Eficacia Escolar BLANCO
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Eficacia escolar y clima organizacional: apuntes para una investigación de procesos escolares Author(s): Emilio Blanco Source: Estudios Sociológicos, Vol. 27, No. 80 (May - Aug., 2009), pp. 671-694Published by: El Colegio De MexicoStable URL: http://www.jstor.org/stable/25614160Accessed: 30-03-2015 19:46 UTC
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Notas de investigaci?n
Eficacia escolar y clima organizational: apuntes para una investigaci?n de procesos escolares
Emilio Blanco
Introducci?n
ESTA NOTA TIENE como objetivo presentar un proyecto de investigaci?n sobre eficacia escolar y clima organizacional, denominado "Eficacia escolar y clima
organizational", cuya realizaci?n est? prevista para el periodo 2008-2010, fi nanciada por el fondo sectorial SEB-CONACyT.
En la primera secci?n se presenta un resumen de los antecedentes en ma teria de eficacia escolar. Esta corriente, si bien posee una larga trayectoria a nivel international y latinoamericano, no se encuentra igualmente desarro llada en Mexico. Tomados en su conjunto, los resultados disponibles hasta ahora no permiten inferir m?s que algunas conclusiones generales respecto a la posible incidencia de algunos factores organizacionales. Apesar de ello, diversos trabajos han reportado hallazgos que justifican avanzar en este cam
po de investigaci?n. En la segunda secci?n se resumen algunas de las criticas m?s importan
tes formuladas a los resultados y las conclusiones a partir de los estudios de eficacia escolar. Dichas criticas se refieren al rezago en la construction de teo
ria, la desatenci?n de los procesos escolares, del sentido de la acci?n para los
agentes y de la relaci?n entre la organizaci?n escolar y su entorno. A partir de estas criticas, en la tercera secci?n se exponen los objetivos de
la presente investigaci?n. En terminos generales, el objetivo es obtener una
description de los procesos a traves de los cuales se construyen y transforman los rasgos del clima organizacional y de aula en las escuelas, y explorar cu?les
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podrian ser las condiciones, eventos y marcos de sentido que condicionan estos procesos.
En la cuarta seccion se presenta un bosquejo del marco conceptual que es tructura la investigation, basado en una conception de las organizations esco lares como sistemas naturales y abiertos (Scott, 1998), en la cual las definicio nes situacionales por parte de los actores tienen un papel fundamental en el funcionamiento escolar, pero tambien los limites que a estas definiciones im
ponen las caracteristicas del entorno, asi como la propia position social de los actores. En esta seccion tambien se presentan algunos antecedentes de investi
gaci?n relevantes.
Finalmente, en la ultima seccion se presentan las principales decisiones
y estrategias metodol?gicas que orientaran esta investigaci?n, en la que se com binar?n el an?lisis cuantitativo de grandes muestras con el estudio de caso
multiple.
Los estudios sobre eficacia escolar: una breve resena
La corriente de investigaci?n sobre escuelas eficaces constituye un referente
imprescindible para el estudio de la calidad y la equidad en education. Desde la publication del Reporte Coleman, en 1967, se han desarrollado infinidad de estudios cuyo objetivo m?s general es la identification de los factores aso ciados con el aprendizaje de los alumnos. Las investigaciones de las ultimas cuatro decadas han recurrido a estrategias metodol?gicas y disenos de inves
tigaci?n muy diversos. Murillo, resumiendo esta trayectoria, distingue los si
guientes periodos:
1) La etapa iniciada por el Reporte Coleman y sus rean?lisis (1967-1969), caracterizada por el desencanto inicial acerca de la influencia de las
escuelas, y el hallazgo posterior de diferencias estadisticamente signifi cativas en los resultados atribuibles a estas ultimas.
2) Los estudios pioneros sobre escuelas eficaces (1971-1978), basados en es
tudios de caso (escuelas prototipicas, caracterizadas b?sicamente por lo
grar buenos resultados en contextos desfavorables), a partir de los cuales se elaboraron las primeras listas de factores de eficacia.
3) La consolidation de los estudios de eficacia escolar (1979-1986), con el
regreso de los estudios basados en grandes muestras, aunque mucho m?s volcados hacia los procesos escolares, y en particular a los procesos de aula. Esta epoca tambien se asiste a los primeros intentos de transformar en
politicas educativas los resultados de estos estudios.
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4) La tercera generation de estudios (1986 hasta hoy), caracterizada por la
irruption de los modelos multinivel, cuyas posibilidades inyectaron nue va vitalidad a esta corriente (Murillo, 2005).
Esta secuencia tiene la virtud de destacar que se trata de una linea de inves
tigation madura, diversificada, y cuya historia relativamente larga le ha gran jeado numerosas criticas, adem?s de que le ha permitido reflexionar sobre sus
propias limitaciones. Cualquier investigation que se inscriba dentro de esta co
rriente, por tanto, deber? tener en cuenta un conjunto de criticas y debates.
Principales resultados de la investigaci?n international
Antes de abordar las criticas mencionadas, conviene repasar r?pidamente cu? les han sido los principales hallazgos de los estudios sobre eficacia escolar a nivel international. Estos hallazgos constituyen un aporte fundamental pa ra la sociologia de la education, y en particular para comprender algunos de los procesos que estructuran la desigualdad educativa.
La mayor parte de estos estudios, como es de esperar, se ha desarrollado en los paises anglosajones. En el Cuadro 1 se presentan de manera muy resu
mida los principales factores asociados al nivel de aprendizaje alcanzado por las escuelas en los paises desarrollados.
Si bien en Latinoamerica los estudios son mas escasos, en las ultimas dos decadas se han acumulado trabajos que siguen de cerca el enfoque analitico
y metodol?gico dominante en los paises desarrollados. Los resultados, anali zados globalmente, no difieren considerablemente de los anteriores, salvo por un aspecto que sera comentado a continuation. Tal similitud de resultados no
deja de ser sorprendente si se consideran las importantes diferencias institu
cionales, culturales y de recursos que caracterizan a los sistemas educativos
y sus entornos.
Posiblemente la diferencia m?s importante entre los estudios de una y otra region resida en el "peso" que se puede atribuir a la escuela sobre los re sultados educativos. Tecnicamente, este "peso" consiste en el porcentaje de la varianza total de aprendizajes explicado estadisticamente por las diferen cias entre los promedios de las escuelas. En otras palabras, es una medida del
grado en que las diferencias en los aprendizajes se explican por las diferen cias "entre las escuelas".
