Romanoff, Jani; Karttunen, Anssi T.; Varsta, Petri; Remes ...
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SECURISER ET OPTIMISER SA PARTICIPATION
à UN SALON PROFESSIONNEL par une démarche
d’Intelligence Economique
• Faire preuve de discrétion en toute circonstance
• Prévoir un filtre d’écran pour ordinateur portable dans les transports en commun
• N’aborder les sujets confidentiels ni au téléphone, ni dans les transports
• Eviter autant que possible d’utiliser les moyens de communication mis à disposition (borne WIFI, internet)
• Se méfier des rencontres « amicales spontanées »
• Ne pas mettre de documents sensibles ou confidentiels dans le coffre de la chambre ou de l’hôtel : les conserver avec soi
POUR ALLER PLUS LOIN :
INTégREz L’INTELLIgENCE éCONOMIqUE
dANS vOTRE ENTREPRISE !
Conseils pratiques et astuces pour « exposer sans s’exposer » !
A L’hôTEL ET dANS LES TRANSPORTS
• Guide d’hygiène informatique (ANSSI) • Passeport de conseils aux voyageurs (ANSSI) www.ssi.gouv.fr Rubrique Guide et bonnes pratiques
• Préparer son départ à l’étranger www.diplomatie.gouv.fr
• Guide du routard de l’intelligence économique www.intelligence-economique.gouv.fr Rubrique Méthode et outils / Guide du routard Intelligence economique
• Programme France Export : www.programme-france-export.fr
CONTACTS EN RégION :
ARDE AUVERGNE : Julie DEBITONChargée de mission services aux entreprises (Intelligence Economique et international)
04 73 19 60 34 - [email protected]
DIRECCTE AUVERGNE : Catherine THUALChargée de mission régionale intelligence économique
04 73 43 28 41 - [email protected]
Plus d’informations sur : www.clever-ie.fr
LIENS ET dOCUMENTS UTILES
NB : les préconisations de ce document sont de premier niveau et donc non exhaustives. Ce document a été réalisé en partenariat avec la DIRECCTE et le Cabinet Rougeolle.
Projet co-financé par l’Union européenne - fonds européen de développement régional FEDERL’Europe s’engage en Auvergne
Un service de :
En partenariat avec :
CLEVER, dispositif régional d’intelligence économique, est conduit par l’Agence Régionale de Développement Economique (ARDE) Auvergne. Il propose des formations et la mise à disposition de consultants pour maîtriser vos informations stratégiques, consolider votre position sur vos marchés, anticiper les attaques et détecter vos opportunités.
• Lors du démontage du stand, ne pas laisser le matériel sans surveillance
• Rester sur le stand jusqu’à ce qu’il soit vide
• N’oublier aucun document de présentation de l’entreprise sur le stand
• Rédiger un « rapport d’étonnement » (court document de ce qui a « surpris » et qui permet d’avoir une trace d’éléments anodins ou importants)
• Organiser un débriefing avec l’ensemble des collaborateurs présents sur le salon afin d’analyser les problèmes ou évènements inattendus
• Vérifier les informations sur les contacts.
• Déterminer avec précision les objectifs et les cibles de la mission avec les personnes participantes
• Prendre en compte l’impact budgétaire : s’inscrire à l’avance coûte généralement moins cher
• Définir les informations qui pourront être diffusées ou non durant le salon
• Cadrer les axes de réponses sur les sujets sensibles (savoir-faire, innovation…)
• Sensibiliser les collaborateurs aux techniques d’interview
• Lister les produits qui seront présentés durant l’évènement
• Limiter au strict nécessaire le nombre de documents ou matériels sensibles
• Cibler les exposants intéressants et établir un planning de visite de leurs stands
• Lister les informations à collecter sur place
• Repérer les conférences pertinentes et utiles
• Nommer les personnes en charge de la sécurité du stand et de la veille
• Prévoir une zone permettant des échanges en toute confidentialité.
AvANT LE SALON
PENdANT LE SALON
APRèS LE SALON
• Etre présent lors du montage du stand
• Collecter sur les stands les informations définies dans le plan
• Sécuriser le matériel : plaquettes commerciales, prototypes et maquettes dans des vitrines fermant à clés, ordinateurs dotés d’antivols
• Ne jamais laisser le stand sans surveillance durant les heures d’ouverture du salon, avoir au minimum 2 personnes présentes sur le stand
• S’assurer de l’identité d’un contact en demandant systématiquement une carte de visite avant d’entamer toute discussion sur l’entreprise
• Eviter les entretiens sensibles dans les lieux publics
• Eviter tout résumé de la journée dans les lieux publics : transports, hôtels, restaurants, cocktails…
• Etre vigilant à tout comportement étrange autour du stand et faire un rapport à l’ensemble de son équipe
• Etre toujours en veille sur les techniques de certains concurrents (faux clients, faux journalistes…)
• Faire attention aux techniques de manipulation : flatterie, partage d’intérêts communs (réseaux sociaux…).
• Utiliser un ordinateur dédié aux salons sans aucune information sensible sur l’entreprise
• Désactiver le WIFI ou Bluetooth des appareils mobiles ou autres
• Ne pas se connecter à sa boîte e-mail sur le salon
• Utiliser un mot de passe personnel et secret d’au moins 12 caractères alphanumériques
4 règles d’or pour
SECURISER ET OPTIMISER SA PARTICIPATION à UN SALON PROFESSIONNEL