Die wachsende Bedeutung von Twitter als Kommunikations- und Distributionskanal für Geschäftskunden...
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Die wachsende Bedeutung von Twitter als Kommunikations- und Distributionskanal für Geschäftskunden des ERP-Systems PSIpenta
Agenda1. Twitter Allgemein2. Tweet-Verteilung in der Welt3. Verbindung des klassischen Marketing-Mix mit
Social Media Marketing4. Twitter als Kommunikations- und
Distributionskanal im Marketing-Mix (B2B)5. Warum ist Twitter für PSIPENTA von
Bedeutung?6. Use Case PSIPENTA Software Systems GmbH7. Twitter im Zentrum des Social Media Marketing8. Fazit
Twitter Allgemein
Begriffserklärung Social Media:Überbegriff für MedienInternetnutzer Meinungen, Eindrücke,
Erfahrungen oder Informationen austauschen und Wissen sammeln
technische LösungenTwitter, Slideshare, Facebook, YouTube,
Social Bookmarks, Blogs, Picasa
Twitter Allgemein
Microblogging-Dienst, Internettagebuch, soziales Netzwerk, Social Media, SMS im Internet Microblog
Idee: Freunde, Bekannte und Arbeitskollegen über Ereignisse austauschen
Twitter ist ein soziales Netzwerk
Twitter Allgemein
Warum ist Twitter interessant?moderner Kommunikations- und
DistributionskanalTransparenz einfache Anbindung an Web-Seiten
und BlogsGebührenfreiInformativ
Twitter Allgemein
Bedienung und Möglichkeiten
Tweet-Verteilung in der Welt
Quelle: http://bilder.bild.de/fotos-skaliert/mfb-twitterkarte_22103311_mbqf-1311160244-18958222/3,h=343.bild.jpg
In den Ballungszentren ist die Daten-Aktivität am größten. Auffällig: Die Niederländer Twittern besonders fleißig in Europa
Tweet-Verteilung in der Welt
Quelle: http://bilder.bild.de/fotos-skaliert/mfb-twitterkarte_22103311_mbqf-1311160244-18958222/3,h=343.bild.jpg
Im Osten der USA werden mehr Twitter-Nachrichten als im Westen verschickt
Tweet-Verteilung in der Welt
Die gesamte Stadt Tokio ist im Twitter-Fieber
Quelle: http://bilder.bild.de/fotos-skaliert/mfb-twitterkarte_22103311_mbqf-1311160244-18958222/3,h=343.bild.jpg
Verbindung des klassischen Marketing-Mix mit dem Social Media Marketing
Quelle: http://www.web-books.com/eLibrary/Books/B0/B66/IMG/fwk-collins-fig09_005.jpg
Above the Line und Below the Line
Social Media-Kanäle
Social Media-Kanäle
Quelle: http://2.bp.blogspot.com/_9NYtlPNMk08/TNxye9QCcAI/AAAAAAAAABk/K19WoHgiE-A/s1600/atl_btl.png
Twitter als Kommunikations- und Distributionskanal im Marketing-Mix
Internen Kommunikation: Informationsaustausch unter den
MitarbeiternIn Echtzeit Klärung von Terminen
Externe Kommunikation: alle Unternehmen oder Organisationen,
die Informationen heraus und zur Diskussion freigeben
Twitter als Kommunikations- und Distributionskanal im Marketing-Mix
Distributionskanal:Reiner DistributionskanalSupportkanalPrivater GebrauchNutzung von Twitter als Kommunikations-
und Distributionskanal am Beispiel SAP
Warum ist Twitter für PSIPENTA von Bedeutung?
Transparenz Kommunik
a- tionskanal
Distribu-tionskanal
Erweiterung des
Marketing-Mix
Kunden-bindung
Gebührenfrei
Anbindung Web-Site
und SM
Use Case PSIPENTA Software Systems GmbH
Twitter im Zentrum des Social Media Marketing
Verknüpfung von Twitter mit anderen Social Media-Kanälen zur
Distribution von Informationen in die User-Community
Hier kommt dann noch das fehlende Video hinInhalt:-Alle in der Graphik (Folie 16) aufgeführten Möglichkeiten werde ich aufführen
FazitTwitter ist ein moderner Kommunikations- und
Distributionskanal, der viele Multiplikatoren hatEr fördert und fordert TransparenzEinfache Anbindung an Web-Seiten und BlogsGebührenfrei Der Dienst ist vor allen DingenMeine Philosophie ist, wenn meine Kunden noch
nicht twittern, dann will ich der Vorreiter sein und den Trend in die Branche setzen. Einer muss immer den ersten Schritt wagen und wer zu spät kommt, den bestraft der Nutzer.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit