ebook crowdfunding 1
Transcript of ebook crowdfunding 1
Inhoudsopgave
Inleiding
Wie is Virtual Sidekick Yvonne
H1. You have a dream…
H2. The clock is ticking…
H3. Give them what they deserve…
H4. You’ve got mail…
H5. Show them…
H6. Choose carefully…
H7. Read all bout it…
H8. De Belastingdienst…
H9. The end…
H10. Watch & learn…
H11. De tools die ik gebruik…
H12. Checklist…
H13. Inspiratie voor beloningen…
H14. Samenstelling streefbedrag…
H15. Verklarende woordenlijst…
Blz. 3
Blz. 8
Blz. 10
Blz. 13
Blz. 17
Blz. 21
Blz. 24
Blz. 26
Blz. 30
Blz. 34
Blz. 36
Blz. 37
Blz. 42
Blz. 43
Blz. 45
Blz. 47
Blz. 48
Inleiding
Het begrip crowdfunding is rond het begin van de 21e eeuw
ontstaan. Crowdfunding werd in de beginjaren vooral gebruikt
voor artiesten in de kunst, film, literatuur of muziekindustrie.
Een bekend voorbeeld is SellaBand. Dit is een platform waarop
muzikanten een korte demo geven. Mensen die fan zijn van de
muzikanten kunnen hierop geld doneren en ze worden dan
supporters. SellaBand stelt voor elke artiest de mogelijkheid in
om 50.000 dollar bij elkaar te krijgen. Indien het lukt om dit
bedrag volledig bij elkaar te krijgen, kan de muzikant zichzelf
verder ontwikkelen en zo een eerste album opnemen. Als dank
voor de donatie ontvangen supporters nietfinanciële
beloningen zoals een cd of een ticket voor een concert van de
artiest.
In 2013 ging er al 355 miljoen euro om aan projecten in het
Amerikaanse platform Kickstarter. Ter vergelijking, in Nederland
werd er in 2014 zo’n 37 miljoen euro aan particulieren en
bedrijven verstrekt via crowdfunding, een verdubbeling ten
opzichte van 2013. En dat terwijl in Nederland halverwege 2010
de eerste crowdfunding platformen ontstonden. Nu wordt er al
ruim 125 miljoen omgezet met crowdfunding in Nederland.
Verschillende vormenInvestering via crowdfunding kan op grofweg vier verschillende
manieren plaatsvinden; Doneren / Beloningen / Leningen /
Aandelen.
De twee manieren waar dit ebook zich op zal richten, zijn:
• Donaties: De funder doneert geld voor een bepaald doel. Bijdeze vorm krijgt de funder er niets voor terug. Crowdfunding
door middel van donaties komt voornamelijk voor bij goede
doelen.
• Beloningen: Het verschil tussen donaties en beloningen is datde funder een (nietfinanciële) beloning krijgt van de
ondernemer/particulier die de crowdfunding is gestart. Enkele
voorbeelden zijn een ticket voor een concert, een exemplaar van
een cd of boek of naamsvermelding in een blad. Sponsoring is
de vorm die veelal wordt toegepast bij creatieve projecten.
AFMDe Autoriteit Financiële Markten (AFM) houdt toezicht op de
financiële markten: op sparen, beleggen, verzekeren en lenen.
Het is belangrijk dat het publiek, het bedrijfsleven en de overheid
vertrouwen hebben in de financiële markten. En dat de markten
op een duidelijke en eerlijke manier werken. De AFM houdt
toezicht op een aantal vormen van crowdfunding, waarvan
crowdfunding via het uitlenen van geld (loan based) en
investeren in bedrijven (equity based) onder het toezicht van de
AFM vallen. Mocht je willen weten welke platformen onder het
toezicht van AFM vallen, kijk dan op de site van AFM.
Mijn liefde voor crowdfunding
Crowdfunding werd voor mij een geliefde vorm van financieren
op het moment dat Rechtstreex (boodschappenservice van
lokale producten) en Kromkommer (redt groenten en fruit die
supermarkten niet kopen van boeren, omdat ze door
hagelschade, afwijkende maten of andere oorzaken afwijken
van de norm) in 2014 de handen ineensloegen om boeren te
helpen. Doordat de regels van supermarkten zo streng zijn met
betrekking tot de geleverde producten, komt het regelmatig voor
dat boeren met een flink overschot aan groenten, fruit en
aardappelen blijven zitten. De paprika heeft niet de goede kleur,
de aardappelen zijn te klein, de tomaten hebben een gekke
vorm of de appels hebben hagelschade. Om al deze redenen
staan de boeren met hun rug tegen de muur, want hoe slijt je op
het laatste moment nog duizenden kilo’s van je product, zonder
een enorm verlies te moeten incasseren?
Rechtstreex en Kromkommer hebben hiervoor een
crowdfunding campagne opgezet. Hier kon je voor een paar
euro een tas kon kopen, die je tijdens het ‘Bijna Waste Geweest
Feest’ (die naam is toch briljant!) zelf mocht komen vullen met
maar liefst 5 kilo van alle producten die de boeren aanboden.
Veel boeren waren zelf ook aanwezig die dag om meer te
vertellen over hun product. Simpel, maar erg doeltreffend deze
actie, die natuurlijk een vervolg heeft gekregen.
De creatieve insteek van deze campagne triggerde mij om me
verder te verdiepen in deze financieringsvorm. Ik sprak met
mensen die zelf investeerden in crowdfunding, boeken over het
onderwerp werden verslonden en ik ging op zoek naar andere
projecten waar ik zelf in kon investeren. Inmiddels heb ik al in
tientallen projecten geïnvesteerd, omdat ik geloof in de droom
van deze ondernemers. Het is een fantastisch gevoel om iemand
een klein stukje dichter bij zijn of haar droom te helpen!
Mijn eerste campagneDoor er intensief mee bezig te zijn, ging het bij mij ook kriebelen
om zelf een crowdfunding campagne op te zetten. Die kans
diende zich vrij snel aan op het moment dat mijn vriend zijn
droom wilde waarmaken. Al 15 jaar stond de Megavalanche (de
zwaarste downhill mountainbike wedstrijd ter wereld) op zijn
bucketlist. Het feit dat hij in zijn eerste jaar als ondernemer zat
en dus niet voldoende financiële middelen had om het juiste
materiaal aan te schaffen en de inschrijving te bekostigen,
maakte dat ik hem spontaan aanbood om een crowdfunding
campagne op te zetten. Een goede vriend van hem had namelijk
ook het plan om zich in te schrijven, dus dan gelijk maar de kans
pakken om te kijken of ze samen naar de Franse Alpen konden
gaan voor deze uitdaging.
De crowdfunding was een succes en mijn vriend heeft zijn droom
waar kunnen maken met hulp van alle mensen die in hem
geloofden. Hartverwarmend om te zien wie hem allemaal
steunden op deze manier, soms zelfs uit onverwachte hoek.
Inmiddels heb ik al meerdere crowdfunding campagnes mogen
ondersteunen bij de opzet en als investeerder.
Voordelen crowdfundingTen opzichte van een lening bij een bank heeft crowdfunding
diverse voordelen. Het is namelijk niet alleen een vorm van
financiering. Het dient vaak ook als een stukje marktonderzoek,
is er daadwerkelijk behoefte aan het product/dienst dat ik op de
markt wil brengen? Hou er wel rekening mee dat funders vanuit
het hele land kunnen komen. Wanneer je een winkel wil starten
in een niche markt en je crowdfunding campagne wordt
gesteund door funders uit het hele land, dan wil dit nog niet
zeggen dat zij ook werkelijk allemaal klant zullen worden.
Mensen zijn gemakzuchtig en zullen niet vaak omrijden,
wanneer een vergelijkbaar product of dienst dichterbij te vinden
is. Er zijn al diverse niche winkels op deze manier succesvol
gefund en binnen een jaar failliet gegaan, omdat mensen online
wel enthousiast waren, maar niet kwamen winkelen. Daarnaast
is je campagne ook gelijk een stuk reclame. Benut zo’n kans
dus door op te vallen met de manier waarop je je campagne in
de markt zet, zodat mensen er over gaan praten.
In dit boek vind je een handig stappenplan om jouw droom met
behulp van een crowdfunding campagne waar te maken. Wat
zijn cruciale onderdelen? Waar moet je op letten bij het kiezen
van een platform? En wat doe je na het behalen van jouw
streefbedrag? Op deze en nog veel meer vragen krijg je
antwoord in dit ebook.
Veel plezier met lezen en ik hoor het graag van je wanneer
jouw campagne wordt gelanceerd, zodat ik je via social media,
en wellicht ook financieel, kan ondersteunen!
