6ª Revisão Tarifária Periódica

Vitória, 13 de junho de 2013.

E S C E L S A

A Escelsa

2

Mucurici

PresidenteKennedy

Marataizes

Mimoso do Sul

Jerônimo Monteiro

São José do Calcado

Bom Jesus do Norte

Apiaca

Muqui

Atílio Vivacqua

Guaçuí

Dores do Rio Preto

Divino de São Lourenço

Ibitrama

IrupiIuna

Ibatida

Brejetuba

Conceição do Castelo

Muniz Freire

Castelo

Alegre

Cachoeiro de Itapemirim

Itapemirim

Piuma

Vargem Alta

Rio Novo do Sul

IconhaAnchieta

Alfredo Chaves

Guarapari

Venda Nova do Imigrante Marechal Floriano

Viana Vilha Velha

Vitória

SerraSanta

Leopoldina

Domingos MartinsCariacica

Afonso Claudio

Santa Maria de Jetiba

Laranja da Terra

Baixo Guandu

Itaguaçu

Santa Teresa

Fundão

Aracruz

João Neiva

Linhares

Ibiraçu

Rio Bananal

Sooterama Jaguaré

São Mateus

Conceição da Barra

Nova Venecia

Mantenópolis

Barra de São Francisco

Água Doce do norte

Ecoporanga

Montanha

Pedro CanárioPonto Belo

Pinheiros

Boa Esperança

Vila Pavão

Área de Concessão 41,2 mil km2

Instalações Atendidas 1,3 milhão

População Atendida 3,3 milhões

Municípios Atendidos 70

Área de Concessão A Escelsa em números...

Veículos em Serviço + 800

Extensão da Rede 60.031 km

A Qualidade do Serviço Prestado

Interrupções (horas/ano)

Número de Interrupções por ano

18,65

9,88

35,57-72% -47,0%

Média Nacional

20121995

11,106,37

27,21-77% -42,6%

Média Nacional

20121995

3

99,9%

Disponibilidade do Serviço em 2012

Fonte: ABRADEE4

Qualidade do Serviço

Interrupções (horas/ano)

Fonte: ANEEL

102,00

18,65

9,88

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

CE

LPA

CE

A

CE

LTIN

S

CE

LG

CE

PIS

A

CE

MA

T

CE

RO

N

CE

AL

CE

MA

R

CE

B

CO

ELB

A

CE

EE

CE

LPE

BR

ASI

L

EN

ER

GIS

A P

B

LIG

HT

AM

PLA

CE

LES

C

EN

ER

GIS

A S

E

CE

MIG

CO

SE

RN

RG

E

AE

S S

UL

EN

ER

SU

L

CO

PE

L

EDP

ESC

ELSA

ELE

KT

RO

ED

P B

AN

DE

IRA

NT

E

ELE

TR

OP

AU

LO

CO

ELC

E

CP

FL

Pa

uli

sta

CP

FL

Pir

ati

nin

ga

18,65

Fonte: ABRADEE5

Fonte: ANEEL

Qualidade do Serviço

Número de Interrupções por ano

60,15

11,10

6,37

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

55

60

65

CE

LPE

CO

SE

RN

CO

PE

L

CE

MIG

EDP

ESC

ELSA

ED

P B

AN

DE

IRA

NT

E

CP

FL

Pa

uli

sta

ELE

KT

RO

ELE

TR

OP

AU

LO

CO

ELC

E

CP

FL

Pir

ati

nin

ga

11,10

CE

A

CE

LPA

CE

PIS

A

CE

RO

N

CE

MA

T

CE

LG

CE

LTIN

S

CE

AL

CE

B

CE

EE

CE

LES

C

EN

ER

GIS

A S

E

BR

ASI

L

EN

ER

GIS

A P

B

CE

MA

R

AM

PLA

CO

ELB

A

RG

E

AE

S S

UL

LIG

HT

EN

ER

SU

L

Os Clientes

Número de UnidadesConsumidoras

Expansão da EnergiaDistribuída

Ligação de novas unidades consumidoras e a evolução do consumo ocorreram com

níveis adequados de qualidade e continuidade...

