Documento de Requerimiento gregory final.docx

7/28/2019 Documento de Requerimiento gregory final.docx

1/21

Sistema Automatizado para la gestin de cobranzas

Documento de Requerimiento

Versin 1.1

Fecha 16/07/2013


2/21


3/21

ndice General

Introduccin.3

Participantes del proyecto.4

Descripcin del Sistema actual ....5

Objetivos del Sistema6

Lista de tablas

Requerimientos de Almacenamiento..7

Requerimientos de Almacenamient o.n2...8

Requerimientos de Almacenamiento n3...9

Requerimientos de Almacenamiento n4.. ..10

Requerimientos Funcionales..11




Definicin de actores..15






4/21

Introduccin

La definicin de las necesidades que deban ser cubiertas por el Sistema Automatizado

para la gestin de cobranza(S.A.G.C), se comenz con la realizacin de la captura de

requisitos, mediante la recopilacin de la informacin suministrada por el departamento

de cuentas por cobrar de la empresa grupo lar, ya que los mismos carecen de poder

realizar mencionadas cartas tanto de retiros de equipo como cartas de avisos de cobrosy estado de cuentas a la mayor rapidez .

En el mismo sistema los stakeholders podrn visualizar tanto los datos de los

clientes como tambin podrn obtener una perspectiva de que el sistema ira

calculando el porcentaje de inters moratorio y generar dichas carta segn el tiempo

estipulado por la gerencia de dicho departamento

En este mismos documento podrn estudiarse los diferentes escenarios tales como

los diagramas de caso de uso , definicin de los actores , los requerimientos de

almacenamiento, Requerimientos Funcionales y No Funcionales y finalizando con la

matriz de rastreabilidad.

3


5/21

Participante del Proyecto

Participante Rol

Norehma Acevedo Lder del proyecto

Gregory cisnero Analista

Danibeth Landaeta Analista Administrativo N 1

Julio Chvez Analista Administrativo N 2


6/21

4

Descripcin del sistema Actual

Actualmente se lleva de manera manual el sistema de envo de cartasde

aviso de cobro retiro y estado de cuenta se mantienen a travs de un

formato en el cual las personas del departamento antes mencionado y

tienen que estar llenando para poder realizar dichos documentos .

Esto perjudica al buen funcionamiento del departamento ya que para

enviar se tarde de un da hasta una semana ,o si no se tiende a olvidar

con la creacin de dicho sistema se minimizara el retardo del envo de

dichos documento y as los clientes tendrn una mejor atencin del

departamento.


7/21

5

Objetivo n [ 1 ]

Administrar y Registrar Gestin de Envi de

cartas en el departamento de cobranza en la

empresa grupo lar

Versin [1.1] [15/07/13]

Autores [Gregory Cisnero (Analista )]

Fuentes Departamento de Cuentas por Cobrar

Descripcin

El sistema deber generar las cartas tanto de

aviso de avisos de cobro como cartas de retiros y

estados de cuentas de cada cliente que se le

asigne

Objetivos Especficos

1- registrar , organizar y agrupar por nombre y

apellido los clientes

2- deber calcular el porcentaje de inters

moratorio y a la vez reflejarlo en un estado de

cuenta

3- Gestionar 3 cartas de aviso de cobro segn el

tiempo estipulado por el supervisor inmediato

4- generar cartas de retiro de equipos

adjuntando estado de cuenta segn el cliente

seleccionado.

Importancia Urgente

Urgencia Media

Estado Pendiente de validacin

Comentarios


8/21

Requerimiento de Almacenamiento

RI Registro de los datos bsicos de los clientes aagrupar por nombre y apellido

Versin [1.1] [15/07/13]

Autores Gregory cisnero

fuentesDepartamento de Cuentas por Cobrar

ObjetivosAsociados

Obj. 1

RequerimientosAsociados

DescripcinEl sistema almacenara los datos bsicos de losclientes y agrupara segn sus nombres

Datos especficos

Intervalo Temporal Pasado y Presente

Importancia Vital

Urgencia Urgente

Estado Por validacin

Estabilidad Media

Comentario

Tabla de Requerimiento de almacenamiento N 1.