Wie is Virtual Sidekick Yvonne?Eerst mijzelf maar eens netjes voorstellen; ik ben Yvonne
Renckens, een ambitieuze, enthousiaste en lichtelijk
tegendraadse ondernemer uit Arnhem. Naast alle diensten die
ik als Virtual Sidekick voor de drukke ondernemer onder mijn
(digitale) hoede neem, is er natuurlijk nog meer te vertellen over
mijzelf.
ReizenZo reis ik graag met mijn vriend in onze camper door Europa,
maar ook in mijn eentje trek ik er graag op uit om steden te
ontdekken. Af en toe komt de spiegelreflex camera dan uit de
tas om mooie momenten vast te leggen. Verder kun je mij ter
ontspanning vinden op de schietbaan…en dat is alles behalve
agressie wat je daar vindt. Ik schiet namelijk met lucht, dus het
valt allemaal best mee hoor, maar deze sport maakt je hoofd zo
heerlijk leeg na een drukke week. Alleen ik en dat kleine stipje
op de kaart tien meter verderop. Zonder volledige focus zal je
namelijk niet de resultaten halen die je voor ogen hebt, iets wat
ik ook meeneem in mijn werk.
SportOp mijn 18e begon ik vanuit een bijbaan in een sportschool mijn
secretariële carrière. Sindsdien heb ik grotendeels in de
(top)sport gewerkt als office manager en ondersteuning van de
directie. Inmiddels ben ik 35 en heb ik mijn eigen bedrijf als
Virtual Sidekick, omdat ik het heerlijk vind om ondernemers te
kunnen helpen om hun bedrijf te laten groeien. Het één op één
contact met gepassioneerde entrepreneurs geeft mij energie die
ik weer gebruik om de beste resultaten te behalen voor mijn
klanten.
CrowdfundingUit de jaren dat ik de vrijwilligersorganisatie Fairtrade gemeente
Arnhem heb geleid, neem ik veel organisatie ervaring mee.
Regelmatig zette ik evenementen op om een breed publiek
kennis te laten maken met het gedachtengoed van onze
campagne. En de afgelopen jaren heb ik veel ervaring
opgedaan op het gebied van crowdfunding. Zo heb ik meerdere
ondernemers en vrijwilligers gecoacht om zelf een crowdfunding
campagne op te zetten en zette ik zelf succesvolle campagnes
op om een dromen in vervulling te laten gaan.
Hoofdstuk 1 You have a dream…Dit is waar alles begint…een idee dat zich in je hoofd ontvouwt
tot een droom die je waar wil maken. Bij de één duurt dit jaren
en bij een ander, zoals bij mij zelf, kan dit in een paar weken of
zelfs dagen uitgroeien tot een geweldig plan dat je met
iedereen wil delen.
Zo zijn er onwijs veel mensen die graag een boek op hun naam
willen hebben. En dat varieert dan van een roman tot een
zelfhulpboek. Of misschien zie jij het helemaal zitten om een
unieke conceptstore in een upcoming wijk te lanceren. Wat
dacht je van zo’n oude VW camper ombouwen tot foodtruck en
lekker de hele lente en zomer heel Nederland door cruisen om
op elk tof foodfestival neer te strijken? Zoveel mensen, zoveel
dromen…
Plan schrijvenMaar een droom blijft een eeuwige droom, totdat je een plan
maakt. Eén van de grootste struikelblokken om de droom te
realiseren is vaak geld…of liever gezegd het geld dat ontbreekt
om jouw plan uit te gaan voeren. Bij de bank langs gaan met
een bedrijfsplan van 25 kantjes en serieuze gezichten
tegenover je die misschien helemaal geen feeling met jouw
droom hebben, klinkt niet erg aantrekkelijk. Leningen worden
bovendien steeds moeilijker gegeven.
Wat maakt dat jij dit financieel niet alleen kan opzetten en
waarom vul jij dat welbekende gat in die markt? Wat heb je te
bieden aan jouw toekomstige klanten en wat maakt jou
daarmee zo uniek? Waarom niet gelijk jouw droom voorleggen
aan het publiek dat je wil bereiken? Dat is toch de beste vorm
van marktonderzoek? Daarom is het schrijven van jouw
verhaal, het belangrijkste van alles! Om jouw publiek te
bereiken, en daarmee dus de funders die in jouw plan geloven
en willen investeren, is het van belang dat ze de urgentie
voelen van jouw plan.
Wat nou als het lukt?Het kan ook zijn dat je al een (of meerdere) investeerders hebt
gevonden om jouw droom waar te maken. Dan kan
crowdfunding alsnog een hele mooie aanvulling zijn. Hiermee
kun je namelijk jouw product, dienst of winkel meer bekendheid
geven, potentiele klanten werven en tegelijk een
marktonderzoek uitvoeren. Wees wel eerlijk in je verhaal over
de financiën binnen je campagne. Geef bijvoorbeeld aan dat je
een investeerder hebt en dat diegene het resterende bedrag
aanvult, mits je zelf met behulp van crowdfunding een X
bedrag in kan leggen.
Wat doe je wanneer jouw ingestelde streefbedrag wordt
overschreden? Dit hoef je nog niet mee te nemen in je
campagne, maar mocht je halverwege de campagne merken
dat het wel erg goed gaat met de donaties, dan kan het geen
kwaad om jouw funders te laten zien dat het ‘extra’ geld ook
goed besteed zal worden in jouw droom.
Opdracht:Schrijf jouw droom op en leg het zo duidelijk mogelijk uit aan
een (fictief) persoon die helemaal niks van het onderwerp
afweet. Gebruik hier hele simpele basics zoals ‘Wat wil je
opzetten?’, ‘Waarom wil je dit opzetten?’, ‘Op welke locatie ga je
dit starten?’, ‘Hoe wil je dit gaan doen?’, etc. Zorg dat de lezer in
de eerste alinea in grote lijnen al weet wat het doel van de
campagne is en laat de lezer de urgentie voelen. Waarom kan
deze droom niet uitgevoerd worden zonder de steun van de
funder?
Hoofdstuk 2 The clock is ticking…Met jouw verhaal op papier heb je de basis gelegd. Nu is het
tijd om een planning te gaan maken. Heb je een datum waarop
je bijvoorbeeld uitsluitsel moet geven of je dat felbegeerde
pand wil gaan huren of kopen? Dan is dat een prima
streefdatum om met jouw campagne naartoe te werken.
Wees hierbij realistisch en plan het voor de zekerheid net iets
ruimer dan je in eerste instantie denkt. Er kunnen gedurende
de voorbereidingen of de campagne zelf namelijk nog allerlei
uitdagingen op je pad komen, waardoor je plan wellicht iets
aangepast moet worden. Dat is helemaal niet erg, maar er
moet wel ruimte voor zijn, zodat jij niet compleet in de stress
schiet wanneer dit gebeurt.
De methode die voor mij het beste werkt, is een lijst met alle
taken maken. Al die taken categoriseer ik per onderwerp,
bijvoorbeeld het maken van een financieel plaatje, het
aanmaken van mail groepen en het regelen van de beloningen
voor de funders van mijn campagne. Met dit complete overzicht
kun je nu gaan plannen. Achterin dit boek vind je een handige
checklist die je als basis kan gebruiken. Ik neem de datum
waarop ik de campagne wil starten en ga dus eerst alle taken
die ter voorbereiding van de campagne moeten worden gedaan
chronologisch inplannen. Controleer hierbij ook zeker of dit een
realistische timeline is, of dat er wellicht taken geschrapt
moeten worden, of dat je misschien de startdatum verder moet
verschuiven.
Aandacht vasthoudenDe ideale campagne duur is in mijn ogen 2545 dagen. In die
periode kun je de aandacht van je publiek prima vasthouden. Er
zijn campagnes die zelfs 90 dagen duren, maar naar mijn idee
gaat die constante herhaling van jouw droom op social media en
per mail mensen op een gegeven ogenblik irriteren. Dat is
natuurlijk iets wat je absoluut wil voorkomen, dus daarom
adviseer ik een minimum van 25 dagen en maximaal 45 dagen.
CommunicerenDe volgende stap is om alle taken die je gedurende de
campagne moet uitvoeren op chronologische volgorde in te
plannen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een regelmatige update
op je social media kanalen en het crowdfunding platform om je
publiek op de hoogte te houden van de voortgang. Je kan vooraf
voor jezelf een aantal mijlpalen vastleggen, waarmee je het
streefbedrag in kleinere stappen verdeelt. Wanneer de eerste
€1.000, binnen is bijvoorbeeld. Hierdoor kun je kleine
successen tijdens de campagne al delen en vieren met je
funders en iedereen die jouw campagne op de voet volgt.
