Congres iia strategic_alignment_20062011___iia_template
-
Upload
iiacongres -
Category
Business
-
view
499 -
download
0
Transcript of Congres iia strategic_alignment_20062011___iia_template
Programma – IIA congres!
• 9.45 u !Stream Strategic Alignment:! !Opening, doelstellingen, werkwijze!
• 9.55 u !Inleiding Strategic Alignment!
• 10.55 u !Rol Internal Audit bij Strategic Alignment (case)!
• 11.45 u !lunch!
• 13.15 u !Aanbevelingen Internal Audit (case)!
• 15.15 u !break!
• 15.45 u !Randvoorwaarden voor effectieve bijdrage Internal Audit!
• 16.45 u !Samenvatting en conclusies!
• 17.15 u !Close !!
Rol/mandaat Internal Audit!
4
Toezicht! Advies!
Doel! Formuleren en implementeren beleid!
Ondersteunen managers met maatwerkoplossingen!
Klant! RvB, RvC! Ondernemingsmanagers!
Resultaat!Eenduidig en consistent beleid!compliance!
Optimale oplossingen binnen het regelgevend kader!
Coördinatie! Systemen en procedures! Vaardigheden en loyaliteit!
Rol/mandaat Internal Audit (2)!
Toezichthouder! Adviseur!
Werkwijze ! • Stelt afwijking vast en verlangt remedie
• Bij niet nakomen wordt remedie afgedwongen!
• Heeft wilsovereenstemming met corporatieleiding over afwijking en remedie
• Volgt realisatie remedie!
Legitimering! • Wet en regelgeving! • Gemeenschappelijke opvattingen over professioneel bestuur binnen regelgevend kader!
Risicoʼs! • Vervreemding van organisatie, juridisering!
• Kwetsbaarheid bij uitblijven verbetering !
Competenties ! • Analysevaardigheden, hanteren transparante procedures !
• Analyse en adviesvaardigheden!
5
Perspectives on Strategy!Strategy processes
Rational perspective Evolutionary perspective
Principles Strategy is a rational choice
The action patterns an organization displays over time form the strategy
Actors Top management drive the formulation of strategies and monitor its progress
Various groups in the organization are engaged in actions and decisions
Orientation Prospective: active, goal oriented process
Retrospective: action patterns are afterwards recognized as strategy
Process Strategy is first formulated and then implemented
Strategy development and implementation are part of one integrated process
Source: D. J. B. van der Leest: Turandot (2004)
Strategic Alignment!
Fit vragen!!
1. Zijn de business planning and performance management systems in lijn met de strategische intenties?!
2. Ondersteunen de business planning and performance management systems de beoogde veranderingen in actie patronen?!
3. In welke mate laten sleutelmensen het gedrag zien dat nodig is voor strategisch succes?!
!Gap vragen!
!4. In hoeverre verschillen de strategische intenties van ʻbusiness as usualʼ?!5. Meet het huidige performance management systeem strategisch succes?!6. Stimuleren bestaande actiepatronen het gewenste gedrag?!
Develop the Strategy
Define mission, vision values Formulate strategy
Conduct strategic analysis
Execute processes and initiatives
Operating Plan
Business Plan
Performance metrics
Performance metrics
Results
Results
Next step: integrated performance management!
Plan the Strategy
Define strategic objectives Select measures Select strategic initiatives
Improve key processes Develop sales plan Plan resource capacity Prepare budgets
Align the organization
Plan Operations
Plan the Strategy
Hold Strategy Reviews Hold Operational Reviews
Profitability analysis Strategy correlation Emerging strategies
Monitor & Learn
Test and Adapt Strategy
Source: Kaplan & Norton (2007)
Business context
Strategic Dilemmas
Strategy
Control Behaviour
Legacy
Strategy Feed Forward processes
Emergent and deliberate strategies!
!!
Realised strategy
Unrealised strategy
Source: H. Mintzberg – Strategy Safari (1998)
Strategy and Action Patterns!• The realization of a strategy
depends on the consistency in action patterns. !
• Action patterns concern the way in which activities are organized and managed.!
