Skab værdi med informations- og kommunikationsteknologi

Social business i virkeligheden

COMMUNITYBASERET INNOVATION

INNOVATIONSPOTENTIALET

TEKNOLOGI SOM FACILITATOR

TIPS & TRICKS

Tilføj Billede

COMMUNITYBASERET INNOVATION

TVÆRDISCIPLINÆRT FELT

MOTIVATIONSSTUDIER forstå deltagelse,

engagement

TEKNOLOGI udforske og

udvikle tekniske

facilitatorer

FORRETNINGSPRAKSIS

kultur, processer, ressourcer, PR

COMMUNITY

EN GRUPPE MENNESKER:

– I ET FÆLLESSKAB – DELER VÆRDIER OG RITUALER – MORALSK FORPLIGTIGEDE OVERFOR HINANDEN

VI HAR ADGANG TIL MANGE COMMUNITIES

Dramaklub

Ingeniør

Red Barnet

Forælder

Kollega

SIMON

VI INDGÅR I MANGE COMMUNITIES

VÆRDI FOR BRUGEREN

Tilføj Billede

INNOVATIONSPOTENTIALET

INNOVATION OG VÆRDI

DEN INDUSTRIELLE ØKONOMI INNOVATIONSØKONOMI

INNOVATIONSØKONOMI

NYE REGLER FOR INNOVATION

VIRKSOMHEDER I INNOVATIONS-ØKONOMI

Brugerens valg driver økonomien virksomheder må sikre sig adgang til viden om markedet

Brandet er blevet vigtigere virksomheder skal styrke opbygning og kommunikation af brandværdi

Menneskelig kapital er blevet vigtigere virksomheder må trække på deres menneskelige ressourcer

Innovationstempoet stiger virksomheder må åbne mere op og samarbejde om at skabe værdi for forbrugeren

BRÆNDENDE PLATFORM

“Det næste årti vil være drevet af tværindustriel eller tværsektoriel innovation, i takt med at IKT bliver anvendt i transformationen af industrier til den digitale tidsalder.” (Global Innovation Index, 2013)

“Innovationssamarbejde mellem SMV’er er den mest betydelige vækstfaktor.”(European Community Innovation Survey, 2010/2011)

FAKTA OM SOCIAL BUSINESS 1

VIRKSOMHEDER DER ARBEJDER MED BRUGERDREVNE INNOVATIONSMETODER:

• ER MERE INNOVATIVE• OPNÅR STIGENDE SALGSTAL• ØGER OMSÆTNINGEN(Erhvervsstyrelsen, 2010)

40% AF DANSKE VIRKSOMHEDER BRUGER SOCIALE MEDIER. (Danmarks Statistik, 2013)

FAKTA OM SOCIAL BUSINESS 2

…KUN 15% AF DANSKE VIRKSOMHEDER ARBEJDER SYSTEMATISK MED AT AFDÆKKE BRUGERBEHOV.(Erhvervsstyrelsen, 2010)

18% INDDRAGER KUNDER I PRODUKTUDVIKLING.(Danmarks Statistik, 2013)

SALG & MARKETING – UDBYTTE AF SOCIALE MEDIER

Kilde: Networked Business Factbook 2012

Tilføj Billede

TEKNOLOGI SOM FACILITATOR

METODERNE

CO-CREATION ONLINE COLLABORATION CROWDSOURCING

CO-CREATION

BRUGER CO-CREATION

BRUGEREN I CENTRUM

ONLINE COLLABORATION

BOBLR

CROWDSOURCING

IO INTERACTIVE

POTENTIALET I CROWDEN

ONLINE COLLABORATION

91% af alle danskere har adgang til internet

New Media Trend Watch - www.newmediatrendwatch.com - Social Networking and UGC in Western Europe

LIDT STATISTIK

SOCIALE MEDIER I DANMARK

AF DEN SAMLEDE INTERNET BRUG SKER PÅ SOCIAL MEDIE SITES.

ÅRIGE BRUGER PRIMÆRT INTERNETTET TIL SOCIALE MEDIER.

ÅRIGE BRUGER MERE TID PÅ SOCIALE MEDIER END NOGEN ANDRE SITES TILSAMMEN.

