IT 기획시리즈

13 정보통신산업진흥원

E-Discovery 솔루션 동향

1. 서론

법정이 소송중인 기업들로 하여금 기업 내 정보를 체계적으로 관리할 것을 요구하면서

e-Discovery 소프트웨어나 기술 및 서비스에 대한 수요가 급증하고 있는 가운데, 가트너

(Gartner)는 e-Discovery 소프트웨어 기술과 서비스 수요가 매년 14%씩 증가하여 2013

년에는 15억 달러 규모에 이를 것으로 전망하였다[1]. 본 시장은 법률 전문가용 애플리케

이션으로 설계된 도구뿐 아니라 스토리지와 아카이빙(archiving), 검색과 정보 접근, 콘텐

츠와 레코드 관리 등 다양한 항목을 포함한다. E-메일 아카이빙, 콘텐츠 및 레코드 관리,

검색 또는 다른 서비스들의 지속적인 기능 중복이 발생하는 시장이므로 실제 성장률은 더

욱더 클 것으로 예상된다. E-Discovery 소프트웨어를 구입한 기업들은 이를 통해 기업 내

의 구조화되어 있지 않은 콘텐츠들이나 e-메일과 같이 어느 정도 구조화 되어 있는 콘텐츠

들에 대해 제어 기능을 향상시킴으로써 소송 비용을 줄일 수 있다. 또한, 파일 제어나 추적,

파일 수집, 파일 가공과 법적 리뷰 등에 대해 아웃소싱 대신 이에 대한 직접적인 제어권을

가짐으로써 비용과 리스크를 절감할 수 있다. Fullbright and Jaworski 의 2007 소송 동향

보고서에 의하면, 10억 달러 매출 규모를 가진 98%의 기업체가 20건 이하의 소송에 시달

리고 있으며, 이에 대한 평균 소송 대응 비용이 150 만 달러나 되는 것으로 나타났다[2].

제삼자에 의한 데이터 수집 및 가공을 이러한 비용의 10%로 산정한다면, 매년 5~10건의

김영수

ETRI 암호기술연구팀/선임연구원

blitzkrieg@etri.re.kr

홍도원

ETRI 암호기술연구팀/팀장

1. 서론

2. 업체 형태별 e-Discovery 솔루션

3. 분석

4. 결언

IT 기획시리즈

* 본 내용과 관련된 사항은 ETRI 암호기술연구팀 김영수 선임연구원 (☎ 042-860-5856)에게 문의하시기 바랍

니다.

** 본 내용은 필자의 주관적인 의견이며 NIPA의 공식적인 입장이 아님을 밝힙니다.

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법률 문제를 겪고 있는 기업체들은 e-메일 아카이빙, 기록 관리, 문서 식별, 보존 및 수집

을 위한 소프트웨어 구매 및 기술진 고용을 위한 비용 지출이 반드시 필요하다고 받아들일

것이다. 만일 e-Discovery 소프트웨어가 리뷰를 위해 외부 전문가에게 전달되어야 할 문

서의 양을 줄여줄 수 있다면, 기업체들은 비용을 더욱더 절감할 수 있을 것이다. 가트너의

“E-Discovery: Project Planning and Budgeting 2008-2011”은 전자 문서 처리가 변호사

가 수동으로 행하는 리뷰 비용의 89%를 절감해 준다고 밝히고 있다[3].

본 고에서는 e-Discovery 관련 시장을 주도하고 있는 다양한 해외 업체 솔루션들과 국

내 2개 솔루션에 대해 EDRM 을 기반으로 하는 다양한 기능들 중 어떤 기능들을 제공하고

또한 그 특징은 무엇인지 분석한 결과를 기술한다[4]. E-Discovery 소프트웨어들은 다양

한 기능을 탑재하므로 업체의 형태 또한 다양하다. E-Discovery만을 전문으로 하는 업체

가 있는 반면, 문서 관리나 e-메일 아카이빙 솔루션으로 시작하여 e-Discovery로 영역을

확대한 업체들도 있다. 또한, 디지털 포렌식 솔루션 시장의 높은 점유율을 갖고 있는 업체

들도 자사의 축적된 포렌식 기술력을 토대로 e-Discovery 시장에 뛰어들고 있는 추세이다.

