Cuadros De Mando
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DASH BOARDS UNA VISIÓN CONCEPTUAL @drodriguezlopez @pere_rovira Friday, March 12, 2010
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Presentación elaborada fundamentalmente por Daniel Rodriguez, con la colaboración de Pere Rovira.Ofrecemos una visión conceptual sobre los cuadros de mando. Pretendemos proporcionar herramientas que te permitan pensar antes de ponerte a diseñar los cuadros de mando para tu empresa.Esta presentación fue utilizada en la ponencia que dimos en el marco del Conversion Thursday Barcelona de Marzo.
Transcript of Cuadros De Mando
DASHBOARDS
UNA VISIÓN CONCEPTUAL
@drodriguezlopez @pere_rovira
Friday, March 12, 2010
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Friday, March 12, 2010
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Friday, March 12, 2010
DEFINICIONES, ERRORES y CONSEJOSVeremos
Friday, March 12, 2010
DEFINICIÓN
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¿QUÉ ES UN DASHBOARD?
Friday, March 12, 2010
¿QUÉ ES UN DASHBOARD?Un dashboard es una pantalla que contiene loselementos de información necesarios para conseguir uno o más objetivos; consolidado y creado como una única ventana donde toda la información puede ser revisada de un vistazo.
− Stephen Few, 2004
Friday, March 12, 2010
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Friday, March 12, 2010
VISUALESNo es una cuestión estética.Las representaciones gráficas son más efectivas para comunicar que el simple texto.
CON OBJETIVOMostrar cualquier información y a cualquier público pero siempre información útil para que este público consiga sus objetivos.
PANTALLA ÚNICALa información debe quedar dentro del campo visual del usuario. Abreviaturas visuales que describen conceptos de manera inmediata.
Friday, March 12, 2010
TIPOS DE DASHBOARD
Friday, March 12, 2010
ROLEstratégicoAnalíticoOperacional
TIPOS DE DATOSCuantitativosNo-cuantitativos
ÁREAVentasFinanzasMarketingProducciónRRHH
METRICASKPIsSix Sigma
ALCANCEEmpresaDepartamentoIndividuo
DISPLAYGráficoTextoGráfico y texto
FRECUENCIAMesSemanaDíaHoraTiempo real
INTERACCIÓNEstáticoDinámico
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ERRORES TIPICOS
Friday, March 12, 2010
ERRORES TIPICOS#1
Sobrepasar las fronteras de la pantalla única.
Siempre se recomienda una única pantalla, sin ruido ni sub-pantallas.
El primer objetivo de un dashboard es poderlo ver todo de un vistazo.
Friday, March 12, 2010
ERRORES TIPICOS#2
No proporcionar el contexto adecuado de los datos.
Comparar con otros periodos, benchmark, establecer si es bueno o es malo.
El contexto nos guía hacia la acción.
Friday, March 12, 2010
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ERRORES TIPICOS#3
Exceso de detalles
2.678.895,97 €2.678.896 €2.7M €
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ERRORES TIPICOS#4
Escoger métricas deficientes
Una métrica es deficiente cuando requiere interpretación.
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ERRORES TIPICOS#5
Escoger el medio inapropiado
Si hay que utilizar una tabla, no forcemos el uso de un gráfico.
Friday, March 12, 2010
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ERRORES TIPICOS#6
Diseño pobre
Diseñar claro, de manera eficiente y sin distracciones
Y si puede ser, atractivo visualmente
Friday, March 12, 2010
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ERRORES TIPICOS#7
Estructuración pobre.
No es únicamente una cuestión visual, tiene implicaciones sobre la eficiencia de uso.
Los datos más importantes han de destacar sobre el resto.
Los indicadores deben ser claros y fomentar la comparación (si cabe).
Los ojos deben ir a los datos importantes.
Friday, March 12, 2010
Friday, March 12, 2010
No centrarse en sumarios y excepciones.
Con los sumarios representamos una gran cantidad de números con un único indicador (pe. KPI)
Con las excepciones presentamos hechos críticos o inusuales
ERRORES TIPICOS#8
Friday, March 12, 2010
No enfocar contenido y lenguaje a un público objetivo claro y limitado
Hablar de coeficientes de correlación no es práctico
Hablar de años cuando el equipo piensa en meses no es práctico
Hablar de céntimos cuando facturamos miles de euros
ERRORES TIPICOS#9
Friday, March 12, 2010
LA FÓRMULA MÁGICAdesde 1983
Friday, March 12, 2010
Reducción de non-data pixelsEliminar non-data pixels innecesariosDesemfatizar y normalizar
Mejora de data pixelsEliminar data pixels innecessariosEmfatizar lo más importante
MAXIMIZAR EL DATA-INK RATIO
Friday, March 12, 2010
EJEMPLOS PARA TERMINAR
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Friday, March 12, 2010
Friday, March 12, 2010
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GRACIAS@drodriguezlopez@pere_rovira
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