Решение для управления дистрибьюцией

SoftServe Business Systems 2009

2

РЕШЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ДИСТРИБЬЮЦИЕЙ Назначение

Преимущества

Основные функции

Архитектура решения

Документооборот НАШИ КЛИЕНТЫ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ В СТРАНАХ СНГ. КОНТАКТЫ

Содержание

3

Проблематика

Закупка Сырья и

Материалов

Производство (Центральный

склад ГП)

Дистрибьюторы

Торговые Точки Потребитель

Данные из учетной системы компании:

-Качественные-Своевременные

--Информационные

Внешние источники данных (маркетинговые

исследования):

- Опоздание во времени- Экстраполированы

Качественные данные отсутствуют или характеризуются:

-Ручной обработкой-Несвоевременностью поступления

-Ограниченностью

Отсутствие КАЧЕСТВЕННЫХ ДАННЫХ для УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ!!!

4

Назначение решения для управления дистрибуцией

Решение для управления дистрибьюцией предназначено для торгово-производственных компаний, которые желают ввести электронные формы документооборота и отчетности со своими торговыми партнерами (дистрибьюторами)

Электронный документооборот и отчетность обеспечиваются для следующих объектов данных: Клиенты (контрагенты, торговые точки)

Товары

Сладские запасы дистрибьюторов

Заказы клиентов

Отгрузки клиентам

Счета, оплаты, задолженность клиентов

Реализовано на базе продукта SalesWorks Enterprise, который применяется для комплексной автоматизации дистрибуции.

5

Предпосылки

На рынке всё более важным становится не только функциональность и удобство используемой DMS (SFA) системы, критичным для бизнеса является возможность получить всю совокупность сервисов, которые поддерживают непрерывность работы данного приложения:

интеграция с существующими системами,

хостинг приложений,

обеспечение доступности системы по согласованному уровню SLA,

удаленное управление пользователями, устройствами, данными

консалтинг, поддержка, сервис.

Компания должна заниматься развитием бизнеса, а не тратить ресурсы на сопровождение ИТ -

систем".

6

Преимущества Distribution Management Systems

Получение достоверной информации о вторичных продажах. Управление вторичными продажами.

Объемы продаж в разрезе торговых точек и SKU,

Цены продаж

Ежедневная оборотная ведомость по движению товаров на складах дистрибьютора (остатки, приходы, продажи).

Управление запасами на складах дистрибьюторов

Оптимизация денежных потоков между производителем и дистрибьюторами

Мониторинг дебиторской задолженности клиентов

Постановка целей (планов) дистрибьюторам, торговым агентам, торговым точкам.

Оценка выполнения планов.

7

Дополнительные возможности DMS

Поддержка качественной базы данных торговых точек с учетом их основной и дополнительной классификаций

Оценка покрытия в т.ч. и по торговым точкам, которые принадлежат Дистрибьюторским Центрам

Определение приоритетных списков продукции (Must-List, focus brand, новая продукция) для каждого канала сбыта

Оценка основных KPI по выполнению программ связанных с приоритетными списками продукции

8

SWE Desktop: Основные функции

Администрирование системы на уровне дистрибьютора

Управление справочной информацией:

Торговые точки

Склады

Пользователи

Интеграция и обмен данными с учетной системой дистрибьютора

Синхронизация (передача) данных в центральную БД

Генерация отчетов

9

SWE Central: Основные функции

Администрирование системы в целом

Управление справочной информацией:

Классификаторы продукции и торговых точек

Продукция

Территориальное деление

Пользователи

Аккумуляция данных, поступающих от дистрибьюторов

Регистрация и генерация отчетов

Создание планов продаж

Создание приоритетных списков продукции (must-list, focus brand, новинки)

10

Отчетность

Отчеты регистрируются в центральном модуле системы и посредством синхронизации публикуются в настольные модули дистрибьюторов

Отчеты могут создаваться как самим заказчиком, так и при помощи компании поставщика

Просмотр отчетов доступен в центральном модуле, модуле дистрибьютора, а также с помощью WEB-приложения

Стандартные отчеты, входящие в поставку релиза:

Продажи по типам продукции

Продажи по каналам сбыта

Плановые и фактические продажи

Оборотная ведомость по складам дистрибьюторов

11

Виды отчетности

National

Regional

Distributor

SV/SE

Плоскиеотчетыв средеCrystalReports

Pivotотчеты

OLAP

12

SWE Mobile: основные функции

Хранилище Хранилище данныхданных

Integration Integration ServicesServices

AnalysisAnalysisServicesServices OLAPOLAP

SQLSQL ServerServer

Сервер аппликации

Модуль отчетности

Административный модуль

ERPERPCRMCRM SCMSCM

Business Business Analysis ToolAnalysis Tool

Возможности для Бизнес-анализа

Мощный механизм выбора данных Гибкий алгоритм обработки кубов Мощный инструментарий для построения куба и его отображения

Возможности BI-Системы:

Комплексность Стабильность Интеграция с Microsoft Office Гибкое управление Поддержка всех версий SQL Server с 2000

13

Архитектура решения

Локальная сеть торгово- производственной

компании

Локальная сеть торгово- производственной

компании

Локальные сети торговых партнеров (дистрибьюторов)

Локальные сети торговых партнеров (дистрибьюторов)

ИнтернетИнтернетСервера и рабочие места пользователей торгово-производственной компании находятся в одной локальной сети.

