Devana Technologies - Online Marketing - Igor Kolosov
-
Upload
devana-technologies -
Category
Marketing
-
view
134 -
download
1
Transcript of Devana Technologies - Online Marketing - Igor Kolosov
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Ko je naš kupac/klijent/ciljn
a grupa?
- godine, pol- zanimanje- potrebe, interesovanja
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Zašto baš kod nas?
- Cena- Specifična ponuda/usluga/proizvod- Prestiž- Podrška/servis/dodatne usluge- Lokacija
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
A ko smo mi uopšte?
- Brand promise- Slogan- Boje, slova, logo – vizuelni aspekt- Asocijacija
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Kako da nas nađu?
- Kanali komunikacije i prodaje:- Internet pretraživači- Plaćeni oglasi- Email kampanje- Društveni mediji- Preporuke- Direktne posete- Kreiranje korisnog materijala, footprint
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Plaćeni oglasiBaneri, Search ads, Video ads
- Direktno targetiranje- Jasnoća poruke koja se komunicira- Zanimljivost/duhovitost
- Retargeting- Na osnovu prethodnog ponašanja- Mnogo veći uspeh od direktnog
targetiranja- AdWords, Etarget, Facebook, kupovina
media prostora
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Email kampanjeNewsletter, saveti, promocije
- Vrlo efikasne za prodaju- Visoko targetirane- Teško ih formirati da bi bile uticajne- Mailchimp, Aweber- Primer: popusti.rs
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Društveni mediji
- Zanimljivost i viralnost
- Twitter- Facebook- Google+, LinkedIn- Instagram, Pinterest- Vine, Youtube- Primeri: Autohop, Raiffeisen
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
PreporukeReferrals
- Od usta do usta- Sajtovi za preporuke- Foursquare, Yelp- Forumi, tekstovi na blogovima- Dobar i loš glas- Primer: Mama’s biscuit, izbori
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Kreiranje materijalaContent marketing, inbound marketing
- Kreiranje vrednosti, legacy, footprint
- E-book, white book- Tutorijali- Pisanje članaka/bloga- Gostovanje na drugom blogu- Webinari/predavanja/obuke
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Direktne posete
- Malo kod mladih biznisa, najbrojnije kod ustaljenih i poznatih
- Pokazatelj su prepoznatljivosti brenda
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Internet pretraživačiOrganic traffic, SEO
- Ključne reči (keywords)- On-page optimizacija
- Naslovi- Slaganje ključnih reči sa ciljem stranice- Jasna struktura i navigacija
- Off-page optimizacija- Ko piše i priča o nama? Backlinks- Forumi, komentari, članci...
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Čemu sve ovo?
- Ispunjenje očekivanja- Smanjenje frustracije/rešenje problema- Celokupni brend i promocija treba da
pomaže rešenju problema čoveka/čovečanstva
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Rezime
- Šta promovišemo – jasna poruka
- Kome promovišemo – sačma ili snajper
- Cilj – rešenje problema klijenta ili ispunjenje potrebe
- Način promocije – oglasi, društveni mediji, kreiranje sadržaja, pretraživači
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Simulacija
- Napraviti strategiju promocije proizvoda/usluge
- Rasporediti 15 poena
CUSTOMER ACQUISITION – Igor Kolosov & Nemanja Aleksić
Simulacija
- Stručno lice – po 2 poena- Plaćeni oglasi – po 3 poena- Email kampanja – 1 poen
• Pitanja, odgovori
• Link na prezentacijuwww.devana.rs/lectures
• [email protected]/in/igorkolosovwww.twitter.com/igorko_hub