Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite,...

25
1 AAF-Dallas PO Box 192505 Dallas TX 75219 Communications 2016-2017 Our Mission 1. Provide thought leadership by discussing the latest trends in technology, creativity and marketing. 2. Protect and promote advertising within all levels of government. 3. Honor advertising excellence. 4. Support and grow future industry leaders via our educational Foundation. 5. Promote diversity in advertising. The Dallas chapter of the American Advertising Federation is the oldest civic organization in Dallas and celebrated its 100th year anniversary in 2008. We are the only association that represents all facets of the advertising industry.

Transcript of Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite,...

Page 1: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

1  

AAF-Dallas 

PO Box 192505 Dallas TX 75219 

Communications 2016-2017 

Our Mission 1. Provide thought leadership by discussing the latest trends in technology, creativity and 

marketing. 

2. Protect and promote advertising within all levels of government. 

3. Honor advertising excellence. 

4. Support and grow future industry leaders via our educational Foundation. 

5. Promote diversity in advertising. 

The Dallas chapter of the American 

Advertising Federation is the oldest 

civic organization in Dallas and 

celebrated its 100th year anniversary 

in 2008. We are the only association 

that represents all facets of the 

advertising industry. 

 

 

 

 

Page 2: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

2  

2016-2017 The Rejuvenation and Revival of AAF Dallas 

We started the 2016-2017 year with two major hurdles we needed to overcome for 

communicating with the public.: 

 1. No Volunteers: We have struggled to keep Marketing Communications Chairs over the past 

few years, and this year was particularly challenging because we didn’t even have a committee. 

This forced our team to work together and get creative to promote what we do for our members. 

It was eye opening for other board members to see how much consistent, hands-on work went 

into the communications role. Our executive board evaluated how we could remedy the situation 

long term, and decided to create Communication Co-Chair roles for future board years. One will 

handle project management and strategy and the other will manage the look and feel of all of 

our marketing communication efforts.  

2. Identity Crisis: Over the past few years, AAF has become known as “the luncheon and ADDYs 

people” in the Dallas advertising industry. We recognized this misconception was on our team 

because we relied heavily on event promotion emails that were reactionary in nature. We 

decided 2016-2017 would be the year to have a solid, strategic communication plan in place. We 

streamlined and clarified our mission at the beginning of our board  year and made our mission 

our mantra. Our ultimate goal moving forward is to be an informative resource for our members, 

have more original content and branding that represents AAF Dallas as an industry thought 

leader across multiple channels to help our community recognize the value of AAF.   

 

 

 

 

 

Page 3: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

3  

Regular Communication with Members 

Vehicle 1: Email (Tab A) 

Goal: Maintain open rates of our email communications and reduce unsubscribe rate by 5% 

Summary: Email has been our primary form of communication to promote events with members 

and non-members of AAF Dallas. However, there was no clear plan in place to communicate 

with our subscriber list at the beginning of the year. Most times, we were promoting events only 

at the last minute with emails sent every day the week prior to the event. We began to rapidly 

lose subscribers. So we evaluated the effectiveness of our campaigns by testing subject lines, 

dates, and time sent. In January, we began to send email blasts about government affairs and 

calling our members to sign petitions regarding state legislation,  members-only benefits like 

discounted tickets to SXSW, and sponsored emails. We also began to include mission-centric 

messaging in our event promotions such as promoting donations to the District 10 AES fund to 

reinforce our new identity.  

Target Audience: Current members and prospective members on our subscriber list. Segmented 

list includes: ADDYs Winners, Previous ADDY Participants, Event Attendees 

Budget Recap: Mailchimp is $60/monthly 

Distribution System: Mailchimp account to a general subscriber base. 

Results: We sent 117 email blasts to approximately 4,820 average subscribers from 2/28/16 - 

2/28/17. Through testing, we found that our emails were more likely to be opened on weekdays, 

during early evening hours, and were less likely to be opened on weekends and holidays. Subject 

 

 

 

 

Page 4: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

4  

lines with emojis had open rates as high as 24%! Our open rate decreased slightly by .47% 

during our strategy test, and we reduced the average unsubscribe rate by 9%.  

Vehicle 2 - Social Media (Tab B) 

Goal: Increase followers across all social channels by 20%. 

Summary: We identified social media as our biggest opportunity to spread the good word of 

AAF Dallas. Starting in November, we began working with a local social media agency to create 

and implement our social strategy. We began to incorporate sharing industry-related and AAF 

National news, created original videos to promote events, and social infographics with a unified 

look for each of our mission statements that were easily shareable. We began to regularly post 

across Twitter, Instagram, Facebook, and added a group page on LinkedIn page to officially 

communicate on the business social networking site.  

Target Audience: Current and prospective members such as client-side marketers, traditional 

advertising agency, and digital marketing agency employees in the Dallas area. 

