El Estado de Social Media en América Latina - matiasraby.cl · Modelo Liverpool (Mexico) Agenda...

For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.com/About_comScore/Patents

El Estado de Social Media en

América Latina

#EstadoSocialMedia

Iván Marchant, VP comScore México,

Colombia, Perú y Centroamérica

Alex Castro, Sales Director Shareablee Canadá

y América Latina

@comScoreLATAM @Shareablee

© comScore, Inc. Proprietary. 2

comScore brinda más valor a las audiencias y a la

publicidad.

VISIÓN TOTAL DEL CONSUMIDOR MÉTRICAS INDEPENDIENTES Y

CONFIABLES


comScore es un líder global de medición en plataformas

cruzadas

#EstadoSocialMedia

OTC

CLIENTES

EMPLEADOS

HEADQUARTERS

COBERTURA GLOBAL

PRESENCIA LOCAL

BIG DATA

SCOR

3.200+ en el mundo

1.800+

Reston, Virginia, Estados Unidos

75 países registrados

80+ oficinas en más de 30 países

1.8 billones de interacciones globales por mes

© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. 4

El Estado de Social Media en

América Latina

@comScoreLATAM @imarchant


6.0

5.4

4.6

3.6

2.2

Latinoamérica Europa Norteamérica Medio Oriente - África Asia Pacífico

Horas Promedio en Redes Sociales al Mes por Visitante por RegiónFuente: comScore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+

#EstadoSocialMedia

Latinoamérica es la región con mayor involucramiento con

Redes Sociales a nivel global.


0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500

Social Networking

Entertainment

Portals

Multimedia

News/Information

Retail

Directories/Resources

Games

Business/Finance

Blogs

Millones de Visitas Totales en las Principales Categorías de ContenidoFuente: comScore MMX, América Latina, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+

#EstadoSocialMedia

Social Networking es la categoría de contenido con mayor

número de visitas de latinoamericanos.


90.9%

88.3%

86.8%

86.6%

86.0%

85.6%

84.0%

83.9%

83.5%

82.8%

81.4%

81.3%

80.9%

76.9%

76.5%

Perú - 1

Canadá - 2

Turquía - 3

Filipinas - 4

Chile - 5

Argentina - 6

Francia - 7

Estados Unidos - 8

Singapur - 9

Uruguay - 10

Brasil - 14

Bélgica - 15

México - 17

Colombia - 22

Italia - 23

Porcentaje de Alcance en Sitios de Redes Sociales por PaísFuente: comScore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+

#EstadoSocialMedia

Perú es el país con mayor alcance en sitios de redes

sociales en el mundo.


7.9

7.36.9

6.1 6.0

5.3 5.2 5.0

3.5

2.0

Argentina Brasil Uruguay México Latinoamérica Colombia Venezuela Chile Perú Puerto Rico

Horas Promedio Mensuales por Visitante en Sitios de Redes SocialesFuente: comScore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+

#EstadoSocialMedia

Argentina y Brasil lideran en engagement.

© comScore, Inc. Proprietary. 9© comScore, Inc. Proprietary.

142,581

21,128 20,560 18,13712,068 11,214 8,030 6,890

3,255 2,854

Facebook AndMessenger

Linkedin Twitter PINTEREST.COM TARINGA.NET Tumblr Google+ GOTCHOSEN.COM Reddit SCRIBD.COM

Total Visitantes Únicos (000) Social NetworkingFuente: comScore MMX, América Latina, Sólo PC/Laptop, 15+

Principales Propiedades de Social Networking.

#EstadoSocialMedia


152.8

31.9

14.29.6 6.9

YouTube Facebookand

Messenger

Ask.FM Tumblr Twitter

Videos por Espectador

152.8

27.6

1610.3 9.7

YouTube Facebookand

Messenger

Tumblr Vk.com Twitter

Videos por Espectador

YouTube y Facebook destacan en videos online en Social.