2. 업체 형태별 e-Discovery 솔루션

가. E-Discovery 전문 업체

Clearwell Systems 사의 e-Discovery 관련 솔루션들은 식별과 수집 기능, 처리와 분

석 기능, 그리고 리뷰와 생산 기능 등을 제공하며, 이외에도 조기 소송 평가(Early Case

Assessment: ECA) 기능과 소송 자료 보호(Legal Hold) 기능도 추가적으로 제공하고 있다

[5]. 가공 기능의 특징으로는 시간당 12 기가 바이트의 처리율을 갖는 고속 인덱싱을 들

수 있고, 분석 기능에서도 Dynamic Content Analysis 라는 고유의 분석 알고리즘을 가지

고 있다. 본 알고리즘을 통해 모든 관련 메시지들을 순차적 스레드로 링크시키고 문서들을

특정 주제들로 자동적으로 그룹핑한다. 원본 데이터의 10~20% 수준으로 관련 데이터를

추출할 수 있는 고속 검색 기능은 검색 키워드와 관련 유사어 및 파생어들을 미리보기할

수 있는 기능도 가지고 있다. Clearwell Systems 사는 2011 년 5 월 세계적인 정보 관리

업체인 Symantec 에 의해 인수되었다[6]. Kazeon 사의 e-Discovery 솔루션인 e-

Discovery Concept Manager, Case Manager, Enterprise Vault Manager, Legal Hold

Manager 등은 ECA 를 포함한 식별, 보존, 수집, 처리, 분석 및 리뷰 기능을 제공하고 있으

IT 기획시리즈

15 정보통신산업진흥원

며 심플한 모델로 고객의 만족도를 높이고 있다[7]. 문서의 요약으로 사용된 키워드와 관

련 토픽을 분석하는 기능과 e-메일에서 키워드의 사용 빈도를 표시해 주는 기능, 검색을

위해 해당 단어의 유사어나 파생어들을 표현해 주는 기능 등을 제공하며, 검색의 순위를

표시해 주는 기능도 보유하고 있다. Kazeon 사는 직원이 100 명 정도되는 소규모 회사로

판매가 제한적이었으나, 2009 년에 스토리지 업체인 EMC 에 인수되면서 적극적으로 시장

을 공략할 수 있게 되었다[8].

Autonomy 의 e-Discovery 관련 제품은 다양한 세부 솔루션들을 인수하고 이를 유기

적으로 연결하여 e-Discovery 의 전 과정에 필요한 기능들을 제공한다[9]. 정보 관리 기

능은 Zantaz 아카이빙, 레코드 관리 기능은 Meridio, 수집 기능은 Aungate Regal Hold,

그리고 산출 기능은 Introspect 가 각각 제공한다. Autonomy 의 또 하나의 특징은 우수한

커넥터들과 오디오 및 비디오 검색과 분석이 가능한 연관성 모델을 보유하고 있는 것이다.

(그림 1)은 Autonomy사의 IDOL(Intelligent Data Operating Layer) 플랫폼을 나타낸 것

이다. 2011년 6월 Autonomy사는 Iron Mountain사의 디지털 부문을 3억 8,000만 달러

에 인수함으로써 Iron Mountain 사의 아카이빙과 e-Discovery, 그리고 온라인 백업 기술

을 활용할 수 있게 되었다[10].

나. 컴퓨터 포렌식 업체

컴퓨터 포렌식 도구인 EnCase 를 통해 법률 회사나 법 집행 기관에 잘 알려진 업체로,

e-Discovery 기능을 수행할 수 있는 솔루션으로 EnCase/Enterprise 버전과 EnCase/e-

(그림 1) Autonomy사의 IDOL 플랫폼

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Discovery 버전이 있다[11]. 전자는 Examiner, SARE, Servlet, Enterprise Connection,

Incident Response Capability로 구성된 것으로 e-Discovery와 관련한 데이터에 대한 검

색, 수집 및 보존 기능을 제공하고, 후자는 식별, 보존, 수집, 처리와 리뷰 플랫폼을 위한 로

드 파일 산출에 사용된다. EnCase/e-Discovery 는 EnCase/Enterprise 의 능력을 종단간

에 자동화하고 확장시킨 것으로 워크스테이션, 파일 서버, 기타 데이터 저장소, 이동 저장

매체 등 네트워크에 물려있는 모든 장비에 포함된 전자 문서를 검색, 식별, 컬링(culling),

수집 및 처리가 가능하며, 선별된 ESI를 원하는 변호사 검토 플랫폼으로 내보낼 수가 있다.

