _Les différentes dimensions de la communication externe
_ Identité, image et e-réputation
_Les études d’image
L’entreprise sociale _Les différentes communautés
_Faire vivre une communauté
_Le contenu de marque
Organiser la communication en réseau
_Les logiques organisationnelles
_Les étapes de mise en place d’un réseau
_Les attentes réciproques
Être communicant _Les évolutions de la communication
_Place et rôles du communicant
_Méthodes d’intervention
PUBLIC
_Responsables et chargé(e)s de communication.
PRÉREQUIS
_Une expérience minimale dans une entreprise ou une organisation.
_Être familiarisé(e) avec le vocabulaire de la communication : formation antérieure, expérience terrain.
PÉDAGOGIE
_Présentation méthodologique.
_Réflexion/analyse sur des situations.
_Ateliers pratiques sur quelques cas des participants par petits groupes avec mise en commun.
DURÉE / COÛT
6 jours / 4 200 € HT
SESSIONS À PARIS
Cette formation est constituée de trois modules indissociables.
Session 1 :
Enjeux : les 25 et 26 janvier 2021 Outils : les 11 et 12 février 2021Plan : les 4 et 5 mars 2021
Session 2 :
Enjeux : les 9 et 10 septembre 2021 Outils : les 23 et 24 septembre 2021Plan : les 7 et 8 octobre 2021
OBJECTIFS _Situer les enjeux de la communication dans la stratégie générale de l’entreprise.
_Produire une réflexion et une analyse des pratiques de communication en œuvre aujourd’hui dans les entreprises et les organisations.
_Prendre le recul nécessaire à sa fonction dans une perspective de professionnalisation, de perfectionnement, de dynamisation.
INTERVENANTEMartine PergentConsultante indépendante spécialisée dans la réalisation d’audits, la définition de stratégies de communication et l’ac-compagnement de projets structurants : une expérience variée tant dans les sec-teurs privés marchands ou associatifs que publics.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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LES FONDAMENTAUX : LES OUTILS DE LA COMMUNICATION (MODULE 2)
PROGRAMME
De la stratégie à l’action _Comprendre une problématique de communication
_Qu’est-ce qu’une stratégie de communication ?
_Définir un cahier des charges
_Formaliser une fiche action
_Mettre en place un dispositif d’actions / outils complémentaires
Les relations publiques _Périmètre et moyens des relations publiques
_Les salons
_Les enquêtes
Les relations presse _Les moyens des relations presse
_Les attentes des journalistes
_L’efficacité des relations presse
_Atelier : le communiqué de presse
L’édition _La presse d’entreprise
_Grilles d’analyse d’un produit d’édition
La communication numérique _Les différents supports (sites, blogs, webTV, App., podcast,…) et formats
_Les chartes
_Grille d’analyse d’un site
Les médias sociaux _Le paysage médiatique et ses tendances
_Le poids des influenceurs
_Les réseaux sociaux d’entreprise
_Bâtir une stratégie social média
_La veille
Travailler avec une agence _Règles et bonnes pratiques
_Le brief
PUBLIC
_Responsables et chargé(e)s de communication.
PRÉREQUIS
_Une expérience minimale dans une entreprise ou une organisation.
_Être familiarisé(e) avec le vocabulaire de la communication : formation antérieure, expérience terrain.
PÉDAGOGIE
_Présentation méthodologique.
_Réflexion/analyse sur quelques cas des participants par petits groupes avec mise en commun : mise en place d’outils, analyse d’outils existants.
_Chaque participant peut apporter ses documents professionnels.
DURÉE / COÛT
6 jours / 4 200 € HT
SESSIONS À PARIS
Cette formation est constituée de trois modules indissociables.
Session 1 :
Enjeux : les 25 et 26 janvier 2021 Outils : les 11 et 12 février 2021Plan : les 4 et 5 mars 2021
Session 2 :
Enjeux : les 9 et 10 septembre 2021 Outils : les 23 et 24 septembre 2021Plan : les 7 et 8 octobre 2021
OBJECTIFS _Analyser les différents outils au service de la communication interne et externe, leur pertinence, leur complémentarité et les conditions de leur application.
INTERVENANTEMartine PergentConsultante indépendante spécialisée dans la réalisation d’audits, la définition de stratégies de communication et l’ac-compagnement de projets structurants : une expérience variée tant dans les sec-teurs privés marchands ou associatifs que publics.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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LES FONDAMENTAUX :
LE PLAN DE COMMUNICATION (MODULE 3)
PROGRAMME
Les principes du plan de communication
_Qu’est-ce qu’un plan de communication ?
_À quoi sert-il ?
_Quelles sont ses qualités ?
_Quels sont le sens, l’intérêt et les limites d’une démarche de planification de la communication ?
Les conditions d’élaboration _Les enjeux de la planification de la communication : l’approche stratégique par la contribution au projet politique ; l’approche pragmatique par la recherche de cohérence des moyens
_Le choix d’une démarche d’élaboration du plan
La construction du plan de communication
_L’incontournable état des lieux : contenus, méthodes, limites
_Le choix des publics, la définition des objectifs de communication, des messages
_Le choix des moyens : organisation, budgets, outils/critères de choix, calendrier
_Le test de cohérence du plan de communication en termes d’adéquation projet politique/objectifs de communication/cibles/moyens
_La stratégie de validation du plan
_Les indicateurs de performance
PUBLIC
_Responsables et chargé(e)s de communication.
PRÉREQUIS
_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication : formation antérieure, un minimum d’expérience terrain.
PÉDAGOGIE
_Alternance d’apports méthodologiques et ateliers pratiques.
_Examen de quelques plans apportés par les participants (anciens ou en cours de réalisation) et présentation d’exemples.
DURÉE / COÛT
6 jours / 4 200 € HT
SESSIONS À PARIS
Cette formation est constituée de trois modules indissociables.
Session 1 :
Enjeux : les 25 et 26 janvier 2021 Outils : les 11 et 12 février 2021Plan : les 4 et 5 mars 2021
Session 2 :
Enjeux : les 9 et 10 septembre 2021 Outils : les 23 et 24 septembre 2021Plan : les 7 et 8 octobre 2021
OBJECTIFS _Analyser, construire et valider son propre projet.
_Acquérir une méthodologie d’élaboration du plan de communication d’une organisation, qu’il soit global ou qu’il concerne un public spécifique.
INTERVENANTEMartine PergentConsultante indépendante spécialisée dans la réalisation d’audits, la définition de stratégies de communication et l’ac-compagnement de projets structurants : une expérience variée tant dans les sec-teurs privés marchands ou associatifs que publics.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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RÉVÉLEZ VOS TALENTS AVEC LE CELSA !
CONTACTEZ-NOUS
[email protected]@sorbonne-universite.fr
01 46 43 76 34 www.celsa.fr
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
C O M M U N I C AT I O N C O R P O R AT E ET I N S T I T U T I O N N E L L E
STRATÉGIE ET PLAN DE COMMUNICATION 360O
PROGRAMME
Resituer la communication dans un contexte stratégique
_Missions et enjeux de la communication au sein de l’entreprise
_La communication à l’heure du numérique et des réseaux sociaux : le nouveau paradigme
_Le rôle du communicant : d’exécutant à expert à forte valeur ajoutée
_De la stratégie de l’entreprise à la stratégie de communication, du plan de communication au plan d’actions
Concevoir une stratégie de communication
_Établir un diagnostic de communication : analyser le contexte interne et externe de l’entreprise, maîtriser les outils d’(auto) diagnostic de communication, définir la problématique de communication de l’entreprise et y répondre par des préconisations
_Définir les objectifs de communication, globaux et opérationnels
_Déterminer et caractériser les cibles
_Concevoir des messages clés
_Définir le territoire de communication : les attributs de l’image, l’identité (nom, logo, charte graphique, etc.), la marque, les valeurs, le style…
_Adapter la stratégie de communication aux évolutions du contexte
Optimiser la mise en œuvre du plan de communication
_Valider les besoins de communication en amont (fiche de cadrage)
_Piloter et mettre en œuvre le plan de communication : plan d’actions, canaux de diffusion, gestion des moyens
_Faire adhérer au plan de communication défini
_Évaluer la communication, choisir des indicateurs de mesure
_Penser digital et earned media
Partage de bonnes pratiques et application par une étude de cas
PUBLIC
_Responsables de communication.
PRÉREQUIS
_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication.
PÉDAGOGIE
_Apports méthodologiques.
_ Illustrations par de nombreux exemples et adaptation aux problématiques des participants.
_Études de cas.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Jeudi 11 et vendredi 12 mars 2021
Jeudi 23 et vendredi 24 septembre 2021
OBJECTIFS _Acquérir une méthode de conception de la stratégie de communication et de déclinaison opérationnelle du plan de communication.
_Apprendre à se positionner en conseil à forte valeur ajoutée.
INTERVENANTEVéronique DUBOISAprès 15 ans dans l’univers de la publicité (DDB, Australie, Lowe Strateus) Véronique rejoint l’APEC en 2010. Directrice de la communication, Véronique est responsable de la communication externe comme interne.
Elle est diplômée de Paris-Dauphine et du Celsa.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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LA COMMUNICATION INTERNE À L’HEURE DES TRANSFORMATIONS DIGITALES ET COLLABORATIVES
PROGRAMME
Comprendre les nouveaux enjeux de la fonction communication interne
_La communication interne dans l’entreprise collaborative et digitale
_Passer de production d’informations à animation de communautés : tendances et exemples
_Le nouveau visage du communicant interne : animateur de communautés
_Contribuer à faire du manager un communicant et du salarié un ambassadeur
_Communication interne et marque employeur
_Accompagner le changement culturel
Concevoir un nouveau dispositif de communication interactif et digital
_Le choix des médias off line et online
_Focus sur les outils numériques
_Le Digital Workplace
_Les démarches d’intelligence collective
_Déployer un nouveau dispositif de communication interne
Piloter efficacement la communication interne
_Le plan de communication : un outil stratégique au service des transformations
_ Indicateurs et évaluation
PUBLIC
_Responsables de communication interne.
PRÉREQUIS
_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication.
PÉDAGOGIE
_Apports méthodologiques.
_Échange de pratiques, retours d’expérience.
_Mise en situation.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 29 et mardi 30 mars 2021
Jeudi 25 et vendredi 26 novembre 2021
OBJECTIFS _ Intégrer les nouveaux enjeux culturels et managériaux de l’entreprise collaborative et digitale.
_Permettre à la communication interne de se saisir des nouveaux paradigmes et de jouer un rôle stratégique et opérationnel.
_ Identifier les axes d’amélioration de votre dispositif de communication interne actuel.