6


9/21

7

RIRegistrodel porcentaje de inters moratorio y a la

vez reflejarlo en un estado de cuenta

Versin [1.1] [15/07/13]

Autores Gregory cisnero (Analista )

Fuente Departamento de Cuentas por Cobrar

Objetivos

AsociadosObj. 1

Requerimientos

AsociadosRI

Descripcin

El sistema deber mostrar los datos del cliente y

luego a travs del saldo de los giros vencidos generar

un porcentaje de inters estipulado por la gerencia

del departamento de cobranzas

Datos especficos

Intervalo Temporal {Pasado y Presente}

Importancia Vital

Urgencia urgente


Estabilidad Media

Comentario


10/21

8

8

RI

Gestionar 3 cartas de aviso de cobro segn el

tiempo estipulado por el supervisor inmediato y

envio de estado de cuenta

Versin [1.1] [15/07/2013]

Autores [Gregory cisnero ]

fuente Departamento de Cuentas por Cobrar

Objetivos

AsociadosObjetivo Especifico 1 y 2

Requerimientos

AsociadosRI

Descripcin

El sistema deber generar las cartas segn el

tiempo estipulado por el supervisor de quince das

o en un mes al generar la primera carta el sistema

debe tomar en cuenta que si dentro del tiempoestipulado no recibe ninguna confirmacin de que

fue respondida la carta automticamente el sistema

presentara una alerta permanente hasta hacer

confirmada

Datos especficos


Importancia vital

Urgencia urgente


Estabilidad Media

Comentario


11/21

9

RI Generar carta de retiro permanente

Versin [0.1] [15/07/2013]Autores Gregory cisnero (Analista )

Fuente Departamento de Cuentas por Cobrar

Objetivos

AsociadosObj.1.2.3

Requerimientos

AsociadosRI RI RI

Descripcin

El sistema deber generar una alerta en el cualdebe indicarle a los usuarios que utilizan el sistema

que cliente a faltado en el cumplimiento de las cartas

anteriormente enviadas

Datos especficos


Importancia Vital

Urgencia Urgente


Estabilidad Media

Comentario


12/21

10

UC (01) Registro de Usuario (Cliente )

Versin [1.1] [15/07/13]

Autores gregorycisnero ( analista)

Fuente Danibethlandaeta (analista administrativo 1)

Objetivos

AsociadosObjetivo Especifico 1

Requerimientos

AsociadosRI

Descripcin El sistema almacenara los datos bsicos de losclientes

Precondicin No debe estar registrado

Secuencia Normal

Paso Acciones

P1 Inicializacin del sistema

P2

P3 Guardar Datos

P4Indicar la validacin de los datos fueron

guardados

Poscondicion El Usuario Registrado en la Base de Datos

Excepciones

Pasos Acciones

P4No puede ser registrado Usuario ya existe

en la base de datos.Rendimiento 5 minutos

Frecuencia Diariamente

Urgencia Urgente


Estabilidad Media

Comentarios


13/21

11

UC (02) Modificar y eliminar datos bsicos del cliente

Versin [1.1] [15/07/13]

Autores [Participantes del proyecto]

Fuente Danibeth Landaeta (analista administrativo 1)

Objetivos

AsociadosObjetivos 1

Requerimientos

AsociadosRI

Descripcin Permitir modificar/editar y eliminar datos del cliente

Precondicin Que el usuario a modificar este registrado

Secuencia Normal

Pasos Acciones

P1Ingresar al formulario de datos bsicos del

cliente

P2 Seleccionar el campo a modificar, editar oeliminar

P3 Guardar Cambios

Poscondicion Datos de usuario modificados o eliminados

Excepciones

Solo se cambiara informacin del cliente

solo si el mismo est cambiando de

residencia u fallece o quiere agregar un

nuevo nmero telefnico

Rendimiento 5 Minutos aproximadamente

Frecuencia 2 Veces por semana

Urgencia urgente


Estabilidad Media

Comentarios


14/21

UC(03)Registro de inters moratorio y estado de

cuenta

Versin [1.1] [15/07/13]

Autores Gregory cisnero ( Analista)

Fuente Julio Chavez (Analista administrativo 2)

Objetivos

AsociadosObjetivos 2

Requerimientos

AsociadosRI

DescripcinPermitir crear estados de cuentas y clculo de

inters moratorioPrecondicin Colocar monto neto y sacar el porcentaje moratorio

Secuencia Normal

Pasos Acciones

P1 Buscar el cliente ya creado

P2 Colocar cuantos giros van a financiar

P3 Colocar monto de los giros

P4 Colocar inters

P5

Calcular el saldo de los giros vencidos

ms el clculo de los intereses

P6 Mostrar estado de cuenta

Pos condicin Datos de cliente reflejado en estado de cuenta

Excepciones

Se le calculara el porcentaje de inters

colocado por supervisor del departamento o

en tal caso del cliente estar al da

simplemente expresar el estado de cuenta

con el monto cancelado

Rendimiento 5 Minutos aproximadamente

Frecuencia 2 Veces por semana

Urgencia urgente


Estabilidad Media

Comentarios


15/21

UC(04) Generar cartas de aviso de cobro

Versin [1.1] [15/07/13]