AccessData 사의 e-Discovery 제품은 EDRM 의 식별, 보존 및 수집 과정에 초점을

맞추었다. Access Data 의 타 제품은 법 집행 기관이나 법원 등에 포렌식 데이터 수집 도

구로 잘 알려져 있다[12]. 본 e-Discovery 도구의 검색 방법은 다중 연관성 모델과 다중

파일 컬링을 지원한다. 디지털 포렌식 기술력을 바탕으로 한 포렌식적인 수집 기능이 뛰어

나고, 마켓에서의 지명도가 높으며, 법 집행 기관에서의 인지도 또한 높다. 그리고 효율성

과 사용자 편의성을 강조한 업그레이드된 GUI 등을 본 제품의 강점으로 꼽을 수 있다.

Access Data 사의 e-Discovery 솔루션의 모태가 되는 Enterprise 버전은 기존 포렌식 도

구인 FTK(Forensic Tool-Kit)와 오라클 데이터 베이스로 구성되며, 일반 파일 뿐 아니라

삭제된 파일, 비할당 영역, 논리 볼륨, 각종 장치, 네트워크 공유, RAM 등과 같은 원격 데

(그림 2) Guidance Software사의 Encase/e-Discovery 개념도

IT 기획시리즈

17 정보통신산업진흥원

이터에 대한 캡처 기능을 갖는다. 그리고, 사전에 자동으로 데이터를 분류하는 기능과 오라

클 데이터베이스를 이용한 대용량 데이터 셋 처리 기능, 라이브 프로세스 분석 기능, 프로

세스나 포트 등과 같은 동적 데이터에 대한 검색 기능 등을 갖는다. Access Data 는

Discovery Cracker 등을 보유한 e-Discovery 전문 회사인 CT Summation 을 인수하여

관련 기능들에 대한 경쟁력을 높이기 위해 노력 중이다

다. 문서 관리 업체

증거 및 소송 관리 소프트웨어인 CaseLogistix는 광범위한 포맷의 파일들에 대해 수집

및 내보내기 기능을 제공하고, 별도의 애플리케이션 없이 오디오나 비디오 파일을 포함한

수많은 파일 타입에 대한 리뷰 기능도 제공한다[13]. 임베디드 dtSearch 를 활용함으로써

높은 수준의 수집 및 검색 성능을 갖는다. CaseLogistix 는 주문식(on-demand)과 탑재형

(on-premise) 두 가지 형태로 제공된다. CaseLogistix 는 기존의 문서 관리 업체로서 e-

Discovery 시장 진입을 준비하던 Anacomp사에 인수된 바 있으나, 2010년 7월에 금융,

법률, 세금 및 회계, 헬스케어, 과학과 미디어 등에 관한 지식 정보 제공 업체인 Thomson

Reuters 사의 WestlawNext 에 인수되면서 차세대 법적 연구 플랫폼에 활용되고 있다.

AXS-One 은 컴플라이언스 플랫폼의 일부로서 e-Discovery 기능을 제공한다[14]. 다양

한 파일 형태의 콘텐츠와 데이터 아카이빙을 통한 정보 관리에 초점을 맞추고 있으며 구축

된 아카이브를 통해 식별, 보존 및 수집 기능을 제공한다. AXS-One 의 e-Discovery 관련

제품은 복잡한 컴플라이언스나 디스커버리, 또는 아카이빙 서비스를 필요로 하는 대규모

회사를 주요 고객으로 하고, 같은 콘텐츠 아카이빙 플랫폼 업체인 Symantec 이나 IBM 등

과 함께 경쟁하면서 관련 시장을 주도하고 있다. 관련 제품으로는 Central Archive,

Central Archive for e-mail, Legal Case Manager, File and Sharepoint Archiving, Social

Media Archiving 등이 있다. AXS-One은 2009년 6월에 데이터베이스 도구 회사인 Unify

에 인수되었다[15]. Unify 는 다시 2010 년 6 월에 e-Discovery 리뷰 회사인 Daegis 와

합병함으로써 AXS-One 아카이빙 기술은 Daegis 의 DocHunter 에 통합되었다[16].

