Enterprise Architecture : Levier pour faire évoluer le ...

Enterprise Architecture : Levier pour faire évoluer le rôle de la DSI

Emeric Nectoux – Enterprise Information Architect – Corporate Process & IT Olivier Le Roy – IS Architect - S&M Process & IT EMEA

Volvo Group

2 2012/03/14-16

Index

1 Introduction

Petite Chronique de l’Architecture d’Entreprise chez Renault Trucks

Zoom sur la mise en place de l’EA chez Renault Trucks

Valeur Ajoutée des architectes SI via les projets

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6

Organisation de la gouvernance IT du groupe Volvo

Ré-équilibrage des responsabilités et des compétences

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Volvo Group

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Volvo Group

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Volvo Group

5 2012/03/14-16

Volvo Group

6 2012/03/14-16

Global Operations

Production facilities

Volvo Group

Volvo Group Organization

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Trucks Joint Ventures

Group Trucks Technology

Group Trucks Operations

Group Trucks Sales &

Marketing APAC


Marketing Americas


Marketing EMEA

Finance & Business Support

Business Areas

Construction Equipment

Volvo Group

Our brands

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Volvo Group

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Index

1 Introduction




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4

5



Volvo Group

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Trucks

Business Units 3P

Powertrain

Parts

AB Volvo GEC Business Areas

Business Units 3P

Powertrain

Parts

Information Technology Information Technology

Representatives

Logistics

Renault Truck

Nissan Diesel

Volvo Buses

Volvo CE

Volvo Penta

BA CIO

Volvo Trucks

BA CIO BA CIO BA CIO BA CIO BA CIO BA CIO BA CIO

BU CIO

BU CIO

BU CIO

BU CIO

BU CIO

IT Governance

Staff

Councils

Group CIO

IT Council

IT Governance Structure

EAT

VGIO

Mack Trucks

Volvo Aero VFS

BA CIO

IT Governance (Pré réorganisation)

Volvo Group

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AB Volvo GEC


Marketing Americas


Marketing APAC

Group Trucks

Technology

Trucks Joint

Ventures


Marketing EMEA

Corporate Process & IT Structure

Group Trucks

Operations VFS

Nouvelle organisation de la Gouvernance IT

Trucks Joint

Ventures

Business Areas Group CIO

S&M Process & IT

EMEA

GTO Process & IT

GTT Process & IT ...

S&M Process & IT

Americas

S&M Process & IT

APAC

Process & Change Management

Solution Portfolios

IT Infrastructure Portfolios

Process & IT Efficiency

Corporate Function

EAT

Volvo Group

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Index

1 Introduction




2

3

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5



Volvo Group

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Métiers

DSI


http://violin.volvo.net/volvogroup/corporate/en/organisation/corporate_functions/it_governance/activities_services/enterprise_architecture_team/principles_and_guidelines/enterprise_architecture_pyramid/Pages/enterprise_architecture_pyramid.aspx

Volvo Group

Métiers

DSI

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Sémantique

Pragmatique

Géographique

Logique

Technique

Matériel

Logiciel

Physique Pol

itiqu

e (C

adra

ge)

Volvo Group

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Driven by the strategy set by each Domain we decide a Target Architecture per Domain

Business Challenges

Consequences for IT

Strategic directions

Domain IT Portfolio

Breakdown of Business Targets to Architectural Business Requirements

Breakdown of Architectural Business Requirements to Architectural Technical Requirements

Breakdown of Architectural Technical Requirements to Solutions & Mapping to VG Target Architecture & 10P

Overall Target architecture for the Domain

Volvo Group

16 2012-03-16

IS-GDP key areas • Business objectives

management (BOM) • Solution

Management (SM) • Business Change

Management (BCM) • Project Control (PC)

IS-GDP

Pre-Study Phase

Concept study Phase

Development Phase

Final Development

Phase

Industria- lization Phase

Deployment Phase

Follow-Up Phase

CSG CIG VG

DG FDCG ULG RG EG FUR

Four Key Areas of IS-GDP Enterprise Architecture impacts BOM and SM

Volvo Group

IS-GDP Enterprise Architecture Plugin – Mandatory to follow

• The Lead Architect is responsible for delivering all artifacts described in the EA Plugin

• IS-GDP Enterprise Architecture Plugin This plug-in clarifies the business benefits with good Enterprise Architectural decisions as well as lists the Architectural principles that shall be followed and also clarifies exactly what architectural artifacts that shall be created at each ISGDP gate.