Budget Recap: Donated strategy for social strategy and implementation valued at $10,000; 

$2,500 annual budget for paid social advertisements. 

Distribution System: Facebook, Twitter, LinkedIn, and Instagram. 

Results: +38.2% Total Fans (across all social channels)   

Facebook: +20.1% Followers  

Twitter: +32.5% Followers 

 

 

 

 

Page 5: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

5  

Instagram: +172.3% Followers  

LinkedIn Followers: +100 Followers 

Vehicle 3 - Surveys via Google Forms (Tab C) 

Goal: To provide better value and programming to our members. 

Summary: We wanted to give our members a chance to let us know what they think. Starting 

January 2017, we implemented Google Forms feedback for both events and general 

membership feedback. We will send surveys after events and general members. 

Target Audience: Event attendees and current members. 

Budget Recap: This is a free tool included with our Google for Business Suite. 

Distribution System: General membership survey: email blast sent from [email protected] to 

our subscriber list and posting on social media; Event feedback survey: segmented email sent 

from our executive director’s email to event attendees only.  

Results: Our very first general membership survey received 31 total respondents. Our very first 

event feedback survey received 18 total respondents.  

Events or Meeting Promotions and Announcements 

Vehicle 4 - Omni Channel Marketing for Luncheon Series (Tab D) 

Goal: To increase event attendance and brand recognition for AAF and our innovative 

programming. 

Summary:  In January, we rebranded our luncheons from “The Monthly Luncheon” to “Food For 

Thought” to rejuvenate the perception of our club and differentiate ourselves from the many 

 

 

 

 

Page 6: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

6  

other marketing association luncheons in our market. We created a unique logo and a 

templated description to communicate more clearly that our luncheons featured industry 

thought leaders with relevant topics to our members. In October, we went digital by streaming 

our luncheons on Periscope to share the knowledge of our speakers for those who couldn’t 

attend in-person.  

Target Audience: Current Members and Advertising Professionals in Dallas 

Budget Recap: FREE 

Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, 

Twitter   

Results: We had an increase of 40 more attendees for our Food for Thought Luncheon than we 

had at our January 2016 Luncheon. The Food For Thought branding was a hit. One respondent 

said, “May very have been one of the best AAF Luncheons I’ve ever attended and we’re talking, 

maybe 8-10 years.” The event was polished because our marketing materials from the digital 

promotions to the name badges had a unified look.  

Vehicle 5 - Omni Channel Marketing for the ADDYs (Tab E) 

Goal: To increase ADDY entries and increase sponsor revenue.  

Summary: We partnered with a local branding agency to create “The World Ego Building 

Championship” theme for the 2017 ADDYs. This branding partner created elements to carry the 

theme from start to finish by managing the look and feel of the entire ADDYs season. We started 

with our EgoADDYS.com microsite with a three phase rollout: 1. Entry Phase (Live after Launch 

 

 

 

 

Page 7: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

7  

Party): Information about entering the ADDYs only, 2. Post-Judging Phase (Live after judging 

weekend): We included information about our judges, the gala and purchasing tickets for the 

ADDYs, 3. Post-Gala Phase (Live after gala): We included pictures of the event, winners’ 

information, and duplicate trophy information. During each of these phases, we added a video 

series with a personal ego building trainer to promote the ADDYs and added sponsors logos on 

the microsite.   

Target Audience: Creative Agencies in Dallas 

Budget Recap: FREE - Donated Production, URL cost ~ $10 

Distribution System: A. We drove all traffic from social media and email blast campaigns to the 

egoaddys.com. B. We distributed the Speedos and posters through direct personal interactions. 

We handed both out at our ADDYs launch party in November, and our new executive director 

physically visited the agencies with high numbers of entries in 2016 the week prior to the late 

deadline.  

Results: We had a total of 102 entrant teams which was a year over year increase of 21%.  Our 

cash sponsorship revenue was $18,200 which was nearly a 200% increase from last year! The 

competing agencies LOVED the additional marketing materials as well. The personal delivery of 

these additional marketing pieces gave agencies the opportunity to establish a more personal 

relationship with AAF by putting a face with the name. Agencies have even requested additional 

speedos to display with awards.  

Communication with Non-Members  

 

 

 

 

Page 8: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

8  

Vehicle 6 - Secret Social Media Groups (Tab F) 

Goal: To recruit new members and sponsors through hidden social media groups 

Summary: Social media effectiveness cannot always be measured through likes, shares, and 

follows. Dark Social refers to exchanges on social channels that cannot be tracked because the 

content is shared or discussed in Secret Social Groups, 1-on-1 through messaging apps like 

Slack or WhatsApp and in native mobile apps like Facebook or Instagram. We recognized the 

Dark Social as an incredible opportunity to monitor our target audience of prospective members. 

