Contrato Megatravel

8/16/2019 Contrato Megatravel

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CONTRATO DE ADHESION MEGA TRAVEL AGENCY, S.A. DE C.V.

REGISTRO 1316-5 DE FECHA MAYO 19 DEL 2005. Página 1 de 5

CONTRATO DE MEDIACION PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE MEGA TRAVELAGENCY, S.A. DE C.V., A QUIEN SE LE DENOMINARA LA AGENCIA! Y POR LA OTRA A QUIEN EN LO SUCESIVO Y PARA LOSE"ECTOS DEL PRESENTE CONTRATO SE LE DENOMINARA EL CLIENTE!, AL TENOR DE LOS SIGUIENTE DECLARACIONES YCLAUSULAS#

D E C L A R A C I O N E S

1.-Declara LA AGENCIA, ser una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas.

2.- Declara LA AGENCIA que cuenta con autorización de la Secretaria de Turismo para prestar servicio de AGENCIA DE VIA$ES, as mismose encuentra re!istrada ante las autoridades "acendarias con el #e!istro $ederal de %ontribuyentes n&mero MTA%%&'1&()*+.

'.-Declara LA AGENCIA que su domicilio se encuentra ubicado en (v. %)apultepec *o. +' iso %ol. #oma *orte Del. %uau)t/moc %000 /xico, D.$.

.- LA AGENCIA declara que no le )a sido revocada ni limitada la personalidad 3urdica que ostenta su #epresentante 4e!al. +.-Declara LA AGENCIA que su ob3eto social consiste en5 elaborar6 or!anizar y llevar a cabo proyectos6 planes e itinerarios tursticos6 areservar espacios en los medios de transportes y en )oteles6 expidiendo en dele!ación de transportistas y )oteleros y a favor de los clienteslos boletos o cupones correspondientes6 actuando &nicamente como intermediaria entre el EL CLIENTE y las personas fsicas o moralesproporcionadoras de dic)os servicios, y que para tal efecto cuentan con la capacidad t/cnica y administrativa, as como con los elementosmateriales y )umanos necesarios para contratar por cuenta de EL CLIENTE y a petición de /l el servicio al que se refiere este contrato.

.-Declara EL CLIENTE que tiene capacidad le!al suficiente para contratar as como inter/s en adquirir los servicios que se especifican eneste contrato, y que para ello recurre a LA AGENCIA con el fin de que los adquiera por cuenta de /l, a efecto de que LA AGENCIA fun3acomo intermediaria entre /l y los prestadores directos de dic)o servicio.

.-Declaran ambas partes que es su voluntad celebrar el presente contrato, y su3etarlo al tenor de las si!uientes5

C L A U S U L A S

OBLIGACION DE ENTREGAR EL CONTRATO A LOS CLIENTESPRIMERA.( LA AGENCIA e -/iga a entre!ar a EL CLIENTE una copia del presente contrato de ad)esión al momento de la contrataciónrespectiva.

ACTUACION DE LA AGENCIA COMO INTERMEDIARIOSEGUNDA.( LA AGENCIA se compromete y obli!a a solicitar los servicios que se especifican al anverso de este contrato y de acuerdo a ladisponibilidad de los mismos a contratarlos por cuenta de EL CLIENTE, 0ngiend- 2-3- in4e3ediai- en4e 64e 7 /a 8e-naen2agada de 8-8-2i-na/- die24a3en4e como transportistas a/reos, terrestres, martimos, )oteles, cruceros, restaurantes,arrendadoras de automóviles, !uas de turistas etc. 7l precio del servicio, ser8 el que se especifica al anverso de este contrato.

ACEPTACION DEL CLIENTE PARA LA ACTUACION DE LA AGENCIA COMO INTERMEDIARIOTERCERA.( EL CLIENTE a2e84a 9e /a in4e:en2i;n de LA AGENCIA ea


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RESPONSABILIDAD LIMITADA DE LA AGENCIA POR CAUSAS DE FUERZA MAYORSE>TA.( (mbas partes convienen en que LA AGENCIA 9eda e/e:ada de e8-nai/idade por da9os, )eridas, accidentes, retrasos oirre!ularidades 9e -e:engan 8- 2aa de 0e?a 3a7- - 2a- 0-4i4- que durante la e3ecución de los servicios pudiera ocurrirle aEL CLIENTE por no ser la persona directamente encar!ada de prestar los servicios correspondientes y por ser solo intermediarias entre estasy EL CLIENTE.

OBLIGACION DEL CLIENTE A APEGARSE A REGLAMENTOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DELOS PRESTADORES FINALES O DIRECTOS DE LOS SERVICIOS Y PROVEERSE DE VISAS PORCUENTA PROPIASEPTIMA.( EL CLIENTE e 2-38-3e4e a a8egae 7 a e8e4a /- eg/a3en4- 7 2-ndi2i-ne de e:i2i- e4a/e2ida 8- 2ada n-de /- 8e4ad-e de e:i2i- 2-n4a4ad- por intermediación de LA AGENCIA, por lo que LA AGENCIA debe )acer del conocimiento deEL CLIENTE las que sean m8s importantes y en consecuencia declina cualquier responsabilidad que pudiera derivar por su incumplimiento.(s mismo, EL CLIENTE deeá 8- 3edi- 8-8i- 8-:eee de /- 8aa8-4e - d-23en4- de 3iga2i;n e9eid- 8- /aa4-idade de /- E4ad- Unid- Me=i2an-, 7 de /- 8a@e de de4in- ; de 4ani4- , tales como visas, permisos sanitarios, etc. en loscasos de via3es internacionales y e 2-38-3e4e a 8een4ae en /- ae-8e4- 7 d-23en4ae an4e /a ae-/@nea 2-n d- -ade an4i2i8a2i;n en /- 2a- de :e/- in4ena2i-na/e 7 2-n na -a 7 4ein4a 3in4- de an4i2i8a2i;n en /- :e/- na2i-na/e ,salvo la instrucción expresa y por escrito que reciba de LA AGENCIA.

APLICACIÓN DE TIPO DE CAMBIO Y CONVERSION DE PRECIOS A MONEDA NACIONALOCTAVA.( %uando se trate de excursiones o paquetes en el extran3ero, e deeán 8een4a /- 8e2i- en 3-neda e=4anea 7 en

8e- 3e=i2an-, ea/and- e/ 4i8- de 2a3i- en 9e e4án 2a/2/ad- e4-


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in:aia/e3en4e 8- n 8-:eed- de4e3inad-. 7n caso de modificación del prestador directo del servicio, este ser8 proporcionado por otrode calidad equivalente, si EL CLIENTE )ace uso del servicio, se entender8 que consintió dic)a modificación y no proceder8 reclamación,compensación o reembolso al!uno.

SERVICIOS AEREOS Y TERRESTRES SOLO ANTICIPOS HASTA 16 DIAS ANTES DE LA FECHA DESALIDADECIMA CUARTA.( LA AGENCIA solicitar8 para el caso de e:i2i- a6e- 7 4ee4e 2-n de4in- in4ena2i-na/ 2-n n 3@ni3- de 1+

d@a an4e de /a 0e2a de a/ida , n an4i2i8- en USD D;/ae A3ei2an- mediante depósito bancario comprobable, car!o a tar3eta decr/dito o bien travelers c)eques, por pasa3ero del importe total del via3e para cada uno de los destinos como se indican5 >SD 2+0 Servicios a7>#@(6 >SD '00 Servicios a 7DA@ @#A7*T76 >SD 00 Servicios a (SA( y ($#A%(6 >SD +0 Servicios a (>ST#(4A(, *>7?( B74(*D(C 74 (%A$A%@ 7* 7*7#(46 >SD '+0 Servicios a %(*(D(, S>D(7#A%( @ 74 %(#AE76 >SD 2+0 Servicios a %7*T#@(7#A%( C7ST(D@S >*AD@S6 o su equivalente en moneda nacional al tipo de cambio vi!ente en el da y lu!ar de pa!o de acuerdo a la %l8usula@ctava. ara el caso de e:i2i- 2-n de4in- na2i-na/, LA AGENCIA -/i2i4aá n an4i2i8- de/ 5& de/ 2-4- 4-4a/ de/ e:i2i- enM-neda Na2i-na/ mediante depósito bancario comprobable, car!o a tar3eta de cr/dito o bien travelers c)eques, i e/ 2/ien4e -/i2i4aa /-e:i2i- 2-n n 3@ni3- de 1+ d@a an4e de /a 0e2a de a/ida . Todo lo anterior con el fin de solicitar y tramitar formalmente tanto para losdestinos nacionales como internacionales, los servicios de EL CLIENTE no consider8ndose plaza al!una o servicio al!uno comprometido enfirme mientras no efect&e LA AGENCIA la confirmación por escrito de lo servicios solicitados. La 3a e4an4e, 238/iend- e/ 8ag- 4-4a/de /- e:i2i- 2-n4a4ad-, deeá 2ie a/ 3en- 9in2e d@a an4e de /a 0e2a de a/ida , de no ser as la reservación ser8considerada como cancelada por EL CLIENTE aplic8ndose en tal situación los car!os por cancelación se9alados en las cl8usulas ?i!/sima,?i!/sima rimera y ?i!/sima Se!unda de este contrato.

SERVICIOS AEREOS Y TERRESTRES SOLO PAGO TOTAL DE DENTRO DE LOS 15 DIAS A LAFECHA DE SALIDADECIMA QUINTA.( Si la reservación, para el caso de e:i2i- a6e- 7 4ee4e, e -/i2i4ada 8- EL CLIENTE den4- de /- 15 d@ain3edia4- a /a 0e2a de a/ida , EL CLIENTE deber8 realizar un 8ag- TA.( 7n el caso concreto de e:i2i- 2-n4a4ad- 2-n e38ea 3a@4i3a, na:iea - de 22e-, e e9iee de nan4i2i8- de USD && D;/ae A3ei2an- 8- 8aae- si EL CLIENTE solicitara los servicios 2-n n 3@ni3- de 1 d@a an4e de /a 0e2a de a/ida , lo anterior con el fin de solicitar y tramitar formalmente los servicios martimos, navieros o de crucero de EL CLIENTE noconsider8ndose plaza al!una o servicio al!uno comprometido en firme mientras no efect&e LA AGENCIA la confirmación por escrito de loservicios solicitados. La 3a e4an4e, 238/iend- e/ 8ag- 4-4a/ de /- e:i2i- 2-n4a4ad-, deeá 2ie a/ 3en- 1J d@a an4e

de /a 0e2a de a/ida , de no ser as la reservación ser8 considerada como cancelada por EL CLIENTE aplic8ndose en tal situación los car!ospor cancelación se9alados en las cl8usulas ?i!/sima, ?i!/sima rimera y ?i!/sima Se!unda de este contrato.

SERVICIOS DE CRUCERO SOLO PAGO TOTAL DE DENTRO DE LOS 17 DIAS A LA FECHA DESALIDADECIMA SEPTIMA.( Si la reservación, para el caso de servicios contratados con empresas martimas, navieras o de crucero, es solicitada porEL CLIENTE den4- de /- 1J d@a in3edia4- a /a 0e2a de a/ida , EL CLIENTE deber8 realizar un 8ag- na vez que LA AGENCIA recibe por parte de EL CLIENTE el o los importes equivalente al costo de los servicios a/reos,LA AGENCIA cuenta con la autorización inmediata de EL CLIENTE para emitir, expedir o adquirir los boletos a/reos a su nombre, ape!8ndosey aceptando las polticas de cancelación, emisión y venta de boletos de las compa9as a/reas nacionales e internacionales, las polticas deexpedición, emisión y venta de boletos a/reos de A(T( Anternational y a las cl8usulas ?i!/sima Se!unda y ?i!/sima Tercera expresadas eneste contrato para el caso de los servicios a/reos.

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CARGOS DE CANCELACION DE SERVICIOS TERRESTRESVIGESIMA.( 7n el caso concreto de excursiones o servicios terrestres, tanto nacionales como internacionales, EL CLIENTE podr8 solicitar lacancelación de sus servicios )aci/ndolo saber &nica y estrictamente por escrito a LA AGENCIA misma que dar8 contestación en un lapso nomayor a 2 )oras de su recepción comprobable y a falta de respuesta se entender8 que la cancelación )a sido aceptada por LA AGENCIAadmitiendo EL CLIENTE los car!os de cancelación establecidos a continuación5

a; Si se efect&a )asta con un mnimo de '1 das antes de la fec)a de salida, *@ aplica car!os de cancelación.b; Si se efect&a de '0 a 2+ das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelación del 10F del costo total del servicio.

c; Si se efect&a de 2 a 20 das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelación del 1+F del costo total del servicio.d; Si se efect&a de 1G a 1+ das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelación del 2+F del costo total del servicio.e; Si se efect&a de 1 a 10 das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelación del +0F del costo total del servicio.f; Si se efect&a con menos de 10 das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelación del 100F del costo total del servicio.

CARGOS DE CANCELACION DE SERVICIOS DE CRUCEROSVIGESIMA PRIMERA.( 7n el caso concreto de los servicios contratados con empresas martimas, navieras o de cruceros, tanto nacionalescomo extran3eras, EL CLIENTE podr8 solicitar la cancelación de sus servicios )aci/ndolo saber &nica y estrictamente por escrito a LAAGENCIA misma que dar8 contestación en un lapso no mayor a 2 )oras de su recepción comprobable y a falta de respuesta se entender8que la cancelación )a sido aceptada por LA AGENCIA admitiendo EL CLIENTE los car!os de cancelación establecidos a continuación5

a; Si se efect&a )asta con 1 das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelación del 100F del costo total del servicio.b; Si se efect&a de 1< a das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelación del +0F del costo total del servicio.c; Si se efect&a con un mnimo de < das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelación equivalente al total de los

depósitos realizados como anticipo para realizar la reservación del servicio.

CARGOS DE CANCELACION DE SERVICIOS AEREOSVIGESIMA SEGUNDA.( 7n el caso concreto de los servicios contratados con empresas a/reas, tanto nacionales como extran3eras, la polticade cancelación opera de la si!uiente manera5

a; LA AGENCIA cuenta con la autorización del cliente para emitir, expedir, o adquirir los boletos a/reos de conformidad a la cl8usulaD/cimo *ovena de este instrumento.

b; EL CLIENTE tiene conocimiento pleno y absoluto de que cualquier boleto a/reo ya expedido o emitido por LA AGENCIA o bien queya )aya sido adquirido por LA AGENCIA misma por intermediación de EL CLIENTE no es reembolsable en parte ni en la totalidadde su costo ba3o nin!&n caso o circunstancia.

c; Si la solicitud por parte de EL CLIENTE de la cancelación de las reservaciones a/reas se )icieren antes de la emisión, expedición ocompra de los boletos a/reos, se aplicar8n los car!os de cancelación expresados en la cl8usula ?i!/sima de este instrumento.

RESPONSABILIDAD LIMITADA DE LA AGENCIA POR INFORMACION ERRONEA APORTADA POREL CLIENTEVIGESIMA TERCERA.( >na vez expedido los boletos a/reos a favor de el usuario-turista o de EL CLIENTE, LA AGENCIA no se

responsabiliza por nin!&n cambio de itinerario, o por cualquier cambio o error en datos proporcionados por EL CLIENTE para la emisión deboletos a/reos como puede ser el caso de nombres, apellidos, edades, sexo, fec)as, rutas, lneas a/reas, clases, cate!oras, etc . ocurriendolo mismo para el caso de las reservaciones terrestres y de servicios martimos o de cruceros.

FORMA DE PAGO DE LOS CARGOS DE CANCELACION POR PARTE DEL CLIENTEVIGESIMA CUARTA.( Todos los car!os de cancelación ser8n pa!ados por EL CLIENTE de conformidad con lo establecido en la %l8usula@ctava del presente contrato y podr8n ser aplicados directamente por LA AGENCIA al efectuar los reembolsos que as procedan.

COBRO POR DIFERENCIAS A CARGO DEL CLIENTEVIGESIMA QUINTA.( 7n caso de que los !astos ori!inados por reservaciones solicitadas a nombre de EL CLIENTE sean mayores al car!o porcancelación, la diferencia le ser8 cobrada a EL CLIENTE por LA AGENCIA previa comprobación de los mismos !astos.

RESPONSABILIDAD LIMITADA DE LA AGENCIA POR CONVENIOS O ACUERDOS ESTABLECIDOSDIRECTAMENTE ENTRE EL CLIENTE Y LOS PRESTADORS FINALES DE LOS SERVICIOS

VIGESIMA SE>TA.( LA AGENCIA queda relevada de cualquier responsabilidad derivada de convenios adicionales que se )ayan celebradoentre EL CLIENTE y los prestadores directos de los servicios, como son transportistas a/reos y terrestres, navieras, cruceros, )oteles,arrendadoras de autos, etc.