La mayor parte de los estudios realizados en los paises desarrollados ha mostrado que la escuela tiene un peso relativamente pequeno sobre los apren dizajes (entre 10% y 15%), mientras que en los paises en desarrollo, y en La
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Cuadro 1
Factores de eficacia escolar en los paises desarrollados
Factor Dimensiones
1. Sentido de comunidad Metas compartidas y consenso en los m&odos Consenso y cohesi?n entre los profesores Colegialidad y trabajo en equipo
2. Liderazgo educativo
Estabilidad Iniciativa
Compromiso por los resultados Prioridad de aspectos academicos Comunicaci?n de expectativas elevadas Autoridad compartida con los maestros Fuerza en la selection y sustituci?n de docentes, asi como en la resolution de conflictos
Seguimiento de, y apoyo a, las actividades de instruction
3. Clima escolar y de aula
Orden y disciplina sin rigidez Orientation de todos los actores hacia el aprendizaje Actitudes de trabajo y responsabilidad Relaciones armoniosas Satisfaction de los actores
4. Altas expectativas
Desde el contexto hacia los integrantes de la escuela Del conjunto de los actores educativos entre si y hacia los alumnos Del profesor hacia los alumnos
5. Calidad del curriculo, estrategias de enseftanza
Claridad de prop?sitos Lecciones estructuradas Refuerzo y retroalimentacion de los alumnos Atenci?n a la diversidad
6. Organization del aula Adecuada gesti?n del tiempo (oportunidades de aprendizaje) Organization y preparation de las clases
7. Seguimiento y evaluation
Supervision regular del aprendizaje a traves de metodos diversos Detection temprana de dificultades Uso de resultados para revisar programas y metodos
8. Aprendizaje organizativo, desarrollo
profesional
Circulation de information Estimulo a la innovation Uso de recursos externos
Aprendizaje de t?cnicas significativas de gesti?n de aula, comunicaci?n, enseiianza y participation
9. Compromiso e
implicaci?n de la comunidad educativa
Existencia de asociaci?n de padres y madres
Oportunidades de, e interes en, participar a distintos niveles Relaciones satisfactorias Intercambio de information
Fuente: Adaptado de Murillo (2005:213-234).
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tinoamerica en particular, esta proportion suele superar el 30%. Si bien ini cialmente se considero esta mayor variation asociada a las diferencias entre las escuelas como una "buena noticia" (dado que, se suponia, esto fortalecia la
hip?tesis de que las escuelas tenian un margen de incidencia importante so bre los resultados escolares), actualmente se ha revisado este juicio debido a
que una proportion muy importante de esta diferencia responde a diferencias entre las caracteristicas socioecon?micas de los centros, y no a factores aca demicos. La segmentation socioecon?mica de las escuelas, vinculada a la
segmentation socioecon?mica de la distribution de la poblaci?n en el terri
torio, parece ejercer una influencia decisiva sobre los resultados academicos de los alumnos, que puede llegar a superar la influencia de los procesos y las
pr?cticas propiamente escolares.
Resultados de la investigation sobre eficacia escolar en Mexico
En el caso de Mexico, el desarrollo en los estudios sobre eficacia escolar ha sido relativamente tardio, por lo que la acumulaci?n de resultados a?n es in
cipiente. A continuation se presentan algunos de los hallazgos m?s signifi cativos:
1) No todas las escuelas son eficaces a lo largo del tiempo, ni de manera si mult?nea en todas las asignaturas evaluadas. A traves de la comparacion de los resultados de est?ndares nacionales entre 2000 y 2002, Fernandez
(2003) report? que las escuelas que dejan de ser "eficaces" de un ano a otro son casi un 60% (para la misma cohorte de alumnos), y de 75% (para cohortes distintas). Tambien report? que solo un tercio de las escuelas "eficaces" lo son a la vez en Espanol y Matem?ticas.
2) La incidencia global de las escuelas sobre los aprendizajes, en relation con el total de la varianza de estos, varia entre 25% y 45%, dependiendo de la prueba aplicada, el nivel educativo y el ano de aplicaci?n (Fernandez y Blanco, 2004; Fernandez, 2007). No obstante, y tal como se senal? an teriormente para el resto de los paises latinoamericanos, una parte muy importante de esta incidencia es explicada por las diferencias sociocul turales entre las escuelas, reduciendose el efecto atribuible a los factores
propiamente escolares. Segun los datos utilizados, las caracteristicas socio culturales de la escuela pueden explicar entre 14% y 70% de las diferen cias iniciales.
3) No existe un ?nico modelo de eficacia: los factores que m?s diferencian a las escuelas efectivas de las bloqueadas cambian seg?n el contexto so
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ciocultural de la escuela (Fernandez, 2003). Asimismo, al identificar factores de eficacia a traves de an?lisis de regresi?n se ha hallado que algunos factores podrian tener efectos distintos segun el contexto so ciocultural de las escuelas (Schmelkes et al., 1997; Fernandez, 2007; Blanco, 2007).
4) El sector institutional muestra efectos propios sobre los aprendizajes. La education privada, en particular, se asocia en algunos trabajos a un ma
yor nivel de aprendizajes (Fernandez, 2007; INEE, 2006), aun despues de controlar por variables relevantes de tipo socioecon?mico. Otras in
vestigaciones contradicen estos resultados, por lo que el debate respecto a este punto permanece abierto.
5) La infraestructura es otro de los factores que muestra efectos positivos en algunas investigaciones, mas no de manera sistem?tica, a pesar de la fuerte apelaci?n al sentido com?n que supone la hip?tesis de una aso ciaci?n positiva. Puede argumentarse que la infraestructura es apenas una condition para el desarrollo de pr?cticas escolares eficaces, y no un factor que incida directamente sobre los aprendizajes, con exception de las situaciones de extremo deterioro o carencia.
6) Se han encontrado muy pocas variables relacionadas con la estructura, la gesti?n y las pr?cticas pedag?gicas de las escuelas, que muestren una asociaci?n sistem?tica con los aprendizajes. Si bien se han reportado aso ciaciones estadisticamente significativas con factores de diversa indole (es tabilidad de los maestros en la escuela, clima escolar, clima de aula), nin
gun factor muestra suficiente estabilidad como para que se puedan realizar
generalizaciones te?ricas. Incluso en los casos en que se han detectado
asociaciones, su contribution a la explication estadistica es considera blemente reducida.
7) Los efectos de algunos factores de nivel individual (nivel socioecon?mico
y sexo del alumno) varian significativamente entre escuelas. En otras pa labras, la transformation de diferencias individuals en desigualdades educativas no se produce con la misma intensidad en todas las escuelas. Esto indicaria que, al menos en parte, la desigualdad de aprendizajes est? mediada por los procesos escolares, y puede ser revertida a traves de su
modification.
