CYCLOPE EMPLOYEE SURVEILLANCE

1

Cyclope Employee Surveillance Solution – instalační příručka

Copyright © 2010 Amenit s.r.o.

CYCLOPE EMPLOYEE SURVEILLANCE -

INSTALAČNÍ PŘÍRUČKA


2



Cyclope Employee Surveillance - Instalační příručka ...................................... 1

1. PŘEHLED PRODUKTU ................................................................................................................... 3

2. POŽADAVKY NA SYSTÉM A HARDWARE ...................................................................................... 3

2.1. Minimální požadavky na OS ................................................................................................ 3

2.2. Požadavky na Software ....................................................................................................... 4

2.3. Požadavky na nastavení Internet Explorer .......................................................................... 4

3. INSTALACE CYCLOPE EMPLOYEE SURVEILLANCE SOLUTION ....................................................... 5

3.1. Požadavky na instalaci serverové části CESS ....................................................................... 5

3.1.1. Zkontrolujte službu "Služba publikování na webu" ..................................................... 5

3.1.2. Instalace "Služba publikování na webu" ...................................................................... 6

3.1.2.1. Postup pro Windows XP Professional (IIS v5.1) ...................................................... 6

3.1.2.2. Postup pro Windows Server 2003 (IIS v6.0) ............................................................ 6

3.1.2.3. Postup pro Windows Vista (IIS v7.0) a Windows 7 (IIS v7.5) ................................... 7

3.1.2.4. Postup pro Windows Server 2008 (IIS v7.0) ............................................................ 8

3.1.3. Zkontrolujte/nainstalujte komponentu .NET Framework 2.0 .................................... 9

3.1.3.1. Zkontrolujte, zda je nainstalován .NET Framework 2.0 ......................................... 9

3.1.3.2. Instalace .NET Framework 2.0 ............................................................................... 10

3.2. Instalace serverové části CESS ........................................................................................... 11

3.3. Požadavky na instalaci klientské části CESS ....................................................................... 13

3.4. Instalace klientské části CESS ............................................................................................ 13

3.4.1. Ruční instalace Cyclope klientů ................................................................................. 13

3.4.2. Síťová instalace Cyclope klientů pomocí LoginScriptu. ............................................. 15

3.4.2.1. Spuštění CyclopeNETClient.exe (pomocí loginscriptu) ......................................... 15

3.4.2.2. Spuštění CyclopeNETHidden.dll (pomocí loginscriptu) ........................................ 16

3.4.2.3. Instalace CESS klienta na terminálovém serveru .................................................. 16

3.5. Upgrade CESS, odinstalace CESS ....................................................................................... 18

3.5.1. Instalace novější verze (upgrade) .............................................................................. 18

3.5.2. Odinstalace serverové části CESS .............................................................................. 18

3.5.3. Stažení nové verze CESS ............................................................................................ 19

3.5.4. Obnovení dat a nastavení po instalaci novější verze (upgrade) CESS ....................... 19

3.5.5. Instalace nové verze klientské části CESS .................................................................. 19

3.5.6. Odinstalace klientské části CESS ................................................................................ 20

3.6. Cyclope Server Monitor ..................................................................................................... 21

4. Technická podpora .................................................................................................................... 22

3



1. PŘEHLED PRODUKTU

Cyclope Employee Surveillance (dále také jen CESS) je výkonný nástroj pro monitorování činnosti

zaměstnanců na počítačích. Poskytuje ucelené informace o činnosti na počítačích a jejich vytížení,

přehled o používaných aplikacích a dalších aktivitách.

Cyclope je designován pro použití v sítích všech velikostí. Poskytuje managementu firem statistické

informace o práci uživatelů na počítačích bez zásahu do soukromí zaměstnanců. Nezaznamenává

žádné texty napsané na klávesnici počítače, obrázky ani texty kopírované přes schránku Windows.

Poskytuje údaje o spuštěných aplikacích a době v nich strávených, informace o navštívených

webových stránkách a času na nich strávených, monitoruje Instant Messaging aplikace a poskytuje

údaje o tom, s jakým uživatelem pracovních chatoval. Vyhodnocuje produktivní a neproduktivní čas

a/nebo aplikace.