– Enterprise Architecture Guide Describes Who, Why, What, How and refers to Examples of the expected artifacts to be delivered at each gate

– Integration Guide

Enterprise Architecture, Lead Architect, Internal 17

Volvo Group

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Index

1 Introduction






2

3

4

5

Volvo Group

CIO Renault Trucks demande à un cabinet de conseil la définition d’une cible d’urbanisation du système d’information comprenant:

– Des districts

– Des services “métier”

– Des portefeuilles

– Des applications

Toutes ces notions sont documentées dans un outil : Archibase

2007 Urbanisation cible du SI

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Volvo Group

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Cible d’urbanisation en districts

Proposal mgt

Compe-tence mgt

Dealers

Credit mgt

Customers

Vehicles delivery

Documen-tation mgt

Employees & org.

Employees relocation mgt

Fixed assets

G/L accounting

Health and safety mgt

Products

Internal communi-

cation

Logical stock mgt

Customer invoicing

Manufact. process

dvt.

Marketing

Network & sales

animation

Customer offer mgt

Customer order mgt

Enterprise monitoring

Price mgt Procure-ment

Product costing

Product offer

definition

Vehicles production

Production planning

Provisions mgt

Sourcing

Service delivery

Services setup

Parts delivery

Vehicles stock mgt

Suppliers Customer support

Tax mgt Time-keeping & payroll Travel mgt

Vehicles Parts stock

mgt

Legal contract mgt

Workforce mgt

Production order mgt

Parts production

Product planning

Tariff

Business strategy

Product dvt.

Identity & security mgt

Factory stock mgt

Suppliers' invoice

processing

Referential data management

Project mgt

Volvo Group

L’équipe d’architectes CIO entame des travaux avec ses correspondants Volvo IT pour partager la cible définie:

– Le CIO compte 6 IS Architects représentant les macro-processus de la business unit RT

– Volvo IT est représenté par des Enterprise Architects experts sur certaines technologies et des domaines fonctionnels

2008 Communauté des architectes

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Objectif Mise en œuvre de la cible au travers des projets IS

Mais…

• Seule la cartographie applicative est maintenue à jour par les architectes CIO • Les organisations opérationnelles ne s’approprient pas la définition des

services

Volvo Group

Mise en place d’un comité destiné à passer en revue les projets

– Revue de planning, coût et contenu

– Partage des points durs et alertes

– Présentation détaillée de certains projets à la communauté des architectes

2010 : Business Enterprise Architecture Committee

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Volvo Group

• L’équipe sent l’importance de communiquer sur sa mission en interne vis à vis de :

– Son fournisseur Volvo IT

– Ses donneurs d’ordre Métier Renault Trucks

– Ses correspondants dans le Groupe Volvo

• La démarche consistera à partir de la stratégie du CIO elle-même déclinant la Stratégie de l’entreprise, pour en dégager des axes de travail et des activités à forte valeur ajoutée

– On évite donc de donner l’image d’une équipe “support” qui ne rapporte rien directement assimilée à un centre de coût

– Rendre le SI agile et efficace pour nos directions opérationnelles => Cost Réduction and Lead Time Production improvment

2011 : Définition et valeur ajoutée de la mission des architectes

2012/03/14-16 23

Volvo Group

Définir et

Piloter le Système

d’Information support à la

stratégie business

de Renault Trucks

et à la satisfaction

de ses clients

Détenir une excellente

connaissance des processus et enjeux

Métier Collecter les informations en participant aux

projets impactant le SI

Gérer la feuille de route pour les

évolutions futures du SI

Collecter les orientations et les besoins des Directions Métier

Valeur Ajoutée des architectes SI

Stratégie CIO

Guider les décisions d’évolution du SI en

fournissant les informations

nécessaires à des choix rationnels.