Computer Associates 사는 e-메일 관리, 컴플라이언스, 디스커버리 도구인 iLumin 을 인

수하면서 e-Discovery 시장에 진출하였다[17]. 아카이빙과 레코드 관리 같은 정보 관리

기능부터 수집 기능까지 제공하여 왔으며 최근에 분석과 리뷰 및 산출 기능을 추가하였다.

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CA사의 e-Discovery 솔루션은 다양한 포맷의 e-메일 메시지와 MSN 이나 AOL 같은 인

스턴트 메시지, 그리고 윈도나 리눅스, 맥OS나 솔라리스 같은 대부분의 파일 시스템을 지

원한다.

CommVault는 단일 플랫폼 상에서 데이터를 분석, 복사, 보호, 아카이빙, 검색할 수 있

는 데이터 관리 소프트웨어인 Simpana 기반의 데이터 관리 솔루션 업체로 e-Discovery

기능 제공을 위해 기존 아카이빙과 데이터 보호 기능에 검색과 분석 기능을 추가하였다

[18]. 인덱싱과 검색 기능 강화를 위해 Fast Search 와 Transfer 를 인수한 CommVault

는 아카이빙과 인덱싱할 수 있는 광범위한 파일 타입과 소스를 가진 것이 특징이다. IBM

은 2002년 e-메일 아카이빙과 레코드 관리 기능을 통해 e-Discovery 시장에 진입하였다

[19]. E-메일 e-Discovery 솔루션인 e-Discovery Manager(eDM)는 e-메일에 대한 수

집, 분류, 레코드 관리, 검색, 검색 정제, 케이스 폴더링, 릴리즈/홀드 관리, 산출을 위한

NSF/MSG 내보내기 기능 등을 갖는 솔루션으로 동일한 플랫폼을 통해 파일 서버나 PC 로

부터 파일을 수집할 수 있는 기능도 제공한다. 전자 문서 생성 단계에서 캡처, 처리, 분류,

정리가 가능하고, 강력한 보호 정책(Retention Policy)을 가지고 있으며, 기업 레벨로 확장

이 가능한 콘텐츠 관리 플랫폼을 통한 정보 보호 기능을 제공한다. IBM 의 인프라 컴퍼넌

(그림 3) CommVault사의 Simpana 검색 기능 개념도

IT 기획시리즈

19 정보통신산업진흥원

트들이 널리 퍼져 있으므로 정보 관리 기능 측면에서 큰 강점이라 할 수 있다.

E-메일 아카이빙 전문 업체인 Mimosa Systems 사의 e-Discovery 솔루션은 ECA 를

포함한 정보 관리, 식별, 보존 및 수집 기능을 제공한다[20]. 탁월하게 구성된 아카이빙 솔

루션인 Mimosa Nearpoint Archive 를 통해 아카이브 내의 데이터에 대한 디스커버리 요

구를 충족시켜 주고 있다. 데이터 아카이빙과 e-Discovery, 정보 관리 전문 업체인 Iron

Mountain 사는 2010년 2월에 Mimosa Systems사를 인수하였다. Mimosa Nearpoint 솔

루션을 탑재함으로써 Iron Mountain 사는 e-메일과 Sharepoint 데이터/파일에 대한 통합

된 아카이브를 갖게 되었고, 기존의 클라우드 서비스에도 활용할 수 있게 되었다. PSS

Atlas LCC(Litigation Communications & Collections)사는 보존과 수집 워크 플로를 관리

하며 수집된 정보에 대한 안전하고 검색 가능한 저장소 제공과 보존, 수집 및 워크로드에

대한 다양한 레포팅 기능을 제공한다[21]. 또한, Atlas Enterprise Retention Management

(ERM) 모듈은 보유 정책(Retection Policy)의 송수신을 관리하는 모듈로서 보존 및 보유

요청 통신을 위한 프로토콜 정의 프레임워크를 포함한다. PSS Systems 사는 2010 년 10

월에 IBM 사에 의해 인수되었다. 2001년에 e-메일 아카이빙 시장에 진입한 Symantec 사

는 강력한 시장 지배력으로 기존 고객들에게 e-Discovery 기능을 제공하는데 성공하였다.