Použití Cyclope dává možnost vyhodnotit, kteří zaměstnanci či skupiny zaměstnanců tráví zbytečně

mnoho času nepovolenými či nedoporučenými aktivitami. Umožní optimalizovat náklady na

pořizování licencí různých aplikací v dalším období – počet licencí se může v závislosti na statistikách

snížit a optimalizovat tak náklady na chod IT infrastruktury.

2. POŽADAVKY NA SYSTÉM A HARDWARE

Cyclope Employee Surveillance monitoruje činnost zaměstnanců na počítačích s operačními systémy

Microsoft Windows. Je založen na architektuře klient – server. Instalace probíhá ve dvou krocích –

instalace serverové části CESS (slouží pro sběr statistických dat a jejich zobrazování) a na klientské

počítače (odesílá monitorované údaje na server). Instalace na klienty je možná ve více variantách

(přímá instalace, spouštění loginscriptem, instalace na mobilní klienty).

2.1. MINIMÁLNÍ POŽADAVKY NA OS

Cyclope klient může být instalován na PC s OS Windows 9x, Me, NT 4.0, 2000 Professional a Server,

XP Home a XP Professional, 2003 Server, 2008 Server. Zátěž procesoru s nainstalovaným Cyclope

klientem je menší než 1%, spotřeba paměti pak méně než 2MB. Aplikace Cyclope klient nemá

grafické rozhraní.

Cyclope Server vyžaduje PC s OS Windows NT, 2000 Professional a Server, XP Professional, 2003

Server nebo 2008 Server (32bit i 64bit). Jedna instance Cyclope Serveru obslouží cca 300 klientů.

Zátěž procesoru je cca 3% a spotřeba paměti cca 2MB na každých 30 monitorovaných klientů.

4



2.2. POŽADAVKY NA SOFTWARE

Cyclope Employee Surveillance vyžaduje pro svůj korektní běh následující aplikace:

Internet Information Services (součást operačního systému, k dispozici na instalačním CD

OS)

.Net Framework 2 (ke stažení na stránkách výrobce www.microsoft.com/cze)

Adobe (Macromedia) Flash Player (pro prohlížení statistických grafů a tabulek v

internetovém prohlížeči)

2.3. POŽADAVKY NA NASTAVENÍ INTERNET EXPLORER

http://www.microsoft.com/cze

5



3. INSTALACE CYCLOPE EMPLOYEE SURVEILLANCE SOLUTION

Nejprve je potřeba nainstalovat serverovou část CESS, teprve následně se provádí instalace klientské

části řešení na stanicích.

3.1. POŽADAVKY NA INSTALACI SERVEROVÉ ČÁSTI CESS

3.1.1. Zkontrolujte službu "Služba publikování na webu"

Ujistěte se, že na serveru je nainstalována součást Služba publikování na webu (Internet Information

Services (IIS)), která je součástí OS Windows serverů i stanic. Existují 2 cesty ke zjištění, zda je IIS

nainstalováno:

1. Pomocí MMC konzoly Správa počítače - klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Tento

počítač a vyberte položku Spravovat. Přesvědčte se, zda je v levé části stromu položka

Služby a aplikace a v ní položka Internet Information Service.

2. Pomocí internetového prohlížeče – spusťte internetový prohlížeč a do adresního řádku

zadejte http://localhost/ . Pokud se objeví stránka vyobrazená na obrázku (informace na

stránce mohou být v různých jazycích v závislosti na jazykové mutaci operačního systému

a mohou vypadat odlišně v závislosti na verzi IIS), jsou služby IIS nainstalovány.

http://localhost/

6



3.1.2. Instalace "Služba publikování na webu"

Pokud nejsou služby IIS nainstalovány, postupujte podle následujících pokynů:

3.1.2.1. Postup pro Windows XP Professional (IIS v5.1)

1. Spusťte z menu Start/Nastavení položku Ovládací panely

2. Zvolte položku Přidat nebo odebrat programy.

3. Zvolte položku Přidat nebo odebrat součásti systému.

4. V otevřeném okně zaškrtněte položku Služba publikování na webu (Internet Information

Service) a následně postupujte podle pokynů instalačního průvodce. Je možné, že budete

vyzváni ke vložení instalačního CD operačního systému Windows a pak k restartu počítače.

3.1.2.2. Postup pro Windows Server 2003 (IIS v6.0)

1. Spusťte z menu Start/Nastavení položku Ovládací panely

2. Zvolte položku Přidat nebo odebrat programy.

3. Zvolte položku Přidat nebo odebrat součásti systému.

4. V otevřeném okně zaškrtněte položku Aplikační server a následně postupujte podle pokynů

instalačního průvodce. Je možné, že budete vyzváni ke vložení instalačního CD operačního

systému Windows a pak k restartu počítače.

7



3.1.2.3. Postup pro Windows Vista (IIS v7.0) a Windows 7 (IIS v7.5)

1. Klikněte na menu Start a do vyhledávacího řádku napište "funkce windows" (bez uvozovek).

V otevřené nabídce se začnou zobrazovat výsledky hledání. Na prvním místě byste měli vidět

položku "Zapnout nebo vypnout funkce Windows".

2. Klikněte na položku "Zapnout nebo vypnout funkce Windows". Otevře se průvodce

konfigurací systému Windows.

3. Nalezněte položku Internetová informační služba a všechny její komponenty nastavte přesně

podle následujícího obrázku:

4. Po nastavení dokončete průvodce.

8



3.1.2.4. Postup pro Windows Server 2008 (IIS v7.0)

1. V konzole Správce serveru přejděte do sekce Role. Zkontrolujte, zda v seznamu naleznete

roli Webový server a zkontrolujte, jak je tato role nastavena (podle obrázků níže).

2. V případě, že zde roli Webový server nenaleznete, klikněte v okně Správce serveru na volbu

Přidat role a ve spuštěném průvodci přidejte roli Webový server.

3. V průvodci přidání role zaškrtněte volbu "Webový server (IIS)" a pokračujte v průvodci.

4. V dalším kroku průvodce vyberte jednotlivé položky stejně jako v bodu 3.1.2.3.

5. Dokončete průvodce

9



3.1.3. Zkontrolujte/nainstalujte komponentu .NET Framework 2.0

Na počítači, na který chcete nainstalovat serverovou část Cyclope Emloyee Surveillance Solution musí

být nejprve nainstalována komponenta Microsoft .NET Framework verze 2.0

3.1.3.1. Zkontrolujte, zda je nainstalován .NET Framework 2.0

Nejprve otevřete okno "Spustit" (stiskněte klávesu Win a spolu s ní klávesu R nebo klikněte na

Start/Spustit). Do okna Spustit napište "microsoft.net" (bez uvozovek) a potvrďte kliknutím na OK

nebo zmáčkněte klávesu Enter.

Po provedení příkazu se otevře okno prohlížeče Windows a bude zobrazen obsah adresáře:

Otevřete adresář Framework a zkontrolujte, zda se v něm nachází adresář "v2.0.50727". Pokud je

tento adresář přítomen, musíte nyní spustit registrační nástroj ASP .NET (příkaz aspnet_regiis.exe).

Nejprve otevřete okno "Spustit" (stiskněte klávesu Win a spolu s ní klávesu R nebo klikněte na

Start/Spustit). Do okna Spustit napište příkaz:

10



%SYSTEMROOT%\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe –i

Zobrazí se okno příkazového řádku, ve kterém bude zobrazen průběh registrace. Pokud bude registrace v

pořádku, bude příkaz ukončen hlášením o úspěšné registraci.

3.1.3.2. Instalace .NET Framework 2.0

Pokud není v počítači ASP .NET Framework verze 2 nainstalován, nebo pokud registrační nástroj bude ukončen

s chybou, je nutné .NET Framework nainstalovat/reinstalovat.

Stáhněte si nejprve na této adrese požadovaný instalační soubor a následně spusťte instalaci:

Pro 32bitové systémy Windows:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-

aab15c5e04f5&DisplayLang=cs

Pro 64bitové systémy Windows (pouze anglicky):

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=B44A0000-ACF8-4FA1-AFFB-

40E78D788B00

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5&DisplayLang=cs

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5&DisplayLang=cs

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=B44A0000-ACF8-4FA1-AFFB-40E78D788B00

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=B44A0000-ACF8-4FA1-AFFB-40E78D788B00

11



3.2. INSTALACE SERVEROVÉ ČÁSTI CESS

Pokud jsou splněny všechny požadavky nutné pro instalaci CESS na server, je možné zahájit instalační

proceduru. Instalační balík obsahuje 2 soubory:

- Setup.exe – spustitelný soubor, který volá soubor CyclopeSetup.msi. Je nutné jej použít v

operačních systémech používajících systém řízení uživatelských účtů (UAC – User Access

Control). Soubor musí být spuštěn s právy administrátora.

- CyclopeSetup.msi - instalační balík (Windows Installer Package)

Spusťte soubor Setup.exe a pokračujte podle pokynů instalačního průvodce:

Vyberte jazyk, kterým s vámi bude komunikovat grafické rozhraní Cyclope Serveru (internetová

aplikace).

Instalační průvodce vytvoří potřebné adresáře a vytvoří také v rámci IIS nový virtuální adresář, ze

kterého se spouští webová stránka produktu.

12



Výchozí stránka pro spuštění systému je dostupná v nabídce Start/Programy/Cyclope Employee

Surveillance Solution/Cyclope Login. Výchozí přihlašovací jméno je admin, výchozí heslo pro

přihlášení je admin. Důrazně doporučujeme po prvním přihlášení změnit heslo administrátora

systému.

Pokud nainstalujete CESS na Windows Server 2003, může se stát, že se při otevření

administračního webového rozhraní zobrazí chybová hláška „Stránku nelze zobrazit“.

V takovém případě je nutné otevřít správce Služby publikování na webu a povolit použití

technologie .NET Framework verze 2:

13



3.3. POŽADAVKY NA INSTALACI KLIENTSKÉ ČÁSTI CESS

Klientské instalace Cyclope se nacházejí v adresáři C:\Program Files\Cyclope Server\CyclopeClients a

musí být nainstalovány na všech počítačích, které je potřeba monitorovat. Výjimkou jsou tzv. síťové

verze klientské aplikace, které se na stanici neinstalují ani nekopírují, ale spouštějí se automaticky

pomocí loginscriptu při přihlášení uživatele na počítač v doméně Active Directory.

Cyclope disponuje několika různými typy klientů, podle typu instalace a typu OS Windows:

CyclopeClient.exe – neviditelný ve správci úloh. Doporučujeme instalovat na počítače s OS

Windows 2000/2003 a Windows XP.

CyclopeClient98.exe – neviditelný ve správci úloh. Doporučujeme instalovat na počítače s OS

Windows 98 a Windows Millenium.

CyclopeMobileClient.exe – instaluje se na notebooky a další počítače, které nejsou stabilně

připojeny k místní síti LAN. Statistické údaje shromažďuje až do doby, kdy je schopen se

připojit k Cyclope Serveru.

CyclopeMobileClientAutoupdate.exe – stejný jako CyclopeMobileClient.exe, ale obsahuje i

aktualizační proceduru – pokud se klient připojí k CESS serveru a nalezne na něm novější verzi

klienta, automaticky aktualizuje „sám sebe“.

CyclopeVistaClient.exe – neviditelný ve správci úloh. Doporučujeme instalovat na počítače s

OS Windows Vista, Windows 7 nebo Windows Server 2008.

CyclopeNETClient.exe a CyclopeNETHidden.dll – viditelný ve správci úloh (proces

Rundll32.exe). Instalovat a spouštět ho lze pomocí loginscriptu.

Všechny typy klientů ale lze nakonfigurovat pro provoz mimo místní síť LAN, pokud bude Cyclope

Server dostupný na veřejné IP adrese z internetu (je potřeba otevřít na firewallu TCP/IP port 7879 pro

komunikaci Cyclope klienta).

3.4. INSTALACE KLIENTSKÉ ČÁSTI CESS

3.4.1. Ruční instalace Cyclope klientů

Instalaci Cyclope klientů lze provést buď z přenosných médií, nebo ze sdíleného síťového adresáře.

Po instalaci Cyclope Serveru povolte sdílení adresáře C:\Cyclope Server\CyclopeClients, abyste k

němu mohli přistoupit ze sítě.

Vyberte podle operačního systému klientské stanice požadovaného klienta a spusťte instalační

soubor. Dále postupujte podle pokynů instalačního průvodce.

Pokud to není nezbytně nutné, neměňte výchozí hodnoty parametrů instalace, zejména port 7879

pro komunikaci Cyclope klienta s Cyclope serverem (ujistěte se v takovém případě, že jste stejný port

nastavili také při instalaci Cyclope Serveru!!).

14



Do pole Server name or IP Address zadejte jméno počítače, na kterém je Cyclope Server

nainstalován. Funkčnost komunikace mezi klientem a serverem můžete otestovat pomocí tlačítka

Test Server Connection.

Volbou Server Connectivity ovlivníte, jak často bude klient odesílat statistické údaje na server.

Výchozí hodnota je nastavena na 2 minuty.

Volbou Monitoring Precision ovlivníte, v jakých intervalech bude klient vyhodnocovat aktivitu

uživatele na PC. Výchozí hodnota je nastavena na 4 vteřiny a není nutné ji z praktického hlediska

měnit.

Volbou Iddle Time/Passive Time nastavíte dobu, za kterou Cyclope klient vyhodnotí, že uživatel na

počítači nepracuje (nepohnul myší, nestisknul klávesnici). Výchozí hodnota je nastavena na 15 minut,

nicméně tuto dobu doporučujeme zkrátit. Reálná doba nečinnosti se pohybuje v praxi okolo 5 minut

u zaměstnanců, kteří na počítači vykonávají drtivou část své pracovní činnosti.

Po vyplnění požadovaných hodnot nejprve stiskněte tlačítko Save Settings a pak tlačítko Exit.

Obdržíte informaci o výsledku instalace.

15



3.4.2. Síťová instalace Cyclope klientů pomocí LoginScriptu.

Pokud chcete použít CyclopeNETClient.exe nebo CyclpopeNETHidden.dll, je potřeba parametry

konfigurace nastavit ručně pomocí jednoduchého skriptu. Toto spuštění klienta je možné POUZE

V SÍTI S WINDOWS ACTIVE DIRECTORY.

3.4.2.1. Spuštění CyclopeNETClient.exe (pomocí loginscriptu)

Vytvořte textový soubor, například CyclopeNETClient.vbs a umístěte jen nejlépe do adresáře s

přihlašovacími skripty (standardně "C:\Windows\Sysvol\Sysvol\Script"), který se nachází na serveru

a odkud se standardně spouští loginscript všech uživatelů, kteří se přihlašují k síti s Active Directory.

Do Souboru CyclopeNETClient.vbs umístěte následující skript (text umístěte do dvou řádků):

1. Řádek:

Set WshShell = Wscript.CreateObject(“Wscript.Shell”)

2. Řádek:

WshShell.run "\\NetworkShare\CyclopeNETClient.exe

-cfg=[srv=CYLOPE_SERVER&srvport=CYLOPE_SERVER_PORT

&pre=PRECISION&conn=CONNECTIVITY&idle=IDLECOUNTER]"

Význam jednotlivých hodnot je následující:

srv je název (IP adresa) Cyclope serveru,

srvport je port, po kterém Cyclope klient komunikuje se serverem (standardně 7879),

conn je hodnota časového intervalu pro spojení mezi klientem a serverem,

pre je hodnota časového intervalu pro vyhodnocení aktivity uživatele na PC

iddle je čas nečinnosti, za který klient vyhodnotí uživatele jako neaktivního

Řádek "\\NetworkShare\CyclopeNETClient.exe" je potřeba upravit podle skutečného názvu sdílení,

na kterou je adresář s Cyclope klienty nastaven.

