1JPK

JPKOBJEKTIF KURSUSOBJEKTIF KURSUS

Memberi penerangan kepada peserta:

Peranan Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK) Peranan dan tanggungjawab fasilitator Pembangunan NOSS Latihan Sangkutan Industri (LSI) DESCUM Konsep pembangunan NOSS melalui kaedah DESCUM Kaedah membangunkan Pakej NOSS Kaedah mendokumenkan Pakej NOSS

2JPK

CARTA ALIR PERSIJILAN KURSUS PEMBANGUNAN DAN FASILITATOR DESCUM CARTA ALIR PERSIJILAN KURSUS PEMBANGUNAN DAN FASILITATOR DESCUM

Permohonan Kursus

MULA

Perlaksanaan Kursus

Permohonan LSI

Latihan LSI

LULUS

DipersijilkanFasilitator (DESCUM)

TAMAT

DipersijilkanKursus Pembangunan NOSS (DESCUM)

TIDAK

YA

Occupational Analysis (OA)

Job & Competency Analysis

Competency Profile Analysis (CPA)

Curriculum of Competency Unit Analysis (CoCU)

Standard Practice (SP)

MULA

TAMAT

Carta Alir : Persijilan Fasilitator Carta Alir : Pelaksanaan Kursus

Occupational Area Analysis (OAA)

JPK

o Name ( Prefer To Be Called )o Agencyo Job Titleo Years Of Serviceo Years On This Job

PENGENALAN DIRIPENGENALAN DIRI

3JPKJADUAL KURSUSJADUAL KURSUS

Tarikh / Hari Masa Agenda

Ahad02.30 pg 06.00 ptg07.00 ptg 08.00 mlm08.00 mlm 10.30 mlm10.30 mlm 11.00 mlm

Check In Makan malam Taklimat kursus Minum malam

Isnin

07.00 pg 08.00 pg08.00 pg 09.00 pg09.00 pg 10.30 pg10.30 pg - 11.00 pg11.00 pg 01.00 ptg01.00 ptg 02.00 ptg02.00 ptg 05.00 ptg05.00 ptg 05.30 ptg07.00 ptg 08.00 mlm08.30 mlm 11.00 mlm

Sarapan pagi Pengenalan kursus dan JPK Taklimat Latihan Sangkutan Industri (LSI) Minum pagi Teknik Fasilitator Makan tengahari Taklimat & Pembangunan OS, OAS & CPC Minum petang Makan malam Kerja sindiket dan kudapan

Selasa

07.00 pg 08.00 pg08.00 pg 10.30 pg10.30 pg 11.00 pg11.00 pg 01.00 ptg01.00 ptg 02.00 ptg02.00 ptg 05.00 ptg05.00 ptg 05.30 ptg07.00 ptg 08.00 mlm08.30 mlm 11.00 mlm

Sarapan pagi Pembentangan OS, OAS & CPC Minum pagi Taklimat Pembangunan Competency Profile (CP) Makan tengahari Pembangunan Competency Profile (CP) Minum petang Makan malam Kerja sindiket dan kudapan

JPK

Tarikh / Hari Masa Agenda

Rabu

07.00 pg 08.00 pg08.00 pg 10.30 pg10.30 pg 11.00 pg11.00 pg 01.00 ptg01.00 ptg 02.00 ptg02.00 ptg 05.00 ptg05.00 ptg 05.30 ptg07.00 ptg 08.00 mlm08.30 mlm 11.00 mlm

Sarapan pagi Pembentangan CP Minum pagi Taklimat Pembangunan CoCU Makan tengahari Pembangunan CoCU Minum petang Makan malam Kerja sindiket dan kudapan

Khamis

07.00 pg 08.00 pg08.00 pg 10.30 pg10.30 pg 11.00 pg11.00 pg 01.00 ptg01.00 ptg 02.00 ptg02.00 ptg 05.00 ptg05.00 ptg 05.30 ptg07.00 ptg 08.00 mlm08.30 mlm 11.00 mlm

Sarapan pagi Pembentangan CoCU Minum pagi Pembentangan CoCU Makan tengahari Taklimat & Pembangunan SP Minum petang Makan malam Kerja sindiket dan kudapan

Jumaat

07.00 pg 08.00 pg08.00 pg 09.30 pg09.30 pg 10.30 pg10.30 pg 11.00 pg11.00 pg 12.00 tgh12.00 tgh

