Cloud-Monitor 2016Eine Studie von Bitkom Research im Auftrag von KPMG Pressekonferenz

Dr. Axel Pols, Bitkom Research GmbHPeter Heidkamp, KPMG AG12. Mai 2016

www.kpmg.de/cloud

Cloud-Monitor 2016Ihre Gesprchspartner

Dr. Axel PolsGeschftsfhrer Bitkom Research GmbH

Peter HeidkampPartner, Head of Technology KPMG AG

Definition und Formen von Cloud Computing

Definition: Cloud Computing aus NutzersichtNutzung von IT-Leistungen (z.B. Speicher, Software, Rechenkapazitt) ber ein Netzwerk (Internet, Intranet).

Dabei knnen die IT-Leistungen je nach Bedarf angepasst und abgerechnet werden.

Formen von Cloud Computing

3

Public Cloud Computing Private Cloud Computing Hybrid Cloud Computing

Nutzung der IT-Leistungen erfolgt ber das offene Internet.

Organisationsinterne Cloud. Nutzung der IT-Leistungen erfolgt ber ein internes Netzwerk (Intranet).

Kombination aus Public und Private Cloud. Zugriff erfolgt je nach Bedarf der Nutzer.

Anteil der Cloud-Befrworter steigt Wie steht Ihr Unternehmen generell zum Thema Cloud-Computing?

4

44%

40%

39%

35%

28%

32%35%

39%

44%

38%

0%

20%

40%

60%

20152014201320122011

eher aufgeschlossen und interessiert

eher kritisch und ablehnend

Basis: Alle befragten Unternehmen, n =457 (2015) / 458 (2014) / 403 (2013) / 436 (2012) / 411 (2011)Rest zu 100% = unentschieden/wei nicht/k.A.

28%

37%40%

44%

54%

22%

29% 29%

24%

18%

0%

20%

40%

60%

2011 2012 2013 2014 2015

Nutzer

Planer und Diskutierer

5

Mehr als jedes zweite Unternehmen nutzt Cloud-DiensteInwieweit nutzt Ihr Unternehmen bereits Cloud-Computing bzw. plant/diskutiert seinen Einsatz?

Basis: Alle befragten Unternehmen, n =457 (2015) / 458 (2014) / 403 (2013) / 436 (2012) / 411 (2011)

KMUs holen bei der Cloud-Nutzung aufInwieweit nutzt Ihr Unternehmen bereits Cloud-Computing?

6

52%

41%

37%

62%

55%

50%

69%

68%

70%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2015

2014

2013

2015

2014

2013

2015

2014

2013

20-99 Mitarbeiter

100-1.999 Mitarbeiter

2.000 Mitarbeiter

Basis: Alle befragten Unternehmen, n = 457 (2015) / 458 (2014) / 403 (2013)

ITK-Branche bleibt Vorreiter bei der Cloud-NutzungInwieweit nutzt Ihr Unternehmen bereits Cloud-Computing?

7

74%

71%

71%

67%

65%

63%

54%

53%

49%

51%

0% 20% 40% 60% 80%

IT und Telekommunikation

Banken

Automobilbau

Verkehr und Logistik

Maschinen- und Anlagenbau

Chemie und Pharmazie

Insgesamt

Versicherungen

Handel

Sonstige Branchen*

Basis: Alle befragten Unternehmen, n = 457 (2015) *Sonstige Branchen ohne ffentliche Verwaltung

8

38%

39%

36%

26%

16%

15%

20%

29%

32%

19%

8%

9%

0% 20% 40% 60% 80%

2015

2014

2013

2015

2014

2013

Nutzer Planer / Diskutierer

Durchbruch fr die Public CloudInwieweit nutzt Ihr Unternehmen bereits Cloud-Computing bzw. plant/diskutiert seinen Einsatz?

Private Cloud-Computing

Public Cloud-Computing

Basis: Alle befragten Unternehmen, n = 457 (2015) / 458 (2014) / 403 (2013)

9

43%

35%

34%

30%

29%

26%

23%

23%

19%

0% 20% 40%

Office Anwendungen aus der Cloud

Groupware (z.B. E-Mail, Kalender)

Branchenspezifische Anwendungen

Collaboration-Anwendungen

Security as a Service

Business Intelligence/Big Data

Customer Relationship Management

Enterprise Resource Planning (ERP)

Telefonie aus der Cloud, VoIP

Office-Anwendungen werden am hufigsten genutztWelche Public-Cloud-Anwendungen im SaaS-Modell nutzen Sie?

Basis: Unternehmen, die Public Cloud-Anwendungen im SaaS-Modell nutzen, planen oder diskutieren, n = 166

58%

45%

40%

36%

32%

31%

28%

12%

0% 20% 40% 60%

Befrchten unberechtigten Zugriffauf sensible Unternehmensdaten

Befrchten den Verlust von Daten

Widerstand innerhalbdes Unternehmens

Unklarheiten hinsichtlichder Rechtslage

Wollen IT-Know-how nicht verlieren

Public-Cloud-Lsungen nur schwermit Inhouse-Lsungen integrierbar

Rechtliche und regulatorischeBestimmungen sprechen dagegen

Fehlende Infos ber geeigneteCloud-Lsungen

10

Sicherheitsbedenken sind das grte HemmnisHemmnisse gegen Public Cloud Computing: Inwieweit treffen die Aussagen fr Ihr Unternehmen zu?