En terminos generales, estos hallazgos representan un avance importante en el conocimiento sobre los factores que estructuran la desigualdad de apren dizajes en Mexico, y estimulan la continuation de los an?lisis estadisticos. Sin embargo, es posible formular un conjunto de criticas a esta corriente de
investigation, a partir de las cuales se har? evidente la necesidad de reorientar
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sus preguntas y sus estrategias, asi como de fortalecer los marcos analiticos
disponibles.
Justification de la presente investigaci?n en el marco de las criticas a la corriente dominante de estudios de eficacia escolar
Los estudios sobre eficacia escolar han recibido numerosas criticas. Me con centrare en lo sucesivo en cuatro de ellas, de particular interes: a) ausencia de un marco analitico; b) desatenci?n de los procesos organizacionales; c) de satenci?n al sentido de la action y; d) desatenci?n de los factores contex tuales.
La ausencia de un marco analitico y, en particular, la desconsideraci?n de las teorias sociol?gicas de la education, son algunas de las criticas mas
generales que han sufrido los estudios de eficacia escolar. Al concentrarse en la b?squeda de resultados respecto a "que es lo que flinciona" en la me
jora de los aprendizajes (frecuentemente con la intention de pro veer a los
policymakers de insumos comprensibles y comunicables), el producto m?s identificado con esta linea de investigaci?n han sido listas de factores de efi
cacia, como la presentada en el Cuadro 1. Estas listas son apenas smtesis de
generalizaciones empiricas, pero no pueden considerarse teorias de la efica cia escolar debido al menos a dos razones: 1) est?n formuladas en un nivel de abstraction bajo (no se presentan conceptos, sino "factores" de nivel em
pirico) y; 2) no dan cuenta de los mecanismos que explican la influencia de los factores mencionados sobre los aprendizajes. Si bien existen avances en el proceso de generalization conceptual y reconstruction de mecanismos causales (Scheerens, 2000; Fernandez, 2007), los resultados a?n son limita dos: se han formulado modelos de eficacia generales y se han ofrecido expli cations te?ricas de algunos procesos, pero no existe a?n una teoria sustantiva de la eficacia escolar.
En parte como consecuencia de lo anterior, pero tambien debido al recurso a los an?lisis transversales de datos, se ha desatendido la dimension diacr?nica de la eficacia, esto es, los procesos a traves de los cuales una es cuela puede modificar sus resultados a lo largo del tiempo. Frecuentemente se ha considerado que la asociaci?n entre factores de eficacia y resultados pro vee de una receta de mejora escolar, siendo suficiente hacer surgir dichos fac tores en las escuelas para obtener los resultados deseados. Pero la mera iden tification de los factores de eficacia ignora un punto clave: el hecho de que estos factores emergen y se consolidan a partir de un proceso. Todas las es cuelas tienen una historia, una serie particular de eventos y decisiones que
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explican sus caracteristicas actuales. La eficacia escolar, por lo tanto, no puede ser concebida como la influencia estable de un conjunto de factores que se
mantienen sin cambios a lo largo del tiempo, sino que debe entenderse como un proceso de cambio, una construction progresiva de estructuras, rutinas y pr?cticas. Conocer qu? hace de una escuela "una buena escuela" no es descri bir sus virtudes presentes, sino el proceso por el cual dichas caracteristicas se
originaron. Esto nos lleva a considerar una tercera critica: la desatenci?n al sentido
de la action y de los procesos organizacionales para los actores escolares, di
rectores, maestros y alumnos. Se ha objetado que la mayor parte de los es tudios de eficacia escolar ignora la dimension sociol?gica del problema: los factores de eficacia se presentan actuando independientemente de su sig nification. En parte debido a ello, Stephen Ball ha calificado la corriente de eficacia escolar como "el m?s asociol?gico de los estudios educativos" (Ball, 2001:105). La education, proceso basado en la interaction entre sujetos, exige considerar c?mo se definen estas situaciones de interaction, que significan para los actores y c?mo estos significados condicionan las acciones y sus re
sultados.1
Si se combina esta critica con la anterior, se vuelve evidente el descono cimiento que existe respecto a los procesos escolares y los factores que los condicionan. La comprensi?n del surgimiento y la consolidation de los fac tores de eficacia escolar no puede limitarse a la description de ciertos eventos clave o de decisiones estrategicas. Antes bien, los posibles efectos de cada evento estan condicionados por la interpretation de los actores: los eventos son seleccionados y construidos como tales dentro de la propia organization. Los efectos de las decisiones que se toman en la escuela (por ejemplo, a ni vel de la direction) dependen de c?mo son comunicadas y recibidas por el resto de los actores. La historia de una escuela es tambien la historia de su
micro-politica y de sus relaciones sociales.
Finalmente, la cuarta critica que surge con frecuencia es la desatenci?n a
la relation de la escuela con su entorno. Se ha dicho que la conception de la eficacia escolar est? basada en el supuesto de que la escuela es relativamente aut?noma de las caracteristicas y los eventos que ocurren en su entorno, y que
puede modificar sus propios procesos de manera relativamente independien
1 Lo anterior no debe hacernos olvidar que la mayor parte de las investigaciones recientes
sobre eficacia escolar, aun bas?ndose en el uso de instrumentos estandarizados, incluyen facto
res relacionados con la construction intersubjetiva de significados, como el clima escolar y el
clima de aula. El principal problema es que la medici?n estandarizada de estos factores esta sujeta a considerables errores sistematicos de observation, fundamentalmente debido a la tendencia de
los maestros a responder de acuerdo con modelos socialmente valorados.
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te.2 Si bien todas las investigaciones sobre eficacia incluyen factores socio culturales e institucionales del contexto escolar,3 los criticos aducen que esta
estrategia de control estadistico no es suficiente para dar cuenta de la incidencia del entorno en los procesos escolares. El entorno no es, segun esta vision, un factor que una vez "controlado" pueda olvidarse para proseguir con el an?lisis de los efectos especificamente escolares; condiciona de manera permanente los procesos escolares y el sentido que estos tienen para los actores. En tanto sistemas sociales, las escuelas se constituyen en relation con su entorno, dife renci?ndose de este, definiendo cu?les de sus elementos son relevantes, inter
pret?ndolos, acopl?ndose a ellos a la vez que manteniendo sus limites. Se ha objetado, por ejemplo, que los indicadores seleccionados para
observar el contexto no pueden dar cuenta de la complejidad que este "intro duce" en la escuela (Lauder, Jamieson y Wikeley, 2001:76). Un fndice com
puesto del capital sociocultural de las familias, por ejemplo, no da cuenta de las diferentes subculturas de clase dentro de la escuela, ni de c?mo estas in teractuan entre si.