Do souboru s loginscriptem, defaultně login.bat, vložte řádek pro spuštění již uloženého VBS skriptu,

například:

\\CYCLOPESERVER\SYSVOL\domena.local\scripts\Cyclope.vbs

Cyclope NET klient bude tímto skriptem spuštěn pokaždé, když se uživatel přihlásí k počítači v síti s

funkční Active Directory pomocí loginscriptu.

16



3.4.2.2. Spuštění CyclopeNETHidden.dll (pomocí loginscriptu)

Spuštění CyclopeNETHidden.dll je v principu totožné se spuštěním klienta CyclopeNETClient.exe,

drobný rozdíl je pouze ve VBS skriptu.

Postupujte podle popisu v bodě 3.4.2.1, pouze s tím rozdílem, že do skriptu CyclopeNETClient.vbs

umístíte následující skript:

1. Řádek:

Set WshShell = Wscript.CreateObject("Wscript.Shell")

2. Řádek:

WshShell.Run "%WINDIR%\system32\rundll32.exe

\\ema\verze\CyclopeClients\CyclopeNETHidden.dll rdl

-cfg=[srv=192.168.24.24&srvport=7879&pre=4&conn=2&idle=5]"

Význam jednotlivých hodnot sekce s konfigurací byl vysvětlen výše. Řádek

"\\NetworkShare\CyclopeNETClient.exe" je potřeba upravit podle skutečného názvu sdílení, na

kterou je adresář s Cyclope klienty nastaven.

Do souboru s loginscriptem, defaultně login.bat, vložte řádek pro spuštění již uloženého VBS skriptu,

například:

\\CYCLOPESERVER\SYSVOL\domena.local\scripts\Cyclope.vbs

3.4.2.3. Instalace CESS klienta na terminálovém serveru

Pokud chcete instalovat klienta CESS na terminálový server, abyste mohli monitorovat uživatele

přihlášené k terminálové relaci, postupujte podle následujících pokynů:

1. Zkopírujte soubor CyclopeNETHidden.dll z z výchozího umístění (C:\Program Files\Cyclope

Server\Cyclope Clients) a nakopírujte jej na každý terminálový server, který chcete

monitorovat, do adresáře C:\Windows.

2. Vytvořte soubor Login.vbs a umístěte do něj následující skript:

Set WshShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")

WshShell.Run "%WINDIR%\system32\rundll32.exe c:\windows\CyclopeNETHidden.dll rdl -

cfg=[srv=TerminalServer&srvport=7879&pre=1&conn=1&idle=15&fsm=1]"

V druhém řádku skriptu změnte název servru "TerminalServer" podle skutečného jména

terminálového serveru

3. Spusťte na terminálovém serveru editor registru a najděte v něm následující klíč:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

17



4. Do tohoto klíče přidejte textovou (řetězcovou) položku s názvem Login a do její hodnoty

nastavte cestu k souboru Login.vbs:

5. Uložte hodnotu.

Tímto postupem zajistíte spuštění skriptu při každém přihlášení uživatele na terminálový server.

Následně zkontrolujte verzi klienta ve webovém administračním rozhraní Cyclope (měli byste vidět

verzi klienta NETH5.7.0):

18



3.5. UPGRADE CESS, ODINSTALACE CESS

3.5.1. Instalace novější verze (upgrade)

Návod na instalaci novější verze CESS (upgrade) naleznete na stránce:

https://www.antivirovecentrum.cz/navody/instalace-upgrade-cyclope-surveillance-solution-.aspx

3.5.2. Odinstalace serverové části CESS

Otevřete Ovládací panely z menu Start. Následně zvolte položku Přidat/Odebrat programy

(Windows XP, Windows 2003 Server) nebo Programy a funkce (Windows Vista, Windows 7, Windows

2008 Server), nebo stiskněte kombinaci kláves WinKey + R a do otevřeného příkazového řádku

zadejte "appwiz.cpl" (bez uvozovek) a klikněte na OK nebo zmáčkněte klávesu Enter.

V otevřeném okně najděte položku Cyclope Employee Surveillance Solution a zvolte Odebrat nebo

Odinstalovat (podle verze operačního systému).