2010 2012 2010 2012

1,2

milh

ão

1,3

milh

ão

9,4

TW

h

10

,1 T

Wh

4,0%aa 3,6%aa

Expansão do ConsumoResidencial

2010 2012

1,8

TW

h

2,0

TW

h

4,1%aa

Os Clientes

Índice de Satisfação - Abradee

2010 2012

74%

83,3%

Melhoria Constante

Redução do número de reclamações

2010 2012

8,9%

3,9%

2013

85,9%

Os Clientes

Novas lojas, novos canais de comunicação e ações integradas

determinaram a elevação do nível de satisfação dos clientes...

Presente em todos os 70 municípios

Foto agência de Serra - ES

Mobile

web

Alguns Reconhecimentos

9

Prêmio Gazeta Empresarial:“Empresa particular quepresta serviço público”

Prêmio Marcas e ValorPromovido pelo Jornal A Gazeta

PQES - Prêmio Qualidade Espírito Santo 2012Troféu Ouro pela quarta vez

Os Investimentos Mais de R$ 500 milhões investidos entre 2010 a 2013

SD Iuna (Subs. TR 6,67 para 12,5 MVA – 2012)

Mucurici

Montanha

Ponto BeloEcoporanga

Água Doce do norte

Barra de São Francisco

Mantenópolis

Vila Pavão

Nova Venecia

Pedro Canário

Conceição da Barra

Pinheiros

Boa Esperança

São Mateus

Jaguaré

Sooterama

Rio Bananal

Aracruz

João Neiva

Ibiraçu

Fundão

Santa Teresa

Baixo Guandu

Itaguaçu

Laranja da Terra

Afonso ClaudioSanta Maria de

JetibaSanta

Leopoldina

VitóriaCariacica

Vila VelhaViana

Guarapari

Brejetuba

Ibatida

Mimoso do Sul

PresidenteKennedy

Marataizes

ItapemirimAtílio

VivacquaMuqui

Apiaca

Bom Jesus do Norte

São José do Calcado

Guaçuí

Divino de São Lourenço

Ibitrama

IunaIrupi Conceição do

Castelo

Alegre

Venda Nova do Imigrante

CasteloMuniz Freire

Cachoeiro de Itapemirim

Jerônimo Monteiro

Domingos Martins

Marechal Floriano

Alfredo ChavesVargem Alta

AnchietaIconha

PiumaRio Novo do Sul

2013

2010 a 2012

SD São Mateus(Sub. TR 12,5 para 20 MVA - 2011)

RD 69 kV e SD Boa Esperança(6,67 MVA + 02 MT - 2010)(Inst. 2º Res. Fria - 2011)

SD Vila Pavão(Subs. TR 6,67 para 12,5 MVA - 2011)

SD Vila Rica (Subs. TR 12,5 para 20 MVA - 2011)

RD 138 kV e SD Baixo Guandu (20 MVA + 5 bays MT - 2011)

SD Bom Jesus(Subs. TR 6,67 para 12,5 MVA - 2012)

RD 138 kV e SD Jurama(12 MVA + 02 bays MT - 2013)

SD Juncado (Sub. TR 6,67 para 12,5 MVA - 2011)

Itatiaia em 69 kV (2013)

UTE Linhares(oper. testes 2010) e (oper. comercial 2011)

Sucos Mais em 138 kV - 2011)

RD 138 kV e SD Serra Sede(41,5 MVA + 04 bays MT – 2012/2013)

SD Pedro Canário(Subs. TR’s 2,5 e 6,67 para 12,5MVA - 2012)

SD Cachoeiro(Sub. TR 12,5 para 20 MVA - 2011)

SD Nova Aimorés(12,5 MVA + 02 bays MT - 2010)

LD 138kV Carapina -Vale (Recond. de implantação da 8ª USINA - 2012)

(EBAP e Petrobras Ed. Sede - 2010/2011)

Linhares

Serra

SD Linhares (Sub. TR 20 para 50 MVA - 2011)

SD Canivete(Inst. TR’s 20 MVA 138/34,5 kV e

6,67 MVA 34,5/13,8 kV - 2013)

Shopping Boulevard em 34,5 kV (2012)

Dores do Rio Preto

SD Castelo(Subs. TR 6,67 para 12,5 MVA - 2013)