Llama tambien la atenci?n la escasa importancia otorgada a la heteroge neidad de los entornos institucionales. En el interior de los sectores p?blico y privado existen notables diferencias, que no pueden ser captadas a traves de una variable dicot?mica, mucho menos en un contexto heterogeneo como el mexicano. T?mese como ejemplo el sector p?blico: cada escuela debe operar m?ltiples programas (a veces, m?s de setenta de manera simult?nea), los cua les presionan directamente sobre sus estructuras organizativas. Tales progra
mas se distribuyen en forma heterogenea entre las escuelas, lo que supone con diciones de trabajo y grados de libertad diferentes. A esto se agrega que una
parte importante del contacto entre la escuela y su entorno institutional pasa por los supervisores, quienes poseen un elevado grado de discrecionalidad y ofrecen oportunidades y restricciones diferentes a las escuelas.4
2 Este supuesto no deja de tener resonancias ideol?gicas: las escuelas que se hacen a si mis mas (podriamos llamarlas self-made schools) recuerdan al self-made man, icono legitimador del
capitalismo industrial, sustentado en una concepci?n voluntarista e individualista del 6xito. 3 De entre estos factores, los que se incluyen con mayor frecuencia son el nivel socioecono
mic? agregado de los alumnos, el contexto institutional de la escuela y la composici?n de mi norias etnicas. Otras investigaciones se enfocan en los efectos contextuales del barrio (Garner y Raudenbush, 1991), de la composici?n familiar (Pong, 1998), o del tipo de vinculo entre los pa dres de los alumnos (Morgan y Sorensen, 1999).
4 En el caso de Mexico resulta especialmente llamativo el hecho de que no se haya analiza
do, de manera sistem?tica, c?mo se vinculan las escuelas con el aparato sindical y c?mo sus pre siones pueden influir en los procesos de ensefianza. El an?lisis de los procesos escolares desde la teoria organizacional, por lo menos en el caso mexicano, no puede dejar de tener en cuenta la dimen sion politica de la relaci?n escuela-entorno, en el sentido m?s duro de esta expresi?n (politics).
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Otro aspecto a considerar, y que no ha recibido atenci?n en la investiga tion, es la influencia en el sentido inverso, esto es, en que medida la escuela
puede modificar su entorno para crear las condiciones necesarias para ope rar o, por el contrario, puede deteriorar las relaciones con su entorno y au
mentar las restricciones que este representa. En sintesis, las criticas anteriores senalan que la corriente dominante de
estudios sobre eficacia escolar, basada en el an?lisis transversal de grandes muestras de alumnos y escuelas, no da cuenta de los procesos a traves de los cuales surgen y se estabilizan las caracteristicas escolares. Para aproximarse a estos procesos es necesario adoptar una estrategia de investigation diferente, ya sea orientada a la observation directa de procesos (cuando es posible), o a su reconstruction a traves de la information disponible en el momento pre sente. En cualquier caso, la estrategia deber? centrarse en la relation de la escuela con su entorno, y en el significado que tienen para sus actores los eventos relevantes para la organization. Es necesario, por lo tanto, desarrollar nuevos conceptos que den cuenta de la complejidad de estas relaciones y las
hagan observables.
La investigation en curso: el surgimiento del clima organizational y el clima de aula
Profundizar en el conocimiento de los procesos escolares que dan lugar a los factores de eficacia e ineficacia, en el papel que juegan los eventos en el en torno y las decisiones de gesti?n o direction, y en el sentido de estos proce sos para los actores, supone abrir una linea de investigation muy amplia. Es
necesario, al disponer de recursos limitados, acotar la preocupacion a uno o
dos factores de particular interes. En el caso de esta investigation, he decidido concentrarme en el clima organizacional y el clima de aula, en funci?n de un conjunto de razones.
En primer lugar, a nivel empirico se ha hallado en los paises desarro llados que el clima escolar, medido a traves de distintos instruments, tiene fectos significativos sobre los resultados de aprendizaje de los alumnos (Lee y Bryk, 1989). Esto haria del clima escolar un factor potential de diferen ciaci?n academica de las escuelas, independiente de su entorno sociocultural
y, por lo tanto, un factor potencial de equidad de oportunidades de apren
dizaje. No obstante lo anterior, en paises caracterizados por niveles elevados de
desigualdad, la fuerte segmentation sociocultural de las escuelas lleva a poner en duda la independencia relativa del clima escolar respecto de su entorno.
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Blanco: Eficacia escolar y clima organizacional 681
Esta duda se vuelve especialmente atendible si se considera que, en parte, el clima organizacional podria estar condicionado por la distancia sociocultural entre maestros y alumnos.
En segundo lugar, tal como se senal? anteriormente, en Mexico la ob servation de efectos positivos del clima escolar a?n dista de ser concluyente, lo cual podria estar relacionado tanto con las dificiles condiciones socio culturales en que se ejerce gran parte del trabajo escolar, como con el hecho de
que la observation del clima escolar presenta un muy marcado sesgo siste m?tico de observation. Esto obliga a observar la relation entre contexto y clima escolar y, en particular, a considerar hasta que punto un contexto ad verso puede mitigar los efectos favorables al aprendizaje de un clima escolar
positivo. En tercer lugar, el clima de aula y sus posibles efectos sobre los apren
dizajes han sido estudiados con menor frecuencia que el clima de aula. No
obstante, tanto a nivel international como en el caso mexicano (Blanco, 2007) existen hallazgos que muestran que la calidad de las relaciones entre maestros y alumnos podria tener un efecto positivo sobre los resultados escolares. Esto constituye una novedad interesante en el contexto nacional, pero es posible aducir criticas similares a las formuladas respecto del clima es colar: no se tiene conocimiento alguno acerca de la relation entre el clima de aula, el contexto escolar y las definiciones de la situation por parte de los maestros.
Finalmente, considero ineludible poner en cuesti?n hipotesis sobre la existencia de una relation causal unidireccional entre el clima y los resulta dos escolares, segun la cual es aquel el que influye en estos. Parece razonable
que esta relation pudiera estar basada en una causalidad de direction inver sa (son los resultados academicos los que, al adecuarse o frustrar las expectati vas de los educadores, contribuyen al surgimiento de un clima determinado), o al menos en una relation de causalidad reciproca.
En funcion de lo anterior, la investigation se orienta por los siguientes objetivos generales:
1) Describir y caracterizar los procesos de transformation del clima escolar
y el clima de aula en las escuelas mexicanas de education primaria. 2) Explorar posibles explicaciones de estos procesos de transformation, en
particular en relation con las caracteristicas y los eventos ocurridos en el entorno de las escuelas.
3) Explorar el grado de interdependencia entre las caracteristicas del clima escolar y el clima de aula.
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Los objetivos especificos son los siguientes:
1.1. Construir descripciones detalladas del clima escolar y el clima de aula en el momento actual de cada escuela.
1.2. Identificar diferencias entre las caracteristicas actuales del clima y las caracteristicas del clima en la gesti?n del director anterior de cada escuela.