INTERVENANTEFlorence GarriguesConsultante en communication, Florence accompagne et conseille managers et responsables de communication pour la mise en œuvre de leur stratégie de communication.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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LA COMMUNICATION DANS LA DYNAMIQUE DU CHANGEMENT
PROGRAMME
Le rôle de la communication dans l’accompagnement du changement
_Passer d’une logique du quoi à une vision du pourquoi
_Savoir communiquer la vision pour une meilleure appropriation
_Anticiper et jalonner sa communication
_Approche pluridisciplinaire du changement : management, RH, formation, communication…
Expérimenter les dynamiques humaines et collectives du changement
_Les évolutions des comportements dans le changement
_Les freins et moteurs individuels et collectifs
_Les risques et opportunités pour chacune des étapes du changement
_ Introduire l’humain dans la conduite du changement
Postures et outils pour réussir sa communication
_Outils d’identification et de compréhension des acteurs
_Cartographie des parties prenantes
_Analyse stratégique des vents contraires et vents porteurs
_Construction d’alliances (fonctions supports, management…)
Communiquer pour infléchir les représentations en accompagnant les acteurs dans leur prise de conscience
_Le choix des moyens de communication adaptés à chaque étape
_L’élaboration d’un dispositif de communication cohérent favorisant une dynamique positive du changement
_Les outils de la conduite de projet au service de la communication du changement
_L’activation de l’intelligence collective
Entretenir la communication sur le changement
_Faire vivre les succès
_Ancrer la vision dans le quotidien
_Mesurer pour adapter et optimiser la communication dans le changement
PUBLIC
_Responsables et chargé(e)s de communication.
PRÉREQUIS
_Aucun
PÉDAGOGIE
_Pédagogie participative, alternant apports méthodologiques et mises en pratique des cas des participants.
_Ateliers pratiques par petits groupes avec mise en commun.
_Échanges et retours d’expériences.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Jeudi 18 et vendredi 19 mars 2021
Lundi 4 et mardi 5 octobre 2021
OBJECTIFS _Comprendre les mécanismes humains et collectifs du changement.
_Positionner la direction de la communication dans l’accompagnement du changement.
_Acquérir une méthodologie pour concevoir un plan de communication en période de changement.
INTERVENANTSJean-Michel ChamardJean-Michel Chamard est consul-tant-formateur, partenaire de Valeurs & Opinion, spécialisé en communication, accompagnement du changement et en management de la formation. Il accompagne les entreprises et les services publics en replaçant la dimen-sion humaine au cœur des projets de transformation.
Emmanuelle FoulonneauEmmanuelle Foulonneau est présidente d’Effibé, cabinet de conseil et de for-mation en développement du capital humain. Elle accompagne les entreprises dans leur transformation en intégrant le développement conjoint de l’efficacité et du bien-être au travail.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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COMMUNICATION DE CRISE : PASSER DU RISQUE À L’OPPORTUNITÉ
PROGRAMME
Préambule _La gestion de crise, un incontournable
_Quand parler de crise ?
_Le biorythme de la crise
Risques d’opinion latents : veille et anticipation
_Cartographie des risques
_ Identification des parties prenantes
_Veille de l’opinion
Risques d’opinion avérés : management et organisation
_Positionner les parties prenantes
_Élaborer une stratégie relationnelle
_Se préparer : des argumentaires aux formations
_La cellule de crise
Crises fréquentes : analyse et cas réels
_Crise éthique
_Crise sociale
_Crise environnementale
_Crise accident
_Crise produit
La crise : réactivité et endurance _L’entrée en crise
_La gestion des premières heures
_Les publics de la communication
_Le plan d’actions
Focus web et réseaux sociaux _Nouveaux médias, nouveaux risques
_Le numérique, moteur de la crise, mais aussi outil pour la gérer
Focus médias _Comment travaillent les journalistes en situation de crise ?
_Bien conseiller vos porte-parole
_Les outils des relations presse
Focus interne _Les acteurs et leurs attentes
_Enjeux et outils
Sortie de crise : management et opportunités
_Clore la crise
_Prolonger l’effort et tirer les leçons du passé
PUBLIC
_Membres de cellules de crise, personnes en charge de la communication : directeurs de communication, responsables, chargé(e)s de communication interne ou externe, attaché(e)s de presse, community managers...
PRÉREQUIS
_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication.
PÉDAGOGIE
_Mise en situation de crise.
_Analyse de cas pratiques et de situations réelles.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 15 et mardi 16 mars 2021
Jeudi 18 et vendredi 19 novembre 2021
OBJECTIFS _Analyser les différentes phases d’une crise pour aider les communicants à mieux anticiper, préparer et prévenir les crises.
_En contexte numérique, être capable d’affronter les situations sensibles et passer du risque à l’opportunité.
INTERVENANTEVéronique FrogéForte de plus de 15 ans d’expérience en conseil auprès de grandes entreprises, Véronique Frogé est spécialiste des problématiques de prévention de crise et d’accompagnement du changement.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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EVALUEZ L’EFFICACITÉ DE VOS ACTIONS DE COMMUNICATION
PROGRAMME
POURQUOI MESURER SES ACTIONS DE COMMUNICATION ?
_Amélioration, reporting, reconnaissance, légitimité …
_ROI de la communication : quelles unités de mesure ?
FONDAMENTAUX DE LA MESURE D’EFFICACITÉ
_Pas de mesure sans objectif
_Construire un objectif mesurable
_Les vertus et les difficultés de mise en œuvre de la mesure d’efficacité
_Les indicateurs-clé de performance (KPI)
ATELIER : VOS ACTIONS / LES MÉTHODOLOGIES DE MESURE En fonction des demandes des participants, les méthodologies de mesure suivantes seront traitées :
_Réseaux sociaux
_Communication digitale
_Relations presse
_Communication interne
_Evénementiel : salon, street marketing, B to B, etc.
_Print
_Sponsoring
_Relations publiques
_Mécénat
_Etc.
PUBLIC
_Directeurs/trices et responsables de la communication, en charge du plan de communication.
PRÉREQUIS
_Avoir déjà conçu un plan de communication.
PÉDAGOGIE
_Alternance d’apports théoriques et pratiques.
_Pédagogie à partir de contre-exemples.
DURÉE / COÛT
1 jour / 700 € HT
SESSIONS À PARIS
Vendredi 26 mars 2021
Vendredi 3 décembre 2021
OBJECTIFS _Etre outillé pour passer d’une obligation de moyens à un pilotage de la performance.
_Comprendre les outils de mesure d’efficacité de vos actions communication.
_Savoir créer vos indicateurs de mesure.
_Devenir partiellement autonome dans la mise en place de vos actions de mesure.
INTERVENANTAssaël AdaryCofondateur et coprésident d’Occur-rence, cabinet d’études et de conseil en communication. Titulaire d’une licence de philosophie et d’un Magistère de Communication au Celsa. Co-auteur de nombreux ouvrages notamment les éditions 7, 8 et 9 du Communicator chez DUNOD.
NOUVEAU
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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RELATIONS PRESSE
PROGRAMME
Les médias, les audiences, l’entreprise : un enjeu d’opinion
_Contexte et mode de fonctionnement médiatique à l’ère du numérique
_La place de la rédaction dans l’entreprise médiatique
_Les journalistes : métiers, statuts, contraintes et mode de travail
Les attentes respectives des médias et celles de l’entreprise
_Un mode de fonctionnement, un rythme, un rapport à l’information « différent »
_Enjeux et acteurs des relations avec les médias
_S’adapter aux impératifs journalistiques
_Valoriser le savoir-faire et l’actualité de son organisation
_ Inscrire ses relations presse comme partie intégrante de sa stratégie de communication
De la stratégie au plan d’actions : moyens et outils des relations presse on et off line
_Le fichier de presse, nominatif et actualisé
_Panorama des outils rédactionnels et moyens relationnels : invitation, communiqué, dossier de presse, conférence de presse, visite et voyage de presse…
_Les règles d’or du communiqué de presse (angle, ton, chapô…)
_Modalités de diffusion : ciblage, choix des supports, des rubriques…
_Développer ses relations presse sur le web
_Offrir un nouvel espace d’informations aux journalistes : press room, social media release, blog, réseaux sociaux, twitter…
Établir une relation de confiance dans la durée avec les journalistes : posture et bonnes pratiques
_« Évangéliser » l’interne aux relations avec les journalistes
_Préparer son manager à une interview
_Animer les relations presse et adopter une démarche proactive
_ Informer sans noyer et favoriser la relation durable
_Faire face aux incidents : erratum, droit de réponse, relecture, rectification…
_Piloter soi-même ou sous-traiter ses relations presse ?
Évaluer et valoriser ses relations presse auprès des décideurs et des collaborateurs de l’entreprise
_Établir une stratégie de veille amont/aval
_Mettre en place une méthode de suivi et d’évaluation de ses retombées presse
_Partager et valoriser les relations presse au sein de son organisation
PUBLIC
_Responsables de l’information, chargé(e)s de communication, attachés de presse d’entreprise.
PRÉREQUIS
_Une expérience dans une fonction communication au sein d’une organisation.
_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication : formation antérieure ou expérience terrain.
PÉDAGOGIE
_Apports méthodologiques.
_Mises en pratique de certains cas des participants.
_Échanges et retours d’expérience.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 1er et mardi 2 février 2021
Lundi 20 et mardi 21 septembre 2021
OBJECTIFS _Situer les enjeux des relations presse pour l’entreprise.
_Comprendre les attentes des médias.
_Concevoir, mettre en œuvre et évaluer une politique de relations presse proactive inscrite dans la durée.
_Découvrir la palette des différents moyens/outils de relations presse on & off line à l’ère du numérique.
_Sensibiliser les publics internes aux relations presse.
INTERVENANTECorinne Aubert-SimonConsultante formatrice, fondatrice de Valeurs & Opinion, Corinne Aubert-Simon est diplômée du Celsa. Spécialisée dans la professionnalisation des acteurs de la filière communication des entre-prises et des institutions, elle les accom-pagne dans leur prise de poste, pour leur diagnostic de communication et l’organisation de leurs relations presse. .
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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COMMUNICATION RSE, COMMUNICATION RESPONSABLE ET RÉPUTATION
PROGRAMME
Le développement durable et la RSE
_Rappels : définitions, concepts et méthodes
_Axes clé de la RSE
_Quelle feuille de route de développement durable pour quel impact ?
La communication RSE : valoriser la stratégie et les résultats
_Communication ou valorisation : de la députation à l’imputation
_Le plan de communication RSE
_Quelle communication sur les projets ? Exemples illustrant les axes environnementaux, sociaux et sociétaux
La communication responsable _Définitions, concepts, enjeux et méthodes
_Les bonnes pratiques de communication responsable
L’impact de la RSE dans la gestion de la réputation
_De l’engagement des parties prenantes à une gestion dynamique de la réputation
_Maîtriser les outils de la gestion de la réputation
_La raison d’être au cœur de la mission
PUBLIC
_Responsables et chargé(e)s de communication.