19



3.5.3. Stažení nové verze CESS

Aktuální instalační soubory jsou dostupné na adresách:

http://www.cyclope-series.com/setups/cess.zip

http://www.cyclope.ro/setup/setup.zip

Po stažení postupujte podle návodu, bod 3.2

3.5.4. Obnovení dat a nastavení po instalaci novější verze

(upgrade) CESS

Pokyny pro obnovu dat a nastavení CESS naleznete na stránce:


3.5.5. Instalace nové verze klientské části CESS

Pokud existují novější verze klientské části CESS, veškeré úpravy se provádějí na serveru.

Nainstalovaný klient, pokud zjistí přítomnost novější verze, se aktualizuje automaticky.

Po instalaci nové verze (upgrade) serverové části CESS jsou automaticky umístěny novější verze

klientských instalačních souborů v adresáři C:\Inetpub\wwwroot\Cyclope\Updates.

Po restartu počítače a naběhnutí klientské části dojde automaticky ke zkontrolování obsahu adresáře

s novými verzemi, a pokud je nalezena novější verze, dojde automaticky ke stažení nových souborů

klienta.

http://www.cyclope-series.com/setups/cess.zip


20



Pokud používáte klienty spouštěné loginscriptem (CyclopeNETClient.exe či CyclopeNETHidden.dll),

je potřeba pouze "vyměnit" potřebné soubory ve sdíleném adresáři, na který se odkazuje spouštění

skript:

- CyclopeNETClient.exe

- CyclopeNETHidden.dll

3.5.6. Odinstalace klientské části CESS

Pokud používáte klienty spouštěné loginscriptem (CyclopeNETClient.exe či

CyclopeNETHidden.dll), stačí odstranit ze souboru loginskriptu (logon.bat) odkaz na VBS

soubor, kterým se volají soubory CESS a následně tento VBS soubor smazat.

Pokud chcete odinstalovat ručně nainstalovanou klientskou část CESS (platí pro CyclopeClient98.exe,

CyclopeClient), je potřeba spustit soubor C:\WINDOWS\SystemRestoreUninstall.exe, na všech

počítačích, ze kterých chcete klienta CESS odinstalovat.

V operačních systémech Windows Vista se odinstalační soubor nachází v adresáři

C:\ProgramData\SysRestore.

Pro odinstalaci je potřeba znát heslo, které se nastavuje ve webové administrační části CESS v sekci

Administrace/Nastavení:

Výchozí heslo pro odinstalaci je nastaveno na "cyclopeadmin" (bez uvozovek).

21



3.6. CYCLOPE SERVER MONITOR

Cyclope Server monitor je jednoduchá služba s grafickým konfiguračním rozhraním. Instaluje se

automaticky na počítač, na který je nainstalována serverová část CESS. Tato služba kontroluje stav

služby CESS (služba CyclopeServer):

Pomocí CyclopeServerMonitoru lze přímo ovládat službu CyclopeServer (zastavit, spustit,

restartovat). Dále lze použít funkce pro údržbu dat, tedy smazat uložená data starší než 3měsíce,

6měsíců a 12měsíců. Kromě toho lze nastavit i automatický start služby v případě, že dojde náhodně

k jejímu zastavení a pro servery s větším počtem monitorovaných klientů (100+) lze nastavit

automatický restart služby. Tato funkce se může hodit v případě, kdy se služba CyclopeServer

dostane do stavu, kdy není schopna přijímat požadavky klientů.

22



4. TECHNICKÁ PODPORA

Telefonická podpora pro produkty Cyclope Series je vám k dispozici v

pracovních dnech od 08:00 do 16:00 na telefonních číslech

+420 556 706 203

+420 222 360 250.

Emailová podpora je k dispozici v pracovních dnech na adrese

[email protected] nebo [email protected] . Odpověď na

váš dotaz zašleme nejpozději následující pracovní den.

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

CYCLOPE EMPLOYEE SURVEILLANCE

Documents

Transcript of CYCLOPE EMPLOYEE SURVEILLANCE