2.1. Identificar rasgos y eventos en el entorno externo e interno de las es cuelas definidos como relevantes por los actores para explicar las transformaciones en el clima escolar.
2.2. Estimar el impacto de dichos rasgos y eventos en las interpretacio nes, decisiones y acciones de los actores vinculadas con el clima es colar.
3.1. Comparar y dimensionar las diferencias del clima de aula dentro y entre las escuelas estudiadas.
3.2. Explorar posibles procesos de condicionamiento de doble via entre el clima escolar y el clima de aula.
Se espera que los resultados de esta investigaci?n constituyan un pri mer aporte significativo para comprender que factores pueden incidir en la estructuraci?n del orden social de las escuelas, y en particular que grado de
dependencia existe entre estos procesos y las caracteristicas del entorno es
colar. Estos hallazgos podrian representar una contribution importante al co nocimiento de los procesos de reproducci?n de la desigualdad en education, asi como de las formas a traves de las cuales las escuelas podrian contribuir a reducir estas desigualdades.
Clima escolar y clima de aula: elementos para un marco analitico
El concepto de clima escolar
El concepto de clima escolar deriva de la noci?n de clima organizational, ins crita en la conception "naturalista" de las organizaciones (Scott, 1998). Si bien el concepto no cuenta con una definition un?nime, es posible encontrar una serie de rasgos comunes. En primer lugar, el concepto refiere a la in
tegration de la Organization, como un atributo que permite coordinar sus ope raciones m?s all? de la estructura y los mecanismos formales. Esto implica que los miembros comparten significados, objetivos, valores, normas y moti vos (Fernandez, 2007). Tales acuerdos suelen estar relacionados con un sen
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Blanco: Eficacia escolar y clima organizacional 683
timiento de comunidad afectivamente significativa, la construction de una identidad en terminos de "nosotros", y la importancia de los vinculos inter
personales en terminos de reconocimiento y cooperation. En sintesis, el cli ma escolar podria definirse como el conjunto de significados, expectativas y valores que los miembros de la escuela comparten respecto de sus tareas, sus relaciones y su entorno.
Segun Fernandez (2007), es posible distinguir tres grandes dimensiones analiticas del clima: 1) cultura, 2) grupalidad y, 3) motivation.
1) Cultura: valores y creencias que confieren sentido a la actividad escolar. Se distinguen dos subdimensiones: a) un sentido de misi?n expresado en la definition de los objetivos de la escuela y, b) las expectativas respecto de lo que pueden aprender los estudiantes.
2) Grupalidad: relaciones entre directores y maestros. Se distinguen tres sub dimensiones: a) niveles de acuerdo en los criterios de trabajo, b) niveles de cooperaci?n en las tareas docentes y, c) las relaciones en que se invo lucran en la escuela (afiliaci?n grupal, relacionada con el reconocimiento
y la aceptaci?n que el individuo percibe por parte de otros miembros y el desarrollo de lazos afectivos).
3) Motivation: gratification que los miembros encuentran en dos dimen siones: a) el trabajo en la escuela (satisfaction respecto del logro de
objetivos, motivation derivada de perspectivas de crecimiento profe sional) y, b) el grado de compromiso que los maestros asumen con los
aprendizajes de los alumnos, enparticular conaquellos que tienenalgun tipo de
problema durante el proceso escolar.
El concepto de clima de aula
Mientras que los efectos del clima escolar han sido relativamente bien do
cumentados, existe menos investigation sobre otro aspecto que podria ser crucial: el clima de aula. Dos consideraciones caben, al menos, sobre este
punto. En primer lugar, debe tenerse en cuenta que aun aquellas conceptuacio
nes que dan un papel importante al clima escolar, generalmente no toman en cuenta a los alumnos, particularmente su experiencia en la escuela. W. Tyler senala esta como una de las principales criticas esgrimidas contra los estudios cuantitativos sobre eficacia escolar: las escalas de clima escolar generalmente se asocian muy debilmente con las percepciones y actitudes de los estudiantes, protagonistas del proceso de aprendizaje (Tyler, 1991:200).
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En segundo lugar, existe una carencia en la conceptuaci?n e investigaci?n de los procesos de aula, en lo que a la investigaci?n sobre eficacia escolar se refiere. Se tiende a considerar el sal?n de clases como una caja negra, a la cual deben proveerse ciertos insumos a la espera de que se obtengan determinados
productos. Teniendo en cuenta que algunas investigaciones han detectado que es el nivel de aula el responsable de la mayor parte de la varianza escolar de los aprendizajes (Wenglinsky, 2002; Cervini, 2007), resulta imprescindi ble abrir esta caja negra, tanto en la dimension instructional (tecnico-pedag?gi ca), como en la expresiva. La situation de aula no constituye ?nicamente una re lation de transmisi?n de conocimientos, desvinculada de los aspectos sociales de la interaction.5
Se ha reportado reiteradamente que el mantenimiento del "orden" en la clase es una actividad central, que insume no solo tiempo, sino tambien estra
tegias de definition y negociaci?n por parte del docente; el exito o el fracaso de estas estrategias depende del vinculo entre el maestro y los alumnos, asi como de las relaciones en el grupo de alumnos. La explication de estas inter acciones es particularmente compleja, debido a que inciden tanto factores estructurales y culturales?posici?n de clase absoluta y relativa de alumnos y docentes, c?digos socioling?isticos, reglas de "reconocimiento" y "realiza tion" (Bernstein, 1990)?, como caracteristicas personales de los actores
?personalidad y estilos docentes, presencia de alumnos lideres, etcetera?.
