Confinement : comment s’organiseret maintenir une communication efficace ?Présenté par Antoine Courcoux et Marie Le Prince, psychologues du travail ainsi que Margaux Gelin, docteure en psychologie

29% des Français ont déjà eu recoursau télétravail en 2019

Source : Étude Ifop menée pour Malakoff Médéric Humanis en 2019

Télétravail vs. Confinement

Télétravail vs. Confinement

Confinement Télétravail

Source : Pseeko

Forcé,De longue durée,Soudain, mis en place en urgence,Peut impliquer de travailler en présence d’enfants, de membre de la famille,Intervient dans un climat anxiogène.

Souhaité,Ponctuel,Préparé et anticipé,Permet de rester au calme,Intervient dans contexte classique.

Les o

bjectifs

Vous organiser Maintenir les liens sociaux

Au programme aujourd’hui…

Agencer votre espace de travail,Appréhender votre nouveau rythme,Connaître et utiliser à bon escient les différents canaux de communication,Initier et maintenir le dialogue et le soutien entre collègues.

Risques psychologiques

Lombalgie

Cervicalgie

Fatigue visuelle

Les risques physiques et psychologiques du télétravail

Affection du poignet

Les risques physiques et psychologiques du télétravail

Environnement lumineux

Environnement le moinsencombré possible

Environnement calme

Les risques physiques et psychologiques du télétravail

Adaptez la hauteur de votre écran

Dans l’idéal, utilisez un siège réglable

Si vous n’en avez pas, ne vousInquiétez pas, nous ne dirons rien à votre ergonome

Utilisez une table ou un bureau

Clarifiez vos objectifs pour rester motivé

Félicitations,Reconnaissance,Salaire,Etc.

Motivation interne

Dépend de vous

Motivation externe

Provoquée par une force extérieure

Vos besoins,Votre envie de vous dépasser,Votre envie de progresser,Etc.

Clarifiez vos objectifs pour rester motivé

Source : Bendura et Cervone, 1983

Objectifs et feedbacks

Sentimentd’auto-efficacité

Motivation

Définir vos objectifs,Diviser vos objectifs en sous-objectifs,Prioriser vos tâches,Déterminer les résultats clés qui vous permettent de mesurer les progrès accomplis,Communiquer sur vos avancées, vos réussites, mais aussi vos difficultés.

Rythme régulier et partagéavec le foyer

Pauses fréquentes

Clarifiez votre rythme de travail

Échanges réguliers avec votre supérieur et vos collègues

Source : Brooks et al, 2020

Source : Mehl et al, 2007

16 000 Mots par jour

Maintenir un lien social : la communication à distance

Quel canal pour quelles informations ?

Communication orale

Utilisation du téléphone ou de la visio : informations tacites

Communication écrite

Utilisation d’emails ou de messages : informations codifiables

Source : Mehrabian et Wiener, 1967

La communication non verbale

55% Non-verbal

Respiration, position,gestes, micro-gestes

38% Para-verbalRythme, timbre, volume, force,

rapidité, mélodie de la voix

7% Verbal pur

Sens littéral des mots

La communication non verbale

Pourras-tu relire mon dossier pour l’affaire Dupond quand tu auras le temps stp ?

Énervé ou content ?

Oui !!!!!!!!

Maintenir un lien social : la communication à distance

Dîner numériqueavec vos proches

Visio pause caféavec vos collègues

Brainstorming connecté avec vos équipes

Happy hour virtuelavec vos amis

Confinement : comment s’organiser et maintenirune communication efficace ?

Pendant cette période de confinement, essayez d’adaptez au mieux votre environnement pour éviter les risques physiques et psychologiques :

Travaillez dans une position favorisant le confort, dans un environnement lumineux et calme dans la mesure du possible,Établissez un rythme de travail régulier et accordez-le avec celui de votre foyer,Définissez avec votre supérieur vos objectifs et des moyens clairs pour pouvoir mesurer vos avancées.

Pour préserver vos liens sociaux et faciliter la communication :

Privilégiez les communications par visioconférence pour conserver la part non verbale de vos messages,Multipliez les interactions formelles et informelles pour limiter l’isolement perçu.

Et surtout, prenez soin de vous et de vos proches !

Merci pour votre attention !

Retrouvez sur Moodwork, les outils pour vous accompagner dans votre démarche de bien-être au travail.

Moodwork s’engage à accompagner gratuitement 90 000 personnes ! Nous mettons notre solution d’accompagnement psychologique et de prévention du burnout des professionnels à disposition de ceux qui prennent des risques pour nous aider à traverser cette période !

Quels numéros contacter ?

0 800 130 000 Votre médecin traitant

ou SOS Médecin

15 ou 114

Informations non médicales à propos du coronavirus

Si contraction des premiers signes d’infections respiratoires

Si vous avez des difficultés respiratoires et signes d’étouffement

Prochains webinars

Éviter le burnout parental en période de confinement

Avec le Dr. Moïra Mikolajczak et le Dr. Isabelle RoskamMercredi 1er avril 2020 à 10h ou lundi 6 avril 2020 à 19h30

Confinement : gérer son stress et ses émotions dans cette situation exceptionnelle

Avec le Dr. Margaux Gelin, Marie Le Prince et Antoine Courcoux, psychologues du travailMercredi 8 avril 2020 à 10h