Business Intelligence Data Mining Techniques As Tools for Business Intelligence.
Dalla Business Intelligence al Business Performance Management
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Dalla Business Intelligence al Business Performance
Management
Paolo TentiTechnology AdvisorDivisione Grandi ClientiMicrosoft Italia
Agenda
Il Business Performance Management
L’infrastruttura tecnologica
Soluzioni Microsoft per la misurazione delle performance
Demo, Q&A, Roadmap
Agenda
Il Business Performance Management
L’infrastruttura tecnologica
Soluzioni Microsoft per la misurazione delle performance
Demo, Q&A, Roadmap
Evoluzione dei sistemi analitici
Decision Support System Focus sull’integrazione dei dati (data warehouse) Sistema informativo IT-centrico Reporting (“informazioni passive”)
Evoluzione dei sistemi analitici
Decision Support System Focus sull’integrazione dei dati (data warehouse) Sistema informativo IT-centrico Reporting (“informazioni passive”)
Business Intelligence Focus sui Data Mart Strumenti per avvicinare l’utente all’informazione Analisi dei dati (“informazioni attive”)
Evoluzione dei sistemi analitici
Decision Support System Focus sull’integrazione dei dati (data warehouse) Sistema informativo IT-centrico Reporting (“informazioni passive”)
Business Intelligence Focus sui Data Mart Strumenti per avvicinare l’utente all’informazione Analisi dei dati (“informazioni attive”)
Business Performance Management “Fattore culturale” Patrimonio informativo a supporto dei processi per il governo
dell’azienda Applicazioni (“informazioni strategiche”) Pervasività ed integrazione su persone e processi Closed-loop
Architettura per il BPM
Strategia
• Goals• Metrics• Treshold• Strategy Map
Pianificazione
• Historical Analysis • Simulation• Modeling• Budgeting
Controllo
• Actual vs. Plan OLAP Analysis • Consolidation• Reporting• Forecasting
Azioni
• Alerting• Operational Reporting• Personal Dashboard
Extract Transform Load Service
Data Mart Service(Operational, Analytical)
Suite (Portal, reporting, self-query tools, analysis tools, collaboration)
Data Sources
User tools (Excel, Browser)
Tecnologie abilitanti
Applicazioni per il BPM
Sistema utente
BPM @ Microsoft
SQL Server: tecnologie abilitanti per il BPM SQL Server Relational DBMS (data warehouse) SQL Server Data Transformation Services (ETL) SQL Server Analysis Services (OLAP) SQL Server Reporting Services (Reporting)
BPM @ Microsoft
SQL Server: tecnologie abilitanti per il BPM SQL Server Relational DBMS (data warehouse) SQL Server Data Transformation Services (ETL) SQL Server Analysis Services (OLAP) SQL Server Reporting Services (Reporting)
Office System: applicazioni per il BPM Windows SharePoint Services / SharePoint Portal Server Office Solution for Business Scorecard Excel add-in for BPM
BPM @ Microsoft
SQL Server: tecnologie abilitanti per il BPM SQL Server Relational DBMS (data warehouse) SQL Server Data Transformation Services (ETL) SQL Server Analysis Services (OLAP) SQL Server Reporting Services (Reporting)
Office System: applicazioni per il BPM Windows SharePoint Services / SharePoint Portal Server Office Solution for Business Scorecard Excel add-in for BPM
Partner: applicazioni avanzate per il BPM Outlooksoft MIS
BPM @ Microsoft
SQL Server: tecnologie abilitanti per il BPM SQL Server Relational DBMS (data warehouse) SQL Server Data Transformation Services (ETL) SQL Server Analysis Services (OLAP) SQL Server Reporting Services (Reporting)
Office System: applicazioni per il BPM Windows SharePoint Services / SharePoint Portal Server Office Solution for Business Scorecard Excel add-in for BPM
Partner: applicazioni avanzate per il BPM Outlooksoft MIS
Applicazioni custom
Agenda
Il Business Performance Management
L’infrastruttura tecnologica
Soluzioni Microsoft per la misurazione delle performance
Demo, Q&A, Roadmap
Applicazioni
operazionali
Il Data Warehouse
Da contabilità generale a contabilità analitica “Momentum” per l’ETL
Contabilitàgenerale
DB Logistica
DB Produzione
DB Commerciale
Altri DB (LOB, survey, fonti esterne ...)