Gedurende de campagne is het belangrijk om niet in de eerste
week al je troeven uit handen te geven. Werk daarom met email
batches (groepjes van bijvoorbeeld 20 adressen). Hier ga ik in
hoofdstuk 4 nog dieper op in. Maar ook zaken zoals leuke foto’s
van voorbereidingen die achter de schermen plaatsvinden, zijn
leuk om te verspreiden over de gehele campagne periode. Op
die manier blijf je je publiek prikkelen en houd je hun aandacht
langer vast.
Maar vergeet ook zeker de planning na afloop van je campagne
niet. Want wat gebeurt er als jij het streefbedrag haalt als je
campagne is afgelopen?
Dan stuur je natuurlijk een persoonlijk bedankje naar alle
funders en andere mensen en bedrijven die jouw campagne
hebben gesteund. Afhankelijk van het platform dat je hebt
gekozen, kun je dat via de campagne pagina doen of
persoonlijk vanuit je eigen mail. Vertel hierin ook wat de
stappen zijn die je nu gaat nemen. Neem je funders mee in
jouw toekomstplannen door ze bijvoorbeeld te betrekken bij
processen zoals het benoemen van signature gerechten op
jouw menukaart of laat ze stemmen op hun favoriete ontwerp
van de logo’s voor je bedrijf. Op die manier voelt jouw publiek
zich nog meer onderdeel van jouw droom. Ze hebben niet
alleen een bedrag geïnvesteerd, maar mogen ook meedenken
in de andere processen om het bedrijf tot een succes te maken.
Wanneer je niet tot het streefbedrag komt binnen jouw
campagne periode, is het allereerst belangrijk om te weten wat
het door jou gekozen platform qua regels heeft met het bedrag
dat je wel ophaalt. Daar zitten namelijk onderling grote
verschillen in, waarover ik je in hoofdstuk 6 meer zal vertellen.
Ongeacht wat er met het geld gebeurt, bedank altijd jouw
funders dat ze in jouw droom geloven en laat ze weten wat je
nu zal gaan doen en hoe ze op de hoogte kunnen blijven van
jouw toekomstige activiteiten.
Contact onderhouden met jouw funders is één van de
belangrijkste punten binnen een crowdfunding campagne.
Zonder het vertrouwen van deze mensen was jij niet gekomen
tot het punt waar je op dat moment staat. Stel ze altijd als één
van de eersten op de hoogte van grote en kleine
ontwikkelingen, deze groep mensen moet je koesteren.
Opdracht:
Maak een ‘to do’ lijst met alle taken die tot aan de start van de
campagne nog moeten gebeuren. Bekijk de checklist achterin
dit boek ter inspiratie. Verdeel alle taken in diverse categorieën
om overzicht te houden.
Maak nu een tijdlijn, waarin je van de startdatum van je
campagne terugwerkt naar nu. Verdeel hierop alle taken die je
in het ‘to do’ lijstje hebt gezet. Neem nu een stap terug en bekijk
het geheel. Is het haalbaar met de beschikbare mankracht en
tijd? Moeten er ‘hulptroepen’ worden ingezet? Wees eerlijk
tegenover jezelf!
Hoofdstuk 3 Give them what they deserve…Er zijn diverse vormen van crowdfunding, waarin het verschil
vooral zit in de vorm van ‘belonen’. Wat krijgen de mensen die
in jouw droom geloven terug voor hun investering? Er zijn
diverse platformen waar je kan kiezen voor een aantrekkelijke
rente. Maar er zijn ook veel platformen waar je de funders kan
belonen met een product of een klein gebaar als bedankje. Mijn
voorkeur gaat uit naar deze laatst genoemde vorm van
crowdfunden. Dat is voor mijn gevoel de basis van
crowdfunding, de kracht van de gunfactor en mensen die
geloven in jouw dienst of product, zonder grote financiële
doeleinden van de investeerder.
De rentes van veel crowdfunding campagnes zijn best
aantrekkelijk. Wat dacht je bijvoorbeeld van een rente
percentage van 7%? Dat is niet ongebruikelijk in crowdfunding
land. Dat is toch even een stuk hoger dan die magere rente
percentages die de bank tegenwoordig op je spaargeld geeft.
Die komen meestal niet eens boven 1% uit. Toch vind ik deze
vorm van belonen risicovoller en minder leuk, maar dat is vooral
een persoonlijke voorkeur. De uitbetaling van jouw investering
mét rente kan namelijk een aantal jaren op zich laten wachten.
Het restaurant waar jij je geld in hebt geïnvesteerd moet
namelijk eerst goed gaan draaien om leningen met rente terug
te kunnen betalen. En wie garandeert jou dat het hippe
restaurant of die unieke conceptstore het zo lang redt? Als zo’n
zaak namelijk failliet gaat, dan kun jij fluiten naar je geld. Dát is
namelijk het risico van crowdfunding op basis van leningen. En
is jouw investering niet enorm groot, dan is er natuurlijk geen
man overboord, maar heb jij je al lekker rijk zitten rekenen, dan
kun je bedrogen uitkomen. Ook ik heb al eens geïnvesteerd in
een crowdfunding campagne die succesvol werd afgerond en
toch binnen twee jaar werd opgeheven.
Dit was niet te wijten aan een gebrek aan succes, maar een
ondernemer die zichzelf over de kop had gewerkt en de zaak
probeerde te verkopen.
Door je funders kort na de start van je bedrijf / product / winkel
een tegoedbon of product te geven als bedankje voor de
investering, houd je het contact warm. Negen van de tien
ondernemers weten het zo te spelen dat ze de funders fysiek
ontmoeten (mits dit haalbaar is in de vorm van een winkel is
bijvoorbeeld) en hier wat extra omzet uit te halen. Wanneer ze
een gratis koffie bij je lunchroom kunnen drinken, dan bestellen
ze daar bijvoorbeeld nog een broodje bij. Zo heb ik al diverse
ondernemers persoonlijk ontmoet bij de opening of vlak na de
opening van hun winkel of restaurant. En het is zó leuk om die
passie te zien bij deze mensen en jij voelt je als funder toch een
klein onderdeel van hun geluk doordat je een investering in hun
droom hebt gedaan.
BeloningWaar kun je aan denken bij het kiezen van beloningen? Dat is
geheel afhankelijk van het doel van jouw campagne. Zo heb ik
bij de crowdfunding campagne waar ik eerder in dit boek over
sprak gekozen voor de volgende beloningen; Als kleinste
beloning kozen we voor een persoonlijk geschreven kaart
vanuit de Franse Alpen waar de wedstrijd plaats vond. De
grootste investeerders kregen hun (bedrijfs)naam op het
wedstrijd shirt gedrukt en een filmcompilatie van de wedstrijd.
Dit werd enorm gewaardeerd en het filmpje gaf ze het gevoel
alsof ze er toch een beetje bij waren geweest!
Wil je graag een winkel openen, dan kun je denken aan zaken
zoals een tegoedbon, zodat je de mensen gelijk je winkel in
krijgt, of een uitnodiging voor de opening.
Je kan ook kiezen voor een product uit je assortiment, waarvoor
je dus alleen de inkoopwaarde hoeft te betalen, wat wellicht
weer scheelt in de kosten die je maakt voor de beloningen. Maar
denk ook eens aan bevriende ondernemers met wie je een
leuke deal kunt sluiten. Zo had ik voor de lancering van een app
voor een gemeente contacten gelegd met ondernemers die
werden opgenomen in die app. Zij boden zaken aan zoals een
zelfgeschreven boek tot een arrangement voor twee personen in
het theater.
#TIP: Wees vooral creatief en zorg dat de kosten voor de
beloningen niet enorm oplopen. Alle kosten die je maakt, neem
je uiteraard mee in je totaalbedrag dat je op wil halen bij de
campagne. Denk ook goed na over de logistiek van de
beloningen. Producten opsturen is een dure grap, zeker als het
om pakketpost gaat. Tegoedbonnen daarentegen kun je prima
per mail sturen.
De manier van belonen is ook een belangrijke factor bij het
kiezen van het platform waar je de crowdfunding campagne op
zal voeren. Daarover lees je in hoofdstuk 6 meer.
Opdracht:Maak een opzetje van alle mogelijke beloningen die je kan
bedenken, passend bij jouw campagne. Hoe meer je opschrijft,
hoe meer je er zal gaan zien! Vermeld hierbij ook de mogelijke
kosten die je moet maken. Kijk voor inspiratie achterin dit boek
bij de lijst met beloningen.