Sarapan pagi Pembentangan SP Validasi SKPK dan penyerahan dokumen Minum pagi Penyampaian sijil Makan tengahari/Check-out

4JPK

Diri

Harta Benda (barang berharga)

Bilik

KESELAMATANKESELAMATAN

JPK

UNTUK KAKITANGAN AWAM SAHAJA(guna borang KP4 borang akan disahkan oleh pihak CIAST)

DIHANTAR SEGERA (sebelum 5 hb. bulan berikutnya)

PASTIKAN DOKUMEN LENGKAP

DOKUMEN YANG PERLU DILAMPIRKAN Surat tawaran menghadiri bengkel Salinan kad pengenalan Salinan hadapan buku bank / penyata bank (akaun aktif) Salinan touch n go / resit tol (2 hala) Perakuan touch n go Salinan penyata gaji Surat kebenaran yang disahkan oleh ketua jabatan bagi perjalanan

melebihi 240 km (jika perlu) Pengesahan tidak membuat tuntutan perjalanan oleh ketua jabatan

(jika perlu)

TUNTUTAN PERJALANAN

5JPK

Berpakaian sopan mengikut waktu pejabat

Bersedia dinilai oleh fasilitator

Bersifat terbuka untuk berbincang & berkongsi pengalaman semasasesi kursus

Boleh berkerjasama, membimbing dalam kerja kumpulan & menghormatipendapat rakan kursus

Bersedia & boleh menerima teguran semasa sesi pembentangan olehfasilitator & rakan kursus

Hadir dengan tujuan belajar atau memperolehi ilmu

PERATURAN SEMASA KURSUS

JPK

JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRANDepartment Of Skills Development

6JPKSEJARAH

1971Lembaga Latihan Perindustrian & Persijilan Ketukangan Kebangsaan (LLPPKK)

2 MEI 1989Majlis Latihan Vokasional Kebangsaan (MLVK)

1 SEPTEMBER 2006Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK)- Akta Pembangunan Kemahiran

Kebangsaan (Akta 652) 29 Jun 2006

1 6 JULAI 2007CIAST di bawah Pentadbiran JPK

JPKOBJEKTIFOBJEKTIF

1. Menyelaras dan mengawal pelaksanaan sistem latihan kemahiran bagi melahirkan K-pekerja untuk keperluan pekerjaan dan pengiktirafan di peringkat nasional dan antarabangsa.

2. Menyelidik dan membangun standard kekompetenan pekerjaan dan kepakaran bagi meningkatkan kualiti sumber manusia mahir berterusan ke arah menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi negara.

Rujukan: Ringkasan maklumat Jabatan Pembangunan Kemahiran, Kementerian Sumber Manusia cetakan tahun 2012

7JPKCARTA ORGANISASI JPKCARTA ORGANISASI JPK

BAHAGIANNational

OccupationalSkill

Standard(NOSS)

WILAYAH UTARA

BAHAGIANKhidmatPengurusanSumberManusia(KPSM)

BAHAGIAN SistemLatihanDualNegara(SLDN)

WILAYAHSABAH

WILAYAHTIMUR

WILAYAH SELATAN

WILAYAHTENGAH

WILAYAHSARAWAK

CIASTBAHAGIANMalaysianOccupational

SkillQualification(MOSQ)

BAHAGIANPembangunanKerjasamaStrategik(PKS)

BAHAGIANPerancanganPenyelidikan& Pembangunan

(PP&P)

PEJABATWILAYAH

KETUA PENGARAH PEMBANGUNAN KEMAHIRAN

BAHAGIANBAHAGIANPejabat

PemantauanProject(PMO)

JPK

PROGRAMPERANCANGAN

& PEMBANGUNANLATIHAN(PPL)

PROGRAMPEMBELAJARANELEKTRONIK &MULTIMEDIA(PEM)

PROGRAM PEMBANGUNANPROFESIONAL KEMAHIRAN(SPD)

PROGRAMKELAYAKAN

KEKOMPETENAN(KK)

PROGRAM PEMBANGUNANPENGAJARKEMAHIRAN(PPK)

PENGARAH CIAST

i) Melahirkan tenaga pengajarkemahiran baru

ii) Meningkatkan kemahirantenaga pengajar/industri

iii) Menyediakan kemudahanpenyewaan peralatan danmesin serta khidmat nasihatteknikal kepada PusatBertauliah Awam danSwasta.

iv) Kursus jangka panjang- VTO- DLKM

v) Kursus jangka panjang- modular - customised

i) Melaksanakan program Train of Trainer (master teacher, SLDN)

ii) Melaksanakan kursuspeningkatan kemahirankepada penyelia industri

iii) Melaksanakan kursuspeningkatan kemahiranmengajar kepada pengajarILKA dan ILKS

iv) MelaksanakanVTO/\VTE/VTM Fast Track

i) Bertanggungjawab dalammemberi perakuanpengiktirafan kelayakanmengajar di pusatbertauliah JPK awam danswasta.

