Planeación estratégica

Administración

Miguel David Rojas López

Laura Johana Medina Marín

Fundamentos y casos

Rojas López, Miguel David y Medina Laura Johana Planeación estratégica / Miguel David Rojas López - Laura Johana Medina -- Bogotá : Ediciones de la U, 2011. 122 p. ; 24 cm. ISBN 978-958-762-004-7 1. Planeación 2. Estrategia 3. Planeación estratégica I. Tít.658.11 cd 21 ed.

Área: AdministraciónPrimera edición: Bogotá, Colombia, enero de 2012ISBN 978-958-762-004-7

© Miguel David Rojas López - Laura Johana Medina Marín (Foros de discusión, blog del libro y materiales complementarios del autor en www.edicionesdelau.com)© Ediciones de la U - Transversal 42 No. 4 B - 83 - Tel. (+57-1) 4065861 - 4942601 www.edicionesdelau.com - E-mail: editor@edicionesdelau.com Bogotá, Colombia

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Coordinación editorial: Adriana Gutiérrez M.Impresión: La Imprenta Editores S.A.Calle 77 #27A-39, Pbx. 2402019

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Contenido

Introducción ................................................................................................ 11

Planeación Estratégica ............................................................................13

1. PLANEACIÓN ............................................................................. 141.1. Definición .............................................................................................141.1.1. Definiciones de planeación ........................................................161.2. ¿Para qué planear? ............................................................................181.3. Conceptos claves ...............................................................................191.4. Principios de la planeación ...........................................................211.5. Pasos básicos para la planeación .................................................251.6. Ventajas y desventajas de la planeación ...................................25

2. ESTRATEGIA ............................................................................... 292.1. Definición .............................................................................................292.1.1. Definiciones de estrategia ..........................................................332.2. Las cinco Ps de la estrategia ..........................................................342.3. Elementos principales de la estrategia ......................................362.4. Características de la definición de estrategia ..........................382.5. Conceptos claves ............................................................................... 392.6. Principios de la estrategia ..............................................................402.7. Tipos de estrategia ............................................................................41

3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ................................................... 453.1. Definición .............................................................................................473.2. Pasos de la Planeación Estratégica .............................................483.4.1. Análisis Estratégico .......................................................................493.4.2. Valores Compartidos ...................................................................523.4.3. Valores finales de la organización ............................................52

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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA - ROJAS, M - MEDINA, L.

3.4.4. Formulación y alineación de las estrategias ........................593.4.5. Implantación de la estrategia ....................................................613.3 Valores Estratégicos ...........................................................................64

4. PLANEAR ESTRATÉGICAMENTE ............................................. 674.1. Definir quiénes serán los estrategas de la organización .....684.2. Definir el horizonte de Tiempo .....................................................684.3. Diagnóstico Estratégico ..................................................................684.4. Direccionamiento Estratégico ......................................................704.5. Formulación de estrategias ...........................................................724.6. Monitoreo ............................................................................................73

5. CASOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN COLOMBIA ..... 755.1. Almacenes ÉXITO ...............................................................................755.2. Integración BANCOLOMBIA, CONAVI y CORFINSURA ..........905.3. INTEGRAL .......................................................................................... 102

6. CONCLUSIONES ...................................................................... 115

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................. 117

CONTENIDO

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Índice de figuras

Figura 1. Planeación Estratégica ......................................................... 13Figura 2. Partes del proceso de planeación ..................................... 21Figura 3. Principios de la Planeación .................................................. 22Figura 4. Pasos básicos para la planeación ....................................... 26Figura 5. Elementos principales de la estrategia ............................ 36Figura 6. Características de la definición de estrategia ................ 38Figura 7. Principios de la estrategia .................................................... 41Figura 9. Análisis estratégico ................................................................. 49Figura 10. Valores finales de la organización ................................... 53Figura 11. Diferencia entra la misión y la visión ............................. 56Figura 12. Diferencias entre misión, visión y estrategia .............. 57Figura 13. Principios de la planeación estratégica ........................ 59Figura 14. Tipos de implantación ......................................................... 63Figura 15. Valores Estratégicos ............................................................. 64Figura 16. Planear estratégicamente .................................................. 67Figura 17. Matriz DOFA ............................................................................ 69

Índice de tablas

Tabla 1. Ventajas y desventajas de la planeación ...........................27Tabla 2. Tipos de estrategias alternativas .........................................43Tabla 3. Oferta de soluciones - Bancolombia ............................... 101

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Introducción

La competitividad mundial, la internacionalización de la economía y los avances tecnológicos han logrado que las organizaciones cada día sean mas competitivas y logren satisfacer mejor a los clientes, en este proceso aparece una herramienta para definir los futuros llamada Planeación estratégica.

La planeación y la estrategia han estado presentes a través de la historia de la humanidad de diferentes maneras, sin establecer un carácter propio o perteneciente a una disciplina. Sólo a partir de unos cuantos años atrás, estos dos conceptos se han unido, para integrarse y conformar una definición en el ámbito administrativo.

Es a partir de este momento, en la que la planeación estratégica se convierte en una de las herramientas administrativas más eficaces en el ámbito empresarial, la cual fue evolucionando paulatinamente y adquiriendo confiabilidad entre las diversas empresas en el mundo.

La planeación estratégica, además que permite ver la situación actual de la compañía, es una herramienta que permite “predecir un futuro”, o por lo menos, centrar a la empresa y tener una perspectiva de posibles escenarios futuros en los cuales podría estar inmersa, y de esta manera estar preparada para los cambios que el medio externo o interno la obliguen a tomar.

Este texto pretende dar a los interesados en el tema una guía de cómo se debe iniciar un proceso de planeación estratégica paso a paso, sin ser una fórmula mágica ni una receta, ayuda a los directivos a organizar sus ideas respecto al proceso.

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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA - ROJAS, M - MEDINA, L.

Los casos colombianos presentados son sólo una referencia académica construida con datos encontrados en las diferentes organizaciones que permiten visualizar los procesos decisorios de las mismas, a través del tiempo. No se pretende juzgar, ni calificar, ni evaluar el proceso es un documento académico elaborado para ilustrar el proceso de planeación y las estrategias de las organizaciones de diferentes sectores y su evolución en el complejo mundo corporativo.