SD Suíça(Subs. 2,5 MVA por 6,67 MVA + 02 bays MT

– 2012)

SD Fruteiras (1 bay MT - 2011)

+ (Inst. 2º TR 33 MVA - 2012)

SD Venda Nova(Subs. TR 6,67 para 12,5 MVA - 2012)

SD Montanha(Elev. Tensão de 34,5 kV para 69 kV – 2010)

SD Jaguaré(Sub. TR 20 para 33 MVA - 2010)

SD Rio Quartel(Cliente WEG em 138 kV - 2010)

RD 138 kV e SD Itapoã(41,5 MVA + 04 bays MT - 2011)

+ (03 bays MT - 2012)

SD Barra do Riacho(Cliente Petrobras em 138 kV - 2010)

SD Ponto Belo(Subs. TR 2x2,5 para 6,67 MVA - 2011)

SD Paineiras(Inst. 2º TR 6,67 MVA 34,5/13,8 - 2013)

MICRO-ITAMigração para 69 kV (2013)

Shopping M. Álvaro em 34,5 kV (2011)

SD Pedro Canário(Elev. Tensão de 34,5 kV para 69 kV – 2010)

SD São Mateus(Inst. BC em 69 kV 1x9 MVAr – 2013)

SD Itarana(Inst. BC em 69 kV 1x12 MVAr – 2013)

SD Juncado(Inst. BC em 69 kV 1x9MVAr - 2013)

SD Bom Jesus(Inst. BC em 69 kV 1x6 MVAr - 2013)

Itarana

Os Investimentos

11

�

Segmentação

• 2012 – 6%

• 100 % desde 2006

Grau de Telemedição

• Iniciado em 2009

• 100% em 2011• Telemedição / Blindagem

• Monitoramento

• Intervenções com equipe própria

(1,06%) 14.271 clientes

65% Energia Distribuida

EDP Escelsa

• Programas de ação social

• Inspeções

• Gestão de códigos de

irregularidade, impedimento

de leitura e avenças

99% dos Clientes

35% Enerigia Distribuida

3.186Clientes

MT

11.039Clientes

BT Indireto

1.352.095 Clientes

BT

46Clientes

AT �

Telemedição para Grandes Clientes

12

Sistema de Monitoramento e Controle on-line dos Sistemas de Medição proporcionam

eficiência operacional e elevam a qualidade do atendimento dos Clientes

(R$ 20 milhões investidos em sistemas e equipamentos)

� 100 % do Mercado de Alta Tensão e Média Tensão monitorados;

� Sistemas computacionais inteligentes;

� Automação dos processos comerciais ;

� Disponibilização dos dados energéticos on-line para clientes;

� 14,3 GWh de Energia Recuperada em 2 anos;

� Melhor qualidade no atendimento comercial e técnico;

AT – Alta TensãoMT – Média Tensão

Os Investimentos

Os Investimentos

13

COS – Centro de Operação do Sistema

Os Investimentos

14

MICRORREMOTA CELULAR

RELIGADORA AUTOMÁTICA

DNP 3.0Digital I/O

COS/CODSERVIDORSCADA (SCATEX)

COMANDO À DISTÂNCIA REDUZ O TEMPO DE ATENDIMENTO

ERB

559 Religadoras Instaladas

Automação de Redes de Distribuição

Eficiência OperacionalLean

15

Revitalização e redimensionamento de 40 ambientes

9 toneladas de descarte de sucata

295 ações de melhoria implementadas

55 gestores treinados na metodologia Lean

36 multiplicadores formados na metodologia Lean

240 colaboradores participaram diretamente nos projetos

As Pessoas

A EDP ESCELSA mantém mais de 1500 postos de trabalho diretos em sua área de

atuação, beneficiando o desenvolvimento econômico e social.

• A EDP Escelsa contribui com a renda de mais de 1500 famílias por meio da contratação de colaboradores próprios e terceirizados.