Target Audience: Dallas Tech Groups, Dallas Startup Company Groups, Dallas Event Groups  

Budget Recap: FREE 

Distribution System: Currently just Facebook, but we plan to use this method to recruit new 

members with other groups and social channels such as Dallas Reddit Groups.   

Results: We have only just begun testing this tactic, but we were able to engage in a discussion 

in a Secret Group about finding a Dallas branding agency. From that one post, we found a 

potential new member, sponsor, and disciple of AAF Dallas.  

Conclusion: This year’s struggles were great because they forced us to reflect on our identity 

as a club. This perspective made us rely heavily on vendor partners,  re-evaluate current tactics 

that were ineffective, and incorporate new best practices and emerging tactics into our 

marketing approach.  

Exhibit A1: Reactive email blasts campaigns for a single event and losing subscribers prior to 

strategic implementation.  

 

 

 

 

Page 9: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

9  

 

 

 

Exhibit A2: Adjusted campaign for a single event has higher open rates and has less 

un-subscribers in total. 

 

 

 

 

Exhibit A3: Snapshot of YTD Stats vs Jan-Feb after we evaluated and adjusted strategy.  

 

 

 

 

 

 

Page 10: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

10  

Exhibit A4: Email open rates increased as we adjusted the strategy of timing, day, and simplified subject line.

 

Exhibit A5: Snapshot of email campaigns that add value and include mission-centric messaging. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Exhibit 

B1: Graph 

 

 

 

 

Page 11: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

11  

with total number of followers in March 2016 to February 2017 across all social channels 

with percentage increase 

 

Exhibit B2: Unified Look: Snapshot of an ADDYs campaign with multiple posts 

 

 

 

 

 

 

Page 12: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

12  

Exhibit B3: Unified Look: Example of one Food For Thought post in a campaign series that appeared 

across all channels  

 

Exhibit B4: Example of one Government Affairs post in a campaign series that appeared across all 

channels 

 

 

 

 

 

Page 13: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

13  

Exhibit B5: Example of one Education post in a campaign series that appeared across all channels  

 

Exhibit B6: Screenshot of one video from our ADDYs social campaign 

 

 

 

 

 

Page 14: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

14  

Exhibit C1 and C2: Screenshot of social post and email campaign with unified branding asking for 

survey respondents for general membership survey 

 

 

 

 

 

 

Page 15: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

15  

Exhibit D1: Food for Thought Rebranded Logo to be used for all future luncheon events 

 

Exhibit D2: Examples of Food For Thought Banners for different channels 

 

 

 

 

 

 

Page 16: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

16  

Exhibit D3: Photo of attendees wearing event branded name badges 

 

 

 

Exhibit D4: Close up of a name badge 

 

 

 

 

 

 

 

Page 17: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

17  

Exhibit D5: Example of Follow Up email after Food For Thought luncheon with an invitation for our next 

event and to fill out a survey. Sent to 125 attendees, Opened by 48.9%, Survey Completed by 15% of 

total subscribers 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 18: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

18  

Exhibit E1: Screenshot of egoaddys.com during phase two 

 

 

 

 

 

Page 19: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

19  

Exhibit E2: Screenshot of an ADDYs Gala promotional email that was sent to 4,800 subscribers and 

scored a  24% open rate. 

 

 

Exhibit E3: Photo of ADDYs Speedo promo poster 

 

 

 

 

 

 

 

Page 20: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

20  

 

Exhibit E4 & E5: Bucket of promo speedos before we delivered to agencies prior to the ADDYs, and photo 

of an agency winner during the ADDYs Gala 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 21: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

21  

Exhibit E6: Screenshot of congratulatory email sent to winning agencies from our ADDYS committee, 

Subject line: Congratulations *|FNAME|*! You are a   winner!  (Please note:  First name was populated 

with agency names) . Sent to 42 agencies, Opened by 89% 

 

 

 

 

 

Page 22: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

22  

Exhibit E7: Screenshot of email inviting winning agencies to book full tables at the ADDYS sent from 

our executive director, Subject line:  Is << Test First Name >> ready for a victory   lap at the ADDYS? 

(Please note:  First name was populated with agency names) . Sent to 42 agencies, Opened by 83% 

 

 

 

 

 

 

Page 23: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

23  

Exhibit F1: Screenshot of discussion identified as relevant to AAF in Dallas/Fort Worth StartUp 

Community Facebook Group 

 

 

 

 

 

Page 24: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

24  

Exhibit F2: Screenshot of prospective member asking questions and tagging friends in post 

 

 

 

 

 

 

Page 25: Dallas TX 75219 Communications - AAF Website Content/202... · Distribution System: Eventbrite, Facebook Events, Periscope, Email Blasts, Facebook, Instagram, Twitter Results: We

25  

Exhibit F3: Screenshot of Facebook conversation after getting acquainted in the Secret Facebook 

Group