Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
-
Upload
hamutal-schieber -
Category
Documents
-
view
655 -
download
3
description
Transcript of Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing
![Page 1: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/1.jpg)
2012, מאי| ' ריסרץשיבר
![Page 2: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/2.jpg)
סקירה זו בוחנת כיצד חברות עושות שימוש אסטרטגי במידע �
.כמידע תומך החלטה, הזמין בעולם הדיגיטלי
הסקירה מתמקדת בקבלת החלטות הנוגעות לחדשנות �
.אסטרטגית.אסטרטגית
![Page 3: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/3.jpg)
אינטרנט, רשתות חברתיות, שימוש במובייל: צרכנים�
במהלך ואחרי הקניה, לפני–Path to Purchase-שינוי ה: קונים�
![Page 4: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/4.jpg)
השתתפות ברשתות , קניה אונליין, חיפוש: סוגי פעילות דיגיטלית�
...פורומים, בלוגים, חברתיות
![Page 5: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/5.jpg)
צמיחת העולם הדיגיטלי �
והגישה לאינטרנט שינתה
: את עולם מחקרי השוק
צמח עולם חדש של פידבק
, צרכני ותובנות צרכנים
שלא באו בתגובה לשאלות
. של חוקרים
, 2021הצפי הוא שבשנת �
את " ידוגו"מהחברות 80%
המידע הדרוש להן מהרשת
במקום לפנות למחקר
.עצמאי
חברות צפויות לפתח כלי �
כריית תובנות , ניטור
, לניתוח נתונים, ואנליזה
.קטעי וידאו ועוד
![Page 6: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/6.jpg)
חדשנות�
פורצת דרך◦
פיתרון◦
מוצר◦
תהליך ארגוני◦
שיווק�
תקשורת◦ תקשורת◦
מסרים◦
מיצוב◦
פרסום◦
שירות לקוחות�
![Page 7: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/7.jpg)
*@*!
![Page 8: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/8.jpg)
י החברה"יזום ע�
י החברה"בלתי יזום ע�
כתוצאה מיוזמה של החברה" בלתי יזום"�
![Page 9: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/9.jpg)
�Mobile data – איסוף מידע על המיקום הספציפי
של הצרכן מאפשר לפנות אליו במקום הנכון ובזמן
הנכון
�Web 2.0–בלוגים, איסוף מידע מרשתות חברתיות ,
צרכנים מחפשים מידע ברשת . אטים'פורומים וצ
צפויה אינטגרציה . ופונים לחבריהם לעצות ולהמלצות
גוברת בין רשתות חברתיות לבין קניות אונליין
מצריך להשתלט על כמויות עצומות של . ופרסום
טקסט וקיימות טכנולוגיות שמתמודדות עם הנושא
המידע הנאסף והמנותח לגבי : שיטוט באינטרנט�
ההקלקות השונות של הצרכן ברשת
![Page 10: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/10.jpg)
�Mobile data – איסוף מידע על המיקום הספציפי של הצרכן מאפשר לפנות אליו
במקום הנכון ובזמן הנכון
![Page 11: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/11.jpg)
�Web 2.0 - האזנה לאוהדים מאפשרת לייצרengagement פרוקטר אנד גמבל
קראה בעמוד
של מותג הפייסבוק
, שלה הדיאודורנטים
Secret , כי אחת
הגולשות אינה יכולה
לקנות את המותג
בגלל ענייני מכס
. שונים בספרד
החברה שלחה
חבילה מיוחדת עם
עובדת שנסעה
והעובדת , לאיטליה
שלחה את החבילה
. משם לספרד
הגולשת המופתעת
ואסירת התודה
הצהירה אמונים
למותג על גבי הקיר
. בפייסבוק
![Page 12: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/12.jpg)
�Web 2.0 - האזנה לאוהדים
engagementמאפשרת לייצר
ערכה את אחד KLMחברת התעופה , בהולנד
Random-בתחום ההקמפיינים המדוברים
Acts of Kindness , בשםHow Happiness
Spreads .