PRÉREQUIS
_Être familiarisé avec le vocabulaire de la communication et les grands concepts de développement durable et de la RSE
PÉDAGOGIE
_Apports théoriques et méthodologiques.
_Analyses de cas pratiques en petits groupes avec mise en commun.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Jeudi 1er et vendredi 2 juillet 2021
Lundi 6 et mardi 7 décembre 2021
OBJECTIFS _Comprendre les enjeux et objectifs de la rse
_Acquérir une méthodologie pour mettre en place une communication rse, responsable et durable et la valoriser
INTERVENANTDominique OGERONDominique OGERON est Directeur de la communication rse et de la réputation chez SUEZ. Il a une expérience de 20 ans en communication d’entreprise dans un contexte international.
NOUVEAU
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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RÉVÉLEZ VOS TALENTS AVEC LE CELSA !
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01 46 43 76 34 www.celsa.fr
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C O M M U N I C AT I O N M A R K E T I N G ET M A R Q U E S
BRAND CONTENT : BÂTIR UNE STRATÉGIE DE CONTENUS DE MARQUE
PROGRAMME
Le contenu de marque, qu’est-ce que c’est et surtout à quoi ça sert ?
_Les différentes formes du contenu de marque
_La place du contenu de marque dans une stratégie de communication
_Pourquoi créer du contenu de marque ?
Étude de cas : Stratégie et conception d’un magazine de marque
Panorama et classification _État des lieux du contenu de marque en France : chiffres et tendances
_Quels formats pour quels objectifs ?
_Les différents métiers du contenu de marque
Les spécificités du contenu de marque sur le numérique
_Co-construire son contenu avec sa communauté (User Generated Content)
_Les nouveaux formats et canaux de diffusion (vidéos courtes, IGTV, YouTube, …)
Définir une stratégie de brand content
_ Identifier les besoins et insights de votre cible
_L’équilibre entre « brand » et « content »
_Délimiter les territoires de contenu
_Activer les canaux les plus pertinents
Atelier : définir une plateforme de contenu pour sa marque (trouver des insights, identifier des territoires et générer de l’intérêt)
Pilotage d’un projet de contenu de marque
_Le calendrier éditorial
_Le déploiement média
_Les indicateurs de performance
Storytelling et Brand Utility _Mettre en récit une marque
_Créer de l’utilité pour vos audiences
_Penser le contenu de marque comme une expérience
Atelier : Répondre à un brief imposé avec une proposition narrative
Synthèse et « 10 commandements » du Brand Content
PUBLIC
_Responsables communication, chefs de projets, chefs de publicité, responsables des opérations spéciales, chargés de clientèle.
PRÉREQUIS
_Connaître les métiers de la publicité.
_Avoir un intérêt pour le monde des médias et du numérique.
PÉDAGOGIE
_Apports théoriques.
_Ateliers collaboratifs.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 8 et mardi 9 mars 2021
Jeudi 14 et vendredi 15 octobre 2021
OBJECTIFS _Se familiariser avec l’écosystème du contenu de marque.
_Concevoir une stratégie de contenu de marque.
_Appréhender les compétences mises en œuvre pour la conception de contenu.
INTERVENANTGuillaume LadvieGuillaume Ladvie accompagne de nombreux clients dans la construction d’une voix digitale juste et intelligente. Il travaille avec de grands groupes industriels (Suez Environnement, GE, Besix, Accenture...), à l’instar d’agences (TBWA, Fabernovel, Spintank...), de médias (ARTE, Le Monde, Usbek&Rica), et des acteurs culturels (Allary Editions, Fondation Louis Vuitton...).
Il est également éditeur et co-fondateur du laboratoire d’édition Peuple Caché.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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PROGRAMME
Les marques face aux nouveaux enjeux
_Revue des menaces et opportunités pour les marques aujourd’hui : ◆ poids de l’expérience vécue, critères irrationnels, authenticité / déshumanisation, convictions / indifférenciation… ; ◆ aperçus des impacts sur leur modèle de création de valeur : infidélité/fidélité, recommandation, valeur perçue et prix juste…
_Les aspirations profondes des individus aujourd’hui : considération, sens, simplicité…
_Le poids des émotions dans la construction de l’opinion et des comportements
_Comprendre l’appréhension face aux changements (courbe du changement)
_Marketing et opinion : le décryptage des stratégies de communication par les citoyens-consommateurs
_Éléments de prospective : exercice d’inspiration sur quelques tendances sociétales
Les nouveaux outils d’aide à l’élaboration de stratégies expérientielles de marques efficaces
_Marketing parallèle,
_Plateforme identitaire (valeurs, personnalité, mission, intention, contribution sociétale)
_Contrat de Marque - expérientiel (relationnel, fonctionnel, transactionnel, sociétal, émotionnel)
_Parcours client et empreinte émotionnelle, principe de symétrie des attentions
Travail applicatif en collectif, cas pratique sur une marque, effectué en plénière
_Définition de ses enjeux
_Plateforme identitaire
_Définition de sa contribution sociétale et de son contrat de marque
_Vision de l’expérience client (fonctionnelle, relationnelle, émotionnelle)
_Design d’un parcours client
Travail applicatif en sous-groupe, cas pratique sur une marque
_Définition de ses enjeux
_Plateforme identitaire
_Définition de sa contribution sociétale et de son contrat de marque
_Vision de l’expérience client (fonctionnelle, relationnelle, émotionnelle)
_Design d’un parcours client
Présentations et débriefing collectif
PUBLIC
_Tout professionnel de la communication, en agence ou chez l’annonceur, en charge de la stratégie globale de marque.
_Juniors confirmés ou seniors ayant envie de découvrir de nouvelles approches et de nouvelles pratiques méthodologiques.
PRÉREQUIS
_Participer à la réflexion sur la stratégie de marque, la stratégie marketing.
_Disposer d’un minimum de connaissances, voire d’expérience, en termes de relation client.
_Être sensible et/ou exposé aux enjeux sociétaux.
PÉDAGOGIE
_Eléments d’inspirations et de contexte sociétal.
_Apports méthodologiques.
_Travaux pratiques en groupes sur des cas concrets.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Jeudi 17 et vendredi 18 juin 2021
Lundi 15 et mardi 16 novembre 2021
OBJECTIFS _Décrypter le contexte macro dans lequel évolue la marque, l’enjeu qu’elle se choisit
_Savoir analyser les forces et faiblesses de l’expérience globale qu’elle offre face à cet enjeu
_Définir une contribution sociétale unique, convaincante et touchante
_Ecrire la plateforme identitaire et le message clé de la marque
_Traduire l’intention de l’entreprise, les principales implications en termes d’expérience vécue
INTERVENANTBruno du TeilleulFondateur de Mr.Joe, Cabinet de design d’expériences de marques authentiques, Bruno humanise les marques depuis 25 ans. Il est à l’origine de plusieurs approches méthodologiques innovantes, co-développées avec ses clients.
NOUVEAU
NOUVELLES STRATÉGIES DE MARQUE : LES MARQUES FACE AUX ENJEUX SOCIÉTAUX ET AUX ATTENTES EN TERMES D’EXPÉRIENCE VÉCUE
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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STRATÉGIE DE COMMUNICATION SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
PROGRAMME
COMPRENDRE LE WEB SOCIAL : SPÉCIFICITÉS ET TENDANCES [partie 1]
Ce que le web social a changé : comportements et usages des individus
_Relation client
_E-réputation, brand utility
_Mèmes et mèmification
_Crowdfunding, etc.
Panorama des différents réseaux sociaux et de leurs évolutions
_Les réseaux sociaux en chiffres : usages, démographies
_Les réseaux sociaux en tendances : intégrer la logique médiatique
Opportunités des réseaux sociaux _Les réseaux sociaux dans le tunnel d’acquisition : comment les utiliser en acquisition/transformation/conversions de leads
_Les réseaux sociaux et la marque employeur : comment les utiliser pour valoriser l’entreprise, attirer les meilleurs profils, engager ses salariés
CONSTRUIRE SA STRATÉGIE DE COMMUNICATION GLOBALE [partie 2]
Analyse de stratégies d’entreprises (B2B, B2C)
_Marque employeur
_E-réputation
_Social selling…
Définir un plan social media en accord avec une problématique de départ
_Acquisition de trafic / communauté
_Nourrir la préférence de marque
_Satisfaction client / customer engagement
_Marque employeur
Mesurer et évaluer les actions de communication et marketing
_Les KPI quantitatifs (indicateur d’acquisition, taux de conversion)
_Les KPI qualitatifs (satisfaction client, customer engagement)
PUBLIC
_Directeurs, responsables et chargé(e)s de communication.
PRÉREQUIS
_Être familiarisé avec le concept de stratégie de communication.
_Être familiarisé avec les grands concepts du marketing : tunnel d’acquisition, parcours utilisateur, mix marketing, modèle owned/paid/earned, etc.
PÉDAGOGIE
_Apports théoriques et ateliers.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
2 sessions par an
OBJECTIFS _Comprendre les spécificités des médias sociaux, leurs utilisateurs et leurs nouveaux usages.
_ Intégrer les médias sociaux dans une stratégie globale de communication.
INTERVENANTJulien RivetDiplômé de l’EHESS et de SciencesPo Paris, Julien Rivet est concepteur-ré-dacteur et digital strategist en freelance. Principales références : SNCF, voyages-sncf.com, Sony Entertainment, BRP, Orange, Sodexo, Bosch.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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RÉALISER UNE VIDÉO AVEC UN SMARTPHONE
PROGRAMME
Définir une stratégie _Que faire soi même, que sous traiter
_Travailler avec un prestataire
_Adapter le contenu à la cible et le format à la diffusion
_Définir une stratégie de diffusion
_Définir une charte audiovisuelle
_Focus sur l’interview : écriture, coaching
Utiliser son smartphone _Les accessoires pour filmer : image, son et lumière
_L’importance de l’audio et de la prise de son
_Les principes de l’éclairage
_Se préparer à un tournage et le sécuriser
Réaliser et filmer _Principes de réalisation : formats et cadrage
_Anticiper le montage lors du tournage
_Les plans d’action, d’illustration et de coupe
_Titrages et éléments graphiques
_L’importance de la musique et du commentaire audio
_Les formats spécifiques au web (facebook, youtube…)
Exploiter sa vidéo _Stratégie et outils de post production
_Orchestrer une campagne de « brand content »
_Création d’un patrimoine audiovisuel
_Les aspects juridiques et de droits
PUBLIC
_Responsables et chargé(e)s de communication confrontés au besoin de réaliser des vidéos.
PRÉREQUIS
_Avoir des notions de communication.
_Disposer d’un smartphone opérationnel.
_Apporter un écrit de présentation personnel ou professionnel.
PÉDAGOGIE
_Études de cas et exercices pratiques.
DURÉE / COÛT
1 jour / 700 € HT
SESSIONS À PARIS
Jeudi 15 avril 2021
Lundi 27 septembre 2021
OBJECTIFS _Savoir réaliser et monter soi-même une vidéo.
_Comprendre les principes de la communication audiovisuelle et de la réalisation.
_Découvrir les accessoires et les applications à utiliser pour être opérationnel.
INTERVENANTNathanaël BeckerJournaliste scientifique devenu communiquant, Nathanaël Becker dirige depuis 20 ans l’agence de communication audiovisuelle Eikos. Réalisateur de 350 films d’entreprise et 600 interviews de cadres dirigeants. Auteur du livre de référence « Vidéo d’entreprise et communication » paru chez Vuibert.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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PILOTER UN PROJET DE COMMUNICATION DIGITALE
PROGRAMME
Fondamentaux de la communication digitale
_Rappel des enjeux et canaux de communication numérique
_Vision panoramique des différents types de site web
_Réseaux sociaux : panorama, chiffres, fonctionnement
_ Importance du contenu sur le web
Comprendre la gestion de projet et l’intérêt des méthodes agiles
_Qu’est-ce que « travailler en mode projet » ?
_Les différentes étapes du projet
_Les différentes méthodologies de gestion de projet : zoom sur une méthode agile
Définir les objectifs du projet de communication digitale
_ Identifier le contexte et la problématique de communication
_Atelier : mettre en forme la solution et ses objectifs
_Atelier : « pitcher » le projet à sa direction
Concevoir un prototype _Le prototype : un cahier des charges « nouvelle génération »
_Découverte des outils de prototypage
_Animer un brainstorming orienté utilisateur
_Atelier : la méthode des personae et du parcours utilisateur
_Définir l’arborescence du site avec l’approche projet SCRUM
_Atelier design : créer une page d’accueil
Planifier le projet _Atelier : concevoir le tableau SCRUM du projet
_Atelier : estimer la durée des tâches
_Les phases de travail agile
_Visualiser le délai total du projet
Piloter le projet _Découverte des outils de pilotage (Trello®, Slack® et Basecamp®)
_Gérer une animation et un calendrier éditorial
_Les prestataires : les différents métiers, leurs rôles et leur coût
PUBLIC
_Responsables communication, responsables de projet web, chargé(e)s de communication.
PRÉREQUIS
_Maîtriser internet et les fonctionnalités d’un site web.
_Avoir un intérêt pour les méthodes innovantes.
PÉDAGOGIE
_Ateliers pratiques et ludiques.
_Outils et modèles collaboratifs.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Jeudi 1er et vendredi 2 avril 2021
Jeudi 18 et vendredi 19 novembre 2021
OBJECTIFS _Acquérir les techniques de gestion de projets numériques dans son ensemble.
_Appréhender les méthodes agiles et les outils de gestion de projets.
INTERVENANTLes intervenants du CELSA sont des professionnels experts dans le domaine de la communication.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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LA COMMUNICATION INTERNE À L’HEURE DES TRANSFORMATIONS DIGITALES ET COLLABORATIVES
PROGRAMME
Comprendre les nouveaux enjeux de la fonction communication interne
_La communication interne dans l’entreprise collaborative et digitale
_Passer de production d’informations à animation de communautés : tendances et exemples
_Le nouveau visage du communicant interne : animateur de communautés
_Contribuer à faire du manager un communicant et du salarié un ambassadeur
_Communication interne et marque employeur
_Accompagner le changement culturel
Concevoir un nouveau dispositif de communication interactif et digital
_Le choix des médias off line et online
_Focus sur les outils numériques
_Les démarches d’intelligence collective
_Déployer un nouveau dispositif de communication interne
Piloter efficacement la communication interne
_Le plan de communication : un outil stratégique au service des transformations
_ Indicateurs et évaluation
PUBLIC
_Responsables de communication interne.
PRÉREQUIS
_Être familiarisé(e) avec les fondamentaux de la communication.
PÉDAGOGIE
_Apports méthodologiques.
_Échange de pratiques, retours d’expérience.
_Mise en situation.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 29 et mardi 30 mars 2021
Jeudi 25 et vendredi 26 novembre 2021
OBJECTIFS _ Intégrer les nouveaux enjeux culturels et managériaux de l’entreprise collaborative et digitale.
_Permettre à la communication interne de se saisir des nouveaux paradigmes et de jouer un rôle stratégique et opérationnel.
_ Identifier les axes d’amélioration de votre dispositif de communication interne actuel.
INTERVENANTEFlorence GarriguesConsultante en communication, Florence accompagne et conseille managers et responsables de communication pour la mise en œuvre de leur stratégie de communication.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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STRATÉGIE ÉDITORIALE PRINT ET WEB
PROGRAMME
Se situer dans son environnement _La culture numérique et l’évolution des écosystèmes éditoriaux
Définir une stratégie éditoriale _Prendre en compte la stratégie globale de la communication
_Définir les publics prioritaires et les objectifs
_ Identifier les comportements de ces publics et leurs attentes
Stratégie éditoriale, ligne éditoriale, charte éditoriale
_Distinguer les différents comportements de lecture
_Définir un positionnement innovant
_Angler sa communication éditoriale
Déterminer des thématiques, formats éditoriaux et un ton pertinent
_Cerner les vrais sujets pour les publics clés
_Quels formats et quel ton adopter ?
Adapter ses écrits pour le web _Adapter un écrit au web : d’une intervention simple (sur la forme essentiellement) à une intervention complexe (sur la forme et le fond)
_Rédiger et éditer pour le web avec des formats variables
Éditorialiser ses contenus _Mutualiser ses contenus et organiser la complémentarité des différents supports
_Recycler ses contenus tout en étant original
_ Intégrer des médias non textuels
Développer une présence efficace sur les médias sociaux
_Les raisons de publier sur un blog
_Panorama des médias sociaux
_Affiner sa stratégie sur les médias sociaux
PUBLIC
_Responsables, chargés de la communication interne et externe.
PRÉREQUIS
_Aucun
PÉDAGOGIE
_Ateliers pratiques.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 12 et mardi 13 avril 2021
Jeudi 30 septembre et vendredi 1er octobre 2021
OBJECTIFS _Définir une stratégie éditoriale print et web cohérente et efficace.
_Mutualiser les contenus.
_Mettre en œuvre des complémentarités entre les supports.
INTERVENANTGuillaume LadvieGuillaume Ladvie accompagne de nom-breux clients dans la construction d’une voix digitale juste et intelligente. Il travaille avec de grands groupes indus-triels (Suez Environnement, GE, Besix, Accenture...), à l’instar d’agences (TBWA, Fabernovel, Spintank...), de médias (Arte, Le Monde, Usbek&Rica), et des acteurs culturels (Allary Editions, Fondation Louis Vuitton...).
Il est également éditeur et co-fondateur du laboratoire d’édition Peuple Caché.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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RÉDIGER POUR LE WEB
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Connaître les publics et les scénarios d’usage
_Les modes de lecture et les comportements en ligne
_Le rôle clé du texte pour le référencement naturel (ou SEO, Search Engine Optimization)
_Le triple pouvoir des liens en SEO
_La méthode des personas pour cerner ses publics
Hiérarchiser les idées et les mots-clés
_Définir le message phare et l’angle
_Diversifier et hiérarchiser ses mots
_Commencer par l’essentiel
Adopter un style percutant à l’écran
_Renforcer la concision des écrits
_Simplifier la syntaxe pour dynamiser le style
_Affûter le vocabulaire
Capter l’attention grâce aux micros contenus
_Enrichir avec les liens hypertexte opportuns
_Soigner le titre, véritable ambassadeur du texte
_ Inciter au clic grâce à l’accroche
_Habiller et structurer les textes longs : paragraphes, intertitres, exergues…
Organiser l’information numérique
_Refléter les priorités et multiplier les modes d’accès
_Le dossier, genre clé du web
_Diversifier les formats éditoriaux et relayer sur les réseaux sociaux
_Quelle écriture spécifique pour quel réseau social ?
PUBLIC
_Professionnels de la communication, rédacteurs, concepteurs ou « valideurs » de contenus en ligne (sites internet, intranets, newsletters…).
_Toute personne amenée à rédiger du contenu pour le web.
PRÉREQUIS
_Pratique courante d’internet.
PÉDAGOGIE
_Apports théoriques et étude de nombreux cas pratiques : analyse, écriture et réécriture de contenus, jeux autour des mots, validation des acquis…
_Les participants peuvent travailler sur leurs propres textes.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 8 et mardi 9 février 2021
Jeudi 16 et vendredi 17 septembre 2021
OBJECTIFS _Adapter son écriture aux exigences des lecteurs en ligne.
_Renforcer la visibilité sur les moteurs de recherche en intégrant les contraintes du référencement naturel en amont.
_Renforcer l’attractivité des textes en exploitant les leviers digitaux (liens, tags, habillage…).
_Mettre en scène et optimiser la production de contenus en continu.
INTERVENANTPierre LEIBOVICIJournaliste, responsable de la mobilisation des lectrices et des lecteurs chez Mediacités.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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SAVOIR PRÉSENTER LES CHIFFRES ET LES BIG DATA
PROGRAMME (E-LEARNING)
Classe virtuelle 1 (1h45) : Kit Story – De votre data/ vos chiffres au fil rouge narratif
_Donner du sens : spécificités, défis et risques pour la mise en récit de vos sujets contenant de la data/ des chiffres
_KIT « Story » : boite à outils pour construire votre fil rouge
_Feuille de route méthodologique pour construire le pitch narratif à partir d’un projet ou une analyse
_Travail intersession (exercices à rendre à la formatrice) : 1h.
Classe virtuelle 2 (1h45) : Kit Telling - Séquençage du fil rouge capter l’attention et la garder
_Fil rouge et pitch narratif (versus pitch descriptif)
_Cartographie des angles pour choisir le fil rouge adapté
_Méthodologie des cinq séquences pour raconter de façon à capter l’attention, captiver et convaincre
_Prévoir travail intersession (exercices à rendre à la formatrice) : 3h.
Classe virtuelle 3 (1h45) : Kit Telling – Clés pour créer des contenus imagés et vivants (discours, support PowerPoint, vidéo…)
_Cartographie des thématiques narratives pour travailler les éléments de langage et les visuels
_Trois clés narratives pour capter l’attention de vos interlocuteurs et la garder
_Trois clés argumentatives pour mettre en valeur vos arguments et convaincre
_Prévoir travail intersession (exercices à rendre à la formatrice) : 3h.
Classe virtuelle 4 (1h45) : Kit Telling – Prise de parole et support
_Zoom sur les visuels narratifs
_Règles d’or pour votre support PowerPoint
_Sept cordes pour maximiser le potentiel de la méthode et réussir votre prise de parole
PUBLIC
_Chargés et responsables de communication, chargés et responsables marketing, financiers, directeurs opérationnels, directeurs - managers responsables de projets.
PRÉREQUIS
_Aucun ; questionnaire des attentes à compléter avant le démarrage de la formation et à renvoyer au Celsa.
PÉDAGOGIE
_30% présentation des outils, 70% mise en action. Exercices ponctuels pour chaque outil de la méthode (individuels et/ ou en groupes). Débriefing détaillé en classe virtuelle sur les exercices. Cas pratique fin de parcours : appliquer la méthodologie sur un brief (data/chiffres).
_Parcours de 14 h : 7 h en classe virtuelle, 7 h travail exercices individuels ou en groupe.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Les jeudi 3, vendredi 11, jeudi 17 et vendredi 25 juin 2021
OBJECTIFS _Savoir présenter des sujets/des projets contenant de la data ou des chiffres de sorte à capter l’attention des interlocuteurs, les captiver et les convaincre. Contexte privilégié : prise de parole sur un support PowerPoint sous format pitch ou présentation plus longue. La méthode peut également être adaptée à d’autres types de supports comme l’écrit ou la vidéo (pour structurer le fil rouge).
INTERVENANTEAlina VoicuAlina a été fondatrice d’Alina&Wilfrid puis du « Fil d’Ariane – Narrative Thinking, agence spécialisée en storytelling a p p l i q u é à l a c o m m u n i c a t i o n , au marketing et au management – innovation. Alina Voicu mène des missions de formation et de conseil depuis 2011.
E-LEARNING
NOUVEAU
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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INSTAGRAM : STRATÉGIE ET PRATIQUE
PROGRAMME
Comprendre l’environnement d’Instagram
_Découvrir Instagram pour une entreprise
_Positionner Instagram : intérêt versus autres médias sociaux, chiffres clés
_Quels objectifs pour les entreprises ? Communication corporate, marque employeur, business,...
_Atelier pratique : découvrir les fonctionnalités principales et les nouveautés d’Instagram
Créer et valoriser un compte Entreprise
_Ouvrir et personnaliser son compte
_Créer sa bio et choisir sa photo de profil
_Comment publier sur Instagram : texte, image, vidéo...
_Créer des stories performantes
_Atelier pratique : personnaliser son compte et publier
Développer votre audience sur Instagram
_Gagner plus d’abonnés par publication
_Comprendre les outils statistiques d’Instagram
_Atelier pratique : analyse des statistiques
Publier et animer son compte _Comment les entreprises utilisent les Stories Instagram Higlights
_Organiser des jeux concours
_Collaborer avec des influenceurs
_Exploiter IGTV
_Synergies avec l’e-commerce
_Atelier pratique : créer un jeu concours avec un influenceur
Le plan de communication sur Instagram
_Définir ses objectifs et les indicateurs de performance
_Définir sa cible
_Définir la ligne éditorial
_Définir le plan éditorial
_Définir les types de contenus
_Atelier pratique : créer un plan éditorial
Exploiter les leviers publicitaires d’Instagram
_Définir ses objectifs de campagne
_Les critères de ciblage
_Les formats et contenus adaptés à Instagram
_Les modèles tarifaires
_L’interface de publicité
_Mesurer la performance de sa campagne
_Mesurer son ROI
_Atelier pratique : programmer une publicité
PUBLIC
_Chargés et responsables de communication qui souhaitent avoir une maîtrise opérationnelle d’Instagram.
PRÉREQUIS
_Avoir un compte personnel sur Instagram.
_Venir avec un PC portable et un smartphone.
PÉDAGOGIE
_Apports méthodologiques.
_ Illustration par des exemples de marque.
_Démonstration de l’environnement et des fonctionnalités d’Instagram.
DURÉE / COÛT
1 jour / 700 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 28 juin 2021
Jeudi 2 décembre 2021
OBJECTIFS _Découvrir l’environnement et les nouveautés d’Instagram.
_Savoir créer et valoriser une présence sur Instagram.
_Savoir réaliser un plan de communication sur Instagram.
_Savoir programmer une campagne de publicité sur Instagram.
INTERVENANTSMartine Bonnier ou Frédéric CampartMartine et Frédéric sont co-fondateurs et directeurs associés de Station Next depuis 2009, structure associant les métiers de conseil, d’agence et de formation autour du Digital.
NOUVEAU
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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FACEBOOK : STRATÉGIE ET PRATIQUE
PROGRAMME
Comprendre l’environnement de Facebook
_Découvrir Facebook pour une entreprise
_Positionner Facebook : intérêt versus autres médias sociaux, chiffres clés
_Quels objectifs pour les entreprises ? Communication corporate, marque employeur, business, évènementiel, …
_Atelier pratique : découvrir les fonctionnalités principales et les nouveautés de Facebook
Créer et valoriser sa page Entreprise
_Créer une page et non un profil
_Optimiser sa photo de couverture
_Personnaliser les onglets de sa page
_Maîtriser l’interface d’administration
_Définir les droits d’accès et gérer les contributeurs
_Découvrir les fonctionnalités de Business manager
_Atelier pratique : créer et optimiser une page entreprise
Publier et générer de l’engagement
_Les règles de publication et les formats sur Facebook
_Publier et diversifier ses contenus
_Créer un événement, une offre
_Planifier ses publications
_Optimiser ses publications (mettre en avant, épingler...)
_Susciter des interactions : les contenus qui génèrent de l’engagement
_Atelier pratique : publication de différents formats de contenus
Recruter et animer sa page _Recruter sa communauté
_Créer de l’engagement avec sa communauté
_Modérer les commentaires (gérer les trolls)
_Lier sa page aux autres réseaux
_Lancer des jeux concours et sondages
_Les applications utiles pour gérer sa page Facebook
_Atelier pratique : analyse de conversations et bonnes pratiques de community management
Le plan de communication sur Facebook
_Définir ses objectifs et les indicateurs de performance
_Définir sa cible
_Définir la ligne éditorial
_Définir le plan éditorial
_Définir les types de contenus
_Atelier pratique : créer un plan éditorial
Exploiter les leviers publicitaires de Facebook
_Définir ses objectifs de campagne
_Les critères de ciblage
_Les formats et contenus adaptés à Facebook
_Les modèles tarifaires
_L’interface de publicité
_Mesurer la performance de sa campagne
_Mesurer son ROI
_Atelier pratique : programmer une publicité
PUBLIC
_Chargés et responsables de communication qui souhaitent avoir une maîtrise opérationnelle de Facebook.
PRÉREQUIS
_Avoir un compte personnel sur Facebook.
_Venir avec un PC portable et un smartphone.
PÉDAGOGIE
_Apports méthodologiques
_ Illustration par des exemples de marque
_Démonstration de l’environnement et des fonctionnalités de Facebook
DURÉE / COÛT
1 jour / 700 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 14 juin 2021
Lundi 8 novembre 2021
OBJECTIFS _Découvrir l’environnement et les nouveautés de Facebook.
_Savoir créer et valoriser une présence sur Facebook.
_Savoir réaliser un plan de communication sur Facebook.
_Savoir programmer une campagne de publicité sur Facebook.
INTERVENANTSMartine Bonnier ou Frédéric CampartMartine et Frédéric sont co-fondateurs et directeurs associés de Station Next depuis 2009, structure associant les métiers de conseil, d’agence et de formation autour du Digital.
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RÉVÉLEZ VOS TALENTS AVEC LE CELSA !
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[email protected]@sorbonne-universite.fr
01 46 43 76 34 www.celsa.fr
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C O M M U N I C AT I O N O R A L E ET É C R I T E
PRISE DE PAROLE EN PUBLIC : PRÉSENTER EFFICACEMENT UN PROJET
PROGRAMME
Préparer sa prise de parole _ Identifier le contexte (lieu, public, ses attentes, temps de parole, contraintes…)
_Définir l’objectif de la prise de parole
_Méthodologie pour structurer son discours
Le Minimum de Présence Garanti _L’impact incontournable du non-verbal
_La quête : sincérité et engagement en toute circonstance
_Expression du leadership : inspirer, guider et protéger
_Évaluation M.P.G. et détermination des axes de travail
Techniques d’expression _Posture : ouverture et réactivité
_Respiration ventrale : vers plus de performance et moins de stress
_Trouver sa voix : intensité et résonance
_Muscler sa voix : soutien et articulation
_ Identifier ce qui parasite votre communication
Objectif de présence _Donner du sens à sa présence
_Les 3 postures de guide : l’expert, le team leader et le mentor
_Engagement émotionnel verbal et non-verbal
_Enjeux et pouvoir : maintenir l’écoute du public
Affirmation de soi _Être soi-même… pour quoi faire ?
_ Introversion et extraversion : des préjugés qui ont la vie dure
_Les mécanismes du trac
_Retrouver la sérénité
_Maîtriser l’impact du regard des autres
Préparer le jour J _Utiliser le mode présentateur
_Techniques pour répéter plus efficacement
_Mettre en scène le duo orateur/slide
_Parler dans un micro
_Se préparer à l’imprévisible
_Les postures à éviter
_Que faire 5 min avant de prendre la parole ?
Ateliers pratiques _Check-list du speaker : posture, souffle et voix
_Moduler ses intentions
_Transmettre ses émotions
_Gymnastique mentale : moins de stress et plus de sérénité
_Prise de parole en équipe avec slides
PUBLIC
_Toute personne amenée à prendre la parole en public, souhaitant gagner en impact et aisance lors de réunions, d’interventions, de présentations de projet ou de pitchs.
PRÉREQUIS
_Utiliser Powerpoint.
_Apporter son support visuel réalisé selon la fiche qui vous a été adressée.
PÉDAGOGIE
_En petit groupe de max.8 personnes.
_25% théorie, 75% pratique : nombreux exercices et mises en pratique collectifs et individuels.
_Supports audiovisuels.
_Captation vidéo.
_Débriefings individualisés.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 22 et mardi 23 mars 2021
Jeudi 7 et vendredi 8 octobre 2021
OBJECTIFS _Acquérir les techniques de prise de parole en public avec ou sans support visuel.
_Développer son leadership.
_Gérer les émotions et le trac.
INTERVENANTRaphaële de La Laurencie Formatr ice, coach, consultante, comédienne et chanteuse, Raphaële de La Laurencie, Alumni CELSA et ancienne Directrice Communication Internationale, est spécialiste de la prise de parole sous toutes ses formes, en français comme en anglais. Elle a fondé et dirige le cabinet AURATORIA.
NOUVEAU
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STRATÉGIE ÉDITORIALE PRINT ET WEB
PROGRAMME
Se situer dans son environnement _La culture numérique et l’évolution des écosystèmes éditoriaux
Définir une stratégie éditoriale _Prendre en compte la stratégie globale de la communication
_Définir les publics prioritaires et les objectifs
_ Identifier les comportements de ces publics et leurs attentes
Stratégie éditoriale, ligne éditoriale, charte éditoriale
_Distinguer les différents comportements de lecture
_Définir un positionnement innovant
_Angler sa communication éditoriale
Déterminer des thématiques, formats éditoriaux et un ton pertinent
_Cerner les vrais sujets pour les publics clés
_Quels formats et quel ton adopter ?
Adapter ses écrits pour le web _Adapter un écrit au web : d’une intervention simple (sur la forme essentiellement) à une intervention complexe (sur la forme et le fond)
_Rédiger et éditer pour le web avec des formats variables
Éditorialiser ses contenus _Mutualiser ses contenus et organiser la complémentarité des différents supports
_Recycler ses contenus tout en étant original
_ Intégrer des médias non textuels
Développer une présence efficace sur les médias sociaux
_Les raisons de publier sur un blog
_Panorama des médias sociaux
_Affiner sa stratégie sur les médias sociaux
PUBLIC
_Responsables, chargés de la communication interne et externe.
PRÉREQUIS
_Aucun
PÉDAGOGIE
_Ateliers pratiques.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 12 et mardi 13 avril 2021
Jeudi 30 septembre et vendredi 1er octobre 2021
OBJECTIFS _Définir une stratégie éditoriale print et web cohérente et efficace.
_Mutualiser les contenus.
_Mettre en œuvre des complémentarités entre les supports.
INTERVENANTGuillaume LadvieGuillaume Ladvie accompagne de nom-breux clients dans la construction d’une voix digitale juste et intelligente. Il travaille avec de grands groupes indus-triels (Suez Environnement, GE, Besix, Accenture...), à l’instar d’agences (TBWA, Fabernovel, Spintank...), de médias (Arte, Le Monde, Usbek&Rica), et des acteurs culturels (Allary Editions, Fondation Louis Vuitton...).
Il est également éditeur et co-fondateur du laboratoire d’édition Peuple Caché.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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RÉDIGER POUR LE WEB
PROGRAMME
Connaître les publics et les scénarios d’usage
_Les modes de lecture et les comportements en ligne
_Le rôle clé du texte pour le référencement naturel (ou SEO, Search Engine Optimization)
_Le triple pouvoir des liens en SEO
_La méthode des personas pour cerner ses publics
Hiérarchiser les idées et les mots-clés
_Définir le message phare et l’angle
_Diversifier et hiérarchiser ses mots
_Commencer par l’essentiel
Adopter un style percutant à l’écran
_Renforcer la concision des écrits
_Simplifier la syntaxe pour dynamiser le style
_Affûter le vocabulaire
Capter l’attention grâce aux micros contenus
_Enrichir avec les liens hypertexte opportuns
_Soigner le titre, véritable ambassadeur du texte
_ Inciter au clic grâce à l’accroche
_Habiller et structurer les textes longs : paragraphes, intertitres, exergues…
Organiser l’information numérique
_Refléter les priorités et multiplier les modes d’accès
_Le dossier, genre clé du web
_Diversifier les formats éditoriaux et relayer sur les réseaux sociaux
_Quelle écriture spécifique pour quel réseau social ?
PUBLIC
_Professionnels de la communication, rédacteurs, concepteurs ou « valideurs » de contenus en ligne (sites internet, intranets, newsletters…).
_Toute personne amenée à rédiger du contenu pour le web.
PRÉREQUIS
_Pratique courante d’internet.
PÉDAGOGIE
_Apports théoriques et étude de nombreux cas pratiques : analyse, écriture et réécriture de contenus, jeux autour des mots, validation des acquis…
_Les participants peuvent travailler sur leurs propres textes.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 8 et mardi 9 février 2021
Jeudi 16 et vendredi 17 septembre 2021
OBJECTIFS _Adapter son écriture aux exigences des lecteurs en ligne.
_Renforcer la visibilité sur les moteurs de recherche en intégrant les contraintes du référencement naturel en amont.
_Renforcer l’attractivité des textes en exploitant les leviers digitaux (liens, tags, habillage…).
_Mettre en scène et optimiser la production de contenus en continu.
INTERVENANTPierre LEIBOVICIJournaliste, responsable de la mobilisation des lectrices et des lecteurs chez Mediacités.
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L’ÉCRITURE EFFICACE : PRÉCISION ET CONCISION
PROGRAMME
Le contexte _Rappel des spécificités de l’écrit professionnel
_Les comportements de lecture
_Le tri de l’information
La mobilisation des idées _Brainstorming
_Constellation de mots
_Le raisonnement par questionnement
Le destinataire _La cible
_Les trois niveaux de langue
_La loi de proximité
Optimiser la lisibilité de son document
_Précision du vocabulaire
_Justesse et simplicité de la syntaxe
_Rôle de la ponctuation
Articuler son écrit _La construction
_Les connecteurs de l’argumentation
Soigner la visibilité des écrits _Les niveaux de lecture
_Les règles de présentation
_Le titre
PUBLIC
_Toute personne ayant à rédiger des écrits professionnels.
PRÉREQUIS
_Aucun
PÉDAGOGIE
_Apports méthodologiques.
_Expérimentation et entraînement : exercices et jeux d’écriture.
_Échanges et confrontations d’expériences.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 7 et mardi 8 juin 2021
Lundi 8 et mardi 9 novembre 2021
OBJECTIFS _Développer l’efficacité et la qualité des écrits professionnels en s’inspirant des méthodes journalistiques : clarté des messages, précision et concision du style, rapidité d’écriture.
INTERVENANTECécile ChallierJournaliste pendant 17 ans, Cécile Challier conçoit et anime depuis 2005 des formations sur l’écriture profes-sionnelle et l’écriture créative. Elle utilise une pédagogie active et ludique permet-tant à chacun d’augmenter son potentiel.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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L’ÉCRITURE CRÉATIVE : LIBÉRER SON STYLE
PROGRAMME
Le contexte _L’évolution des communications professionnelles
_Les enjeux de l’écriture créative
Rappel des fondamentaux _Les techniques traditionnelles de structuration de l’écrit
_Les registres de langue
Adresser un message ciblé _S’adapter à la diversité de ses lecteurs
_Varier son style en fonction du support et de son contexte de réception
Libérer son écriture _Spontanéité
_Rapidité
_Écrire « vivant »
Surprendre son lecteur _Proposer des angles originaux
_ Inventer des formes atypiques
_Communiquer de manière ludique
_Écrire de façon concise et tonique
Rédiger des accroches attractives _Passer du titre informatif au titre incitatif
_ Inventer un slogan
_Connaître et utiliser les figures de styles
PUBLIC
_Toute personne souhaitant moderniser le style de ses écrits et retrouver le plaisir d’écrire.
PRÉREQUIS
_Connaître les principes des techniques rédactionnelles.
PÉDAGOGIE
_Ateliers d’écriture.
_Apports méthodologiques.
DURÉE / COÛT
2 jours / 1 400 € HT
SESSIONS À PARIS
Lundi 21 et mardi 22 juin 2021
Lundi 29 et mardi 30 novembre 2021
OBJECTIFS _Dynamiser son style pour s’adapter aux évolutions du digital et de l’écriture collaborative.
_Réveiller sa créativité pour accrocher et séduire ses lecteurs.
_ Informer et communiquer de manière originale.
_Retrouver le plaisir d’écrire et de jouer avec les mots.
INTERVENANTECécile ChallierJournaliste pendant 17 ans, Cécile Challier conçoit et anime depuis 2005 des formations sur l’écriture professionnelle et l’écriture créative. Elle utilise une pédagogie active et ludique permettant à chacun d’augmenter son potentiel.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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RÉVÉLEZ VOS TALENTS AVEC LE CELSA !
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C O M M U N I C AT I O N M A N A G E M E N T ET R H
ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT GRÂCE À LA COMMUNICATION MANAGÉRIALE
PROGRAMME (E-LEARNING)
Panorama : 15 ans de communication managériale en France
_Fondamentaux d’une méthode protéïforme
_Évolutions et innovations
_Bilan : finalement, est-ce que ça marche (vraiment) pour donner le sens et accompagner le changement ?
Freins et conditions de succès de la communication managériale
_Retours sur les besoins des premiers intéressés : managers et dirigeants
_Bénéfices et limites de la promesse
_Clés pour envisager la communication managériale autrement : ce que la recherche nous apprend sur la méthode
Cardinaux de l’accompagnement du changement grâce à la communication managériale
_Modèle de la boussole : facteurs à prendre en compte et leviers à activer
_Atelier d’auto-évaluation de la maturité de sa structure
_Lancement d’une stratégie de communication managériale pas à pas
Elaborer sa feuille de route communication managériale
_Challenger les besoins pour calibrer le juste niveau d’ambition de sa stratégie : atelier cartographie de ses personas
_Se (re) positionner au bon niveau pour rebattre les cartes et renforcer son rôle
_Arbitrer entre l’essentiel et l’accessoire pour optimiser son temps et ses investissements
_Développer des solutions « anglées » en réponse aux priorités et envies
_Pitcher sa vision
Les plus de cette formation
_Une journée conçue pour faire le lien entre une vision stratégique « tête haute » de la communication managériale et les contraintes opérationnelles des participants.
_Une journée permettant de croiser conseil en accompagnement du changement, enseignements de la recherche et techniques de coaching pour repartir avec les bases de sa feuille de route/une feuille de route réorientée et consolidée
_Une journée de formation enrichie d’un temps de suivi individuel pour approfondir ses propres enjeux
PUBLIC
_Communicants internes, responsables de la communication managériale.
PRÉREQUIS
_Aucun
PÉDAGOGIE
_Form’action : alternance d’apports théoriques, de conseil méthodologique et d’ateliers pratiques.
_Pédagogie dite « inversée » dans laquelle on part des besoins et enjeux des participants pour cibler et faciliter les apprentissages qui leur seront les plus utiles.
