Edwards Deming 14 Principios para la CALIDAD
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8/17/2019 Edwards Deming 14 Principios para la CALIDAD
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Republica Bolivariana de VenezuelaUniversidad Centro Occidental “Lisandro
Alvarado”Programa: ngenier!a de Producci"n
Bar#uisimeto $ %do $ Lara
ntegrantes:Leibimar Paradas
&lad's () *u+rezNormalización y Calidad
,r) %d-ard ,eming
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y
Edwards Deming• Nació EL 14 DE Octubre de 1900
• Entre 1943 y 1945 promovió uncurso sobre control estadstico de
la calidad
• En 1950 impartió con!erenciassobre las venta"as del control
estadstico de la calidad#
• en 19$0 empe%ó a ser reconocidopor sus pro&ramas de televisión
titulado SI JAPÓN PUEDE ¿ PORQUE NOSOTROS NO?
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Definición de Caidad
seg!n Edwards Deming
• ' (ue es calidad)
' (uien es el "ue%
de la calidad)
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14 principios para transformar lagestión en las organizaciones
Crear constanciaen el prop"sito de
me.orar el
producto ' elservicio
Adoptar lanueva
/loso0!a1 2
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14 principios para transformar lagestión en las organizaciones
3o dependermas de lainspecci"n
masiva
Acabar con lapractica de ad.udicarcontratos de compra
bas+ndose
e4clusivamente en elprecio
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14 principios para transformar lagestión en las organizaciones
7e.orarcontinuamente 'por siempre los
sistemas deproducci"n 'servicio
nstituir lacapacitaci"n en el
traba.o8 9
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14 principios para transformar lagestión en las organizaciones
nstituir elliderazgo
,esterrar eltemor ;
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14 principios para transformar lagestión en las organizaciones
,erribar lasbarreras #ue
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14 principios para transformar lagestión en las organizaciones
%liminas lascuotas
numricas
,erribar las barreras#ue impiden elsentimiento de
orgullo #ue produceun traba.o bien
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14 principios para transformar lagestión en las organizaciones
%stablecer un vigoroso
programa de
educaci"n 'entrenamiento
omar medidas paralograr la
trans0ormaci"n15 16
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R A C A *