Analyser les impacts des demandes fonctionnelles pour en qualifier la valeur ajoutée Analyser les besoins en fonction des capacités

de réalisation (budget, délai, RH) Valider la cohérence des solutions envisagées

avec la stratégie IT

Définir des critères d’éligibilité et de dépendance pour ordonner les projets IS/IT

Collecter les informations clé du Groupe et des Business Units associées

Collecter les Business plans des Directions Métier et autres contraintes techniques pour

construire la feuille de route à 3 ans

Définir des principes d’architecture rendant le SI agile et efficace

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Volvo Group

• Pour gagner encore en efficacité, l’équipe cherche un outil plus efficace qu’Archibase pour piloter plus qu’une cartographie applicative

– L’outil QLM – Qualiware choisi par le groupe et déjà utilisé par d’autres divisions est sélectionné

• Les architectes vont accompagner et soutenir la nouvelle organisation du Groupe Volvo

• La définition de services soutenant l’offre produits requiert une contribution pour optimiser les processus et les outils

2012 : Nouveaux enjeux

2012/03/14-16 25

Volvo Group

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Index

1 Introduction




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4

5


Ré-équilibrage des responsabilités et des compétences 3

Volvo Group

La méthodologie du gestion de projet IS du groupe Volvo précise qu’une pré-étude précède toujours un projet

– L’architecte est consulté dans le cadre d’une pré-étude déjà formalisée pour en valider les jalons

– L’architecte prenant connaissance d’un sujet propose l’ouverture d’une pré-étude pour en officialiser le contenu et le faire connaître aux organisations intéressées dans l’entreprise

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Etre présent en amont des projets

Volvo Group

• Trois revues sont organisées : – À la définition du périmètre – Au choix de la solution IT – Avant le lancement du développement de la solution IT

• Ces revues permettent de rapprocher la vision locale du projet de la vision globale de l’architecte

– Le projet a-t-il mesuré son impact sur l’environnement IT ou organisationnel ?

– Le projet a-t-il choisi la bonne solution au regard du SI préexistant ?

– Le projet respecte-t-il les engagements pris lors de ses différents jalons (Contenu, délai, coûts) ?

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Organiser des revues aux phases clés du projet

Volvo Group

• La définition du budget IT annuel par processus et par projet permet :

– De suivre les dépenses de chaque projet au fur et à mesure de son avancement et de soumettre toute dérive à arbitrage

Un suivi mensuel des dépenses et une remise à jour du budget prévisionnel constituent des outils très efficaces

– D’aider les Directions Métier à définir leur priorités d’action en fonction du poids des dépenses IT dans leurs propres projets fonctionnels

Ce support est particulièrement efficace en période de contraction économique

Il est aussi indispensable quand les demandes trop nombreuses deviennent difficiles à assurer du fait d’une surcharge financière ou d’un niveau capacitaire limité des ressources IT

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Piloter les dépenses d’investissements IT

Volvo Group

• D’un projet à l’autre, les architectes assurent la cohérence des règles de gestion du Système d’Information

– Chaque projet contribue à la cible “urbanisée”

– Les connexions entre applications utilisent la même logique

– L’arrêt d’anciennes applications peut se planifier à court, moyen ou long terme

– Les orientations de l’entreprise sont respectées de même que les règles de Governance IT

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Ancrer dans le fonctionnement de l’organisation la dimension Globale de l’architecture

Volvo Group

• Résister aux modes mais profiter des courants porteurs

– Définir des approches de long terme pour répondre aux sollicitations commerciales des éditeurs

• Usage des tablettes

• Nouvelles solutions BI

• Usage du Cloud

• Revenir aux bonnes pratiques

– Modélisation et conceptualisation

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Consolider les fondations du SI

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