Integrantes: Tamara Fernández R.

Paola Gallardo M. Sebastián Fuentes C. Miguel Allende B. Sebastián Martínez J.

Sodimac nace en el año 1952, como una cooperativa.

En 1982, fue adquirida por la empresa Dersa.

En 1988, introdujo el concepto de Homecenter en Chile y en América Latina.

En 2003, realiza acuerdo con Falabella .

Sodimac Homecenter: venta de productos a clientes (dueños y dueñas de casa)

Sodimac Constructor: venta de productos a clientes; maestros, contratistas, pequeños especialistas

Sodimac Empresas: venta de productos a Empresas constructoras medianas y grandes

Ferreterías Imperial

MISION : Ser la mejor y más grande empresa de Latinoamérica en la distribución de materiales .

VISIÓN: Desarrollar nuestro giro con sostenibilidad, ayudando a mejorar la calidad de vida de las personas.

VALORES: : Son la base que marca nuestras relaciones y la forma de hacer negocios

Cuenta con cinco pilares fundamentales:

La formación de lideres: capacidad de generar liderazgo en sus ejecutivos y trabajadores

La Profundización del Negocio: - La innovación de los surtidos. - El posicionamiento de las marcas. - La excelencia en el servicio al cliente. - La eficiencia operacional. - La cadena de abastecimiento. - Tecnología de punta.

La Expansión Geográfica del Negocio: evaluaciones de nuevos mercados u ubicaciones no cubiertas por la Compañía

La Expansión del Negocio: focalizado en generar nuevos prospectos de tiendas

Obsesión por los Clientes: exploración de los hábitos, conducta de compra y niveles de satisfacción de los diversos clientes ligados a cada categoría.

Descripción de funciones y servicios que presta:

Empresa chilena dedicada al rubro de la construcción y al mejoramiento del hogar, perteneciente al holding Falabella y presente en países como Perú, Colombia y Argentina.

 

Fierro.

Tabiquería y techumbre. Maderas y tableros. Pinturas y accesorios. Baño y cocina. Aglomerado, áridos y aditivos. Ferretería. Gasfitería. Pisos.

Muebles y organizadores. Jardín. Puertas, ventanas y molduras. Electricidad. Revestimientos. Iluminación. Adhesivos y sellantes. Temporada y aire libre. Accesorios de automóviles. Fijaciones. Menaje.

Línea blanca y electrodomésticos. Textil, alfombras y papeles murales. Cerrajería. Aseo. Climatización. Cortinaje. Quincallería. Seguridad. Comunicaciones y electrónica. Macotas

Instalaciones Alquiler de herramientas Corte y dimensionado de tableros Armado de muebles Despacho Post venta Centro de diseño Productos a pedido Tintometria-Matizado computarizado de pinturas CAP centro de atención para proyectos (servicio

de crédito para compras) Garantía extendida

Gran parte de la demanda de la industria proviene de las actividades relacionadas directamente con la construcción, este mercado se correlaciona no solo con el sector de la construcción, sino también con el retail (venta al detalle, es un sector económico que engloba a las empresas especializadas en la comercialización masiva de productos o servicios uniformes a grandes cantidades de clientes).

Proceso de selección: 1.-Formulario de solicitud y verificación

de referencias.2.-Entrevista de selección.3.-Pruebas de conocimientos o

habilidades.4.-Exámenes psicológicos.5.-Exámenes de personalidad.

Bienestar Integral. Tiendas saludables.1.- Prevención de alcohol y otras drogas:-Ámbito preventivo.-Ámbito asistencial.2.- Salud Integral:-Campaña “Sonrisa Sermecoop”.-Campaña vacunación contra la influenza.3.-Beneficios Laborales y Sociales.4.-Programa Futura Mamá.

5.- Endeudamiento Responsable.6.- Biblioteca Sodimac.7.- Planes de pensión y orientación

para la jubilación.

En marzo de 2013 realizo la capacitación en materiales infraccionales a la Ley N 19.496 (Ley de Protección al Consumidor) para trabajadores Sodimac.

FORTALEZA:-la credibilidad hacia los clientes y

funcionarios.-Benecifícios únicos en el mercado para

trabajadores.-confianza en procesos comerciales.-adaptabilidad a los cambios en el entorno.-Conocimiento del mercado y de la

competencia.

ORPORTUNIDADES:-Misiones y ferias-Seguir creciendo en cada rincón de chile y

América Latina.-Mejoramiento de pautas en procesos,

mediante la alumna en práctica.-Capacidad de producción.-Nivel de industrialización.-Redes de proveedores

DEBILIDADES:-Baja actualización de procesos

administrativos.-Deficiente infraestructura en oficinas

administrativas. -Dependencia de procesos administrativos

en Santiago, que en ocasiones provocan retrasos.

AMENAZAS:-Impacto ambiental-Ubicación urbana.-Alta Rotación del personal.-Nuevos competidores en el mercado.

 

A través del presente informe se dio a conocer la Empresa SODIMAC, resaltando sus características y lo que le ofrece al mercado, sobresaliendo siempre de sus competencias.