Basis: Alle befragten Unternehmen, n = 457 (2015) | Antworten zu Trifft voll zu und Trifft eher zu

Probleme mit der Datensicherheit in der Public Cloud Gab es in den letzten 12 Monaten in Ihrem Unternehmen Datensicherheitsvorflle bei den

genutzten Public-Cloud-Lsungen?

15%20%

63%

2%Ja

Mglicherweise, es gab einen Verdacht

Nein

Wei nicht/k.A.

Basis: Unternehmen, die Public Cloud-Lsungen nutzen, n = 11811

berwiegend positive Erfahrungen mit Public-Cloud-DienstenWie beurteilen Sie Ihre bisherige Erfahrung mit Public Cloud-Diensten?

42%

20%

23%

31%

53%

44%

24%

24%

30%

3%

1%

1%

1%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2015

2014

2013

Durchweg positiv Eher positiv Neutral Eher negativ Durchweg negativ

Basis: Unternehmen, die Public Cloud-Lsungen nutzen, n = 118 (2015) / 103 (2014) / 83 (2013) 12

Mehr Flexibilitt bei geringeren KostenBeurteilen Sie die tatschlichen Auswirkungen von Public Cloud-Computing fr Ihr Unternehmen*

Basis: Unternehmen, die Public Cloud-Lsungen nutzen, n = 118

3%

17%

24%

25%

4%

3%

4%

39%

15%

5%

60%

64%

29%

65%

28%

22%

31%

16%

18%

35%

9%

9%

1%

10%

1%

Mglichkeiten zum mobilen / geografischverteilten Zugriff auf IT-Ressourcen

Mglichkeit zur schnellerenSkalierbarkeit der IT-Leistungen

Organisatorische Flexibilitt

Verfgbarkeit und Performanceder IT-Leistungen

Datensicherheit

Hhe der IT-Kosten

Implementierungszeiten fr neueAnwendungen und Lsungen

IT-Administrationsaufwand

Deutlich abgenommen Eher abgenommen Eher zugenommen Deutlich zugenommen

Zunahme erwnscht

Abnahme erwnscht

13

Mehrheit hat Sorge um Compliance-AnforderungenBesteht in Ihrem Unternehmen die Sorge, dass aufgrund der Nutzung von Cloud-Lsungen die

Einhaltung von Compliance-Anforderungen (z.B. im Bereich Datenschutz) gefhrdet wird?

62%

64%

53%

48%

38%

36%

46%

52%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Insgesamt

20-99 Mitarbeiter

100-1.999 Mitarbeiter

2.000 Mitarbeiter oder mehr

Ja Nein Wei nicht / k.A.

14 Basis: Alle befragten Unternehmen, n = 457 (2015)

Kontroll- und Weisungsrechte finden mehrheitlich AnwendungUmgang mit Compliance-Anforderungen: Inwieweit treffen die folgenden Aussagen fr Ihr Unternehmen zu?

Basis: Unternehmen, die Cloud-Lsungen nutzen, n = 301

53%

55%

42%

9%

15%

36%

24%

15%

34%

22%

11%

14%

18%

18%

23%

3%

12%

23%

25%

2%

9%

14%

15%

2%

4%

2%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Wir nehmen Kontroll- und Weisungsrechtegegenber dem Cloud-Anbieter aktiv wahr

Uns sind alle Dienstleisterverhltnisse undSubdienstleister unserer Cloud-Anbieter bekannt

Wir haben zugewiesene Experten z. Beaufsichtigungund Steuerung von Cloud-Dienstleistern

Wir erhalten jhrlich einen ISAE 3402 Typ II Reportgem unserer vertragl. Vereinbarungen

Wir messen und evaluieren die ServiceLevel unserer Cloud-Anbieter

Trifft voll und ganz zu Trifft eher zu Teils / teils Trifft eher nicht zu Trifft berhaupt nicht zu Wei nicht / keine Angabe

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Standort des Cloud-Providers wichtigstes AuswahlkriteriumWie wichtig sind diese Kriterien bei der Auswahl eines Cloud-Providers fr Ihr Unternehmen?

76%

76%

72%

70%

70%

61%

58%

50%

41%

25%

23%

20%

21%

24%

11%

36%

35%

46%

49%

55%

1%

4%

7%

6%

19%

3%

6%

4%

10%

20%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Rechenzentrum ausschlielich inDeutschland

Integrationsfhigkeit der Lsungen

Hauptsitz in Deutschland

Rechenzentrum ausschlielich imRechtsgebiet der EU

Hauptsitz im Rechtsgebiet der EU

Individuelle Anpassbarkeit der Cloud-Lsung

Unabhngige Zertifikate

Mglichkeit individueller Vertragslsungenund Service Level Agreements

Hilfe bei hybriden Cloud-Konzepten

Interoperabilitt der Lsungen versch.Cloud-Provider

Must-have Nice-to-have Nicht wichtig Wei nicht / keine Angabe

Basis: Unternehmen, die Cloud-Lsungen nutzen, ihren Einsatz planen oder diskutieren, n = 40116

Fazit

Erstmals nutzt eine Mehrheit der Unternehmen Cloud Computing

Starker Anstieg der Cloud-Nutzung bei den kleinen und mittleren Unternehmen

Public Cloud-Nutzung wchst berdurchschnittlich stark

Sicherheit ist weiter ein zent