Kijk ook in je netwerk om eventueel collega ondernemers door
middel van jouw campagne extra te promoten en nieuwe klanten
aan te trekken. Vraag ze of jouw funders van een bepaald
bedrag bij hun lunchroom bijvoorbeeld een kopje koffie met
gebak kunnen krijgen. Bespreek deze optie met een aantal
potentiele ondernemers en maak het ze zo makkelijk mogelijk
om JA te zeggen. Als jij al een interessant voorstel neerlegt,
waarbij de andere ondernemer ook voordeel kan halen uit de
samenwerking, dan is dat al de helft van het werk.
Hoofdstuk 4 You’ve got mail…De inzage in gegevens bij de diverse platformen is heel erg
verschillend, dus weet van te voren welke gegevens jij nodig
hebt van je funders, zodat je de keuze voor een platform hier op
af kan stemmen. Om je hierbij op weg te helpen, heb ik een
overzicht gemaakt van alle crowdfunding platformen met de
toegankelijkheid van onder andere de gegevens van de funders.
Op www.virtualsidekickyvonne.com kun je dit overzicht gratis
aanvragen.
Zoals ik in hoofdstuk 2 al heb genoemd, is het belangrijk om
een overzicht te maken van al je contacten en hier mail batches
van te maken. Maar hoe pak je dat aan?
Begin met het maken van diverse groepen, zoals familie,
vrienden, buren, collega’s en LinkedIn contacten. Verzamel per
lijst de namen en de bijbehorende mailadressen. Als het kan in
jouw mailaccount, wil ik je aanraden om alle groepen (ook)
daarin aan te maken, zodat je makkelijk alle berichten kan
verzenden als het moment daar is. Dit scheelt veel tijd en
moeite.
SpamBij het gebruik van mailbatches is het goed om te weten dat je
niet naar honderden adressen tegelijk kan mailen, omdat dit
door de meeste mailaccounts als spammen wordt gezien en
dus wordt onderschept door het spamfilter. Gebruik in ieder
geval een mailadres bij een bekende/grote provider, zoals
Gmail of hotmail. Check daarnaast hoeveel mail jij mag
versturen per uur binnen die provider. Mailchimp (een
nieuwsbrief tool) gebruiken, zonder dat degene die je mailt hier
al eerder een mail of nieuwsbrief via deze tool van jou heeft
ontvangen, is in dat geval minder geschikt.
Kies er het liefst voor om een mailadres te gebruiken waarop je
al eens contact hebt gehad met de ontvanger, zodat de mail niet
in de map ‘spam’ komt te staan.
What’s in it for themJe hebt inmiddels alle mailgroepen aangemaakt, mooi! Nu is het
tijd om een persoonlijke mail op te stellen, op basis van het
verhaal over jouw campagne dat je in hoofdstuk 1 hebt
geschreven. Zorg dat er geen onpersoonlijke aanspreekvormen
in de mail staan naar je directe familie en vrienden, maar bij
contacten die wat verder van je af staan, kan dit natuurlijk wel
prima worden gebruikt. Het mooiste is om iedereen persoonlijke
aan te spreken, met hun voornaam in de aanhef. Zorg dat je de
lezer in de eerste alinea al pakt met de urgentie van jouw droom,
want mensen nemen nou eenmaal niet lang de tijd om een mail
te scannen voor ze hem wegklikken. Maar vermeld ook zeker
‘what’s in it for them’, dus welke beloningen die aan jouw
campagne zijn gekoppeld zullen de doelgroep van die specifieke
mailgroep aanspreken. Dit kun je dus per mailgroep specificeren,
bij die ene groep vrienden zal een week gratis sporten
bijvoorbeeld aantrekkelijker klinken dan een manicure
behandeling.
VerdelenJe hebt nu als het goed is een aantal mails voor diverse
mailgroepen klaarstaan. Bij het versturen van jouw persoonlijke
mail naar je contacten gebruik je het schema dat je hebt
opgesteld in hoofdstuk 2. Je gaat dus niet alles in een keer
verzenden, maar verdeelt de mailing over een langere periode,
zodat het geld geleidelijk blijft binnenstromen en mensen zien
dat er beweging in blijft zitten.
Begin hierbij altijd met de meest ‘warme’ contacten, vaak zal dat
je (schoon)familie zijn. In de dagen die volgen ga je zo
geleidelijk verder richting de ‘koude’ contacten, wat bijvoorbeeld
de mensen zijn die je in je LinkedIn lijst hebt staan, maar (nog)
niet persoonlijk hebt ontmoet. Wees geduldig met het versturen
en durf het te verdelen over een langere periode. Hoe meer
geld er binnenkomt, hoe meer mensen er een onderdeel van
willen zijn. Zo werkt ons menselijke ‘kudde gedrag’ nou
eenmaal!
Opdracht:Pluis al je social media kanalen uit op potentiele funders. Doe
dit ook met je privé contactpersonen, buren, collega’s en
(sport)verenigingen. Maak hiervan een overzicht, verdeeld in
duidelijke groepen, met namen en emailadressen.
Hoofdstuk 5 Show them…Je hebt je verhaal op papier, je hebt een waslijst aan
mailadressen die je wil laten kennis maken met jouw briljante
idee en je weet al welke beloningen je wil gaan geven, maar je
moet het de funders ook visueel laten zien!
Bij zo’n beetje elke crowdfunding campagne vind je een video.
En dit kun je zo gek maken als je zelf wil natuurlijk. Ook al ben
je niet heel erg ervaren met het maken van een video, dan is dit
echt een onderdeel dat je niet moet overslaan. Heb je zelf niet
het inzicht en de materialen om een mooie video te maken,
denk dan eens aan studenten van opleidingen waar ze te
maken krijgen met lessen ‘Animatie’ of ‘Video’. Vaak zijn zij
hartstikke blij met praktijkopdrachten en heb jij voor een klein
bedrag mooi materiaal!
Het doel van de video is om jouw funders een beeld te geven
(letterlijk) van degene die de campagne heeft opgezet en dus
wiens droom ze zullen gaan steunen. Zij willen een gezicht bij
het verhaal wat ze hebben gelezen (het verhaal dat jij naar
aanleiding van hoofdstuk 1 hebt geschreven). Wellicht kun je ze
een kijkje geven bij het droompand dat jij op het oog hebt en
met deze campagne wil financieren. Of maak een filmpje met
wat humor, dat helpt ook vaak om een gunfactor te krijgen.
HumorZo heb ik voor mijn vriend een filmpje samen laten stellen van al
bestaand video materiaal uit zijn trainingen en daarnaast een
aantal shots gemaakt waarin je wel erg letterlijk zijn sport terug
zag komen. Dit deden we door sportattributen terug te laten
komen tijdens zijn ontbijt en doucheroutines. Dit gaf het filmpje
een humoristische insteek. Hij vond het niks om zelf in de
camera te spreken, dus dat hebben we opgelost met teksten
over de beelden in het filmpje te plaatsen. Zo is hij toch zelf in
beeld, maar hoeft hij geen ‘speech’ te houden.
Bedenk vooraf waar je jouw doelgroep vindt. Wil je alleen
klanten uit een bepaalde regio in Nederland of heb je een
product dat wereldwijd interessant kan zijn, voor bijvoorbeeld
mensen die van reizen houden? De doelgroep is belangrijk bij
het maken van je video. Wanneer je dit alleen in het Nederlands
opneemt, dan zal je hooguit mensen uit Nederland, België en
bijvoorbeeld de Nederlandse Antillen kunnen bereiken. Dit hangt
nauw samen met het platform dat je kiest om je campagne op te
houden. Hierover lees je in hoofdstuk 6 meer.
Opdracht:Kijk nog eens goed naar het verhaal dat je hebt opgesteld in
hoofdstuk 1. Wat kun je uit dit verhaal gebruiken als basis voor
jouw video? Heb je zelf de juiste middelen en kennis om een
korte video in elkaar te zetten? Ja? Top, ga aan de slag met het
schrijven van een ‘script’ om de opzet van alle shots en het
verhaal helder te krijgen.
Niet? Kijk dan eens in je eigen netwerk en vraag bijvoorbeeld op
social media of er iemand is die je kan helpen met het maken
van een video van hooguit 1 a 2 minuten. Kijk samen naar de
mogelijkheden, maar zorg dat het authentiek blijft. Het is
tenslotte jouw verhaal en dat moet in de video ook naar voren
komen, dus zorg dat je een vinger aan de pols houdt in dit
onderdeel wanneer je hulp krijgt.
Hoofdstuk 6 Choose carefully…Wanneer je alle voorgaande voorbereidingen hebt gedaan, kun
je je gaan verdiepen in de diverse soorten platformen. Want
geloof me, die kunnen onderling enorm verschillen, op heel veel
vlakken.
