Temas de Recursos humanos. Qu es el Counseling Laboral?Por Gonzalo Morn

In a place that wont let us feel In a life where nothing seems real

I have found you

In a world thats moving too fast

In a world where nothing can last..

I will hold you (The Last Night Of The World Miss Saigon)

A veces estamos tan ensimismados en los detalles del trabajo, que hasta olvidamos por qu estamos trabajando y nos convertimos en mquinas de hacer, lo cual afecta nuestras

relaciones interpersonales, tanto en el mbito laboral como en nuestra vida privada, llevando a un deterioro paulatino de ambas. Como dijo Albert Camus: Sin trabajo toda la vida se deteriora, pero cuando el trabajo no tiene sentido, la vida se sofoca y muere.

Hay un conocido proverbio chino que dice as: Si quiere un ao de prosperidad, cultive arroz; si quiere diez aos de prosperidad, cultive rboles; y si quiere cien aos de prosperidad, cultive personas.

El Counseling Laboral ayuda a cultivar personas dentro de las empresas e instituciones. Pero para hablar del Counseling Laboral, que es una de las ramas del Counseling, primero tenemos

que empezar por definir la Profesin Madre.

La Consultora Psicolgica, ms conocida por su trmino en ingls, Counseling, es una profesin por la cual el Counselor o Consultor Psicolgico ayuda a otra persona o grupos de personas desorientadas, confundidas, sobrecargadas (o descargadas inadecuadamente) a facilitar un proceso intra e interpersonal activo de aprendizaje de tipo cognitivo-emocional y a introducir cambios en su conducta con la finalidad de vivir una vida ms satisfactoria y eficaz, promoviendo de esta forma el autoconocimiento necesario para producir cambios, resolver problemas, elaborar nuevas alternativas a las situaciones de crisis e incorporar recursos internos que favorezcan su desarrollo personal.

El counseling es una disciplina que acta en el campo de la promocin del bien-estar y del desarrollo humano. Promociona la formacin de relaciones que favorezcan el desarrollo personal, a travs de una cosmovisin humanstica y existencial del ser humano.

El Counseling surge como profesin en los Estados Unidos hace ms de 60 aos y se difunde rpidamente por el resto del mundo. En Latinoamrica slo existen dos pases donde el Counseling es una carrera con ttulo oficial: Argentina y Mxico.

En la Argentina, el Counseling fue introducido a fines de los aos ochenta

por el Licenciado Andrs Snchez Bodas y legalizado como carrera oficial a principios de los 90.

Entre otras cosas, el Counseling apunta a:

Lograr un ajuste ptimo entre la persona y su entorno.

Que el individuo logre una capacidad real de auto-direccin, es decir, que sea capaz de auto-preguntarse por s mismo y elegirse.

Un desarrollo pleno de la persona o grupos de personas.

Resolucin de conflictos. Despliegue de los potenciales humanos.

Aprendizaje significativo (emocional y cognitivo) de nuevas formas de ser en el mundo.

Toma de conciencia de s mismo como factor clave para generar el cambio.

Cooperar en la bsqueda de lo trascendente para cada uno (despliegue).

Dentro de las empresas, la tarea del Counseling Laboral es promover el desarrollo y la optimizacin de los recursos y procesos humanos implicados en el funcionamiento de una empresa o institucin.

Se ocupa de temas tales como motivacin, creatividad, comunicacin y de facilitar cambios actitudinales para mejorar las relaciones interpersonales y la atmsfera de trabajo. Atiende a las

necesidades del individuo en su hbitat el trabajo y favorece el despliegue de sus potencialidades para el funcionamiento ptimo dentro del mismo. Los Counselors dentro de una empresa asisten al trabajador a travs de la comunicacin y los procesos de mejora continua utilizando los recursos de la Psicologa Humanstica y los multirecursos tcnicos.

Se trabaja desde una dimensin actitudinal y mediante la aplicacin de los aportes de las ciencias de la conducta (Psicologa, Filosofa y Sociologa) a las relaciones interpersonales dentro de una empresa u organizacin, con la finalidad de acompaar en el logro de los objetivos pendientes a la obtencin de beneficios para el cliente.

El objetivo al que apunta es que las empresas incorporen el concepto de que aun los mejores proyectos no pueden concretarse sin el bienestar integral de cada una de las personas que componen el equipo de trabajo.

Uno es, exactamente, lo que ha construido con las piezas que tiene y con esas piezas fabrica su manera de ser-en-el-mundo, relacionndose con uno mismo y con los dems. Y si hablamos de relaciones, unas buenas relaciones personales en el trabajo hacen soportable el peor de los empleos.

En sntesis, el objetivo del Counseling Laboral es encontrar nuevos caminos que brinden esperanza ante un mundo globalizado que, parafraseando los versos de la cancin con la que empec este artculo, se mueve demasiado rpido, un mundo donde nada puede durar demasiado y sobre todo, un mundo completamente vaco de sentido.

El Clor. Gonzalo Morn es Consultor Psicolgico (Counselor), egresado de Holos, la primera escuela de Counseling de la Argentina. Tiene especializaciones en Counseling Laboral (Epog) y en Facilitacin de Grupos (Instituto de Investigaciones Grupales). Director de Dez-Struktur Counseling Laboral, una consultora especializada en mejorar la atmsfera laboral en las empresas a

travs de Talleres Vivenciales. Es miembro de la Asociacin Argentina de Counselors. Adems, es Licenciado en Estudios Tursticos y ha trabajado en varias empresas multinacionales. www.dez-struktur.com.ar