Symantec Enterprise Vault는 e-메일 아카이빙을 중심으로 여러 파일 타입을 수집 및 관

리할 수 있는 정보 관리 플랫폼으로, 해당 파일들에 대한 유지, 관리, 리뷰 및 내보내기 기

능을 제공하며 최근 버전은 ECA 와 내부 리뷰 기능을 탑재하고 있다. 아카이빙 분야의 리

더쉽과 강력한 파트너 에코시스템은 많은 회사들의 정보 관리 전략을 위해 중추적 역할을

하고 있다. 또한, 최근에 Symantec 사는 e-Discovery 분석 도구의 선두 주자인 Clearwell

Systems 사를 인수함으로써 e-Discovery 시장에 대한 점유율을 높일 수 있게 되었다.

Recommind 사는 정보 액세스 벤더로서 문서 연관성 결정에 탁월한 기능을 제공한다[22].

자동 분류 기능과 의미 기반 검색 및 개체 추출(Entity Extraction) 기능을 차별화된 장점

으로 꼽을 수 있다. CORE(Context Optimized Relevancy Engine) 플랫폼 위에 Decisiv와

Axcelerate 두 개의 그룹으로 기능이 구분된다. 데이터 접근과 거버넌스에 초점을 맞춘

Decisiv는 문서 자동 분류 기능과 e-메일 관리, 검색 기능으로 구성되고, e-Discovery에

초점을 맞춘 Axcelerate 는 ECA 와 수집, 그리고 리뷰와 분석 기능으로 구성된다.

1983년에 설립되어 정보 액세스 마켓에 진입한지 오래된 ZyLAB은 특히 포렌식 수집

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시장 중심으로 e-Discovery 분야에 진출하기 시작하였다[23]. 이미지, 비디오와 텍스트를

