Engage 2014 - Max Pinas - TamTam
-
Upload
emerce -
Category
Presentations & Public Speaking
-
view
135 -
download
2
description
Transcript of Engage 2014 - Max Pinas - TamTam
![Page 1: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/1.jpg)
“THE UNKNOWN IS NOT IMPOSSIBLE, JUST BECAUSE WE DON’T KNOW THE ANSWER YET.”@maxpinas
![Page 2: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/8.jpg)
Zorg ervoor dat jouw service experience net zo fijn wordt als een ritje boeken bij Uber of een film kijken op Netflix.
The next step in multichannel klantcontact
![Page 9: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/9.jpg)
COMMERCIE
PR & COMMUNICATIE
CAMPAGNES
HET SLAGVELD
Hier komen je klanten vandaan HET KONINKRIJK
Hier leven je klanten elke dagDUTCH DIGITAL
SERVICE DESIGN
![Page 10: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/10.jpg)
DUTCH DIGITAL SERVICE DESIGN
![Page 11: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/11.jpg)
IS ALTIJD….
MULTICHANNEL
(DENK VANUIT MOBILE)
DIRECT
OVER MOMENTEN
HOUD HET KLEIN PERSOONLIJK
MOOIDUTCH DIGITAL SERVICE DESIGN
![Page 12: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/12.jpg)
IS ALTIJD….
MULTICHANNEL
(DENK VANUIT MOBILE)
DIRECT
OVER MOMENTEN
HOUD HET KLEIN PERSOONLIJK
MOOIDUTCH DIGITAL SERVICE DESIGN
![Page 13: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/13.jpg)
Service experiences zijn multichannel en gebruikt middelen die een klant al heeft.
MULTICHANNEL
(DENK VANUIT MOBILE)
DIRECT
OVER MOMENTEN
HOUD HET KLEIN PERSOONLIJK
MOOI
![Page 14: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/15.jpg)
Ben direct in contact met je klanten.
MULTICHANNEL
(DENK VANUIT MOBILE)
DIRECT
OVER MOMENTEN
HOUD HET KLEIN PERSOONLIJK
MOOI
![Page 16: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/17.jpg)
Maak service experiences die mooi zijn om te zien en gebruiken.
MULTICHANNEL
(DENK VANUIT MOBILE)
DIRECT
OVER MOMENTEN
HOUD HET KLEIN PERSOONLIJK
MOOI
![Page 18: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/19.jpg)
Een persoonlijke touch zit hem in de details.
MULTICHANNEL
(DENK VANUIT MOBILE)
DIRECT
OVER MOMENTEN
HOUD HET KLEIN PERSOONLIJK
MOOI
![Page 20: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/21.jpg)
Houd het klein, zodat projecten leuk blijven en je time to market kort.
MULTICHANNEL
(DENK VANUIT MOBILE)
DIRECT
OVER MOMENTEN
HOUD HET KLEIN PERSOONLIJK
MOOI
![Page 22: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/23.jpg)
Over momenten die betekenisvol zijn.
MULTICHANNEL
(DENK VANUIT MOBILE)
DIRECT
OVER MOMENTEN
HOUD HET KLEIN PERSOONLIJK
MOOI
![Page 24: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/27.jpg)
LEUKE PROJECTEN…
![Page 28: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/28.jpg)
Dutch Digital Service Design is er voor een glimlach, ook die van jou.
LEUKE PROJECTEN…
![Page 29: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/29.jpg)
LEUKE PROJECTEN…
![Page 30: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/30.jpg)
Voor bestaande, traditionele bedrijven met overzichtelijke budgetten ligt er low hanging fruit om klanten blij te maken.
LEUKE PROJECTEN…
![Page 31: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/31.jpg)
GO TO MARKET WITHIN
3 MONTHS
DOES YOUR MOM GET IT?
USE WHAT’S AVAILABLELEUKE PROJECTEN…
![Page 32: Engage 2014 - Max Pinas - TamTam](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022081401/559b68961a28ab8d7f8b45e3/html5/thumbnails/32.jpg)
Geef jouw klanten een glimlach, die blijven!
@maxpinas