Emailing : comment passer les filtres anti-SPAM ?
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Module 6 : Comment passer les filtres anti-SPAM ?
#EmailingSummErCamp
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Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.2/20
1 - Le rôle des filtres anti-SPAM
2 - Fonctionnement des filtres anti-SPAM
3 - Les bonnes pratiques
4 - Les mots SPAM
Sommaire
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lE rôlE dES filtrES anti-Spam
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Le rôle des filtres anti-SPAM
Rappel : le SPAM est croissance constante
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Le rôle des filtres anti-SPAM
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fonCtionnEmEnt dES filtrES anti-Spam
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Fonctionnement des filtres anti-SPAM
Les filtres anti-SPAM doivent s’assurer :
• Que vous n’êtes pas un spammeur
• Que votre email est légitime
• Que vous intéressez vraiment votre base
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Fonctionnement des filtres anti-SPAM
Les filtres anti-SPAM ont chacun un système de tri qui leur est propre.Mais ils fonctionnent tous à peu près avec un système de “points”
Par exemple :
• Si l’e-mail parle d’argent (.193 points)
• Ressemble à un discours autour du crédit (.297 points)
• Contient du contenu urgent (.288 points)
• Parle de remboursement garanti (2.051 points)
Plus le nombre de points et élevés et plus l’e-mail a de chances de passer en SPAM
Il est donc important d’optimiser son emailing !
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lES bonnES pratiquES
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Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.10/20
Optimiser son email pour passer les filtres anti-SPAM, c’est travailler :
• Son message
• Son code HTML
• Sa base de données
• Sa réputation
Les bonnes pratiques
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Optimiser son message :
• Garder un ration 50% texte / 50% image
• Pas de mots SPAM
• Pas de pièce jointe
• Pas de vidéo intégrée à l’email
• Pas de technologie flash dans l’email
• N’abusez pas des !!!!!!!!!!!!!!!
• NE METTEZ PAS TOUT EN MAJUSCULES, surtout dans l’objet de l’e-mail
• Ne pas mettre les polices en rouge ou vert vif
Les bonnes pratiques
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Les bonnes pratiques
Optimiser son code HTML :
• Coder selon les standards de l’emailing
• Renseigner les balises <alt>
• Pas de liens raccourcis
• Pas de grosse image
• Mettre un lien de désabonnement en haut et en bas
Utilisez votre code pour renseigner les filtres anti-SPAM, mais n’y mettez pas de mot SPAM !
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Les bonnes pratiques
Optimiser sa base de données :
• Utiliser une base de contacts qualifiée
• Prendre en compte les désabonnements
• Supprimer les hard bounces
• Nettoyer sa base régulièrement (softs bounces, non ouvreurs...)
Dans votre stratégie, pensez à alterner entre emails commerciaux et emails informatifs
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Soigner sa réputation :Les filtres anti-SPAM surveillent vos campagnes et vos statistiques !
Appliquer les bonnes pratiques vous permettra de garder une bonne réputation auprès des filtres et de ne pas être blacklisté.
Les bonnes pratiques
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Dans tous les cas, testez toujours vos emailings avant envoi
Les bonnes pratiques
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Si votre email est bloqué par certains filtres, testez chaque élémént pouvant être identifié comme SPAM en les enlevant un par un
Parfois , un seul mot SPAM peut bloquer votre campagne !
Les bonnes pratiques
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lES motS Spam
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Les mots SPAM
Il n’y a pas de liste officielle, mais les plus courants sont :
• Gratuit
• Réduction
• Promotion
• Félicitations
• Cliquez ici
• Suivre ce lien
• Dépêchez-vous
• Offre
• Merveilleux
• Acheter
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Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.19/20
En bref, il faut éviter les mots qui expriment :
• La gratuité
• La réduction
• L’achat
• Un sentiment d’urgence
Si vous devez absolument mettre des mots SPAM dans votre emailing, placez-les dans les images
Les mots SPAM
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proChain modulE :mESurEr lE roi dE l’Email markEting
mardi 19 août 11h
@43dEgrES #EmailingSummErCamp
Merci !