매우 효과적으로 다룬다는 장점을 가지고 있다. 정부 기관과 법집행 기관에 잘 알려져 있

는 ZyLAB은 법률 시장 및 포렌식 수사 관련 시장을 병행하여 공략하는 전략을 매우 효과

적으로 추구하고 있다. 더존 ISS 는 2006년에 설립된 더존 계열사 중 하나로 보안 관제 서

비스와 정보보호 서비스를 전문으로 하는 업체이다[24]. 2009 년에 출시한 ArgosEIM 은

기업 내 고객 정보 분포 현황을 조사하여 외부 유출 등을 방지하는 기업 정보 관리 솔루션

으로, 고객 정보 등 중요한 기업 정보에 대한 조사, 관리 및 파일 생성과 저장 현황을 관리

자가 감시할 수 있게 한다. 또한, 중요한 문서의 원본이나 내용을 중앙 서버에 보관할 수

있고, 중요 내용이 포함된 문서가 새로 작성되거나, 수정 되었을 시 즉시 파악할 수 있도록

실시간 검색 기능을 제공한다. 이외에도 문서의 생성, 복사, 수정, 삭제, 이동 등 모든 문서

관련 히스토리를 추적할 수도 있고, 매니저를 활용하여 각종 정책의 생성 및 적용, 관리 기

능을 제공한다. 더존 ISS 는 ArgosEIM 을 통해 기업 정보 중앙 저장 기능을 활용한 증거

자료 제공 기능, 파일의 라이프사이클 히스토리 제공 기능, 외부 저장 매체나 네트워크를

통한 유출 여부 감시 기능 등을 제공함에 의해 e-Discovery 지원이 가능함을 강조하고 있

다. 소만사는 1997년에 설립된 내부 정보 유출 방지 솔루션 전문 업체로, e-Discovery 전

문 솔루션은 보유하고 있지 않으나, 지금까지 개발한 다양한 보안 제품을 통해 e-

Discovery 기능을 제공할 수 있음을 강조하고 있다[25]. DB 파일, 백업테이프, e-메일, 메

신저, VoIP, 블로그 등을 대상으로 하는 Mail-i, DB-i, Msg-i 등이 e-Discovery와 관련된

(그림 4) Recommind사의 기업 정보 관리 솔루션 구성

IT 기획시리즈

21 정보통신산업진흥원

제품들이다. Mail-i 는 검색 및 리포팅 기능과 부서/직책에 따른 다양한 정책 설정 기능, 분

산 네트워크 환경의 효율적 지원 기능 등을 갖는다. 별도의 프로그램 없이 250 여 가지의

첨부 파일 포맷에 대한 추출 및 분석이 가능하고 압축 파일을 자동으로 해제하여 분석할

수 있다. 또한, 간단한 인터페이스로 다양한 원격 작업이 가능하다. DB-i 는 국내 최다 8종

류 DBMS 통합 보안 기능을 제공한다. 환경에 따른 하이브리드 방식 보안 시스템을 제공

하며 사외 유출 통로 보안 기능과 ID 인증 기반 접근 통제 기능을 갖는다. Msg-i 는 MSN,

AOL, BuddyBuddy 등 다양한 프로토콜에 대한 통합 모니터링 기능을 제공한다. 80 포트

우회 및 프록시 우회 사용을 모니터링할 수 있고, 사용자나 시간대, 메신저 종류별로 선택

적으로 차단할 수 있는 기능과 첨부 파일 분석 기능을 제공한다.

라. IT 컨설팅 및 호스팅 업체

FTI 컨설팅사는 1982년에 설립된 컨설팅 업체로 전체 3,000명의 직원 중 600여명이

FTI Technology 관련 업무에 종사하고 있다[26]. 기존 e-Discovery 도구인 Ringtail 과

Attenex를 인수한 FTI Technology는 다양한 소프트웨어 컴퍼넌트들이 식별, 보존, 수집,

가공, 리뷰, 분석 및 산출 기능을 제공한다. 또한 법적 대비를 위한 효율적 컨설팅 서비스를

제공하고 있고 최근에는 방화벽에 탑재하여 판매 후 호스팅 서비스도 제공할 수 있는 방안

을 모색 중이다. Nuix사의 e-Discovery 솔루션은 모든 기업 데이터를 인덱싱하여 소송에

대비하고 새로은 정보는 실시간으로 인덱싱한다[27]. 인덱싱이 한번 이루어진 후에는

ECA 기능을 제공하는 것이 가능하다. 전체적으로 식별, 보존, 수집, 가공, 리뷰, 분석 및 산

출 기능을 제공하고 있다. 인덱싱이 e-Discovery를 위한 가장 효율적인 방법은 아니므로

시장에서의 성장을 위해서는 회사들의 데이터를 구조적으로 관리할 수 있는 기능 제공이

절실하다. Seagate Technology사는 ActionFront Data Recovery 랩을 2005년에 인수하

고 Seagate Recovery 서비스를 출시하였다[28]. 그리고, 2007 년에는 데이터 백업과 복

구 소프트웨어 제공자인 EVault와 Open File Manager의 생산 라인을 인수하고 같은 해

에 e-Discovery 리뷰 및 분석의 선두 주자인 MetaLINCS 를 인수하였다. Seagate

Technology는 이듬해인 2008년 일련의 인수 과정의 결과물로서 Seagate Service 디비전

을 만들고 i365-A Seagate Company라는 새로운 이름의 브랜드를 만들어 e-Discovery 시

장을 공략하고 있다[29]. i365-A Seagate Company의 e-Discovery 솔루션들은 종합적

으로 정보 관리, 가공, 리뷰, 분석 및 산출 기능을 제공한다.

