ESG - Application Mobile - Cours 1

@ OUJAGIR ALBAN

Le marché mobile, Suite…

1. Le Marché mobile - Introduction : Concevoir pour le mobile - Chiffres clés et tendances - Une grande diversité de terminaux

Dans l’épisode précédent…

Chiffres clés et tendances

Deloitte -Etudes sur les usages mobiles 2013*

"All people in the world are going to get a smartphone, and for most of them it will be their first computer. »

!!!!!

Larry Page, CEO Google 2012

Dès maintenant “[...] 4 consommateurs sur 5 peuvent accéder à Internet et au commerce en ligne via leur mobile, contre 1 consommateur sur 5 via son ordinateur. "

!

!

TNS Sofres - 2012

1. équipements : les chouchous des français

66% 54%71%

Appareil photo numérique

Ordinateur portable

Téléphone Portable

TOP 3 DES Appareils électroniques détenus par les français

Quel est le critère prédominant pour choisir son mobile ?

A. Coût B. Contenu C. Design D. Marque

TOP 3 DES MARQUES lES PLUS plébiscitées par les français

15% 14%39%NOKIAaPPLE

SAMSUNG

Répartition des OS

+10% -6%

Répartition des OS

+10% -6%

57% 27%

OS ANdroïd iOS (Apple)

2. les français et les opérateurs

Quelle est la proportion de Français qui n’ont jamais changé d’opérateur ?

Quelle est la proportion de Français qui n’ont jamais changé d’opérateur ?

33%

PArt des français ayant acquis leur téléphone dans le cadre de subvention ?

33%

PArt des français ayant acquis leur téléphone dans le cadre de subvention ?

33% 57%

QUel est le prix du forfait moyen en france ?

A. 23,46€ B. 15,63€C. 27,39€ D. 19,21€

3. le MaTCH des devices

QU’est-ce que le « bring your own device » ?

Le BYOD ou AVEC (= « Apportez votre équipement personnel de communication ») est une pratique qui consiste à utiliser ses équipements personnels (téléphone,

ordinateur portable, tablette électronique) dans un contexte professionnel.

Pratiqué par 39% des français

Wifi vs. réseau mobile :

mobile

Tablette 96% 4%

56% 44%

Combien de français disposent d’un téléphone 4G ?

A. 25% B. 4%C. 11%D. 6%

Chiffres clés et tendances

Partout tout le temps

• 90% des utilisateurs gardent leur mobile sur eux 24h/24h • Majoritairement utilisé à la maison... - Devant la télévision - Au lit - Dans la salle de bain ou aux toilettes

• En situation de mobilité : - Durant une attente -En transport -En réunion / en cours -En faisant les courses !

• L’âge moyen du premier mobile : - 11 ans et demi

Partout tout le temps

PORTrait du mobinaute Fançais

• Près de 50% ont moins de 35 ans • 8/10 habitent hors agglomération parisienne • 43% sont des femmes (vs. 40% l’an dernier)

Le marché des Applications

• 1 million d'apps sur l’App Store!• L’App Store a rapporté à Apple 10 milliars en 2013 !• 50 milliards de téléchargements (juillet 2013).


• 1 million d'apps sur l’App Store!• L’App Store a rapporté à Apple 10 milliars en 2013 !• 50 milliards de téléchargements (juillet 2013).

* Autre chiffre marquant, 26000 demandes d’applications à valider par semaine dont un tiers sera rejeté.


Les applications gratuites les plus téléchargés en 2013!!

1. Facebook 2. Pandora Radio 3. Instagram 4. YouTube 5. Skype 6. Words With Friends Free 7. The Weather Channel 8. Twitter 9. Temple Run 10.Google Search


Des applications considérées comme jetables ou Kleenex...!!

• 26% des applications sont téléchargées, ouvertes une seule fois pour ne plus jamais être utilisées. !

• Seuls 26% sont utilisées plus de 10 fois ... !

• Après un mois d’utilisation, seulement 38% des utilisateurs (iOS comme Android) l’utilisent encore. !

• Après 6 mois, seulement 14%, puis seulement 2% utiliseront après 12 mois.