Autores Gregory Cisnero

Fuentes Julio Chavez (Analista administrativo 2)

Objetivos

AsociadosObj 1 ,Obj

Requerimientos

Asociados

Descripcin El sistema almacenara los datos bsicos de los clientes


Secuencia Normal

Paso Acciones

P1 Seleccionar plantilla de carta a realizar

P2 Carta Aviso de cobro ICarta Aviso de cobro II

P2

P3 Guardar Datos


guardados


Excepciones

Pasos Acciones

P5

En caso de no colocar cualquier dato

correspondiente el sistema mostrara un

mensaje en el cual dir que debe llenar

los datos obligatoriamente

Rendimiento 5 minutos


Urgencia Urgente

Estado Pendiente de validacion

Estabilidad Media

Comentarios13


16/21

UC(05) Generar carta de retiro permanente

Versin [1.1] [15/07/13]



Objetivos

AsociadosObj 1 ,Obj

Requerimientos

Asociados

DescripcinEl sistema almacenara los datos bsicos de los

clientes


Secuencia Normal

Paso Acciones


P2 Carta de

P2

P3 Guardar Datos


guardados


Excepciones

Pasos Acciones

P5En caso de no tener los datos completos

el sistema genera igualmente la carta

Rendimiento 5 minutos


Urgencia Urgente

Estado Pendiente de validacion

Estabilidad Media

Comentarios

14


17/21

Definicin de Actores

Act (01) Registro de Usuario (Cliente )

Versin [1.1] [15/07/13]

Autores gregorycisnero ( analista)

Fuente Danibethlandaeta (analista administrativo 1)


clientes

Comentario

Caso de uso

Secuencia Normal

Paso Acciones

P1 Inicializacin del sistema

P2

P3 Guardar Datos


guardados

Excepciones

Pasos Acciones

P4No puede ser registrado Usuario ya existe

en la base de datos.

15


18/21

Definicion de Actores

Caso de Uso

16

Act (02) Modificar y eliminar datos bsicos del cliente

Versin [1.1] [16/07/13]

Autores [Participantes del proyecto]

Fuente Danibeth Landaeta (analista administrativo 1)

Descripcin Permitir modificar/editar y eliminar datos del cliente

Secuencia Normal

Pasos Acciones

P1Ingresar al formulario de datos bsicos del

cliente

P2 Seleccionar el campo a modificar, editar oeliminar

P3 Guardar Cambios

Excepciones

Solo se cambiara informacin del cliente

solo si el mismo est cambiando de

residencia u fallece o quiere agregar un

nuevo nmero telefnico


19/21


Caso de uso

17

ACT(03)Registro de inters moratorio y estado de

cuentaVersin [1.1] [16/07/13]

Autores Gregory cisnero ( Analista)

Fuente Julio Chavez (Analista administrativo 2)

DescripcinPermitir crear estados de cuentas y clculo de

inters moratorio

Secuencia Normal

Pasos Acciones

P1 Buscar el cliente ya creado

P2 Colocar cuantos giros van a financiar

P3 Colocar monto de los giros

P4 Colocar inters

P5Calcular el saldo de los giros vencidos

ms el clculo de los intereses

P6 Mostrar estado de cuenta

Excepciones

Se le calculara el porcentaje de inters

colocado por supervisor del departamento o

en tal caso del cliente estar al da

simplemente expresar el estado de cuenta

con el monto cancelado


20/21


Act(04) Generar cartas de aviso de cobro

Versin [0.1] [04/07/13]




clientes

Caso de Uso

Secuencia Normal

Paso Acciones


P2 Carta Aviso de cobro ICarta Aviso de cobro II

P2

P3 Guardar Datos


guardados

Pasos Acciones

Excepcines P5

En caso de no colocar cualquier dato

correspondiente el sistema mostrara un

mensaje en el cual dir que debe llenar los

datos obligatoriamente

18


21/21

Definicion de Actores

Caso de uso

Secuencia Normal

Paso Acciones


P2 Carta de

P2

P3 Guardar Datos

P4 Indicar la validacin de los datos fueron

guardados

Pasos Acciones

Excepciones P5En caso de no tener los datos completos

el sistema genera igualmente la carta

19

Act(05) Generar carta de retiro permanente

Versin [1.1] [15/07/13]




clientes

Documento de Requerimiento gregory final.docx

Documents

Transcript of Documento de Requerimiento gregory final.docx