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마. 콘텐츠 관리 업체

Interwoven 은 콘텐츠 관리 전문 업체로 리뷰 및 분석 회사인 Discovery Mining 을

2008년에 인수하여 정보 관리, 가공, 리뷰 및 분석 기능을 제공하고 있다[30]. 관련 제품

인 Teamsite 는 웹 콘텐츠 관리 도구이고, MetaTagger 는 자동 분류, 요약 및 키워드 발

췌, 문서 구조 분석 등의 기능을 갖는 도구이다. Interwoven 은 2009년에 콘텐츠 관리 기

술 확보를 원하는 Autonomy 에 의해 인수된 바 있다. Open Text 는 콘텐츠 관리의 선두

주자로 아카이빙과 레코드 관리 분야 마켓을 가지고 있다[31]. E-Discovery 와 관련하여

Recommind 와의 파트너쉽을 통해 ECA 와 소송 자료 보호를 위한 도구로 방향을 이동하

고 있는 과정 중에 있다. 2010년에 출시한 ECM(Enterprise Content Management) Suite

는 문서 관리, 기록 관리, 저작권 관리, e-메일 관리와 e-Discovery 지원 및 아카이빙 기

능 등을 포함하며, 데이터 캡처와 이미징, 웹 콘텐츠 관리 기능 등을 갖는다.

3. 분석

<표 1>은 지금까지 기술한 해외 업체 20개와 국내 업체 2개에 대해 EDRM 기능을 기

반으로 제공하는 기능을 구분한 것이다. E-Discovery 자동화 도구의 특성 상 문서 및 정

<표 1> EDRM에 기반한 각 솔루션 별 제공 기능

IT 기획시리즈

23 정보통신산업진흥원

보 관리 전문 업체들이 단연 많은 수를 차지하고 있고, 컴퓨터 포렌식 업체들이 그들의 강

점인 수집 및 분석을 무기로 시장을 공략하고 있는 추세이다. 또한 표에서도 알 수 있듯이

E-Discovery 의 전 과정을 커버할 수 있는 기능을 제공하는 솔루션은 한 개 업체에 불과

하며 대부분은 e-Discovery의 중심인 식별, 보존, 수집, 처리, 리뷰, 분석 기능을 제공하고

있다. 다양한 기능이 필요한 e-Discovery 자동화 도구 개발에 있어서 몇 년 전까지 각 업

체들은 자신들이 가진 핵심 기술을 토대로 각각의 기능별로 솔루션을 개발하여 시장에 출

시했었으나, 점차적으로 e-Discovery의 전 과정에 대한 자동화된 도구에 대한 요구가 커

지면서 메이저 업체들이 기능별로 특화된 솔루션 회사들을 인수 합병하는 방법으로 주요

e-Discovery 과정에서 필요한 기능들을 제공하려 하는 추세이다. <표 2>는 최근 몇 년간

e-Discovery 솔루션 업체들간의 합병 일지이다.

<표 2> 최근 몇 년간 e-Discovery 관련 업체 인수 합병 일지

일시 인수 합병 내용

2008 콘텐츠 관리 업체인 Interwoven사가 복구 업체인 Discovery Mining사를 인수함

2009 콘텐츠 관리 업체인 Interwoven사가 e-Discovery 전문 업체인 Autonomy사에 인수됨

2009 아카이빙 업체인 AXS-One사가 DB 도구 업체인 Unify사에 인수 합병됨

2009 e-Discovery 전문 업체인 Kazeon사가 스토리지 업체인 EMC사에 인수 합병됨

2010 컴퓨터 포렌식 업체인 AccessData사가 e-Discovery 리뷰 도구인 CT Summation사를 인수함

2010 아카이빙 업체인 Mimosa Systems사가 토탈 정보 관리 업체인 Iron Mountain사에 인수됨

2010 DB 도구 업체인 Unify 사가 e-Discovery 리뷰 회사인 Daegis 사를 인수하면서 AXS-One 이 Daegis의 DocHunter e-Discovery 시스템에 통합됨

2010 문서 관리 업체인 CaseLogistix사가 지식 정보 제공 업체인 Thomson Reuters사에 인수됨

2010 정보 관리 업체인 PSS Systems사가 IBM사에 인수 합병됨

2011 EDiscovery 전문 업체인 Clearwell Systems사가 정보 관리 업체인 Symantec사에 인수됨

2011 EDiscovery 전문 업체인 Autonomy가 Iron Mountain사의 디지털 디비전을 인수함

4. 결언

지금까지 e-Discovery 와 관련하여 해외와 국내 솔루션들을 살펴보았다. 해외 업체들

은 본 고에서 기술한 20개 솔루션 말고도 매우 많으나 가트너가 2008년에 발표한 자료에

서 언급된 20 개 업체를 대상으로 선정하였다[32]. 선정된 업체들에 대해 최근 기술과 동

향을 조사하는 과정에서 그 동안 인수 합병 등을 통한 많은 변화가 있었음을 알 수 있었다.