Zo is het belangrijk om te weten of het platform een specifieke
doelgroep heeft. Er is bijvoorbeeld een platform die zich alleen
richt op lokale projecten in steden en dorpen
(https://www.voorjebuurt.nl/). Maar je kan ook kiezen voor een
internationaal platform, zoals Indiegogo
(https://www.indiegogo.com) die als slogan hebben: “Indiegogo
is a launchpad for creative and entrepreneurial ideas of every
shape and size.”
Wanneer je hebt gekozen om je funders bepaalde beloningen te
geven, dan is het fijn als je dit kan invoeren op de crowdfunding
campagne pagina, zodat je er een bedrag, beloning en een
maximum aantal aan kan verbinden. Het is bijna niet te doen
om dit handmatig bij te houden.
Toegang hebben tot de namen en emailadressen van je
funders is ook iets wat belangrijk kan zijn. Misschien zelfs ook
de huisadressen, wanneer je beloningen/producten op wil
sturen. Sommige platformen geven je de mogelijkheid om via
jouw pagina berichten naar je funders te sturen, maar dit is niet
voor iedereen toereikend. Toegang tot mailadressen en/of
huisadressen is geen standaard zekerheid bij alle platformen.
Wijze van betalenNiet iedereen heeft een creditcard, ik heb er bijvoorbeeld geen.
Nou kun je wel prepaid creditcards kopen, maar om de drempel
wat lager te maken voor je funders, raad ik aan om niet alleen
betaling per creditcard aan te bieden om je campagne te
steunen. Veel platformen bieden ook Ideal aan, een
bankoverschrijving en soms Paypal. Zoek dit vooraf goed uit bij
je onderzoek binnen alle platformen, want dit kan je erg veel
inkomsten schelen. Je kan een vergelijking van alle platformen
gratis aanvragen via www.virtualsidekickyvonne.com.
CommissieDaarnaast is er ook een verschil in fee (commissie) per
platform. De fee is de vergoeding die jij aan het platform betaald
om jouw campagne daar te kunnen voeren. Soms is dat 5% van
het totale bedrag dat je hebt opgehaald aan het eind van je
campagne en andere platformen rekenen een vast bedrag
vooraf. Er zijn zelfs platformen, zoals www.crowdaboutnow.nl,
die je niet alleen vooraf een vast bedrag vragen, als een soort
inschrijfgeld, maar ook nog eens achteraf een fee rekenen (tot
6%) over het totale bedrag dat is opgehaald voor je campagne.
Verder dien je rekening te houden met transactiekosten. Dit zijn
alle kosten die door het platform moeten worden gemaakt ten
behoeve van het tot stand brengen van een betaling. Deze
kosten worden meestal niet aan de funders doorberekend, maar
worden afgetrokken van het gedoneerde geld, voordat jij het als
campagne eigenaar ontvangt. Neem dit soort kosten ook mee in
je streefbedrag. Achterin dit boek vind je een checklist van de
zaken waar je in je streefbedrag rekening mee moet houden.
Wat ook goed is om vooraf te checken, is de grens die het
platform aanhoudt waarop jij het gedoneerde geld mag innen.
Op Dream or Donate (http://www.dreamordonate.nl/) heb ik
diverse campagnes gedraaid en hier is het grote voordeel dat je
al het geld (min de fee en transactiekosten uiteraard) mag
opnemen, ongeacht of je het streefbedrag hebt gehaald. Bij
andere platformen kom je vaak een kantelpunt van 80% á 90%
tegen. Zit je aan het einde van je campagneperiode op 78%,
dan heb je pech en ontvang je niks. De funders krijgen hun geld
terug bij de platformen waar men vooruit betaald en anders
wordt het geld niet geïnd bij de funders.
StartdatumJe hebt een planning gemaakt, dus op de dag dat je wil starten
is het geen fijne verassing dat het gekozen crowdfunding
platform een goedkeuringsperiode van 24 uur tot soms wel
meerdere dagen handhaaft. Check dit dan ook in secties zoals
‘de meest gestelde vragen’ of ‘FAQ’ op een platform. Er zijn ook
platformen die jouw crowdfunding plan gaan beoordelen en
eventuele aanpassingen voorstellen. Als jij hier geen behoefte
aan hebt en het volledig op je eigen manier wil doen, is dat
goed om deze voorwaarden vooraf te weten.
Er komt dus nog heel wat kijken bij het kiezen van het juiste
crowdfunding platform voor jouw campagne. Neem hier echt de
tijd voor, want je wil niet bij de start al geconfronteerd worden
met beperkingen.
Wat ook een mogelijkheid is om je campagne aan het publiek te
laten zien, is het integreren in bijvoorbeeld je bestaande
(bedrijfs)website. Deze optie raad ik je alleen aan, wanneer je al
een groot publiek bereikt met je site (je kunt dit bijvoorbeeld
meten met Google Analytics), anders loop je een groot
potentieel publiek mis wat je al hebt bij bestaande platformen.
Daarnaast is het fijn wanneer je zelf, of iemand die je hiermee
kan helpen, de juiste (technische) kennis in huis heeft om een
mooie crowdfunding pagina te bouwen. Je moet namelijk een
hele specifieke pagina gaan bouwen binnen je site om al jouw
beloningen, met de aantallen, opbrengst en de looptijd van je
campagne goed te kunnen weergeven. Denk hier dus goed over
na voordat je daarvoor kiest. Heb je hier hulp bij nodig, mail mij
gerust al je vragen op [email protected].
Het voordeel van de bestaande crowdfunding platformen is, dat
zij vaak vaste bezoekers hebben, die eens in de zoveel tijd op
de site rondkijken of er een nieuwe campagne loopt die hun
aanspreekt. Je hebt daar dus al gratis en voor niets een
potentiele vijver van funders om in te vissen, zonder dat je nog
maar iets aan promotie hebt gedaan. Wat je uiteraard wel kan
doen is op je bestaande website een banner maken met daarin
een ‘call to action’ zoals dat zo mooi wordt genoemd. Maak een
banner bovenin je homepage met daarin een update van de
financiële stand van zaken en de link naar het crowdfunding
platform. Op die manier maak je bezoekers van je website
nieuwsierig.
Opdracht:Wie is je doelgroep? Zoek hierbij bestaande platformen met alle
voor en nadelen. Op www.virtualsidekickyvonne.com kun je
gratis een overzicht van crowdfunding platformen aanvragen.
Heb je een eigen (zakelijke) website die voldoende publiek
trekt? Heb je zelf de technische kennis om hierop een op maat
gemaakte crowdfunding pagina te bouwen? Zo niet, heb je
iemand in je netwerk die je hiermee kan helpen? Bedenk hierbij
dat dit wellicht geld zal kosten en wees realistisch of je dit
onderdeel kan mee financieren in je streefbedrag. Dit is wel een
risico wanneer je uiteindelijk minder geld ophaalt dan gehoopt,
want dan ben je dus een deel van de opbrengst al kwijt aan het
bouwen van de pagina.
Hoofdstuk 7 Read all about it…Nu je een crowdfunding platform hebt gekozen dat helemaal bij
jou past of je hebt er voor gekozen om het binnen je eigen
website te bouwen, kun je gaan nadenken over de manieren
om jouw campagne bij het grote publiek bekend te maken. Je
hebt natuurlijk al je mail batches met familie, vrienden,
collega’s, maar je wil jouw streefbedrag graag zo snel mogelijk
binnenhalen, dus het kan geen kwaad om breder in te zetten.
Social mediaWanneer je al bestaande social media kanalen hebt, moet je
die absoluut inzetten. Maar hou er rekening mee dat er
verschillen zitten in het gebruik en publiek van de diverse social
media.
Zo is LinkedIn heel erg geschikt om zakelijke crowdfundingplannen te delen in de vorm van een of twee mooie foto’s met
de zakelijke achtergrondverhalen en een persoonlijke touch. Je
kan op LinkedIn artikelen delen of korte updates met foto’s.
Instagram is daarentegen weer volledig op beeld gericht enniet op lange verhalen onder een foto. Maar dit kanaal is
daardoor juist perfect voor het delen van leuke ‘behind the
scenes’ momenten of mooie product foto’s. Geef jouw volgers
ontroerende, grappige of esthetisch aantrekkelijke beelden van
wat jou bezig houdt voor, tijdens en na de campagne. Ik raad je
aan om eenheid in je foto’s te creëren, door bijvoorbeeld altijd
hetzelfde filter te gebruiken om je foto’s te bewerken, je
bedrijfslogo terug te laten komen of door altijd te kiezen voor
een achtergrond met dezelfde kleur.
Twitter kan ook interessant zijn bij zakelijke crowdfunding,aangezien er tegenwoordig vooral bedrijven op te vinden zijn.
Gebruik altijd een foto in je tweet en schrijf een korte en
prikkelende tekst (inclusief link naar je campagne pagina) om je
volgers op de hoogte te houden van de campagne. Twitter is
tegenwoordig ruimer in het gebruik van het aantal tekens, dus
doe daar je voordeel mee!
Snapchat gebruik ik zelf niet, maar wat ik begrijp van mensendie het wel gebruiken, is het de ‘minder opgepoetste’ versie van
Instagram. Hier plaats je leuke ‘behind the scenes’ foto’s die je
bijvoorbeeld net niet goed genoeg vindt voor Instagram. De
persoonlijke touch is de sterke factor bij Snapchat.
Pinterest vind ik persoonlijk niet geschikt als social mediakanaal om mensen naar je crowdfunding campagne te leiden.
Dit kanaal wordt vooral gebruikt als digitaal prikbord om
inspirerende afbeeldingen en handige lijstjes op te slaan en
later terug te kijken. Gebruik dit kanaal bijvoorbeeld wel als
inspiratiebron om de aankleding van je toekomstige winkelpand
te verzamelen. Dit kun je op privé borden of openbare borden
doen.
Facebook is in mijn ogen een must om in te zetten voor jecampagne. Wanneer je (nog) geen (zakelijke) pagina hebt, raad
ik je zeker aan om er een te maken. Je kan hier al je eigen
vrienden mee bereiken en door middel van een betaalde
promotie (dat kan al voor een paar euro), kun je heel specifiek
inzetten op bepaalde doelgroepen en interesses. Zo kun je
bijvoorbeeld gericht kiezen voor vrouwen tussen de 21 en 35
jaar, woonachtig in Groningen, die houden van breien. Hierdoor
kun je dus mensen bereiken die jou helemaal niet kennen, maar
met deze vorm van adverteren dus wel jouw campagne voorbij
zien komen en wellicht gaan investeren.
Het nieuwste snufje van Facebook is de ‘live video’ dienst.Deze mogelijkheid krijgt in de tijdlijn van je vrienden voorrang op
alle andere zaken, dus haak hier op in! Ik raad je aan om eerder
op de dag al aan te kondigen dat je ‘live’ zal gaan, zodat
mensen hier rekening mee kunnen houden en je kunnen volgen
op het moment van de uitzending. Uiteraard blijft de video nog
gewoon online staan op de Facebookpagina die je gebruikt, dus
de mensen die je video zien, zullen nog toenemen. Gebruik dit
medium bijvoorbeeld om iedereen een kijkje te geven in dat
droompand wat je wil kopen met de opbrengst van de
campagne.
Zorg op al je social media kanalen dat je het de bezoeker zo
makkelijk mogelijk maakt om door te klikken naar je campagne.
Gelijk op de eerste pagina moeten ze een duidelijke link vinden
waarmee ze direct op de desbetreffende pagina komen. Niks is
zo vervelend om 3 of 4 keer door te moeten klikken, de
spanningsboog van mensen is kort! En zorg ook hier weer voor
eenheid. Gebruik overal dezelfde teksten, logo’s of
afbeeldingen, zodat het makkelijk te herkennen is.
Maar er is natuurlijk nog veel meer dan social media. Wat dacht
je van (lokale) kranten, tijdschriften en evenementen? Zoek op
welke bladen zich focussen op de dienst of producten die jij wil
gaan aanbieden en leg contact met ze om te vragen of ze open
staan voor een interview. Is jouw product of dienst iets waar
vooral lokale inwoners wat aan hebben? Dan zijn wijkkranten,
lokale radio en televisie zenders wellicht te porren voor een leuk
item. Of bij een hele persoonlijke campagne voor het inzamelen
van geld voor een ziek familielid, kun je kijken of er winkeliers in
jouw stad zijn die een donatiepotje bij de kassa willen plaatsen.
Onderschat evenementen in jouw stad of branche ook zeker
niet. Kijk welke organisatie het evenement regelt en neem
contact op of er misschien mogelijkheden zijn om wat spreektijd
te krijgen of ga er gewoon als bezoeker heen en ga netwerken
(neem visitekaartjes met de link naar jouw campagne mee �maak het mensen zo makkelijk mogelijk!). Of kijk welke
(bevriende) winkel ondernemer het leuk vindt om jouw
campagne te steunen door een klein fooienpotje op de balie te
zetten. Alle kleine beetje helpen!
Zo zie je maar, er zijn talloze mogelijkheden om jouw campagne
bekendheid te geven!
Opdracht:Breng in kaart welke social media kanalen je al gebruikt en
welke hiervan geschikt zijn voor je campagne. Misschien is het
beter om een aparte ‘bedrijfspagina’ aan te maken op
Facebook? Dit verschilt per campagne en als je hierover graag
even wil sparren, mail me gerust:
Kijk nu wat alle offline mogelijkheden zijn. Ken je mensen via via
bij de lokale media? Zoek op Facebook of Eventbrite naar
evenementen die aansluiten op jouw campagne. Vragen staat
vrij en wie weet brengen andere mensen je weer op nieuwe
ideeën en mogelijkheden!
Hoofdstuk 8 De Belastingdienst…Op het moment dat ik dit ebook schrijf, heeft de Belastingdienst
nog helemaal niks over crowdfunding op hun website staan. Ik
heb al meerdere malen met medewerkers van de
Belastingdienst gebeld om informatie in te winnen. En daar mag
je gerust even een minuutje of 20 voor uittrekken. Ik werd
namelijk elke keer minimaal twee keer doorverbonden naar een
andere afdeling en ook al werd er gezegd dat er op dat moment
geen wachttijden zijn, reken maar van yes dat je gewoon een
paar minuten moet kin tikken. Uiteindelijk kwam ik elke keer
weer bij de afdeling ‘ondernemers’ terecht, want blijkbaar past
dat etiketje het beste bij zowel een particuliere als een
ondernemersvraag over crowdfunding en de rol van de
belasting in dat geheel.
De laatste keer kon ik het niet laten om te vragen, waarom de
Belastingdienst nog geen informatie op haar website had staan
over crowdfunding. Het antwoord van de medewerkster was
verdedigend. Crowdfunding was volgens haar allemaal nog zo
nieuw…sorry mevrouw, maar crowdfunding zet inmiddels ruim
125 miljoen in Nederland om. In 2014 was dit nog 37 miljoen,
daar trap ik dus niet in! Op mijn vraag antwoordde ze ook dat de
Belastingdienst niet over de regelgeving rondom crowdfunding
ging. Maar toen ik aangaf dat het al enorm zou helpen als de
Belastingdienst een advies over het verschil van crowdfunding
in de vorm van donaties en inkomsten zou vermelden, gaf de
dame wel toe dat dit eigenlijk een kleine moeite zou zijn.
InkomstenbelastingDat was namelijk de basis van mijn vragen geweest. Voor een
klant wilde ik namelijk weten of haar opbrengst vanuit
crowdfunding werd gezien als inkomsten of niet. In haar geval
was dit wel zo, want zij ging in Amerika een aantal weken
vrijwilligerswerk doen. Om haar reis en verblijf te bekostigen,
had ze een crowdfunding campagne opgezet. Dit ziet de
Belastingdienst als inkomen en dus moet je rekening houden
met inkomstenbelasting over het opgehaalde bedrag.
In dit geval geef je dit deel ook op aan de belasting. Je betaalt
hier dan gewoon inkomstenbelasting over. Wil je met het bedrag
dat je hebt opgehaald via het platform meerdere mensen
verlonen dan sturen deze personen een factuur.
Bij een andere klant hadden we een crowdfunding campagne
opgezet om een tweedehands rolstoelauto aan te kunnen
schaffen voor een man die sinds een jaar ALS patiënt was. De
gedoneerde bijdrage werd in dit geval gezien als gift, omdat het
ter ondersteuning van zijn medische situatie was en niet als
inkomen diende.
ANBIWanneer het gekozen crowdfunding platform een ANBI status
heeft, houdt dit in dat gelden die door het platform worden
uitgekeerd in principe onbelast zijn. Je kunt dit vergelijken met
gelden die je ontvangt vanuit een subsidie bij een bedrijf. Ze
keren uit aan particulieren en aan stichtingen of verenigingen.
Het geld dat je ontvangt dien je te gebruiken voor je project. Je
besteedt dit aan zaken die nodig zijn om je project uit te voeren
als materialen, kleding, vervoer of het inhuren van mensen. Al
deze aankopen of diensten zijn uiteraard inclusief 21% of 6%
btw, deze betaal je ook gewoon.