Fuente: comScore Video Metrix, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+, Content


26%

10%

10%

4%

0%

49%

61%

74%

90%

90%

96%

100%

51%

39%

Facebook And Messenger

Twitter

PINTEREST.COM

Google+

Snapchat, Inc

Tumblr

Linkedin

Distribución del Tiempo por Plataforma en las Principales Propiedades de Redes SocialesFuente: comScore MMX Multi-Platform, México, Diciembre 2016

Desktop Móvil

#EstadoSocialMedia

La movilidad es un componente importante del éxito de las

redes sociales.


Web, 7%

App, 93%

Web, 12%

App, 88%

% Minutos Móviles en Redes Sociales

El consumo móvil en redes sociales, proviene

principalmente de las apps.

Fuente: comScore Mobile Metrix, Diciembre 2016, 18+


28% 26%

9%

38%

59%

38%

11%

7%

10%

10%

34%

63%

84%

53%

31%


Twitter Google+ TARINGA.NET Linkedin

% Visitantes Únicos

Sólo Desktop Multiplataforma Sólo Móvil

32%

10%

36% 38%

62%

36%

5%

9%10%

9%

33%

86%

55% 52%

30%


Google+ Twitter PINTEREST.COM Linkedin

% Visitantes Únicos

Sólo Desktop Multiplataforma Sólo Móvil

Usuarios multiplataforma por red social.

Fuente: MMX Multi-Platform, Diciembre 2016, 18+

shareablee.com | [email protected] | @shareablee

Estado de Social Media

en América Latina

Que Hacemos

Estrategia Social

Inteligencia de audiencia(Marcas, Influenciadores, Media)

Evaluación comparativa

Recolectamos, analizamos y almacenamos un censo de +200,000 marcas y mas de 120,000 influenciadores a diario desde Enero 2013

Retail

Más de 200 Marcas usan Shareablee para entender como está funcionando su

estrategia de marketing social cross-platform, y como mejorar este performance.

…....................................................................................

Financial Services

…....................................................................................

…....................................................................................

….....................................................................................

….....................................................................................

Consumer Goods RetailTechnologyPublishingMedia Agencies

…....................................................................................

Global Partnership with comScore enabling clients from over 15 countries

shareablee.com | [email protected] | @shareablee State of Social Media in LatAm

INDUSTRY WEBINARS

INDUSTRY WEBINARS

Nuestra data en el Mercado

THE OFFICIAL SOCIAL ANALYTICS

PARTNER OF COMSCORE

OTHER

PARTNERSHIPS

INDUSTRY

WEBINARS

TERMINAL DATA

PARTNERSHIPS

PUBLISHER

RANKINGS

LOCAL TV MEDIA

RANKINGS

SOCIAL THOUGHT-LEADERSHIP

EVENTS

AWARDS

Top 10 Marcas de Latinoamérica**Información de BrandZ

Skol

Corona

Telcel

Falabella

Televisa

Brahma

Bodega Aurrera

Aguila

Modelo

Liverpool (Mexico)

Agenda

Tendencias Clave en Las Redes Sociales

Los Videos Más Populares de 2016

Influenciadores


Número de veces que la gente se ha enganchado con contenido de marcas en Facebook, Twitter e Instagram de enero a noviembre en 2016.

Billonesen Latin America

shareablee.com | [email protected] | @shareablee Demystifying Social Video Measurement

LatAm: La balanza se ha desplazado hacia el engagement

de los consumidores como nunca antes

+475%

+234%


88%

1%

11%

56%

1%

43%

Total Video

Actions

Y/Y Growth

U.S.Latin

America

Overall +73% +54%

Facebook +95% +54%

Twitter +168% +364%

Instagram +49% +48%

*Total Video Actions metric includes likes, comments, shares

and retweets on video content posted by the brands on

Facebook, Twitter and Instagram.

Para Estados Unidos y America Latina, las Acciones

totales de Video han superado las Acciones totales en 2016

Source: Shareablee Social Loyalty Platform 2017

Platforms: Facebook, Twitter, Instagram

Metrics: Total Video Actions

Period: 2016

2016

Latin

America

1.4 Billion

U.S.