, החברה העניקה לנוסעים באחת הטיסות שלה
שעדכנו את המיקום שלהם באפליקציית המיקום
מתנות מפתיעות שהותאמו לנוסע לפי , פורסקוור מתנות מפתיעות שהותאמו לנוסע לפי , פורסקוור
. שלו הטוויטר
אחד הנוסעים ציין כי יחמיץ משחק פוטבול של צוות "ו, קבוצה אהובה עקב הטיסה לניו יורק
Lonelyנתן לו ספר של KLMשל " ההפתעה
Planet בו סומנו כל הברים בהם ניתן לצפות. במשחקי פוטבול בניו יורק
![Page 13: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/13.jpg)
ילדים : המיקוד הקודם בקטגוריה•
שהחברה צריכה לייצר 12–7בני
עבורם רעיונות למשחקים
דרך מעקב באינטרנט –התגלית •
אחר פריצת משחק דיגיטלי
י מבוגרים"ע, מסוים
קיימים צרכנים נלהבים : התובנה•
שמייצרים בעצמם , בוגרים
, רעיונות ומעצבים משחקים
ויש , שיכולים להפוך למוצרי מדף ויש , שיכולים להפוך למוצרי מדף
, לתקשר עם הצרכנים ישירות
.להקשיב להם ולהתבונן בהם
שיתוף הצרכנים : המהלך•
, המבוגרים בפיתוח המוצרים
והשקת ערכות מתוחכמות שפותחו
במחירים (על ידם כמוצרי מדף
)כ"גבוהים בד
מיליון $ 238מהפסד של : התוצאה•
לרווחיות , טרם המהלך 2003-ב
2006בשנת
![Page 14: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/14.jpg)
הבנת החיפושים של הצרכנים מאפשרת התאמת תכנים שיביאו אותם לאתר ויבססו -מעקב קליקים
יבססו החלטת קניה/ את המותג כיועץ
![Page 15: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/15.jpg)
הוא על יצירת טרנדים , המיקוד בשוק האופנה הרווי
" מסירתם"ו, י המעצבים"ע) או חיקוי שלהם(
.לצרכנים
הצרכנים : כתוצאה Urban Outfittersהתובנה של
וכדי לשמור על חיבור , יוצרים בעצמם טרנדים
. לצרכנים צריך להתבונן ביצירה שלהם עצמם
כדי להבין , שימוש נרחב במדיה חברתית: המהלך
והישענות , כיצד הצרכנים לובשים את הבגדים שלהם
להם החברה מאפשרת להתנסות , על משפיעני אופנה
. בבגדים ולכתוב עליהם
![Page 16: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/16.jpg)
יותר ויותר חברות פונות לצרכנים על מנת , כיום: חדשנות פתוחה�
שיעזרו להן לפתח מוצרים ולאתר צרכים ופתרונות
קהילות מותג◦
למשימה " לא מומחים"שימוש במספר רב של –קראודסורסינג◦
מתוך מחשבה שלצרכנים , שבאופן מסורתי עוסקים בה מומחים
ונכונות לחלוק את הידע, כקהל יש ידע נכון לגבי הצרכים שלהם
![Page 17: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/17.jpg)
...)אופליין+ אונליין (קהילות מותג
![Page 18: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/18.jpg)
חדשנות פתוחה
![Page 19: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/19.jpg)
חדשנות פתוחה
![Page 20: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/20.jpg)
חדשנות פתוחה
![Page 21: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/21.jpg)
חדשנות פתוחה
![Page 22: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/22.jpg)
Crowdsourcing
פרסומת בעמוד המותג
פנתה לצרכנים על מנת שישתתפו פפסיקו, בבריטניה
, האיקונייפס 'בפיתוח טעמים חדשים למותג חטיף הצ
Walkers .
הטעמים 6מכל מכירות 1%החברה הודיעה כי תעביר
לממציאי )ט"אלף ליש 50ס "וכן פרס ע(המנצחים
מיליון רעיונות ונרשמו 1.2במשך שנה הוגשו . הטעם
. מיליון הצבעות
הקמפיין הביא להעמקת חדירת המותג בעיקר בקרב
וכן , החשובים לעתיד החברה, צעירים מתוחכמים
-הביא לשיא של כל הזמנים בנתח השוק של המותג ב
2009 .
![Page 23: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/23.jpg)
מעבדת קונספטים
מעבדה לבחינת קונספטים בקרב הצרכנים ולהפצתם / רשת הנו P&Gשהקימה TREMORאתר
/http://www.tremor.com. והוא מתבסס על קבוצת אמהות ועל קבוצת בני נוער, WOMי "ע
![Page 24: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/24.jpg)
מעבדת קונספטים
הנו חלק VocalPointאתר
האתר כולל . Tremorמאתר
. סקרים ושיתוף רעיונות
www.vocalpoint.com
![Page 25: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/25.jpg)
חדשנות פתוחה
![Page 26: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/26.jpg)
חדשנות פתוחה
![Page 27: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/27.jpg)
P&Gשל " ללימוד תובנות קונים"חנות מקוונת
![Page 28: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/28.jpg)
. MarketplatzNestlé: של נסטלה" ללימוד תובנות קונים"חנות מקוונת
שלה בהצהרה כי היא מעוניינת לאסוף תובנות eStore-שליוותה את פתיחת ה, P&G-בדומה ל
גם נסטלה מצהירה כי , קמעונאים-ולא לייסד ערוץ עצמאי עוקף, קונים באשר לקניה אונליין
ובמקביל , אמצעי עם הצרכנים ולערב אותם במותגיה-מטרתה המרכזית היא לבנות קשר בלתי
. ללמוד מהם כיצד ניתן לשפר את מוצריה
![Page 29: Digital Assets as Strategic Tools in Innovation & Marketing](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051610/5491bbd7b47959763e8b5451/html5/thumbnails/29.jpg)
תודהתודהתודהתודה
[email protected]@researchci.com | |054054--76507897650789' | ' | ריסרץריסרץשיבר שיבר