Algunas corrientes relacionadas con la antropologia o la microsociologia se han concentrado en las percepciones y actitudes de los estudiantes como los elementos centrales del proceso educativo (Willis, 1988; McLaren, 1986;
Hammersley, 1995). Por lo general, estas perspectivas enfatizan el conflicto manifiesto o latente que atraviesa las situaciones de interacci?n entre alum nos y docentes. Las situaciones de interacci?n no conflictivas o armoniosas no son consideradas, y por lo tanto tampoco constituye una preocupaci?n com
prender de que manera puede ser modificado el conjunto de definiciones que enmarcan la interacci?n.6
5 Las recientes investigaciones de Wenglinsky (2002; 2003) son buenos ejemplos de este
enfoque centrado en las caracteristicas y las practicas de los docentes desde un punto de vista
t?cnico. Se consideran como variables independientes la experiencia y educaci?n del maestro, su uso de la escritura, su orientation hacia habilidades metacognitivas, el vinculo de los co
nocimientos impartidos con los problemas de la vida cotidiana, el uso y la elaboration de ma
teriales, el tiempo dedicado a la lectura, el uso del trabajo en grupo, y el tipo de evaluation. Si
bien este tipo de enfoques es imprescindible, solo una falta de perspectiva te?rica sobre el pro ceso educativo puede explicar la ausencia de conceptuaci?n e investigaci?n del impacto de los
procesos sociales que dan sentido a la situaci?n de aprendizaje. 6 Centrarse ?nicamente en el conflicto puede ser una estrategia ideol?gicamente fertil, pero
en terminos metodol?gicos incurre en lo que se ha denominado sesgo de selecci?n en funci?n de
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Blanco: Eficacia escolar y clima organizacional 685
En funci?n de lo anterior, considero que profundizar en el an?lisis del
surgimiento del clima de aula fortaleceria nuestra capacidad de interpretar los fen?menos escolares, al relacionarlos con otros conceptos referentes a la
organization y su entorno. De forma similar al clima escolar, el clima de aula podria definirse como
el conjunto de representaciones y definiciones compartidas por los alumnos
y el docente sobre el sentido de la situation de ensenanza, las normas que la
rigen y las interacciones a traves de las cuales ocurre. De esta forma, pueden identificarse tres dimensiones:
1) Cultura: refiere a los elementos cognitivos y normativo-formales de la orientation de docentes y alumnos: a) las expectativas y pr?cticas aso ciadas a los roles de maestro y alumno, b) el sentido conferido a los conte nidos y metodos de ensenanza y, c) la conception de maestros y alumnos sobre su propia capacidad de ensenar y aprender.
2) Grupalidad: refiere a las relaciones que se establecen en el aula, tanto alum no-alumno como alumno-maestro: a) la definition de la situation, mo
tivaciones, y acciones de los sujetos involucrados en las relaciones con los otros, b) la confianza entre los sujetos y, c) la gratification afectiva asociada a dichas relaciones.
3) Motivation: referido a la gratification que maestros y alumnos asocian a la situation de ensenanza-aprendizaje: a) la disposition de los sujetos a participar activamente en el proceso de ensenanza, esto es, el "entu
siasmo" asociado al proceso y, b) la satisfaction asociada a los resulta dos cognitivos del proceso.
Clima de aula, socialization y entorno sociocultural
Apesar de las transformaciones ocurridas desde el inicio de la escolarizaci?n
masiva, el n?cleo de la interaction educativa ha mantenido su caracteristica fundamental: la marcada asimetria entre maestro y alumnos, que presupone la socialization incompleta de los primeros, la cual debe completarse a traves de un sistema universalista de roles, valores y reglas. Este sistema, inicialmente
la variable dependiente (King, Keohane y Verba, 2000). Si se quieren realizar inferencias funda
das, desde un enfoque cualitativo, sobre el fen?meno de la resistencia al control educativo por parte de los alumnos, deberia darse cuenta de como los factores socioculturales condicionan estos proce sos, lo que supone seleccionar multiples casos en funci?n de la, o las, variables independientes de interes. V6ase, por ejemplo, Blanco (2001), para el caso de cuatro secundarias de Uruguay.
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caracterizado por D?rkheim, implica que el conocimiento y la autoridad de ben residir en el maestro para que se cumpla la funci?n de "civilization" de los alumnos. La importancia de esta funci?n lleva a que la disciplina se
constituya en el n?cleo moral de la clase, disciplina cuya definition y ejercicio debe quedar por completo en manos del maestro (Boocock, 1973).
Siguiendo esta linea, el trabajo seminal de Waller senal? que, para la ma
yor parte de los alumnos, la escuela es una institution con objetivos y metodos extranos a sus intereses espontaneos, que intenta dominarlos para cumplir su
funci?n, lo cual acarrea un inevitable conflicto de intereses. Esto lleva a que los maestros enfrenten permanentemente las tacticas de los alumnos por lo
grar sus propios objetivos (divertirse, por ejemplo), y a que la disciplina se convierta en una obsesi?n para aquellos investidos de autoridad. En la escue
la, a diferencia de otras organizaciones, y a semejanza de las prisiones o los
hospitales siqui?tricos, la mayor parte de los miembros no tiene un interes directo en pertenecer a la organizaci?n.
Del hecho de que el clima de aula dependa de la interacci?n entre su
jetos con roles distintos puede derivarse un supuesto importante para la con
ceptuaci?n de su proceso de construction: la primacia de la iniciativa del
docente, en particular en el ?mbito de la educaci?n primaria. Retomando
parte del aporte de Waller, Bidwell esboza un modelo para explicar el sur
gimiento de situaciones conflictivas o armoniosas entre docentes y alum nos. Para este autor, las caracteristicas del trabajo escolar alejan a las escuelas de las teorias organizational cl?sicas, centradas en los problemas de la diffe rentiation entre roles, el conflicto de intereses, y la coordination de activi dades. La similitud de las condiciones objetivas de trabajo de los docentes tiende a que sus definiciones de la situation converjan en la percepci?n de una "comunidad de destino" (Bidwell, 2000:28).
Esta definition com?n generalmente goza de una gran consistencia y es tabilidad a lo largo de todo el cuerpo docente, e integra expectativas espe cificas sobre el trabajo docente, los objetivos y la pedagogia, asi como una
imagen definida de los estudiantes, sus capacidades y el significado de sus ac ciones. Para estos, dicha definition constituye el marco dado a partir del cual (o contra el cual) se construyen sus propias definiciones de la situation,
expectativas y posibilidades. En el caso de los alumnos de primaria, enfrentados a un unico docente en
un ?nico sal?n que enmarca casi la totalidad de su experiencia escolar, Bid well postula que lo esperable es que las definiciones de los alumnos tiendan a coincidir con las definiciones de los docentes. Aquellos aceptan el orden
dispuesto por estos al menos como definition legitima de la situation, y des de ese orden se perciben y conducen a si mismos. En situaciones que los
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Blanco: Eficacia escolar y clima organizacional 687
docentes juzgan exitosas en relation con los resultados escolares y la inter action con los estudiantes, sus acciones tender?n a recompensarlos, garan tizando su aceptaci?n del orden y reforzando la situation inicial. No obs
tante, cuando los resultados no son satisfactorios, los estudiantes suelen ser
utilizados como chivos expiatorios y se refuerza el recurso a normas y dis
positions rigurosas para mantener el orden, con el consiguiente sentimiento de injusticia y castigo desproporcionado en los alumnos. Bajo esta situation, el conflicto se institucionaliza y se observan situaciones similares a las des critas por Waller.
Ahora bien, es posible que incluso en primaria se observen conflictos de este tipo (que pueden involucrar incluso a las familias de los alumnos), de
pendiendo de la forma en que el contexto sociocultural de las escuelas afec te las definitions de la situation de los docentes. En particular interesa con
siderar los contextos m?s desfavorables, por ser los que m?s se alejan de las representaciones generalizadas de clase media acerca de los objetivos y el trabajo docente.