- PP, PPD, PPB, PPPLV,PPDPLV(VTO), PSLDN,COACH (industri)

ii ) Menyelaras program latihan antarabangsadengan kerjasama EPU (MTCP, TCTP)

iiii) Menyelaraspertandingan kemahiranMalaysia (Myskills,PKM, Panasonic dll.)

i) Merancang dan Melaksanakan, kursuspembangunan & fasilitator

- DACUM/DESCUM- CUDBAS/WIM/CoS/LG

i) Merancang dan melaksanakanpembangunan mesin, peralatan dankemudahan latihan mengikut keperluansemasa

ii) Menyelaras kursus-kursus baru untukkeperluan tenaga pengajar (crash program) CIAST dan agensi berkaitan

i) Menjaga, mengurus danmemantau perjalanan aplikasisistem e-training dan e-pengajar

ii) Menyediakan keperluan sistem& menyelenggara aplikasi danperkakasan berkaitan ICT

iii) Melaksanakan kursus / latihan e-training melalui kursus-kursuspembangunan jangka pendek

CARTA ORGANISASI CIASTCARTA ORGANISASI CIAST

8JPK

World of Work

Universities &Other Tertiary Education

Age YearsEdu.

26

25

24

23

22

21 15

20 14

19 13

18 12

17 11

16 10

15 9

14 8

13 7

Form 6

Form 5

Form 4

Form 3

Form 2

Form 1

Academic Education Training SkillQualification Qualification

Sec. Academic Sec. Tech. Voc. Ed. Skill Training

Schools Schools Sec. Voc. SchoolsSPM

STPM

PMR

ILJTMMARAKBSKPMSTATE GOVTOther TrainingProviders

Ph.D

Masters

Degree

Diploma

Rujuk PPP

DLKM L5

DKM L4

SKM L3

SKM L2

SKM L1

Lower Secondary Schools

Academic Schools

SISTEM PENDIDIKAN & LATIHAN DI MALAYSIASISTEM PENDIDIKAN & LATIHAN DI MALAYSIA

JPK

CARTA DAFTAR KELAYAKAN MALAYSIA (MQF)CARTA DAFTAR KELAYAKAN MALAYSIA (MQF)MQF SectorsLevels Skills Vocational and Technical Higher Education

Lifelong Learning

8 Doctoral Degree

Accr

edita

tion of P

rior

Expe

rientia

l Lea

rnin

g (A

PEL)

7

Masters DegreePostgraduate Certificate &

Diploma

6Bachelors Degree

Graduate Certificate & Diploma

5 Advanced Diploma Advanced Diploma Advanced Diploma

4 Diploma Diploma Diploma

3 Skills Certificate 3Vocational &

Technical Certificate

Certificate

2 Skills Certificate 2

1 Skills Certificate 1

9JPK HARIAN METROHARIAN METRO

JPK

Fakta

FaktaFakta

Fakta berkaitan

berkaitanberkaitan

berkaitan Pelancaran

PelancaranPelancaran

Pelancaran Kempen

KempenKempen

Kempen SkillsMalaysia

SkillsMalaysiaSkillsMalaysia

SkillsMalaysia

TEVT diharapkan bukan lagi menjadi aliran pilihan kedua

ataupun terakhir bagi pelajar-pelajar yang lemah dalam

pencapaian akademik sahaja tetapi akan menjadi aliran pilihan

utama pelajar-pelajar terbaik di negara ini.- Timbalan Perdana

Menteri

JPK akan memastikan kurikulum semua pusat latihan kemahiran

mematuhi Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan (NOSS)

selaras dengan bidang ekonomi yang diberi keutamaan.

Sebagai langkah penyeragaman dan pengiktirafan persijilan

TEVT, Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) akan diguna pakai sebagai

persijilan tunggal kebangsaan bagi TEVT.