Une grande diversité de terminaux

MERCI ANDROID

Représentation visuelle montrant le niveau de fragmentation des terminaux pour l’OS Android.

Si globalement tous les smartphones ont une proportion hauteur/largeur proche, celle-ci tend à diverger avec les modèles les plus récents.

Note : elle est de 1,5 sur les iPhones 3 et 4, de 1,66 sur les Samsung Galaxy S1 et S2 et de 1,77 (16/9) pour l’iPhone 5.

* Source : OpenSignalMaps

Diversité d’écrans

TERMINAUX, OS Et navigateurs

Terminaux du mieux !!

• La montée en puissance d’Android ainsi que l’accord Nokia/Microsoft ont permis de réduire le nombre d’OS majeurs présents sur le marché grand public. !

• Là où il fallait parfois viser une multitude de terminaux, on peut aujourd’hui par exemple considérer qu’une application développée pour Android 2.1 fonctionnera sur tout appareil qui tourne sous Android 2.1


Problématique modèle et marque

Problématique OS et Navigateur

Encore trop de navigateurs et d’OS!

• Le nombre de ces OS majeurs bougent encore, de nombreux projets sont encore annoncés ou annulés (ex: TIZEN, BADA). !

• Par ailleurs les OS eux mêmes évoluent très fréquemment, et les mises à jour des utilisateurs ne sont pas toujours automatiques. !


Chaque OS utilise son propre navigateur Web :!

• Tous sont sensés afficher du web « universel » mais dès que l’on touche aux spécificités mobiles ou tactiles, il n’y a plus de standard.


Chaque OS utilise son propre navigateur Web :!

• Tous sont sensés afficher du web « universel » mais dès que l’on touche aux spécificités mobiles ou tactiles, il n’y a plus de standard.


On se retrouve parfois au début des Internets où il fallait adapter ses pages à chaque navigateur, les tester et optimiser à chaque évolution.

Le parc augmente vite (13 millions de smartphones vendus en 2013), et la concurrence est telle qu’il est difficile d’anticiper vers quel OS les utilisateurs vont se porter.

Répartition des OS

Malgré leur prix et la baisse globale du niveau de subventions des opérateurs (notamment Free), le rythme de renouvellement reste rapide.

Répartition des OS

L’OS n’est pas ou plus un critère d’achat (excepté pour une part de « Fans » d’Apple).

Répartition des OS

Pour résumer

Le mobile (web mobile et applis) est un canal privilégié...• 24h/24h près de soi – 17h/24h allumé • Plus personnel et précieux qu’un porte-monnaie • Connecté en continu et utilisé n’importe où et n’importe quand

!

…largement adopté • 20 millions d’utilisateurs actifs en France dont 35 à 50% de quotidiens

!

Et spécifique• Répondant à des besoins et usages différents du web classique

Les utilisateurs vous attendent

BOnus

http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/fr/

http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/fr/

2. Le mobile : pourquoi et pour quoi faire ? - Définition d’une stratégie mobile - Site Mobile Vs. Application mobile, enjeux et différences - Solution alternative : la web app

PLaN DE COURS

SIte mobile VS. apps

Site ou app ? Site mobile Application

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SEOEnjeux

Temps de réponseURL Connue TOP!

Notes

Notoriété

Classification

Favoris : Icône :

Web, contenus, transactions, paiement par CB, géoloc, interface tactile (partiele), en partie mode déconnecté (HTML5)

Look & feel, paiement in-app., accéléromètre, contacts, vibreur, caméra, flash, d’avantage de puissance, mode full déconnecté, full tactile.

Préférence

Fonctions

lE MIEUX C’EST LES DEUX ! Site mobile ApplicationInstallation de l’application

Un utilisateur à la recherche d’une information urgente ira plus naturellement sur Internet pour effectuer une recherche que sur un store pour rechercher une application.

Mais un utilisateur habitué au site web de l’Equipe, pourra avoir le réflexe d’aller rechercher le nom sur les stores.

Le dispositif est donc double, pour cibler à la fois les « prospects » et les « fidèles ».

LA suite la semaine prochaine…

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