Electronic data
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SINGH, M. AND BURGESS, S. (2007). ELECTRONIC DATA COLLECTION METHODS. IN REYNOLDS, R. A., WOODS, R., AND BAKER, J. D., EDITORS, HANDBOOK OF RESEARCH ON ELECTRONIC SURVEYS AND MEASUREMENTS. UNAM FA UAAP Seminario Ciber Estudios Ambiente Comportamiento Robles Pardo Karen Jimena
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SINGH, M. AND BURGESS, S. (2007).
ELECTRONIC DATA COLLECTION
METHODS. IN REYNOLDS, R. A., WOODS, R., AND BAKER, J. D.,
EDITORS, HANDBOOK OF RESEARCH ON ELECTRONIC SURVEYS AND
MEASUREMENTS.
UNAM FA UAAP
Seminario Ciber Estudios Ambiente Comportamiento
Robles Pardo Karen Jimena
MOHINI SINHG
Profesora de Sistemas Informativos en la Escuela de Negocios de Informática, Tecnología y logística.
Sus áreas de investigación son información de gestión de la tecnología, tecnologías moviles, sociales y negocios electrónicos.
Esté capítulo discute la aplicación de nuevas tecnologías en la investigación escolar.
¿Cómo sabemos que sabemos?
¿Cómo adquirimos el conocimiento?
INTERNET Internet sigue teniendo una alta tasa de
crecimiento. Su presencia se ha extendido a
negocios, gobierno, educación, finanzas y otros sectores.
Los sitios web tienen un potencial de fuentes de datos, con características cualitativas y cuantitativas.
RECOPILACIÓN DE DATOS ELECTRÓNICOS
CASOS DE ESTUDIO
1. Encuestas en línea2. Grupos en línea3. Entrevistas vía mail
CASO UNO: ENCUESTAS EN LÍNEA DE ORGANIZACIONES DE COMERCIO Rápidas, convenientes, de alcance
ilimitado, se pueden descargar en una base de datos y transportar a paquetes estadísticos para su análisis.
Se inicio con un set de preguntas para evaluar el rendimiento de los negocios electrónicos en Australia. Se componía de nueve partes y cada estaba enfocada a un factor distinto.
1390 compañías fueron invitadas a participar vía mail, indicándoles la dirección electrónica de la encuesta.
Al final, sólo 32 compañías fuero las que respondieron, se volvió a mandar un mail y se obtuvieron 91 respuestas.
“Mi tiempo es valioso, 75 dólares por hora, si no pueden pagar por
favor no insistan”
“Gracias, pero no queremos participar, por favor eliminen nuestro
mail de su base de datos”
Las respuestas se transfirieron a una base de datos:
- Es más fácil usar la tecnología que los métodos tradicionales.
- Son iguales que las encuestas tradicionales, la diferencia es el proceso.
- Es posible tener respuestas a todas las preguntas.
- Las personas que responden pueden ser anónimas,
CASO DOS: PANEL DE EXPERTOS EN LÍNEA, DELPHI En 2001, seis académicos de Australia con
un fondo de investigación en áreas de pequeñas empresas fueron invitados a participar.
Ventajas:Período de tiempo mas corto, reduce errores
en respuestas para el análisis.
Desvetajas:No todos los participantes llegan hasta el
final.
CASO TRES: ENTREVISTAS VÍA CORREO ELECTRÓNICO EN LA COMUNIDAD VIRTUAL AMAZON.COM El objetivo de las entrevistas vía correo
electrónico era entender las experiencias de ser miembro de una comunidad virtual y determinar su contribución a la compañía electrónica.
Amazon.com fue elegida porque es un negocio electrónico estable que existe desde 1995 y sus miembros son contactados vía correo electrónico y son de diferentes partes del mundo.
Un correo introductorio fue enviado a 84 miembros de la comunidad virtual, explicando los objetivos del proyecto. Se obtuvo respuesta de 23.
RESULTADOS- Las entrevistas vía correo electrónico
funcionan mejor con menos preguntas.- El costo se reduce- Requiere menos esfuerzo pues las entrevistas
se pueden enviar a un grupo.- Se tienen respuestas de diferentes partes del
mundo.
RESULTADOS GENERALES Alcance global Efectividad en costos Conveniente Análisis de datos Respuestas rápidas
