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DER E-COMMERCE REVOLUTIONIERT DIE L OGISTIK ANFORDERUNGEN AN TECHNISCHE L ÖSUNGEN IM E-COMMERCE UND MULTICHANNEL-RETAILING BERND KRATZ Geschäftsführender Gesellschafter EMA - Executive Management Advisors GmbH IDIH - Institut des Interaktiven Handels GmbH

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DER E-COMMERCE REVOLUTIONIERT DIE LOGISTIK

ANFORDERUNGEN AN TECHNISCHE LÖSUNGEN IM E-COMMERCE UND MULTICHANNEL-RETAILING

BERND KRATZ Geschäftsführender Gesellschafter

EMA - Executive Management Advisors GmbH

IDIH - Institut des Interaktiven Handels GmbH

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DEUTLICHE UMSATZSTEIGERUNGEN IM DISTANZHANDEL

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DIE LOGISTIK IM E-COMMERCE BENÖTIGT HOHE FLEXIBILITÄT

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DIE FLEXIBILITÄT IN DER LOGISTIK MUSS ZUNEHMEN

Die starke Dynamik im Distanzhandel – insbesondere in dem Marktsegment eCommerce – stellt neue und herausfordernde Anforderungen an die Intralogistik

Die Unternehmensentwicklungen sind schwer

prognostizierbar.

Dieses fordert eine hohe Flexibilität und Skalierbarkeit in den Paketfabriken!

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DER ECOMMERCE WIRD SÄMTLICHE BEREICHE IM HANDEL ERFASSEN!

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WIE WIRD SICH DER MULTI-CHANNEL-HANDEL IN DER NAHEN ZUKUNFT WEITER ENTWICKELN ?

Innovative Versandhändler erkannten als erstes die Chancen des Multi-Channel-Handels Verkauf über Katalog/Mailing, eCommerce und Stationär-Geschäfte

Unternehmen mit rein stationärer Ausrichtung erkennen zunehmend, dass der Distanzhandel ihnen Umsatz nimmt (E-Commerce / M-Commerce / F-Commerce / T-Commerce)

Diese Stationär-Händler bieten sukzessive ihr (Teil-) Sortiment im Internet an

Auch bisher klassische Sortimente des stationären Handels werden online vertrieben, z. B. im Lebensmittel-Einzelhandel

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Lebensmittel-Einzelhandel Online

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TESCO in Süd-Korea

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DIE KAUFENTSCHEIDUNG IST NUR EINEN „MAUS-KLICK“ ENTFERNT!

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DIE LOGISTIK IST DIE PHYSISCHE VOLLENDUNG DER UNTERNEHMENS-STRATEGIE IM MULTI-CHANNEL

Der Kunde im Multi-Channel entscheidet selbst,

auf welchem Wege er seinen Bedarf deckt

wo er seinen Bedarf deckt

wann und wie er einkauft

und

wie, wo und wann er seine Ware erhalten möchte

Das bedeutet

Perfektionierte Logistik!

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DIE LOGISTIK WIRD DEUTLICH SCHNELLER

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NEXT-DAY-DELIVERY WIRD ZUM STANDARD / EINZELNE SORTIMENTE ERFORDERN EINE TAGGLEICHE AUSLIEFERUNG

Diese Entwicklung führt zwangsläufig zu einer Auftragsverarbeitung „real-time“.

Große Auftrags-Batches in den „Nacht-Fakturen“ zur Optimierung der Logistik (z. B. Wege-optimiertes Kommissionieren) gehören der Vergangenheit an.

Paket-Zustellung in Wunsch-Zustellfenstern.

Same-Day-Delivery: Shuttl.uk / tiramizoo.de

Die Logistik wird deutlich schneller!

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Welche ANFORDERUNGEN STELLT DIESE DYNAMISCHE ENTWICKLUNG AN DIE INTRA-LOGISTIK IN DEN PAKETFABRIKEN?

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DIE PREISTRANSPARENZ IM INTERNET FÜHRT ZU EINEM MARGENVERFALL - SOMIT KOSTENDRUCK AUF DIE LOGISTIK

Die geringeren Handelsspannen müssen durch

Kostensenkungen kompensiert werden.

Vorrangig ist hier eine Rationalisierung in der Logistik gefordert.

Umsatzsteigerungen mit entsprechend höheren Paketvolumina müssen möglichst ohne Steigerung der Personalkosten in der Logistik abgewickelt werden!

Automatisierung in den Paketfabriken – aber ohne Standardisierung!

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AUTOMATISIERUNG MIT HOHER SKALIERBARKEIT

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AUTOMATISIERUNG MIT HOHER SKALIERBARKEIT?

Unternehmensentwicklungen im eCommerce sind

schwer prognostizierbar.

Venture Capital finanzierte Unternehmen benötigen anfänglich große Investitionen für Marketing, Visibility, SEO, Sortimentsgestaltung, etc.

Die logistische Abwicklung darf anfangs nur geringe Investitionen fordern Diese müssen sich mit der Umsatzentwicklung voll skalierbar entwickeln.

You only buy what you need!

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DIE ARBEITSMARKTSITUATION WIRD AUCH IM GEWERBLICHEN BEREICH KRITISCH

Der zunehmende Mangel an gewerblichen Arbeitnehmern fordert eine konsequente Automatisierung

Zur Vermeidung der Altersarmut werden die Logistikarbeiter länger aktiv sein müssen

Die Rente mit 63 bzw. 67 fordert ergono-mische Arbeitsplätze in den Paketfabriken

Vermeidung von Laufwegen, sondern Nutzung der Kernfähigkeiten des Menschen an ergonomisch gestalteten Arbeitsplätzen

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ZUSAMMENFASSUNG AUTOMATISIERUNG IN DEN PAKETFABRIKEN?

JA! MIT SPEZIELLEN ANFORDERUNGEN

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ANFORDERUNG AN EINE AUTOMATISIERUNG IM ECOMMERCE

Automatisierung ohne Standardisierung / keine Einschränkungen in der Flexibilität

Völlige Skalierbarkeit der Systeme

Hohe Energieeffizienz

Arbeitsplatzgestaltung für ältere und behinderte Menschen

Hohe Produktivität und Pickqualität

Deutliche Kostensenkung

Ein System, das diese Anforderungen erfüllt, ent-wickelten wir mit der Grenzebach Automation: -Com:

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Eichenweg 7 D-95686 Fichtelberg +49 9272 / 909743 [email protected]