Malaysia mesti mencapai target 37% pekerja mahir menjelang

2015 untuk menjadi negara maju menjelang 2020. Malaysia

hanya mempunyai 23% tenaga kerja mahir. Datuk Dr. S.

Subramaniam.

Kerajaan telah menggariskan empat (4) teras dasar iaitu

menambah baik persepsi TEVT untuk menarik minat lebih ramai

pelajar; membangunkan tenaga pengajar TEVT yang lebih efektif;

mempertingkatkan dan mengharmonikan kualiti kurikulum TEVT

selaras dengan keperluan industri; dan memperkemaskan

penyampaian TEVT.

10

JPK

FaktaFaktaFaktaFakta berkaitanberkaitanberkaitanberkaitan PelancaranPelancaranPelancaranPelancaran KempenKempenKempenKempen SkillsMalaysiaSkillsMalaysiaSkillsMalaysiaSkillsMalaysiaTEVT diharapkan bukan lagi menjadi aliran pilihan kedua ataupun terakhir

bagi pelajar-pelajar yang lemah dalam pencapaian akademik sahaja tetapi

akan menjadi aliran PILIHAN

PILIHANPILIHAN

PILIHAN UTAMA

UTAMAUTAMA

UTAMA pelajar

pelajarpelajar

pelajar-

--

-pelajar

pelajarpelajar

pelajar terbaik

terbaikterbaik

terbaik di negara ini.-

Timbalan Perdana Menteri

JPK akan memastikan kurikulum semua pusat latihan kemahiran mematuhi

Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan (NOSS) selaras dengan

bidang ekonomi yang diberi keutamaan.

SebagaiSebagaiSebagai

Sebagai langkah

langkahlangkah

langkah penyeragaman

penyeragamanpenyeragaman

penyeragaman dan

dandan

dan pengiktirafan

pengiktirafanpengiktirafan

pengiktirafan persijilan

persijilanpersijilan

persijilan TEVT,

TEVT,TEVT,

TEVT, Sijil

SijilSijil

Sijil

Kemahiran

KemahiranKemahiran

Kemahiran Malaysia

MalaysiaMalaysia

Malaysia (SKM)

(SKM)(SKM)

(SKM) akan

akanakan

akan diguna

digunadiguna

diguna pakai

pakaipakai

pakai sebagai

sebagaisebagai

sebagai persijilan

persijilanpersijilan

persijilan tunggal

tunggaltunggal

tunggal

kebangsaan

kebangsaankebangsaan

kebangsaan bagi

bagibagi

bagi TEVT

TEVTTEVT

TEVT.

..

.

Malaysia mesti mencapai target 37% pekerja mahir menjelang 2015 untuk

menjadi negara maju menjelang 2020. Malaysia hanya mempunyai 23%

tenaga kerja mahir. Datuk Dr. S. Subramaniam.

Kerajaan telah menggariskan empat (4) teras dasar iaitu menambah baik

persepsi TEVT untuk menarik

menarikmenarik

menarik minat

minatminat

minat lebih

lebihlebih

lebih ramai

ramairamai

ramai pelajar

pelajarpelajar

pelajar;

;;

; membangunkan

membangunkanmembangunkan

membangunkan

tenaga

tenagatenaga

tenaga pengajar

pengajarpengajar

pengajar TEVT

TEVTTEVT

TEVT yang

yangyang

yang lebih

lebihlebih

lebih efektif

efektifefektif

efektif;

;;

; mempertingkatkan

mempertingkatkanmempertingkatkan

mempertingkatkan dan

dandan

dan

mengharmonikan

mengharmonikanmengharmonikan

mengharmonikan kualiti

kualitikualiti

kualiti kurikulum

kurikulumkurikulum

kurikulum TEVT

TEVTTEVT

TEVT selaras

selarasselaras

selaras dengan

dengandengan

dengan keperluan

keperluankeperluan

keperluan industri

industriindustri

industri;

;;

;

dan

dandan

dan memperkemaskan

memperkemaskanmemperkemaskan

memperkemaskan penyampaian

penyampaianpenyampaian

penyampaian TEVT

TEVTTEVT

TEVT.