Hoofdstuk 9 The end…Zo, nu weet je de basis van het opzetten van je eigen
crowdfunding campagne! Deze branche blijft zich ontwikkelen,
dus wie weet waar we over een aantal jaren staan en wat de
mogelijkheden zijn. Ik blijf me in ieder geval sterk maken voor
zowel particuliere, als zakelijke crowdfunding campagnes. Een
wereld van verschil qua doelstelling en opzet, maar juist die
afwisseling vind ik erg leuk.
Ga jij na het lezen van dit ebook aan de slag met het opzetten
van je eigen campagne, laat het mij dan weten via
[email protected]. Ik voorzie je graag van
advies en promoot de campagne met alle liefde op mijn social
media kanalen.
Op die kanalen kun je me ook volgen om op de hoogte te blijven
van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van
crowdfunding. Volg me daarom op Facebook
(https://www.facebook.com/VirtualSidekickYvonne) enTwitter
(https://twitter.com/VirtuSidekickY).
En mocht je na het lezen van dit ebook nou het gevoel hebben
dat je tijd en ruimte tekort komt om zelf de hele campagne op te
zetten, dan kijk ik graag met je mee en neem ik wat taken voor
je uit handen. Kijk op www.virtualsidekickyvonne.com naar de
mogelijkheden of bel me op 0640400530.
Ik hoor graag van je!
Hoofdstuk 10 Watch & learn…Ik deel in dit hoofdstuk graag een aantal van mijn ervaringen als
funder van diverse crowdfunding campagnes. Daarnaast leg ik
je uit hoe ik zelf een aantal campagnes heb opgezet voor
verschillende doeleinden en ik laat je zien welke tools voor mij
onmisbaar zijn.
Bijna Waste Geweest FeestIn het najaar van 2014 investeerde ik voor het eerst in een
crowdfunding campagne van Rechtstreex en Kromkommer,
zoals je in het begin van dit boek al kon lezen. Het was een
kleine investering van €7, ongeveer. Ze maakten een
eventpagina aan op Facebook, waarop ze alle voorbereidingen
deelden. En op de dag dat ze het ‘Bijna Waste Geweest Feest’
organiseerden, kon je naar de Fenix Factory in Rotterdam
komen, waar het event plaats vond. Bij de ingang kreeg je een
canvas tas, met het logo van het event, en die kon je naar
hartenlust vullen met alle beschikbare groenten en fruit. Er
stonden zelfs een aantal boeren bij de producten om je meer
over de achtergrond te vertellen, waarom supermarkten deze
groentes niet inkochten. Hartstikke leerzaam en leuk om zo
persoonlijk kennis te maken met de producent van jouw
boodschappen. Aan het einde van de hal kwam je uit bij een
weegschaal en als je 5 kilo in je tas had zitten, dan was je
helemaal geslaagd! Dat was trouwens nog best lastig
inschatten, dat gewicht! Het kostte mij drie rondjes langs de
producten om werkelijk aan die 5 kilo te komen.
Bag & BuyIn november 2014 investeerde ik ook in een nieuwe trend; het
opzetten van een verpakkingsvrije winkel in Utrecht. De
campagne werd succesvol afgesloten, want ze hadden maar
liefst 123% van het streefbedrag opgehaald. De winkel opende
in de eerste week van september van 2015 en op de dag van
de opening ben ik natuurlijk langs gegaan. Voor mijn andere
bedrijf, www.yfairproductions.nl, wilde ik graag een fotoverslag
maken en nog even persoonlijk kennis maken met de eigenaar.
Het leek allemaal erg voorspoedig te gaan, tot er in het voorjaar
van 2016 ineens via social media bekend werd gemaakt dat de
winkel failliet was. Helaas is dit bericht niet eerst per mail
verzonden naar alle funders, wat in mijn ogen een gemiste kans
is. Zonder je funders (hoe klein de investering ook), had je dit
project namelijk niet van de grond gekregen. Het is dan ook een
kleine moeite om die mensen als een van de eersten (en wat
persoonlijker) op de hoogte te stellen van de ontwikkelingen.
Het is natuurlijk onwijs jammer dat zo’n mooi project het niet
haalt, maar laat dit voorbeeld aan jou leren dat je de funders
van je campagne blijft betrekken bij de belangrijke
ontwikkelingen. Vier de successen met ze, maar ze zijn er ook
voor je als je tegenslagen hebt.
Campagnes waar ik ondersteuning gaf
Doneer een klein stukje vrijheid voor WilIn september 2016 werd ik benaderd door een echtpaar om
een crowdfunding campagne te starten voor hun broer/zwager
Wil. Wil heeft sinds oktober 2015 de diagnose ALS gekregen
en hij zit inmiddels in een elektrische rolstoel. Hij was
afhankelijk van een regulier taxibedrijf, die hem soms pas na
uren mee te hebben laten rijden, afzet bij zijn huis. Zodat hij,
wat normaal gesproken een kort ritje is, regelmatig is
overgeleverd aan de chauffeur die eerst vele andere klanten
afzet. Een van de ritjes die Wil regelmatig maakte, is naar zijn
oude werkgever, om zijn collega’s te zien en soms nog mee te
denken met projecten.
Dit gebrek aan vrijheid ging hen aan het hart en daarom wilden
ze geld inzamelen om voor hem een tweedehands rolstoelauto
te kunnen kopen. Op die manier heeft Wil samen met zijn
vrouw veel meer vrijheid om in de laatste periode van zijn leven
nog te kunnen genieten van de dingen die ze graag willen
doen. We hebben de campagne ingezet op basis van donaties.
Mensen die in de campagne doneerden, kregen hier dus geen
beloning voor terug, behalve een bedank mail van de mensen
die deze campagne hebben opgezet en Wil met zijn gezin.
Deze campagne werd succesvol afgerond met een bedrag van
€15.880,, zo’n 96% van het streefbedrag. Nog voor het einde
van de campagne werd bovenstaande rolstoelauto online
gevonden. Garage Bleeker uit Enschede was zo vriendelijk om
de auto alvast rijklaar te maken, zodat Wil en zijn gezin er die
week al gebruik van konden maken.
Irene for HillaryVia LinkedIn kwam deze dame op mijn pad. Irene heeft 12 jaar
ervaring in de politiek in Brussel en helpt vrouwen in de
politiekbestuurlijke wereld om hun vrouwelijk leiderschap
effectief en op een authentieke manier in te zetten. . Ze had
eerder dat jaar, in een brainstorm met andere ondernemers,
haar droom op tafel gelegd om de verkiezingscampagne van
Hillary Clinton te ondersteunen in Amerika. Via via kwam ze in
contact met de juiste mensen in Amerika en ze heeft kunnen
regelen dat ze in Florida een aantal weken onderdeel kon zijn
van het campagneteam van Hillary Clinton!
Deze ‘gelukslobbyist’ zoals ze zichzelf noemt, is één brok
energie en positiviteit. Mensen dromen veel en graag, maar
Irene durft ook daadwerkelijk de stappen te zetten, dat vind ik
zo stoer! Ik kon dus niet anders dan deze proactieve
onderneemster ondersteunen in het social media plan om met
haar crowdfunding campagne deze droom waar te maken. En
dat is niet onopgemerkt gebleven! Diverse kranten, radio
zenders en zelfs Powned hebben haar geïnterviewd!
De functie binnen het campagneteam van Hillary was namelijk
op vrijwillige basis, dus haar reis en verblijf moesten wel
bekostigd worden. En degenen die haar financieel
ondersteunden, kregen vanaf een investering van €18,
exclusieve toegang tot haar vlogs in de periode dat ze in Florida
aan het werk was. Voor de grotere investeringen had ze onder
andere een 1op1 sessie om zelf een succesvolle campagne
op te zetten en toegang tot haar netwerk event als beloning
ingesteld.
Hoofdstuk 11 De tools die ik gebruik…
CanvaOm mijn campagnes wat aan te kleden, gebruik ik het ontwerp
programma Canva (www.canva.com). Met dit gratis
programma kun je alles maken wat je nodig hebt. Van een
poster ontwerp tot een Twitter header, je kan het zo gek niet
bedenken. Ben je nou zelf niet zo creatief, dan kun je gebruik
maken van de vele gratis voorbeelden die ze links in de ‘Canva
layouts’ laten zien. Rechts onderin staat dan ‘FREE’, waarna je
het plaatje nog volledig naar eigen wens kan aanpassen. Je
kan het programma op je laptop/pc gebruiken, maar er is ook
een app beschikbaar voor je telefoon. Zoek maar eens een
Youtube filmpje op met de zoekterm ‘Canva tutorial’ en verdiep
je in de wereld van Canva!