29%

15-54

15-24

FACEBOOK I DANMARK

3 . 0 0 0 . 0 0 0 FACEBOOK PROFILER

2 . 0 0 0 . 0 0 0 DANSKERE BRUGER FACEBOOK PÅ DERES MOBILTELEFONER

1 9 7 VENNER, FAN AF 5 0 SITES

1 / 3 AF DEN TOTALE MÆNGDE TID BRUGT PÅ TOP 30 BESØGTE WEBSITES

MEST BESØGTE WEBSITE FOR BÅDE MÆND OG KVINDER

MEST BESØGTE WEBSITE I ALDERSGRUPPEN 15-54 ÅRIGE

Foreningen af danske interaktive medier - www.fdim.dk – danskernes_brug_af_internet_2012.xls

DANSKE BANK

IDEER • 30% ALLEREDE PLANLAGTE • 20% NYE IDEER IMPLEMENTERES • 50% NÆRMERE GENNEMGANG

RATINGS

PR - LOYALITET OG STØTTE

ADGANG - MOTIVEREDE BRUGERE

OVERRASKELSEN

MULIGHEDSRUM

56% AF ALLE DANSKERE BRUGER SOCIALE MEDIER I 2013. EU FORVENTES AT NÅ SAMME TAL I 2015.

New Media Trend Watch - www.newmediatrendwatch.com - Social Networking and UGC in Western Europe

INFORMATIONS- & KOMMUNIKATIONS-TEKNOLOGI SKABER FORRETNINGS-VÆRDI

VIRKSOMHEDER DER INVESTEREDE I IKT FRA 2007-2010 VÆKSTEDE 2,4% MERE END VIRKSOMHEDER, DER IKKE FORETOG TILSVARENDE INVESTERINGER. (Erhvervsstyrelsen, 2013)

Tilføj Billede

TIPS & TRICKS

1. LAV SCENARIER

A

B

C

ÅR I ÅR II ÅR V ÅR X

2. HVAD ER FORMÅLET

HVAD ER FORMÅLET

MARKEDS-FØRING

TEST

UDVIKLING

KOMMENTARER

BRUGER-INPUT

EKSPERT-INPUT

3. HVEM ER INTERESSANTE

B2B

B2C

B20

ÅR I ÅR II ÅR V ÅR X

4. PERSONTYPER

5. HVOR ER DE

6. VALG AF TEKNOLOGI

7. INDHOLD

8. HVILKE MEDARBEJDERE

IKT MODENHEDSGRAD

HVEM SKAL TRÆNES

HVOR MANGE SKAL BIDRAGE

HVORDAN SKAL DE BIDRAGE

9. VÆR ÆRLIG

HVEM I VIRKSOMHEDEN SKAL FØRE AN?

HVOR MANGE RESOURCER ER DER?

HVAD ER REALISTISK?

I HVILKEN GRAD KAN I ÅBNE OP?

HVAD VIL I DELE HHV. HOLDE PRIVAT?

HVOR ER VÆRDIEN FOR BRUGERNE?

HVOR BLIVER DET SVÆRT?

MUUSE

MUUSE

Vine

Instagram, Pinterest, tumblr

Blogs

Facebook

High fashion

Autentisk fashion

Poleret og tilgængeligt

Simpelt & poleret

Tastemakers

Early adaptors

Følgere

Masserne

MUUSE community

DEN GODE PROCES

1. OPSTIL SCENARIER2. IDENTIFICER FORMÅL3. UDPEG INTERESSANTE PERSONER4. ANALYSER PERSONTYPE5. FIND DEM6. VÆLG TEKNOLOGI7. PLANLÆG INDHOLD8. UDPEG MEDARBEJDERE9. VÆR ÆRLIG OG REALISTISK

VÆRDI I VIRKELIGHEDEN

• EFFEKTIVISERING• OMKOSTNINGSREDUKTION• MINIMERING AF FEJL• CROWDKENDSKAB• BRANDLOYALITET• INSPIRATION • ØGET FORRETNING Dramaklu

b

Ingeniør

Red Barnet

Forælder

Kollega

SIMON

CASES

SE CASES PÅ DELTAGERVIRKSOMHEDER HER:

http://www.teknologisk.dk/projekter/community-baseret-innovationskonsortium/30986?

KONTAKT

SIGNE SKOV-HANSENKONSORTIELEDER COMMUNITY-BASED INNOVATIONTEKNOLOGISK INSTITUT siha@teknologisk.dk +45 7220 2768 linkedin.com/in/sighan

www.communitybasedinnovation.com

UNIVERSITETER OG FORSKNINGSINSTITUTTER: STØTTET AF:

VIRKSOMHEDER: LEVERANDØRER: