Etikk som konkurransefortrinn
44
15 meanings Experience Strategy & Design ADDITIONAL INFO TITLE DESIGN MED MENING ETIKK SOM KONKURRANSE- FORTRINN 12/29/21 1 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
-
Upload
15-meanings -
Category
Design
-
view
1.084 -
download
2
description
Presentasjon fra Yggdrasil 2008. Ingrid Tofte & Karl Johan Sæth, 15 meanings.
Transcript of Etikk som konkurransefortrinn
15 meaningsExperience Strategy & Design
ADDITIONAL INFO
TITLE
DESIGN MED MENINGETIKK SOM KONKURRANSE-FORTRINN04/12/23 1 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
ADDITIONAL INFO
TITLE
Lillehammer, Yggdrasil 2008
INGRID TOFTE &KARL JOHAN SÆTH
04/12/23 2 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
PAGE, TWO COLUMNS
Karl Johan Sæth
« successful experiences are meaningful, not merely
novel »
04/12/23 3 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Ingrid Tofte
« to create stunning design that makes people happy »
04/12/23 4 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
SECTION SLIDE
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN5
IA SUMMIT 2008 I MIAMI
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN6
15 meaningsExperience Strategy & Design
SECTION SLIDE
HVORFOR SNAKKERVI OM ETIKK?
04/12/23 7 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 8 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 9 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
HIGHLIGHT
Visste de hva de gjorde?
04/12/23 10 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 11 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 12 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Evolution of innovation and consumer demandShedroff et al. “Making Meaning” - 2006
04/12/23 13 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN14
Starbucks represents something beyond a cup of coffee
• Grunnlagt 1971, Seattle.
• Kjøpt av Howard Schultz i 1987.
• I dag har kjeden 15000 utsalgssteder i 44 land.
SUBJECT DESC
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN15
15 meaningsExperience Strategy & Design
SECTION SLIDE
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN16
HVA ER ETIKK?
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Hva er etikk?
• Et sett prinsipper for korrekt oppførsel• En teori eller et system av moralske verdier
Ethics: moral code, morals, morality, values, rights and wrongs, principles, ideals, standards (of behavior), value system, virtues, dictates of conscience.
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN17
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
De tre etiske sfærene
• Personlig etisk sfære• Sosial etisk sfære• Global etisk sfære
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN18
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN19
Etiske sfærer: Personlig
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN20
Etiske sfærer: Sosial
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN21
Etiske sfærer: Global
15 meaningsExperience Strategy & Design
SECTION SLIDE
22
ETIKK I DESIGNPROSESSEN
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN2304/12/23
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Tre eksempler fra Miami
• Vinmonopolet• Egmont Univers• SFT CO2
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN24
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN25
Vinmonopolet - Design innen et domene med klart definert etikk
CASE: VINMONOPOLET YEAR
2006
15 meaningsExperience Strategy & Design
26 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN04/12/23
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN27
Egmont Univers – Kunnskap om etiske normer som retningsgivende for design
CASE: EGMONT UNIVERS YEAR
2008
15 meaningsExperience Strategy & Design
28 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN04/12/23
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN29
SFT CO2 – Kan vi skape endring gjennom å anvende kunnskap om etiske normer?
2008
CASE: SFT C02 YEAR
15 meaningsExperience Strategy & Design
30 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN04/12/23
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Eksemplene viser at:
• Etiske vurderinger er et uunngåelig element i utviklingen av produkter og tjenester
• Design av et produkt eller en tjeneste er alltid basert på en fortolkning av etiske regler
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN31
15 meaningsExperience Strategy & Design
SECTION SLIDE
32
ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Vårt utgangspunkt
• Økt bevissthet om etikk muliggjør effektfullt design• Vi kan skaffe oss konkurransefortrinn ved bevisst å
designe for kulturelle, etiske individer• Økt kunnskap og bevissthet om etiske normer gir oss
mulighet til å anvende dette når vi utformer produkter og tjenester, og gir oss dermed også større ansvar!
04/12/23 33 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
04/12/23 34 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Modell: Facebook Beacon
3504/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
Etiske aspekter
Beacon
Forretningskrav
Bruker-krav
!
!
!
Etiske sfærer
Global
Sosial
Personlig
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Etiske aspekter ved Facebook Beacon
• Det er i flere land forbudt å lagre/dele/eksponere personlige data
• Mange vil ønske å ha kontroll over hvilken informasjon som deles med andre
• Det at andre får tilgang til denne type informasjon kan ha uønskede konsekvenser
04/12/23 36 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
SECTION SLIDE
EN METODIKK FOR ETISKE KRAV…
04/12/23 37 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
HIGHLIGHT
Hvis det finnes etiske sfærer med prinsipper for korrekt oppførsel, bør vi være i stand til å identifisere de etiske aspektene ved et produkt eller en tjeneste
04/12/23 38 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Modell
3904/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
Etiske krav
Etiske aspekter
Produkt/
tjeneste
Forretningskrav
Bruker-krav
!
!
!
Etiske sfærer
Global
Sosial
Personlig
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Hvordan kan en jobbe aktivt med etikk?
• Analyser de ulike elementene ved løsningen (krav, strategier, design) gjennom de ulike etiske sfærene
• Identifiser etiske aspekter• Avled etiske krav fra disse
ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN4004/12/23
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
04/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN41
Produkt/ tjeneste
Tekniske krav
Kulturell forståelse Organisatoriske
forutsetninger
Visuelt tiltalende
Brukerkrav
ForretningskravEtiske krav
15 meaningsExperience Strategy & Design
POINTS TO BE MADE
Etikk versus brukeropplevelse
• Diskusjonen om etikk handler om mer enn gode og dårlige brukeropplevelser
• BrukeropplevelseTilhører den individuelle sfæren, av natur hedonistisk
• EtikkTilhører ulike sfærer, berører konsekvenser i like stor grad som opplevelser
4204/12/23 ETIKK SOM KONKURRANSEFORTRINN
15 meaningsExperience Strategy & Design
more meaning
15 meaningsExperience Strategy & Design
www.15meanings.no