JPK

STANDARD STANDARD KEMAHIRANKEMAHIRANPEKERJAAN PEKERJAAN KEBANGSAAN KEBANGSAAN (SKPK)(SKPK)

NATIONAL OCCUPATIONALSKILL STANDARD (NOSS)

11

JPKDEFINISI STANDARD KEMAHIRAN PEKERJAAN KEBANGSAAN (NOSS)

Dokumen yang menggariskan keterampilan yang diperlukan oleh

seseorang pekerja mahir yang bekerja di Malaysia bagi sesuatu bidang dan tahap pekerjaan serta laluan untuk

mencapai kompetensi tersebut

Rujukan: Standard yang diwartakan di bawah Bahagian IV Akta Pembangunan Kemahiran Kebangsaan Tahun 2006 [Akta 652]

JPKDAFTAR NOSSDokumen yang menyenaraikan NOSS yang telah dibangunkan mengikut sektor pekerjaan.

12

JPKKANDUNGAN DAFTAR NOSS

Senarai Bidang/Sektor Pekerjaan

Senarai NOSS yang dibangunkan

Standard Keterampilan Kebangsaan (NCS)

Kurikulum SLDN

30 K-SLDN sehingga 18/12/2012

29 bidang/sektor pekerjaan utama

1,393 NOSS sehingga 18/12/2012

16 NCS sehingga 18/12/2012

Rujukan:Daftar Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan (NOSS) 18 Disember 2012

JPKSEKTOR INDUSTRI YANG MEMPUNYAI NOSS

1. EE : Electrical & Electronic, Telecommunication & Broadcasting Industry

2. IT : Information Technology & Communication (ICT)

3. MC : Machinery & Equipment4. ME : Mechanical & Electrical Service

and Maintenance5. TP : Transportation6. MT : Materials7. PG : Packaging8. PR : Printing9. CM : Chemical 10. MP : Medical & Pharmaceuticals11. HT : Hospitality & Tourism12. SS : Souvenir & Small Enterprise13. BC : Building & Construction14. LE : Landscaping & Environmental

15. ID : Interior Dcor16. FB : Business Management 17. TA : Textile & Apparel18. AF : Agriculture & Agrobased19. RB : Resource Based20. BT : Biotechnology (Biotech)21. ET : Educational & Training

Services22. OG: Oil & Gas 23. HI : Halal Industry24. IL : Integrated Logistic Services

Industry25. DT : Distributive Trade26. DS : Defence & Security Services27. CC : Care & Community Services28. AC : Art & Culture29. MI : Mining Industry

13

JPK

Institusi Latihan Kemahiran :i. Pembangunan kurikulum latihan yang tepat dan memenuhi

kehendak industriii. Asas menilai keperluan latihan semula pengajar bagi memenuhi

kehendak industri semasaiii. Nasihat kerjaya yang tepat boleh diberi dengan efektif kepada

pelatih

KELEBIHAN NOSSKELEBIHAN NOSS

Majikan :i. Menentukan tahap kemahiran tenaga kerja mahirii. Panduan menyenaraikan tugas dan skop kerjaiii. Menilai prestasi pekerjaiv. Menjimatkan kos dan masa melatih semula pekerjav. Meningkatkan kualiti produktiviti, inovasi dan daya saing

Pekerja :i. Maklumat skop tugas yang jelasii. Maklumat peluang kerjayaiii. Membantu dalam peningkatan kerjayaiv. Menjadi penanda aras prestasi kerjav. Panduan latihan peningkatan kerjaya

JPK

STRUKTUR DOKUMEN NOSS(PAKEJ NOSS)STRUKTUR DOKUMEN NOSS(PAKEJ NOSS)

S

T

A

N

D

A

R

D

K

U

R

I

K

U

L

U

M

Standard Practice (SP)

1

Standard Content (SC)

2Competency Profile

Chart (CPC)

Competency Profile (CP)

Training Duration Summary4

Curriculum of Competency Unit (CoCU)

3

14

JPK

COMPETENCY PROFILE CHART (CPC)

SECTOR GREEN TECHNOLOGYSUB SECTOR ENERGY SOLAR PHOTOVOLTAIC

JOB AREA SOLAR INSTALLATION & MAINTENANCE

JOB LEVEL TWO (2) JOB AREA CODE EE-210-2

CORE SITE SURVEYING

CONTROLLER

INSTALLATION

DISTRIBUTION BOX

MOUNTINGINVERTER INSTALLATION

SLR-XXX-01 SLR-XXX-02 SLR-XXX-03 SLR-XXX-04

PV PANEL SYSTEM

CABLINGSTRUCTURAL INTEGRITY

TESTING

SLR-XXX-05 SLR-XXX-06

ELECTIVE

SINGLE PHASE ELECTRICAL

WIRING

SLR-XXX-07

competency Competency unit

JPK Competency Profile(CP)Competency Profile(CP)Sub Sector ENERGY SOLAR PHOTOVOLTAICJob Area SOLAR INSTALLATION AND MAINTENANCE