El hecho de que, en primaria, cada docente se dedique a un ?nico gru po, debe ria permitir en principio que las definitions de la situation de cada docente fueran independientes entre si. El grado en que estas definitions son comunes a todo el cuerpo docente no puede presuponerse, sino que debe ser
observado. Pero lo que interesa aqui no son estas definitions (comprendidas bajo el concepto de clima escolar), sino c?mo se estructuran en la micro-so ciedad que constituye el aula, y sobre la cual el docente tiene un elevado gra do de autonomia en lo que se refiere a la interaction con los alumnos, particu larmente en la dimension expresiva.
Las caracteristicas de los docentes no se distribuyen homogeneamente entre los distintos niveles socioculturales de las escuelas. Por lo general, la
experiencia, la actualization y las oportunidades de aprendizaje tienden a ser
mayores en las escuelas de mayor nivel sociocultural. La mayoria de los do centes proviene de los estratos socioeconomic medios. Por lo tanto, es espe rable que en las escuelas de contexto sociocultural m?s bajo exista mayor dis tancia entre alumnos y maestros, y que la construction de un clima de aula favorable a los aprendizajes se vuelva m?s problem?tica.
En las decadas de 1960 y 1970 se realizaron estudios que mostraban la influencia de las percepciones del docente sobre los alumnos en la auto
concepci?n de los propios alumnos. Utilizando datos sobre percepciones de alumnos y docentes de primaria en California y Texas, Albert Yee (1968) mos tr? que el nivel socioecon?mico de los alumnos estaba fuertemente asocia do al tipo de relaci?n que estos establecian con sus docentes. Entre los alumnos de clase media predominaban relations de confianza, simpatia y calidez,
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mientras que entre los alumnos de clase baja las relaciones eran fiias y los do centes tendian a culpar a los alumnos por sus faltas. Link y Ratledge (1975) mostraron que las diferencias en la perception que los alumnos tienen de las actitudes de los docentes hacia ellos influyen significativamente en sus apren dizajes.
Posteriormente, K. Alexander y coautores (1987) se propusieron con travenir la tesis, cara a la perspectiva reproductivista, de que la escuela actua
monoliticamente imponiendo una hegemonia cultural desfavorable a los alum nos de nivel sociocultural mas bajo. Esta tesis, en su opinion, no tenia en cuen ta las variaciones existentes entre las actitudes y concepciones de los docentes sobre su tarea. En particular, la investigation se centro en conocer en que me
dida la distancia sociocultural entre maestro y alumnos contribuia a la cons
truction de una identidad com?n o, por el contrario, dificultaba esta identi fication y por ende el trabajo de aula. Uno de los aspectos m?s interesantes es que utilizaron datos sobre grupos de primer afio de primaria, cuando los alumnos son m?s sensibles al juicio de los docentes, los cuales contribuyen a formar la auto-valoraci?n acad^mica que acompanar? a los sujetos durante su trayectoria escolar.
Los an?lisis se orientaron, en primer lugar, a conocer si los juicios de los docentes sobre la madurez de los alumnos, sus posibilidades de apren dizaje y el clima de la escuela, estaban afectados por distancia sociocultural con sus alumnos. Los resultados indicaron que, entre los docentes de mayor nivel socioecon?mico, el grupo etnico al que pertenecian los alumnos tenia efectos importantes sobre estos juicios, pero no asi entre los docentes de ni vel socioecon?mico menor (Alexander, Entwisle y Thompson, 1987:674). En
segundo lugar, se encontr? que las diferencias en logro asociadas a la etnia de los alumnos solo eran significativas entre los docentes de mayor nivel socioeco
n?mico, y que los juicios de los docentes tenian efectos significativos sobre el nivel de aprendizajes. Esto llev? a los autores a sugerir que la calidad de las re
laciones subjetivas y afectivas entre maestro y alumnos ejercia una influencia
importante sobre lo que aprendian los Ultimos, y podria explicar parte de las diferencias entre los resultados de distintos grupos etnicos (Alexander, En twisle y Thompson, 1987:679).
Utilizando un enfoque levemente diferente, R. Larkin (1973; 1975) tam
bien realiz? hallazgos de interes. El autor adopt? un concepto multidimen sional de la orientation docente, a la que denomin? "estilo de liderazgo". Las tres dimensiones que integraban este concepto eran: orientation hacia la ta
rea, orientation hacia el poder y orientation expresiva. En una primera in
vestigation en primaria encontr? que los maestros en escuelas con elevadas
proporciones de estudiantes pertenecientes a minorias etnicas eran percibi
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dos por los alumnos como mucho m?s autoritarios que los maestros en escue las predominantemente blancas y de clase media (Larkin, 1973), sugiriendo que el contexto en donde se ejerce la ensenanza influye fuertemente sobre el estilo del docente.
Posteriormente, Larkin defini? el problema de la relacion maestro-alum nos como de legitimidad. Previamente, las conductas disruptivas en la clase eran interpretadas en funci?n de la orientation docente en el eje "autoritario democr?tico" (a mayor autoritarismo, menor moral, menor productividad, y mayor nivel de agresi?n), pero no se podia explicar por que tambien entre los docentes con un estilo laissez-faire eran peores los resultados. La tesis de Larkin era que el problema de las clases disruptivas no residia en el uso del
poder, sino en la falta de una autoridad legitima por parte del docente (Lar kin, 1975:401). El docente est? enfrentado a obtener la aquiescencia de sus alumnos a traves de un proceso de intercambio social, donde pruebe que traba
ja en interes de estos. Dicho proceso tiene lugar a traves de un intercambio de afecto y buena voluntad, que deriva en el establecimiento de relaciones de
confianza, dando legitimidad a la relacion de poder. Investigando en grupos en primaria, el autor hallo que las distintas orien
taciones del docente (instructiva, expresiva y de autoridad) mostraban dife rentes grados de asociaci?n con la "moral de la clase" (variable construida a
partir del juicio de los alumnos sobre sus maestros, su escuela y el trabajo en el aula). Estas orientaciones se combinaban de distintas maneras entre los do centes, de forma que los mayores problemas no se suscitaban donde la orien tation de autoridad era elevada, sino donde era baja la orientation expresiva (Larkin, 1975:405 y ss.). Este tipo de enfoque da lugar a distintas tipologias de docente, lo que permite obtener una perspectiva compleja de la interaction en el aula, donde no necesariamente existe una mejor combination, pero hay algunas que si parecen conducir a un deterioro en el clima.