Contabilitàanalitica
SQL ServerRDBMS
SQL ServerData Transformation Services
Architettura logica
L’OLAP
OLAP = On Line Analytical Processing Modello dati rivolto all’utente finale (multidimensionale)
“IT leggero” Ottimizzazione degli indici (storage MOLAP)
“Data Warehouse leggero” Business Logic (MDX)
“ETL leggero” Integrazione dei modelli
No silos
SQL ServerAnalysis Services
L’OLAP
OLAP = On Line Analytical Processing Modello dati rivolto all’utente finale (multidimensionale)
“IT leggero” Ottimizzazione degli indici (storage MOLAP)
“Data Warehouse leggero” Business Logic (MDX)
“ETL leggero” Integrazione dei modelli
No silos
SQL ServerAnalysis Services
L’OLAP
OLAP = On Line Analytical Processing Modello dati rivolto all’utente finale (multidimensionale)
“IT leggero” Ottimizzazione degli indici (storage MOLAP)
“Data Warehouse leggero” Business Logic (MDX)
“ETL leggero” Integrazione dei modelli
No silos
SQL ServerAnalysis Services
Il Reporting SQL ServerReporting Services
Agenda
Il Business Performance Management
L’infrastruttura tecnologica
Soluzioni Microsoft per la misurazione delle performance
Demo, Q&A, Roadmap
Misurazione delle performance aziendali
Scorecard, per la comunicazione ed esecuzione della strategia aziendale Metodologia (es: Norton e Kaplan) Presentazione della strategia Misurazione dei KPI Pervasività in azienda ed integrazione dei KPI Azioni
Misurazione delle performance aziendali
Scorecard, per la comunicazione ed esecuzione della strategia aziendale Metodologia (es: Norton e Kaplan) Presentazione della strategia Misurazione dei KPI Pervasività in azienda ed integrazione dei KPI Azioni
Dashboard Un generico reporting sintetico Basato su indicatori
Misurazione delle performance aziendali
Scorecard, per la comunicazione ed esecuzione della strategia aziendale Metodologia (es: Norton e Kaplan) Presentazione della strategia Misurazione dei KPI Pervasività in azienda ed integrazione dei KPI Azioni
Dashboard Un generico reporting sintetico Basato su indicatori
Microsoft Office Business Scorecard Accelerator Balanced Scorecard
Scorecard secondo la metodologia di Norton e Kaplan General Scorecard
DashboardFree download!http://www.microsoft.com/office/solutions/accelerators/scorecards
Office Balanced Scorecard
Metodologia Norton & Kaplan Perspectives
Financial Customer Internal Processes Learning and growth
Objectives, KPI Theme & Initiaitves Strategy Map
Office Balanced Scorecard
Metodologia Norton & Kaplan Perspectives
Financial Customer Internal Processes Learning and growth
Objectives, KPI Theme & Initiaitves Strategy Map
Office General Scorecard
Nessuna metodologia Gruppi e indicatoriTheme & Initiaitves
Architettura
Lavorare con le scorecard
Integrazione con SharePoint Ricco set di web part di visualizzazione Scorecard builder
Figura del “tecnico funzionale”
Lavorare con le scorecard
Integrazione con SharePoint Ricco set di web part di visualizzazione Scorecard builder
Figura del “tecnico funzionale”
Lavorare con le scorecard
FiltriAnalisi
Lavorare con le scorecard
Report di dettaglio, analisi
Excel add-in for Analysis Services
Evoluzione delle pivot table di Excel Analisi e navigazione OLAP
Funzionalità avanzate Filtro sulle misure Self reporting Drill to details Write-back
Budgeting, forecasting ... Vantaggi
Tutta la flessibilità di Excel Gestione dei dati sul back-end
SLA Quadratura Certificazione ...
Integrazione con SharePoint Collaborazione Condivisione Versioning Security ... Free download!
http://www.microsoft.com/office/solutions/accelerators/exceladdin
Un passo verso il BPM
SharePoint + Excel add-in + Office BSC Accelerator = realizzazione agile di soluzioni di BPM Meccanismi di colaborazione e condivisione Strutturazione dell’ambiente di lavoro in base ai processi
aziendali Gestione dei contenuti ai vari livelli di interazione e sintesi (web
part)
•Intraprendere azioni correttiveIntraprendere azioni correttive•Comunicare in maniera corretta Comunicare in maniera corretta la fonte del problema la fonte del problema
Conclusioni
SQL Server fornisce tutte le tecnologie abilitanti per il BPM 1 licenza, tutti i servizi
Office System fornisce le tecnologie applicative necessarie a realizzare soluzioni di BPM Fa leva su strumenti già presenti in azienda
Partner in area BPM forniscono soluzioni avanzate OutlookSoft MIS
Roadmap SQL Server 2005 Maestro (Office BSC v.2) Office 12 ...
Risorse
Microsoft.com http://www.microsoft.com/italy/businessintelligence
“Portale” italiano per le soluzioni Microsoft di BI e BPM Documentazione strategica e tecnica Webcast di approfondimento tecnico
http://www.microsoft.com/sql http://www.microsoft.com/sql/reporting
Office Solutions (free download) http://www.microsoft.com/office/solutions/accelerators/scorecards http://www.microsoft.com/office/solutions/accelerators/
Partner in area BPM http://www.outlooksoft.it http://www.misag.it