Horas de Treinamento em 2012

50,00

75,0085,90

+15% +72%

Mercado GeralEmpresas de Serviço Público

Escelsa

A Inovação

17

• Parametrização

Remota

• Veículos elétricos

• Rede de pontos de

carregamento

• Soluções de geração

distribuída

• Iluminação LED

• Variadores de fluxo

• Sensores de

movimento

• Lâmpadas eficientes

• Geladeiras eficientes

• Chuveiros eficientes

• Ações nas escolas

• Palestras de

sensibilização

Iluminação Pública

Eficiente

Eficiência

Energética

Geração

Distribuída

Mobilidade

ElétricaSmart Metering

Sensibilização

Comunidade

Municípios do Espírito Santo

com maior densidade de raios:

- São José do Calçado

- Bom Jesus do Norte

- Apiacá

- Guaçuí

A Inovação

Fonte: Grupo de Eletricidade Atmosférica do Instituto Nacional de Pesquisas

Espaciais 18

Sistema técnico de predição e acompanhamento em

tempo real de tempestades para otimização da gestão

de rede

Projeto Climagrid

A Inovação

R$ 1 Milhão ao longo de dez anos...

19

Prêmio EDP 2020

20

Kit Solar Instalado

Projeto Boa Energia na Comunidade: regularização de ligações clandestinas ou inativas em comunidades de

baixa renda

R$ 28 milhões de investimentos / 4 mil famílias atendidas

Projeto Boa Energia Solar: doação de painéis solares para aquecimento de água

R$ 16 milhões de investimentos

Projeto Agente da Boa Energia: visitas estruturadas utilizando um simulador de consumo, doação de

lâmpadas eficientes, geladeiras e padrões de entrada de energia

Entidades e Hospitais Beneficentes: substituição de equipamentos de baixo rendimento energético por

equipamentos mais eficientes

R$ 1,7 milhão de investimento / 26 locais atendidos

Atendimento a Unidade Consumidora

A Sociedade

21

A SociedadeBairros Solares – Município da Serra

Projeto abrange mais de 4.000 residências...

Responsável pelo relacionamento com todas as partes interessadas na dimensão socioambiental. Promove atividades de educação, desenvolvimento local, assistência social e voluntariado.

22

A Sociedade

A Sociedade

23

Projeto de Inclusão Social(Formação Profissional de Adolescentes)

Formatura Turma de Eletricistas - Mai/2011

13 anos de Programa com 1.366 Eletricistas prediais e residenciais formados para a

Comunidade

Formatura 1ª Turma de Eletricistas

Femininas Dez/2009

Formação Profissional de Eletricistas deRede e Inspeção de Medição

24

A Sociedade

Capacitação de Jovens no Projeto “Despertando seu Talento

‘Empreendedor’ ”, desenvolvido pelo Centro Integrado Empresa Escola CIEE

em parceria com o Programa Juventude.

Moradores das Comunidades de Abrangência do Projeto participando do

levantamento de interesses em cursos de qualificação profissional a serem

oferecidos pelo SENAC em parceria com o Projeto EDP ESCELSA.

25

A Sociedade

Grupo Teatral Facto - Fazendo Arte com Teatro do Oprimido em ensaio de

peças teatrais.

Grupo de Adolescentes e Jovens na sala de Leitura em momento interativo.

Projetos promovem cultura e educação, valorizam a história local, auxiliam no ensino, contribuem para a geração de renda e para a saúde das comunidades em que a EDP ESCELSA atua.

Beneficiando mais

de 100.000 pessoas

A Sociedade

Ações Sociais Previstas para 2013

28

Complexidade SocialViolência entre Jovens

Segundo o Centro de Estudos

e Pesquisas em Educação,

Cultura e Ação Comunitária,

os estados de Alagoas e do

Espírito Santo lideram a taxa

de assassinatos de jovens.

29

Complexidade SocialDomicílios Subnormais

O Censo Demográfico 2010, recentemente

publicado pelo IBGE, demonstra de forma inédita

uma altíssima concentração de invasões e de

loteamentos irregulares ou clandestinos

(denominado domicílios subnormais) no Estado

do Espírito Santo.

Portanto, o modelo da ANEEL – ajustado com base nos Censo Demográfico de 200 – não considerou adequadamente a verdadeira situação da área de concessão da Escelsa.

30

ClientesColaboradores

Acionistas

Fornecedores

Comunidade

Regulador

Qualidade

Equilíbrio...

Nova tarifa se estabelece como um enorme desafio à EDP ESCELSA, que continuará

trabalhando de forma incansável para manter um serviço de qualidade...