Estos resultados son importantes porque apoyan tesis fundamentales
para una perspectiva naturalista de las organizaciones:
i) La calidad expresiva y afectiva de la interaction en el aula tiene efectos
importantes sobre el concepto que los alumnos tienen de si mismos, asi como sobre los resultados academicos.
ii) El maestro tiene un papel importante en la estructuraci?n y signification de las interacciones, particularmente en el nivel primario.
iii) La actitud del maestro hacia su clase depende de caracteristicas persona les, asi como de factores estructurales, entre los que destaca su position de clase en relacion con la position de los alumnos.
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Metodo
Se utilizar?n dos estrategias de investigaci?n. La primera est? basada en el an?lisis cuantitativo de datos. Se trabajar? sobre las bases originadas en las
pruebas EXCALE 2005, aplicadas a alumnos de sexto ano de educaci?n pri maria. El objetivo principal de este an?lisis ser? indagar hasta que punto se confirman los hallazgos realizados en una investigaci?n anterior (Blanco, 2007), respecto de la asociaci?n entre el clima escolar, el clima de aula y los re sultados educativos. Asimismo, se indagar? la relaci?n existente entre estos factores y el contexto sociocultural de la escuela. Se utilizar? la regresi?n li neal multinivel (para una description detallada, vease Bryk y Raudenbush, 1992) como estrategia principal de an?lisis.
La segunda estrategia estar? basada en el estudio de caso multiple, adoptando un enfoque principalmente retrospectivo. El objetivo central de esta estrategia es ahondar en la caracterizaci?n de los procesos escolares, en la description del clima organizacional y de aula, asi como en las interpreta ciones de los actores respecto de los eventos y las condiciones presentes en el entorno.
Entre las ventajas del estudio de caso multiple pueden citarse:
a) La posibilidad de analizar e interpretar los fen?menos estudiados en rela ci?n directa con el contexto en que tienen lugar.
b) La replicabilidad, que permite controlar hasta cierto punto el efecto de variables perturbadoras, e identificar factores comunes a todos los casos
que podrian explicar los fen?menos observados.
c) La flexibilidad para utilizar diversas tecnicas de investigaci?n como for ma de enriquecer las descripciones y realizar triangulaciones para in crementar la validez de constructo de los hallazgos.
Si bien los resultados de este tipo de estrategia no pueden generalizarse a la poblaci?n de escuelas, si es posible realizar lo que se denomina genera lization hacia la teoria (Yin, 1989); esto es, rechazar, especificar o enriquecer las proposiciones te?ricas a partir de los fen?menos observados.
La selecci?n de los casos para el estudio se realizar? de acuerdo con el cri terio de muestreo intencional. Debido al presupuesto disponible para la in
vestigaci?n, se seleccionar?n cuatro escuelas primarias del Distrito Federal.
a) El criterio principal de selecci?n ser? el de m?xima variation en una de las variables "dependientes". Especificamente, se seleccionar?n escuelas con
valores extremos de clima escolar. Para identificar a dichas escuelas se
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utilizar?n las bases de datos del inee, y se construir?n clusters utilizando las diferentes dimensiones del clima escolar.
b) Las escuelas seleccionadas pertenecer?n a contextos socioculturales des favorecidos. Con esta decision se busca controlar uno de los factores que
podrian tener mayor influencia sobre los procesos que se desea observar. Para realizar esta caracterizaci?n de las escuelas se utilizar? tambien la information de los cuestionarios de contexto del inee: se construir? un in dice medio de nivel socioeconomic de las escuelas, y se limitara la se lection de los casos a aquellas escuelas pertenecientes a los quintiles 1
(bajo) y 2 (medio-bajo) de la distribution.
c) A partir de estos criterios, tal como puede observarse en el Cuadro 2, se obtienen cuatro categorias: escuelas caracterizadas por un clima positivo en contextos bajos, escuelas con clima positivo en contextos medios-ba
jos; escuelas con clima negativo en contextos bajos; escuelas con clima
negativo en contextos medios-bajos.
Cuadro 2
Criterios de selection para muestra intentional de escuelas
Contexto Tipo de clima escolar Casos
Bajo Positivo A
Negativo B
Medio-bajo Positivo C
Negativo D
Las principales tecnicas de investigation ser?n la entrevista en pro fundidad y la observation participante. Las entrevistas estar?n orientadas a identificar los procesos escolares de interes, asi como las representaciones colectivas relevantes, a traves del relato de los maestros y el director. Se realizar? el m?ximo de entrevistas posible en cada escuela, segun el criterio de saturation de information, a fin de maximizar la validez de constructo de los resultados. Se abordar?n tres grandes areas: a) la description del clima
organizacional y el clima de aula en el momento presente, b) la description de las condiciones del entorno en el momento presente y, c) el relato retros
pectivo acerca de las condiciones, los eventos y las decisiones relevantes para comprender la situation actual de las escuelas, a juicio de los actores.7
7 Reconstruir la historia de una organization a traves de los relatos de sus actores en el
presente es una empresa no exenta de sesgos. En primer lugar, la memoria de los sujetos es
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692 ESTUDIOS SOCIOL?GICOS XXVII: 80,2009
La observation participante ser? utilizada como tecnica complementaria, a fin de triangular los resultados de las entrevistas, y de ahondar en la des
cription del clima organizational y de aula. Se prestar? particular atenci?n a:
a) las relaciones sociales y de trabajo entre los maestros, b) la caracterizacion de la disciplina y el orden en los espacios escolares comunes y, c) la descrip tion de las relaciones maestro-alumnos y alumno-alumno en las situaciones de clase de sexto grado.
Recibido: octubre de 2008 Revisado: enero de 2009
Correspondencia: El Colegio de Mexico/Centro de Estudios Sociol?gicos/ Camino al Ajusco num. 20/Col. Pedregal de Santa Teresa/C. P. 10740/Me
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del investigador es entrevistar a cuantos actores sea posible, con el objetivo de minimizar los
sesgos de la memoria individual. En segundo lugar, puede haber interns en ocultar informacion
por parte de los entrevistados, riesgo que solo puede minimizarse a travel de la estrategia anterior. En tercer lugar, existe el problema de que ciertos actores cuya informacion o pers
pectiva acerca de un tema es relevante pueden haber abandonado la organization, y este hecho
puede estar relacionado con su perspectiva del tema en cuesti?n. En terminos mas formales, la description de los procesos organizacionales pasados puede estar sesgada debido a la auto
selecci?n de los miembros de las escuelas. Si, por ejemplo, los conflictos entre maestros de
una escuela derivaron en la salida de alguno de ellos, en el momento presente la ausencia de di
chos miembros podria derivar en la obtenci?n de informacion sesgada respecto de los procesos
investigados (por ejemplo, se podria obtener un relato mucho menos conflictivo de la historia
organizacional; una descripci?n del clima escolar mas estable de lo que se hubiera obtenido de
haber permanecido ausente el actor).
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