DURÉE / COÛT
1 jour en présentiel + 1 rendez-vous de suivi individuel (2h) à J+15 de la formation pour aller plus loin / 1 000 € HT
SESSIONS À PARIS
Jeudi 10 juin 2021
Mardi 7 décembre 2021
OBJECTIFS _ Identifier les freins et les conditions de réussite de la communication managériale
_Acquérir une méthodologie permettant de construire la feuille de route communication managériale de son organisation (en fonction de son propre contexte et de ses enjeux)
_Challenger les idées reçues sur la communication managériale pour faire émerger ses convictions intimes sur le sujet
_Développer son argumentaire pour inciter ses dirigeants à développer une stratégie de communication managériale pragmatique et cohérente
INTERVENANTEMarine AlleinConsultante senior chez Alternatives conseil.
Spécialisée dans l’accompagnement des transformations, elle s’inspire de sa pratique professionnelle et de ses recherches dans ses formations au pilotage stratégique de la communication.
E-LEARNING
NOUVEAU
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MARQUE-EMPLOYEUR : OPTIMISER L’EXPÉRIENCE COLLABORATEUR ET L’EXPÉRIENCE CANDIDAT
PROGRAMME
Cadrage pour définir le positionnement de marque employeur
_Nouveaux enjeux : nouvelles générations, transformation digitale, crises...
_Quel projet d’entreprise ? Quels axes stratégiques ? Quels objectifs ?
_Quelle culture d’entreprise ? Quelles valeurs ? Raison d’être et RSE.
_Quel positionnement de marque ? Comment veut-on être perçu des collaborateurs ? Des candidats ?
_Quelle e-réputation ? Benchmark concurrentiel
Cadrage de l’expérience collaborateur
_Segmentation des collaborateurs
_ Insights collaborateurs
_Outils de Communication internes
_Valeurs des collaborateurs
_Mesure de l’expérience collaborateur
Cadrage de l’expérience candidat _Segmentation des candidats
_ Insights candidats
_Outils de Communication avec les candidats
_Valeurs des candidats
_Mesure de l’expérience candidats
Positionnement de la marque employeur
_Comment valoriser sa marque employeur ?
_Stratégie de marque employeur
_Comment motiver et fidéliser les collaborateurs ?
_Relier expérience collaborateur et expérience client
_Positionnement collaborateur
Positionnement de la marque employeur au candidat consommateur
_Relier expérience collaborateur et expérience candidat
_Le nouveau candidat consommateur
_Repenser le management
_Repenser le processus de recrutement
_Positionnement candidat
_Gérer son e-réputation de marque employeur
Le plan de communication « collaborateur »
_Définir ses objectifs et les indicateurs de performance
_Définir le plan de communication
_Définir des synergies entre outbound et inbound marketing
_Définir le plan éditorial
_De l’intranet, réseau social d’entreprise et nouveaux outils collaboratifs
Le plan de communication « candidat »
_Définir ses objectifs et les indicateurs de performance
_Définir le plan de communication
_Synergies entre outbound et inbound marketing
_Parcours des candidats
_Parcours d’intégration
PUBLIC
_Chargé(e)s de communication, responsables de communication, responsables RH.
PRÉREQUIS
_Aucun
PÉDAGOGIE
_Alternance d’apports théoriques et d’études de cas.
_Ateliers en groupe sur un cas concret avec présentation orale.
_Apports méthodologiques.
_Partage des enjeux et retours d’expérience.
_Storytelling : fil rouge sur un cas d’entreprise.
_ Illustration par des exemples de marque.
DURÉE / COÛT
1 jour / 700 € HT
SESSIONS À PARIS
jeudi 24 juin 2021
lundi 22 novembre 2021
OBJECTIFS _Savoir construire une stratégie marque employeur
_Savoir valoriser l’expérience collaborateur
_Savoir valoriser l’expérience candidat
_Savoir construire un plan de communication de marque employeur
INTERVENANTSMartine Bonnier ou Frédéric CampartMartine et Frédéric sont co-fondateurs et directeurs associés de Station Next depuis 2009, structure associant les métiers de conseil, d’agence et de formation autour du Digital.
NOUVEAU
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34 INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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FAIRE DE LINKEDIN UN LEVIER DE COMMUNICATION POUR VOTRE ENTREPRISE ET VOTRE MARQUE EMPLOYEUR
NOUVEAU
PROGRAMME
Comprendre l’environnement de LinkedIn
_Découvrir LinkedIn : le réseau social professionnel
_Positionner LinkedIn : intérêt versus autres médias sociaux, chiffres clés
_Comment être présent sur LinkedIn ? Profils professionnels, entreprises
_Quels objectifs pour les entreprises ? Communication corporate, marque employeur, business,...
_LinkedIn sur mobile : les applications dédiées
_Atelier pratique : découvrir les fonctionnalités principales de LinkedIn
Créer et valoriser sa page Entreprise
_Créer une page l’entreprise
_Les règles de publication
_Réaliser une page vitrine, une page affiliée
_Comprendre les « analytics » de la page
_Atelier pratique : créer et optimiser une page entreprise
Le plan de communication sur LinkedIn
_Définir ses objectifs et les indicateurs de performance
_Définir sa cible
_Définir la ligne éditoriale
_Définir le plan éditorial
_Définir les types de contenus
_Atelier pratique : créer un plan éditorial
La gestion de carrière sur LinkedIn vue des candidats
_Les règles pour construire un profil de candidat
_Les outils à la disposition des candidats pour gérer les opportunités
Valoriser sa marque employeur sur LinkedIn
_Valoriser une page de marque employeurs
_Définir un plan de communication adapté à la marque employeur
_Définir la ligne éditoriale marque employeur
_Définir le plan éditorial marque employeur
_Définir les types de contenus marque employeur
_Atelier pratique : créer un plan éditorial marque employeur
La gestion des recrutements vue des employeurs
_Parcours candidat sur LinkedIn ou renvoi sur site dédié
_Recruter avec un compte gratuit
_Diffuser des annonces d’emploi
_Recruter avec un compte payant
_Recruter avec l’application LinkedIn Talent Solutions
PUBLIC
_Responsables de communication, responsables RH
PRÉREQUIS
_Venir avec un PC portable et un smartphone.
PÉDAGOGIE
_Partage des enjeux et retours d’expérience.
_Apports méthodologiques
_ Illustration par des exemples de marque.
DURÉE / COÛT
1 jour / 700 € HT
SESSIONS À PARIS
lundi 31 mai 2021
vendredi 5 novembre 2021
OBJECTIFS _Découvrir l’environnement de LinkedIn.
_Savoir réaliser un plan de communication sur LinkedIn.
_Savoir valoriser la marque employeur sur LinkedIn.
_Savoir intégrer LinkedIn dans son plan de recrutement.
INTERVENANTSMartine Bonnier ou Frédéric CampartMartine et Frédéric sont co-fondateurs et directeurs associés de Station Next depuis 2009, structure associant les métiers de conseil, d’agence et de formation autour du Digital.
INFORMATIONS ET INSCRIPTIONS : [email protected] - Tél. 01 46 43 76 34
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PRESSE ÉCRITE
PROGRAMME
Module 1 Le journal et l’écriture journalistique
_Fonction du journaliste : pourquoi, pour qui et comment écrit-on, les différents genres d’articles
_Les déterminants d’un article de presse : la structure, les aides à la lecture, comparaison de manchettes et de titres
_Réalisation d’un article sur sujet libre : investigation, rédaction, aide à la détermination du sujet, à l’orientation de la recherche d’informations
_Les questions posées pour la rédaction de l’article : On/Off, Disponibilité des sources, niveaux de lecture, question du temps
Module 2 Les genres journalistiques en presse écrite (1re partie)
_Les techniques journalistiques : structure de l’article, angle et hiérarchisation de l’information
_Reportage : définition des angles, travail d’écriture et de ré-écriture, recherche d’informations
Module 3 Les genres journalistiques en presse écrite (2e partie)
_Enquête
_Brève-Filet
_Micro trottoirs
_ Interviews
Module 4 Enquête et information scientifique
_Techniques d’enquête
_L’information climatique
_L’information scientifique
PUBLIC
_Journalistes professionnels désirant approfondir leurs techniques ou élargir leurs domaines de compétences rédactionnelles.
_Autres professionnels en relation avec les médias, souhaitant faire évoluer leur carrière par la maîtrise de techniques rédactionnelles journalistiques.
PRÉREQUIS
_Pratique de l’écriture qu’elle soit journalistique ou institutionnelle.
PÉDAGOGIE
_Alternance d’apports théoriques et exercices pratiques.
_Analyse critique des productions journalistiques des participants.
_Pédagogie participative.
DURÉE / COÛT
3 jours / 1 380 € HT
Chaque module dure 3 jours.
SESSIONS À PARIS
Module 1 : du 31 mars au 2 avril 2021
Module 2 : du 14 au 16 avril 2021
Module 3 : du 28 au 30 avril 2021
Module 4 : du 10 au 12 mai 2021
OBJECTIFS _Appréhender les principaux genres rédactionnels.
INTERVENANTLes intervenants du CELSA sont journalistes professionnels dans le domaine de la presse.
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RADIO
PROGRAMME
Module 5 L’enregistrement et le montage numérique
_Notions de son, d’onde sonore de propagation
_Les micros et moyens d’enregistrement numérique
_Les différentes natures du son
_Enregistrement de tests en extérieur / écoute en studio
_ Initiation au logiciel Netia
_Reportages et montages
_Réalisation d’un mini journal avec insertions téléphoniques
_Approche du mixage
Module 6 L’écriture radiophonique
_Travail d’écriture radio : reportage, flash, papier, insert
_Présentation de flashs et journaux en conditions réelles
Module 7 Les genres journalistiques en radio (1re partie)
_Apports théoriques sur les différents genres journalistiques : article, enrobé, reportage, enquête, interview
_Exercices pratiques de flashes, fabrication d’enrobés puis reportage
_Théorie sur l’interview et la gestion du direct
_Mise en place d’une rédaction pour réaliser un journal en fin de journée
Module 8 Les podcasts
_Définir un thème
_Choix d’une information
_Enregistrer, dérusher, monter
PUBLIC
_Journalistes professionnels désirant approfondir leurs techniques ou élargir leurs domaines de compétences rédactionnelles.
_Autres professionnels en relation avec les médias, souhaitant faire évoluer leur carrière par la maîtrise de techniques rédactionnelles journalistiques.
PRÉREQUIS
_Aucun
PÉDAGOGIE
_Alternance d’apports théoriques et exercices pratiques.
_Pédagogie participative.
_Analyse critique des productions journalistiques des participants.
DURÉE / COÛT
3 jours / 1 380 € HT
Chaque module dure 3 jours.
SESSIONS À PARIS
Module 5 : du 26 au 28 mai 2021
Module 6 : du 9 au 11 juin 2021
Module 7 : du 23 au 25 juin 2021
Module 8 : du 7 au 9 juillet 2021
OBJECTIFS _Appréhender l’écriture radiophonique en passant du texte écrit au texte oral.