이러한 현상은 e-Discovery 시장이 지속적으로 성장하고 있으며, 시장의 수요자들이 요구

주간기술동향 2011. 9. 23.

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하는 내용이 변화되고 있다는 사실의 반증이라고 할 수 있다. 전 장에서도 언급하였듯이

다양한 기능이 탑재되어야 하는 e-Discovery 자동화 도구는 고가의 장비이며 실수요자인

기업의 법무팀이나 로펌의 당사자들은 각 기능별로 특화된 여러 고가의 장비를 도입하여

e-Discovery 에 대비하기 보다는 하나의 토탈 솔루션을 가지고 이를 해결하고자 할 것이

다. 이러한 실수요자들의 요구 사항은 마켓의 변화를 가져왔으며 관련 업체들 간의 인수

합병이 끊이지 않고 계속되고 있는 추세이다. 한편 국내의 경우 본 고에서 언급한 두 개의

솔루션은 e-Discovery 에 특화된 것은 아니며 e-Discovery 에 부분적으로 활용할 수 있

는 솔루션들이다. 향후 e-Discovery 국내 도입 등이 이루어질 경우에 대비하여 국내 실정

에 맞는 솔루션 개발이 빠른 시일 내에 이루어져야 할 것이다.

끝으로 지난 5월에 발표된 가트너의 흥미로운 Magic Quadrant를 소개하면서 글을 맺

고자 한다((그림 5) 참조). 불과 몇 년 전까지 시장을 주도하던 솔루션을 찾을 수 없게 되었

으며 합병을 통해 시장점유율을 높여가고 있는 신진 솔루션들의 이름이 보이기도 한다.

<참 고 문 헌>

[1] Gartner, “Magic Quadrant for E-Discovery Software”, May 2011

[2] Fullbright & Jaworski L.L.P, “Fourth Annual Litigation Trends Survey Findings”, 2007

[3] Gartner, “E-Discovery: Project Planning and Budgeting 2008-2011”, 2008

(그림 5) 가트너의 E-Discovery Magic Quadrant

IT 기획시리즈

25 정보통신산업진흥원

[4] Electronic Discovery Reference Model, http://www.edrm.net

[5] Clearwell Systems, http://www.clearwellsystems.com

[6] Symantec, http://www.symantec.com

[7] Kazeon, http://www.kazeon.com

[8] EMC, http://www.emc.com/

[9] Autonomy, http://www.autonomy.com

[10] Iron Mountain, http://www.ironmountain.com

[11] Guidance Software, http://www.guidancesoftware.com

[12] AccessData, http://www.accessdata.com

[13] CaseLogistix, http://thomsonreuters.com/content/press_room/legal/422221

[14] AXS-One, http://www.axsone.com/

[15] Unify, http://www.unify.com/Products/Archiving/default.aspx

[16] Daegis, http://www.daegis.com/

[17] Computer Associates, http://www.ca.com/us/default.aspx

[18] CommVault, http://www.commvault.com/

[19] IBM, http://www-01.ibm.com/software/data/content-management/

[20] Mimosa Systems, http://www.mimosasystems.com

[21] PSS Systems, http://www.pss-systems.com/

[22] Recommind, http://www.recommind.com/

[23] ZyLAB, http://www.zylab.com/

[24] 더존 ISS, http://www.duzon.co.kr/duzonit/duzon/company/company04.asp

[25] 소만사, http://www.somansa.co.kr/

[26] FTI Technology, http://www.ftitechnology.com/

[27] Nuix, http://www.nuix.com

[28] Seagate Technology, http://www.seagate.com

[29] i365-A Seagate Company, http://www.i365.com/

[30] Interwoven, http://www.interwoven.com

[31] Open Text, http://www.opentext.com

[32] Gartner, “MarketScope for E-Discovery Software Product Vendors”, Dec 2008.