eBay輸出勉強会 in ZOOM 3月16日（土）開催inouemakiko.com/20191130zoomresume.pdfTitle...

eBay輸出勉強会 in ZOOM2019年11月開催株式会社ウィリングハ－ト

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1：2019年eBay秋のポリシーアップデ－ト

1：TRSセラーに対する保護プログラムの追加（30日以上の返品を受け付けているTRSセラ－のみ）

2：返品ポリシ－の変更

・ポリシ－の変更・Jewelry & Watchesカテゴリに対する返品ポリシー変更

3：ポリシ－違反

ポリシー違反の是正とペナルティなしでの販売継続


1：2019年eBay秋のポリシーアップデ－ト1：TRSセラーに対する保護プログラムの追加

■バイヤーが「説明と異なる」の理由でのクレームの場合保護が適用

1：返品にかかる送料6ドル（最大）eBayが補填（ケース1件あたり）→後日送金

2：ネガティブ・ニュートラルなフィードバック、ディフェクト、サービスメトリクス(Service Metrics)内のオープンケースを自動的に削除

■バイヤーが使用した。傷んだりした後で返品された商品の返金の場合

1：全額返金→50％返金でOK

※ネガティブ・ニュートラルなフィードバック、ディフェクト、

サービスメトリクス(Service Metrics)内のオープンケースを削除してもらえる


TRSの条件

過去12ヶ月間において、米国のバイヤーと100件以上の取引・$1,000の売上

ディフェクト率が0.5%以下

セラーが解決できずに終了したケースが0.3%以下

出荷遅延率が3%以下

ハンドリングタイム内にトラッキング情報をアップロードすること


1：2019年eBay秋のポリシーアップデ－ト2：返品に関する変更→自動的にアップデ－トされる

※Jewelry & Watchesカテゴリーの返品ポリシーが11月初旬にアップデート。上記のカテゴリは、上記＋14日以内返品設定が可能


1：2019年eBay秋のポリシーアップデ－ト

1：TRSセラーに対する保護プログラムの追加

2：返品に関する変更・虚偽のクレームに対する新たな返品シッピングラベル・クレジット

使用されたり傷んだりした返品商品に対する返金額控除

Jewelry & Watchesカテゴリに対する返品ポリシー変更




1：2019年eBay秋のポリシーアップデ－ト3：ポリシ－違反に関して



アカウントがサスペンドされてから修正期間が設けられる

・アダルト

・ブランド物の偽物


Terapeak

Terapeak https://sell.terapeak.com/

2020年前半にSeller hubに全て設置される予定

使えるリサ－チ機能

1：キーワ－ドリサ－チ →売れ筋をリサ－チ

2：セラ－リサ－チ →売り上げ規模＆マネするセラ－をリサ－チ

3：SEO →売れ筋キ－ワ－ドをリサ－チ


https://sell.terapeak.com/

キ－ワ－ドリサ－チ watch


セラ－リサ－チ watch


SEO


質問に回答します

Q1:

競合の対処方法について知りたい。

フォローされており、自分が出品しているほとんどの商品が同じタイトルやこちらで加工した写真になっていた。

（購入したバイヤーから指摘された）価格を下げるくらいしかないでしょうか。


質問に回答します2

Q2

①外注さんの活用

2人採用したが出品数が安定しないので安定的に出品依頼できるか不安、

私自身も再出品・在庫確認・商品検索選定にも時間が掛かっている。

どう複数の外注さんを皆様は活用しているのか

②他国ebay出品うまくいってるか。

③②以外で売上を効率よく上げた方があるか。


質問に回答します3

webinterpretを取り組んだところで、

他の方の売上状況などを確認したいと思います。宜しくお願いします。

Buyeeのメルカリ対応で無在庫が一層厳しくなったなと感じています。状況を打破したい。


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