_Acquérir les bases techniques nécessaires à la maîtrise de l’outil.
_Maîtriser les différents genres journalistiques propres à la radio.
INTERVENANTLes intervenants du CELSA sont journalistes professionnels dans le domaine de la radio.
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TÉLÉVISION
PROGRAMME
Module 9 Le tournage et le montage numérique
_Fonctionnalité et usage de la caméra
_Apports théoriques sur le tournage : différentes valeurs du plan ; mouvements de caméra ; filmer une interview
_Manipulation des caméras
_ Initiation aux outils logiciels de montage Final Cut Pro
_ Initiation au mixage audio-titrage et effets visuels
_Réalisation d’un montage
Module 10 L’écriture journalistique en télévision
_Caractéristiques de l’info télévisée
_Grammaire télévisée
Module 11 Les genres journalistiques en télévision (1re partie)
_Techniques des prises de vues
_Reportage : définition de l’angle, recherche d’informations, tournage, montage
Module 12 : Les genres journalistiques en télévision (2e partie)
_Tournage en conditions réelles
_Reportage et interviews : choix des sujets, écriture, tournage, montage
_Commentaire sur images
PUBLIC
_Journalistes professionnels désirant approfondir leurs techniques ou élargir leurs domaines de compétences rédactionnelles.
_Tout professionnel en relation avec les médias, souhaitant faire évoluer leur carrière par la maîtrise de techniques rédactionnelles journalistiques.
PRÉREQUIS
_Aucun
PÉDAGOGIE
_Alternance d’apports théoriques et exercices pratiques.
_Pédagogie participative.
_Analyse critique des productions journalistiques des participants.
DURÉE / COÛT
3 jours / 1 380 € HT
Chaque module dure 3 jours.
SESSIONS À PARIS
Module 9 : du 25 au 27 août 2021
Module 10 : du 8 au 10 septembre 2021
Module 11 : du 22 au 24 septembre 2021
Module 12 : du 6 au 8 octobre 2021
OBJECTIFS _Appréhender les spécificités de l’information télévisuelle : le principe de linéarité, en fonction duquel le journaliste de télévision doit rendre accessible son message à tous et pour tous.
_Maîtriser les moyens techniques et les genres journalistiques de la télévision.
INTERVENANTLes intervenants du CELSA sont journalistes professionnels dans le domaine de la télévision.
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WEB JOURNALISME
PROGRAMME
Module 13 Les outils de la vidéo sur le web
_Tourner une vidéo pour le web
_Monter
_Les petites plateformes de diffusion de vidéo
Module 14 L’écriture web et le référencement
_Techniques rédactionnelles pour le web
_Le référencement
_L’édition web
_L’hypermédia
_La mise en ligne (blog wordpress)
_Atelier : rédaction et publication d’articles en ligne (news, interviews)
Module 15 Les genres journalistiques
_Atelier : L’écriture multimédia (texte, son, vidéo)
_Le diaporama
_ Importance du cloud computing
_L’univers google/agenda - collaboration virtuelle
_La collaboration via Twitter
PUBLIC
_Journalistes professionnels désirant approfondir leurs techniques ou élargir leurs domaines de compétences rédactionnelles.
_Autres professionnels en relation avec les médias, souhaitant faire évoluer leur carrière par la maîtrise de techniques rédactionnelles journalistiques.
PRÉREQUIS
_Aucun
PÉDAGOGIE
_Apports théoriques et exercices pratiques.
_Pédagogie participative.
_Analyse critique des productions journalistiques des participants.
DURÉE / COÛT
3 jours / 1 380 € HT
Chaque module dure 3 jours.
SESSIONS À PARIS
Module 13 : du 5 au 7 janvier 2022
Module 14 : du 19 au 21 janvier 2022
Module 15 : du 2 au 4 février 2022
OBJECTIFS _Appréhender les nouveaux usages et comportements web.
_Acquérir les techniques rédactionnelles pour le web.
_Maîtriser les outils de veille et de référencement.
_S’initier aux différents formats de contenus.
INTERVENANTLes intervenants du CELSA sont journalistes professionnels dans le domaine du web journalisme.
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FORMATIONS INTRA-ENTREPRISES ET SUR-MESURE,
FORMATIONS INTER-ENTREPRISES
Isabelle de Brosses [email protected]
01 46 43 76 34
Marine [email protected]
01 46 43 76 59
Frédérique [email protected]
01 46 43 76 18
J O U R N A L I S M E
Alexandra Matile
01 46 43 76 48
www.celsa.fr @CELSA_Officiel
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INFO
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B U L L E T I N D ’ I N S C R I P T I O NMERCI DE BIEN VOULOIR NOUS RETOURNER CE DOCUMENT (COMPLÉTÉ ET SIGNÉ) PAR MAIL
COMMUNICATION : [email protected]
JOURNALISME : [email protected]
PA R T I C I PA N T ( E )
Mme M. Nom ....................................................................................................................................................................................
Prénom .................................................................................................................................................................................................................
Fonction ...............................................................................................................................................................................................................
Téléphone ................................................................................ Portable* ........................................................................................................
E-mail* ..................................................................................................................................................................................................................
Institution/Entreprise .........................................................................................................................................................................................
Adresse* ...............................................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................................................................
N° SIRET (indispensable) ......................................................................................................................................................................................
R E S P O N S A B L E F O R M AT I O N (signataire de la convention de formation)
Mme M. Nom ......................................................................................................................................................................................
Prénom .................................................................................................................................................................................................................
Fonction ...............................................................................................................................................................................................................
Téléphone ............................................................................................................................................................................................................
E-mail* ..................................................................................................................................................................................................................
Institution/Entreprise .........................................................................................................................................................................................
Adresse* (si différente de l’adresse du participant) ..............................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................................................................
Personne chargée du suivi administratif du dossier
Mme M. Nom ......................................................................................................................................................................................
Prénom .................................................................................................................................................................................................................
Téléphone ............................................................................................................................................................................................................
E-mail* ..................................................................................................................................................................................................................
F O R M AT I O N ( S ) - Intitulé(s) & date(s)
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En cas d’indisponibilité du formateur, le CELSA se réserve le droit de le remplacer par un intervenant de profil équivalent et/ou à reporter
la formation.
FA C T U R AT I O NÀ l’entreprise Oui, pour un montant de...............................................€ Non
À un organisme financier (OPCA, AFPA, etc.) Oui, pour un montant de...............................................€ Non
Prix net(s) total de.................................................................€ (pas d’assujettissement à la TVA)
Attention : les documents des organismes financiers doivent nous parvenir au plus tard une semaine avant la formation, faute de quoi les entreprises seront facturées directement.
Signature du responsable formation et cachet de l’entreprise
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CELSA - 77, rue de Villiers - 92200 Neuilly-sur-Seine - Siret du CELSA : 130 023 385 000 37 Numéro de déclaration d’existence : 1175 57098 75 65
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1. INSCRIPTION
Le participant doit adresser au CELSA un bulletin d’inscription dûment complété. L’inscription définitive intervient, sous réserve des places disponibles, après signature d’une convention entre le CELSA et le stagiaire ou son employeur. Si le signataire de la convention est différent de l’organisme prenant en charge les frais de formation, il convient de renseigner la raison sociale et les coordonnées de l’organisme payeur.
2. TARIFS
Le CELSA est exonéré de TVA, en application de l’article 261-4-4o du code général des Impôts. Tous les tarifs sont indiqués en euros nets à payer. Les prix indiqués comprennent l’ensemble de la formation, les supports pédagogiques et les repas du midi sauf indications contraires.
3. MODALITÉS DE PAIEMENT
Le règlement se fait uniquement par chèque à l’ordre de l’agent comptable de Sorbonne Université ou par virement bancaire sur le compte du Trésor public :
CODE BANQUE : 10071 CODE GUICHET : 75000 N° DE COMPTE : 00001000960 CLÉ RIB : 13
IBAN : FR 76 1007 1750 0000 0010 0096 013 BIC : TRPUFRP 1
SIRET : 130 023 385 000 37
À l’issue de la formation, une facture est adressée à l’or-ganisme prenant en charge la formation. Le règlement doit intervenir dans les 30 jours à réception de la facture.
4. ADMINISTRATION
Une convocation indiquant le lieu et les horaires de la formation est adressée au participant au plus tard dans les 5 jours ouvrés précédant le premier jour de la formation.
Une attestation de présence est adressée à chaque participant à l’issue de la formation.
5. CONDITIONS D’ANNULATION
En application de l’article L. 6353-5 du Code du Travail, le participant peut se rétracter dans un délai de 10 jours à compter de la signature du contrat sans aucune pénalité financière. Toute annulation n’est effective qu’après réception d’un écrit (courrier ou courriel). Jusqu’à 15 jours avant le début de la formation, le CELSA facturera un dédit de 30 % au client au titre des frais de gestion. Passé ce délai, et jusqu’à un jour ouvré pré-cédent le début de la formation, le CELSA facturera au client un dédit de 70 %. Toute formation commencée est intégralement due. Si le stagiaire est empêché de suivre la formation par suite d’un cas de force majeure, seules les prestations effectivement dispensées sont facturées à proportion de leur valeur contractuelle (article L. 6353-7 du Code du Travail).
Le CELSA se réserve le droit d’annuler une formation si le nombre de participants est jugé insuffisant. Dans ce cas, le client est informé au plus tard 5 jours ouvrés avant le début de la formation. La formation prévue n’est pas due et une nouvelle inscription à une session ulté-rieure est proposée au client. En application de l’article L. 6534-3 du Code du Travail, en cas d’inexécution totale ou partielle d’une prestation de formation, le CELSA remboursera au client les sommes perçues.
6. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont uniquement utilisées à l’usage du CELSA. Aucune donnée ne sera transmise ou revendue à un tiers. Les informations recueillies sur le bulletin d’inscription font l’objet d’un traitement informatique destiné à gérer l’organisation et le bon déroulement des formations.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au département Formations Entreprises, 77 rue de Villiers, 92200 Neuilly-sur-Seine.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposez au traitement des données vous concernant.
CELSA - 77, rue de Villiers - 92200 Neuilly-sur-Seine - Siret du CELSA : 130 023 385 000 37 Numéro de déclaration d’existence : 1175 57098 7566
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Crédits photos : © IStock/Getty Images, © F.Bilbille 2017, © Eric Froquet
www.celsa.fr
CELSA Sorbonne Université École des hautes études en sciences de l’information et de la communication
77, rue de villiers | 92200 Neuilly-sur-Seine | Tél. +33 (0) 1 46 43 76 76