TrelloVoor alle projecten die ik opzet, maar ook voor privé
overzichten, gebruik ik de gratis online tool ‘Trello’. Dit
programma heb ik dankzij mijn Virtual Assistant coach leren
kennen en nu kan ik inmiddels niet meer zonder. Het is een
overzichtelijke tool waar je diverse ‘borden’ in kan richten (die
je eventueel ook kan delen met meerdere mensen, om een
team project op te zetten bijvoorbeeld), waarbinnen je lijsten
met aantekeningen of checklists kan maken. Het is ook erg
geschikt als ‘contentkalender’ om vooraf een planning te
maken van welke berichten/plaatjes je op welke dag op welk
social media kanaal wil plaatsen. Zoek maar eens een Youtube
filmpje op met de zoekterm ‘Trello tutorial’ en verdiep je in de
wereld van Trello!
Hoofdstuk 12 Checklist…
Voorbereidingeno Verhaallijn schrijven om urgentie duidelijk te maken, hooguit
een half A4 en trigger ze in de eerste alinea.
o Datum prikken waarop je de campagne af wil ronden.
Bepaal de lengte van je campagne. Mijn ideale periode ligt
tussen de 25 en 45 dagen.
o Timeline met terugwerkende maken vanuit die einddatum.
o Keuze maken welke vorm van crowdfunding je inzet
(beloningen / donaties / leningen / aandelen)
o Mailinglijst maken met diverse groepen.
o Beloningen opstellen en eventuele voorbereidingen treffen in
contacten met andere ondernemers.
o Maak een overzicht van je bestaande social media kanalen
en kijk of hier nog iets aan toegevoegd moet worden om
eenheid en grote dekking te hebben tijdens je campagne.
o Video script maken, eventueel de juiste mensen inschakelen
om de video te maken en fotomateriaal verzamelen (ook
‘behind the scenes’ materiaal).
o Persoonlijke mail opstellen op basis van je verhaallijn en
koppel hier een interessante beloning aan per mailgroep.
o Crowdfunding platform kiezen of pagina voor je website
(laten) bouwen:
o Bepaal welke betaalmethodes voor jou minimaal aanwezig
moeten zijn op een platform.
o Bepaal het streefbedrag met behulp van bijgevoegde
checklist verderop in dit ebook.
o Bepaal voor jezelf of je een platform wil gebruiken waarbij je
minimaal 80% of meer van je streefbedrag wil ophalen om
beschikking over het geld te hebben. Zo’n campagne kan
nuttig zijn als marktonderzoek voor een nieuw product of
dienst. Er zijn namelijk ook platformen, alhoewel schaars, waar
je alles (min de fee en transactiekosten) mag houden.
o Heeft het platform een goedkeuringsperiode of kun je gelijk
‘live’ gaan?
o Denk na over een scenario waarbij je het streefbedrag
overschrijdt. Waar zal dit extra geld voor worden gebruikt
binnen je product/dienst?
Van starto Vul alle zaken zoals het verhaal, de video het streefbedrag
en de campagne periode in op de crowdfunding pagina op het
gekozen platform of op je eigen website.
o Lanceer de campagne en zet de eerste mail batch naar de
‘warme’ contacten uit, zodat er in de eerste dagen al geld
binnenkomt.
o Zorg voor tussentijdse ‘mijlpalen’ om je publiek betrokken te
houden en te stimuleren om te doneren.
Na de campagneo Bedankt alle funders via het platform, social media kanalen
en/of per mail. Hou ze de komende periode op de hoogte van
de stappen die volgen en betrek ze eventueel bij een aantal
beslissingen.
Hoofdstuk 13 Inspiratie voor beloningen…
Onderstaande beloningen zijn voor diverse soorten
crowdfunding campagnes opgezet, dus laat je inspireren voor
jouw droom op om iets soortgelijks te doen:
1. Geschreven ansichtkaart
2. Product tegen inkoopprijs
3. Gerecht op de menukaart vernoemen naar een funder
4. Een uur personal training
5. Een gratis voedingsadvies
6. Een webinar voor meerdere deelnemers waarin jij je
expertise over een onderwerp deelt
7. Draag je boek op aan de funder die het meeste investeert
8. Laat ze deelnemen in een Guinness book of records poging
met jou
9. Verzorg een picknickmand vanuit je
restaurant/lunchroom/delicatessenwinkel
10. Zing een nummer in naar keuze voor je funder
11. Geef een ebook aan je funder
12. Regel een meet & Greet met een bekende
acteur/sporter/entrepreneur/etc
13. Een Tshirt/handdoek/tas met het logo van je bedrijf
14. Online (beginners)cursus
15. Laat een funder een dagje met je meelopen tijdens je werk
16. Naam van de funder of zijn bedrijf op je website en
eventueel een ‘Wall of fame’
17. Nodig funders uit voor een eerste proeverij van je
menukaart
18. Een fotoshoot
19. Uitnodiging voor een VIP lanceringsevent
20. Privé skype gesprek van een uur
21. Een huiskamerconcert
22. Gebruik de woonplaats van je funder in een volgend boek
23. Backstage passen voor je concert
24. Figurantenrol in je film
25. Deel recepten voordat je kookboek wordt gelanceerd
Hoofdstuk 14 Samenstelling streefbedrag…Het streefbedrag van je campagne is niet alleen een optelsom
van alle benodigde zaken voor jouw droom. Hier komen nog
andere punten bij kijken die je, als je slim bent, gelijk
meefinanciert in je plan. Denk daarbij aan:
Commissie, vaak tussen de 3% 6% van het bedrag dat is
opgehaald.
Transactiekosten, dit varieert tussen de 3% 5% per wijze
van betaling.
Verzendkosten, mits je beloningen/producten hebt die alleen
per post verzonden kunnen worden.
Inkomstenbelasting , de Belastingdienst dien je op de hoogte
te stellen van elke vorm van inkomsten via crowdfunding. Wees
je hiervan bewust, want dit kan een behoorlijke hap uit je
budget zijn achteraf. Wanneer het een donatie betreft en dus
geen aanvulling van inkomsten is, zoals bijvoorbeeld de
tweedehands rolstoelauto die werd gedoneerd, dan hoef je de
opbrengst van de crowdfunding campagne niet op te geven bij
de Belastingdienst.
Hoofdstuk 15 Verklarende woordenlijst…
ANBIWanneer het gekozen crowdfunding platform een ANBI status
heeft, houdt dit in dat gelden die door het platform worden
uitgekeerd in principe onbelast zijn. Je kunt dit vergelijken met
gelden die je ontvangt vanuit een subsidie bij een bedrijf. Ze
keren uit aan particulieren en aan stichtingen of verenigingen.
BackerDegene die iets investeert/doneert in een crowdfunding
campagne. Ook wel funder genoemd.
CommissieVergoeding die wordt gevraagd om een crowdfunding
campagne op een platform te mogen zetten. Meestal is dit een
percentage van het opgehaalde bedrag.
ConceptstoreEen concept store is een winkel waar niet alleen het verkopen
van producten centraal staat. De inrichting en het assortiment
van de winkel zijn afgestemd op een centraal thema of een
bepaalde lifestyle. In een schoenenwinkel worden bijvoorbeeld
niet alleen schoenen verkocht, maar ook aanverwante
accessoires en lifestyle producten.
CrowdfundingCrowdfunding (ook wel publieksfinanciering genoemd) is een
alternatieve wijze om een project te financieren. Om een project
te financieren gaan particulieren en ondernemers niet naar de
bank om een (start)kapitaal te krijgen, maar doneren/investeren
meerdere mensen/bedrijven in hun project/droom.
FeeVergoeding die wordt gevraagd om een crowdfunding
campagne op een platform te mogen zetten. Meestal is dit een
percentage van het opgehaalde bedrag.
FunderDegene die iets investeert/doneert in een crowdfunding
campagne. Ook wel backer genoemd.
MailbatchesGroep mails die in één keer wordt verwerkt.
NicheEen niche is een kleine gespecialiseerde markt voor een
bepaalde groep producten of services.
PlatformEen online verzamelplaats waar je op een alternatieve wijze
een project kan financieren.
StreefbedragHet bedrag dat je hebt bepaald om jouw
droom/bedrijf/dienst/product te kunnen financieren.
TransactiekostenTransactiekosten zijn alle kosten die door het platform moeten
worden gemaakt ten behoeve van het tot stand brengen van
een betaling
Virtual assistantAls virtual assistant maak ik dromen waar met crowdfunding en
geef ik ondernemers waardevolle tijd terug door secretariële
zaken, marketing en organisatie onder mijn hoede te nemen.