Social Business ed Engagement dall'online al real world: il caso Costa Crociere
Costa Crociere Foschi Report McKinsey
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Report della società di consulenza Mc Kinsey sulle strategie di rilancio del marchio Costa Crociere dopo le note vicende legate al naufragio della nave Costa Concordia. Per approfondimenti: “Costa Crociere: restyling d’immagine da McKinsey” http://piemonte.indymedia.org/article/14436