Level Two (2)

CU Title CU Code CU Descriptor CU Work Activities Performance Criteria1. Site surveying SLR- XXX-01 Site surveying is to identify the orientation of the

solar panel and the location of the equipment

according to the regulatory requirements, technical

specification and clients requirements. The

personnel who are competent in site surveying shall

be able to assess possible problems that may occur

for the solar photovoltaic installation andmaintenance activities.

1.1 identify site survey activities requirements 1.1 Site survey activities checklist and manuals

collected

1.2 identify site safety assessment criteria 1.2 Site safety assessment criteria listed out

2.1 Plan site survey activities 2.1 Site situational condition studied

3.1 Carry out site survey activities 3.1 Site situational report produced

3.2 Carry out safety hazard identification 3.2 Environmental safety hazard noted

3.3 Carry out site safety assessment 3.3 Site safety procedures adopted

4.1 Evaluate site survey result 4.1 Site safety procedures documented

4.2 Evaluate environmental hazard 4.2 Environmental safety procedures adopted

5.1 Produce site survey report 5.1 Site situational report confirmed

3. Controller installation SLR- XXX-02 Controller installation activities are to install the

controller components of the solar photovoltaic

system according to the system design, regulatory

requirements and technical specification. The

personnel who are competent in the controller

installation shall be able to carry out installation

activities including mounting, cabling and inspection

of controller system functionality.

1.1 Identify controller installation manuals and

specifications

1.1 Controller installation documents collected

1.2 Identify controller system components

preparation checklist

1.2 Controller system components checked

against specification

1.3 Plan controller installation activities 2.1 Tools, cables, trunking, materials and

components delivered to site

15

JPKCurriculum of Competency Unit (CoCU)Curriculum of Competency Unit (CoCU)

Sub Sector ENERGY SOLAR PHOTOVOLTAIC

Job Area SOLAR INSTALLATION AND MAINTENANCE

Competency Unit Title INVERTER INSTALLATION

Competency Unit DescriptorInverter installation activities are to install the inverter components of the solar photovoltaic system according to the system design, regulatory requirements

and technical specification. The personnel who are competent in the inverter installation shall be able to carry out installation activities including mounting,

cabling and inspection of inverter system operation.

Competency Unit ID SLR-XXX-04 Level 2 Training Duration 42 Hours Credit Hours 1

Work Activities Related Knowledge Applied SkillsAttitude / Safety /

Environmental

Training

Hours

Delivery

Mode

Assessment

Criteria

Core Ability Social Skills

Employability Skills

Tools, Equipment and Materials(TEM)

Items Ratio( item : trainees)

References

References

JPKTraining Duration Summary Training Duration Summary

SECTOR : HOSPITALITY AND TOURISM

SUB SECTOR : HOUSEKEEPING

JOB AREA : HOUSEKEEPING MANAGEMENT

JOB LEVEL : FOUR (4)

CU ID Competency Unit Training Duration

HT-050-4:2011-

C01HOUSEKEEPING STAFF DEVELOPMENT MANAGEMENT 120

HT-050-4:2011-

C02HOTEL DECO AND AESTHETIC MANAGEMENT 240

HT-050-4:2011-

C03HOUSEKEEPING INVENTORY MANAGEMENT 120

HT-050-4:2011-

C04HOUSEKEEPING VENDOR ADMINISTRATION 120

HT-050-4:2011-

C05HOUSEKEEPING SPECIAL PROJECT ADMINISTRATION 240

HT-050-4:2011-

C06 HOUSEKEEPING STAFF PERFORMANCE EVALUATION AND REVIEW 120

HT-050-4:2011-

C07HOUSEKEEPING GUEST SERVICES 120

HT-050-4:2011-

E01FLORAL ARRANGEMENT 120

Total Training Program Hours 2200

16

MENGARUSPERDANA LATIHAN KEMAHIRAN MALAYSIA

TERIMA KASIHTERIMA KASIH