RESPONSABILIDAD DE LAS AGENCIAS DE VIAES MINORISTAS DE INFORMAR EL CONTENIDO TOTAL DEL CONTRATO DE ADHESION DE MEGA TRAVEL AGENCY, S!A! DE C!V! A SUSCLIENTESVIGESIMA SEPTIMA.( ara el caso de que EL CLIENTE contrate los servicios de Mega Ta:e/ Agen27, S.A. de C.V . por cuenta de diversaa!encia de via3es, fun!iendo la a!encia de via3es como intermediaria, ya sea en el interior de la #ep&blica exicana o en el 8rea etropolitanade la %iudad de /xico, la a!encia intermediaria tiene la obli!ación de )acer saber y comunicar por escrito a sus pasa3eros acerca de lascondiciones de contratación y de todas y cada una de las cl8usulas contenidas en el presente instrumento, del mismo modo, la a!encia de

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via3es intermediaria debe )acerle saber a sus pasa3eros o usuarios-turistas que ellos se ad)ieren y su3etan invariablemente a este mismocontrato de ad)esión y a las polticas de reservación y cancelación de los prestadores finales de los servicios.

RESPONSABILIDAD LIMITADA DE LA AGENCIA POR EL INCUMPLIMIENTO DE TIEMPOS DE PAGO Y APORTACION ERRONEA DE INFORMACION POR PARTE DE LAS AGENCIAS DE VIAESMINORISTASVIGESIMA OCTAVA.( ara el caso de que EL CLIENTE contrate los servicios de Mega Ta:e/ Agen27, S.A. de C.V. por cuenta de diversa

a!encia de via3es, fun!iendo esta como intermediaria, ya sea en el interior de la #ep&blica exicana o en el 8rea etropolitana de la %iudadde /xico, Mega Ta:e/ Agen27, S.A. de C.V. se deslinda de cualquier responsabilidad o problema !enerado por el incumplimiento de laintermediaria o a!encia de via3es y en el mismo sentido por datos mal proporcionados por la intermediaria o a!encia de via3es para lareservación de servicios terrestres, a/reos, martimos, de navieras y cruceros, o bien, por la ne!li!encia en que pudiera incurrir la a!enciaintermediaria al omitir información al usuario-turista sobre los procedimientos de contratación, pa!o y cancelación de los servicios que seadquieren.

OBLIGACION DE LA AGENCIA DE SEÑALAR LAS CLAUSULAS DEL CONTRATO EN LOS CUPONESDE SERVICIOSVIGESIMA NOVENA.( (mbas partes convienen en que los cupones, boletos, cortesas o cualquier otro documento que se expida con motivode /ste contrato deber8 contener un extracto del mismo en los aspectos relativos al servicio que se refiere el documento en cuestión.

TIEMPOS DE ENTREGA DE DOCUMENTACION DE LOS SERVICIOS UNA VEZ LI"UIDADOSTRIGESIMA.( 4a entre!a de documentos :ticHets, boletos, cupones, billetes, etc.; se efectuar8, previa liquidación total de los servicios, dentro

de las < )oras previas a la salida del pasa3ero, usuario-turista o EL CLIENTE, en el domicilio de LA AGENCIA, o en su caso en el id/nticodomicilio cuando la solicitud de reservación y pa!o total de los servicios coincidan con la fec)a de salida.

ALCANCE, USO Y COMPETENCIA DEL CONTRATO DE ADHESIONTRIGESIMA PRIMERA Y ULTIMA.( 4as partes contratantes manifiestan que conocen los alcances del presente contrato cuyas cl8usulas sonla expresión fiel de su voluntad y se someten para el caso de incumplimiento o interpretación a la competencia de la #@%>#(D>#A($7D7#(4 D74 %@*S>AD@# en la va administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse y encaso de subsistir las mismas, se someter8n a la competencia las 4eyes y Tribunales de la %iudad de /xico, Distrito $ederal,independientemente del fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

%iudad de /xico, Distrito $ederal, a IIIIIII de IIIIIIIIIIIIIIIII del a9o IIIIIII.

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