Обмен данными между торгово-производственной компанией и дистрибьюторами осуществляется через Интернет, с использовани-ем технологий шифрования и сжатия данных.

Учетные системы дистрибьюторов интегрированы с модулями дистрибьютора системы SalesWorks Enterprise для обеспечения электронного документооборота между торгово-производственной компанией и дистрибьюторами.

Отчеты доступны как в локальной сети компании, так и через Интернет.

14

Документооборот

Торгово-производственная

Компания

Клиенты (контрагенты, торговые точки) Товары, прайс-листы Заказы клиентов, отгрузки клиентам Складские запасы, приход товаров на склад Счета, оплаты, долги клиентов

Клиенты (контрагенты, торговые точки) Товары, прайс-листы Заказы клиентов, отгрузки клиентам Складские запасы, приход товаров на склад Счета, оплаты, долги клиентов

Классификатор клиентов Классификатор товаров Классификатор территорий Планы продажПриоритетные списки продукции

Классификатор клиентов Классификатор товаров Классификатор территорий Планы продажПриоритетные списки продукции

Дистрибуційна компанія

Дистрибуційна компанія

Дистрибуционнаякомпания

Обмен информацией осуществляется автоматически (с наперед заданой периодичностью или после наступления определенного события)

Клиенты и товары дистрибуционных компаний подлежат привязке к соответствующим классификаторам клиентов и товаров торогово-производственной компании

Приведение транзакционной информации дистрибуционных компаний к единым классификаторам торгово-производственной компании производится автоматически

15

Наши клиенты

• Больше десяти больших торгово-производственных компаний

• Больше семисот торгово-дистрибьюционных компаний

16

Сервисные центры в России и Украине

СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ:

УКРАИНА Киев Львов Харьков Днепропетровск Донецк Одесса Симферополь

РОССИЯ Москва Санкт-Петербург Новосибирск Екатеринбург Самара Ростов-на-Дону Казань

УСЛУГИ

Сервис вне офиса заказчика консультации по телефону  консультации по e-mail обслуживание систем через терминальний доступ

Сервис в офисе заказчика инсталяция и конфигурирование систем помощь в иннициализации баз данных помощь в интерграции с учетными системами треннинги для пользователей

Модификация систем адаптация под потребности заказчика

17

Лицом к клиенту

•Оказание сервиса, необходимого клиенту• Каталог сервисов, комбинирование и

разделение сервисов

• Калькуляция каждого сервиса

• Возможность выбора

•Качественная поддержка• Контроль качества на уровне наименьшего

звена, самоконтроль

• Мониторинг удовлетворения потребностей клиента

• Профессионализм

•Развитие продукта вместе с клиентом• Привлечение нас к формированию требований

от самых истоков, от бизнеса

• Агрегация потребностей всех клиентов, обсуждение

18

Лицом к клиенту

•Бизнес-консалтинг• Подразделение интегрированное с клиентами

• Генерация идей - чем мы можем быть полезны

• Агрегация передового опыта и предоставление консультаций

•Ми и клиент Вместе• Участие клиентов в тим-билдингах

• Регулярные встречи на уровне руководства

• Конференции, обмен опытом

19

Спасибо!

Copyright © 2009 SoftServe, Inc.

Контакты

SOFTSERVE BUSINESS SYSTEMS

ул. В.Великого, 52Львов, 79053 Украина

ТЕЛ.: +380 32 240 9090ФАКС: +380 32 240 9080

E-MAIL: info@ssbs.com.uaWEB: www.softservecom.com

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В КИЕВЕ

Ул. П.Лумумбы 4/6 B Киев, 01042 Украина

ТЕЛ.: +38 044 494 07 77 ФАКС: +38 044 390 66 61E-MAIL:ikoles@softserveinc.comWEB: www. ssbs.com.ua

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В МОСКВЕ

Ул. Дербеневская наб.,7“Новоспасский двор”, стр.17 Москва, 113824 Россия

ТЕЛ. +7 495 231 23 27 ext. #1709 ФАКС: +7 495 982 59 61E-MAIL: ikoles@softserveinc.comWEB: www. salesworks.ru