15 Billion


Trend: America Latina ha visto un crecimiento significativo

en el contenido con Video

U.S.: +74%

Growth since Jan 2016

Latin America: +72%

0

5

10

15

20

25

30

35

ene-16 feb-16 mar-16 abr-16 may-16 jun-16 jul-16 ago-16 sep-16 oct-16 nov-16 dic-16

Average Cross-Platform Total Video ContentSource: Shareablee, 2016

Platforms: Facebook, Twitter, Instagram

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

ene-16 feb-16 mar-16 abr-16 may-16 jun-16 jul-16 ago-16 sep-16 oct-16 nov-16 dic-16

Average Cross-Platform Total Video Actions

Latin America: +43%

U.S.: +52%

Agenda

Tendencias Clave en Las Redes Sociales

Los Videos Más Populares de 2016

Influenciadores


Tendencias Clave en Las Redes Sociales: Videos en

Facebook

Live Video

Video

10M Views

1.5M Acciones

32M Views

2M Acciones


Social Currency

EvokesEmotion

UsefulTells a Story

¿Qué hace a un contenido compartible?

Se ve bien

Se ve inteligente

Apela al conocimiento

Apela al cuidado

Conectado a la Comunidad

Se ve gracioso

Happy

Excited

Inspired

Amused

Angry

Sad


12%

4%

84%

29%

8%63%

America Latina: Video Social es altamente compartible en

2016

Video

Posts

Regular

Posts

Facebook: Regular Posts vs. Video PostsSource: Shareablee, 2016

Shares Comment Reactions


Storytelling no es clave para el grupo etario 18-24

(pero story-doing, sí que lo es…)

29M Views

14M Views

7M Views

https://www.facebook.com/154988570902/posts/10154307203405903




Q&A’s

Red Carpet

Coverage

Using

Influencers

Covering

Breaking Events

Brands

Educate

Live Video – Mejores Ejemplos


https://www.facebook.com/billboard/posts/10154213506594581




35%

10%

55%

6%

53%

41%

Live Video ha sido una herramienta clave para activar la

conversación con las audiencias.

Live VideoNo

Live Video

Comments Shares Reactions

Share of Voice by Actions: Live Video vs Non-Live

VideoSource: Shareablee, 2016

Platform: Facebook

shareablee.com | [email protected] | @shareablee Demystifying Social Video Measurement

Branded Content y Native Social: Inventario de Publishers

ahora disponible a los Anunciantes

¿Cuál publisher o influencer está ganando terreno

en cada categoría en social?

¿Cuál plataforma debería incluir en mi plan, con

cuál publisher o influencer?

¿Qué tipo de métricas puede mi cliente esperar

ver para cada campaña, basado en el

performance histórico del publisher?

¿Ha trabajado este publisher antes con my

competidor? ¿Qué otra cosa debería saber?


Nuevas publicaciones co-brandeadas en Facebook




Midiendo el impacto de las estrategias co-brandeadas con una

TV Network y una marca de Gaseosas:

This Soda brand more than tripled their share of audience (following the campaign)

compared with other soda brands

5%17%

95%83%

Pre-campaign Post-campaign

% Cross Engagement

Soda Brand A Soda Engagers

12% 11%

88% 89%

Pre-campaign Post-campaign

% Cross Engagement

Soda Engagers Other Brand Engagers

Within the

Soda

engagers…

Agenda

Key Trends in Social Media

Social Best Practices

¿Influenciadores?


Social Influencers

Verdadero y Auténtico

Alcance y Accesible

Innovación

• Audience leal

• Endorsements

• Relatable

• Muchos seguidores

• Mas visualizaciones

• Intereses compartidos

• Contenido Nativo

• Muy Activos

• “In the Know”


Usando Shareablee Para Escojer Marcas e Influenciadores:

La Evaluación

Marca


Innovación: Cyzone hace alianza con maquilladores artistas para

promover el contenido how-to content y alcanzar su actual audiencia

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

Cyzone Posts with Makeup Artists

Cyzone E InfluencersSource: Shareablee | Period: Jan - Sept 2016

Platform: InstagramMetric: Actions per Post

47% more

actions

https://www.instagram.com/p/BFelEqLLAg5/

https://www.instagram.com/p/BCX-Z7vlz4E/

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¡Muchas gracias!

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@comScoreLATAM @Shareablee

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