• Action patterns can be aimed at consistently realizing a strategic intention or they can be consistent without a preconceived intention !
• Action patterns are embedded in the culture (survival lessons) and way of working in organizations !
• Adjustments will therefore not be easy to realize. Consequently, commitment to strategy is a necessary condition to adjust familiar action patterns !
Strategic objectives
Action patterns
Survival lessons
Results
Strategy Feedback and Strategy Feed Forward!
Process Strategy feedback Strategy feed forward
Principles Use of control instruments Exploitation
Learning process (commitment) Exploration
Behavior Refine action patterns (Single loop learning) Management by exception
Change action patterns (Double loop learning) Management involvement
Information Reporting systems Strategic performance indicators
Strategic dialogue Plausible explanation
Organization Hierarchy Non-hierarchical settings (lateral linkages)
• 9.45 u !Stream Strategic Alignment:! !Opening, doelstellingen, werkwijze!
• 9.55 u !Inleiding Strategic Alignment!
• 10.55 u !Rol Internal Audit bij Strategic Alignment (case)!
• 11.45 u !lunch!
• 13.15 u !Aanbevelingen Internal Audit (case)!
• 15.15 u !break!
• 15.45 u !Randvoorwaarden voor effectieve bijdrage Internal Audit!
• 16.45 u !Samenvatting en conclusies!
• 17.15 u !Close !!
Programma – IIA congres!
Case ABN AMRO – part One!
• Wat zijn uw conclusies ten aanzien van de ABN AMRO case!– Is er sprake van strategic alignment?!– Draagt Managing for Value bij aan de
Strategierealisatie van ABN AMRO!
• 9.45 u !Stream Strategic Alignment:! !Opening, doelstellingen, werkwijze!
• 9.55 u !Inleiding Strategic Alignment!
• 10.55 u !Rol Internal Audit bij Strategic Alignment (case)!
• 11.45 u !lunch!
• 13.15 u !Aanbevelingen Internal Audit (case)!
• 15.15 u !break!
• 15.45 u !Randvoorwaarden voor effectieve bijdrage Internal Audit!
• 16.45 u !Samenvatting en conclusies!
• 17.15 u !Close !!
Programma – IIA congres!
Case ABN AMRO – part Two!
• Wat zijn uw aanbevelingen ten aanzien van de ABN AMRO case!– Hoe verbeteren van strategic alignment?!– Welke aanpassingen in control
instrumenten?!
• 9.45 u !Stream Strategic Alignment:! !Opening, doelstellingen, werkwijze!
• 9.55 u !Inleiding Strategic Alignment!
• 10.55 u !Rol Internal Audit bij Strategic Alignment (case)!
• 11.45 u !lunch!
• 13.15 u !Aanbevelingen Internal Audit (case)!
• 15.15 u !break!
• 15.45 u !Randvoorwaarden voor effectieve bijdrage Internal Audit!
• 16.45 u !Samenvatting en conclusies!
• 17.15 u !Close !!
Programma – IIA congres!
Professional organization !
Characteristic Description
Strategy Ability to say no
Structure Decentralized, professional authority
Systems Added value as condition for use
Staff Motivated, independent
Skills Highly educated, craftsmanship
Style Role model, Clan
Mission We are the best service provider
Three roles of Finance!
Staff role Expert Professional support Shared service
Purpose Formulate functional policies
Tailor-made support of organizational units
Efficient execution of common processes
Client Executive Board Individual manager Management Team
Various units
Output
Consistent policy in functional areas
Optimal solutions Consistent service level
Coordination Systems and procedures
Professional skills Corporate loyalty
Standardization of processes
Gespreksthema subgroepen!
• Hoe kan Internal Audit een bijdrage leveren aan strategic alignment!– Competenties, Gedrag!– Samenwerking met management !
• Wat zijn succesvoorwaarden om dit binnen de organisatie te realiseren!
• Hoe kan de Internal Audit functie sturen op professionalisering (competenties, gedrag)!
Leiderschapsrollen !
Leiderschapsrol Karakteristiek
Ondernemer Visie
Manager Resultaatsgericht
Rol Model Eerlijk
Coach Inspirerend
24
Kies de juiste aanpak!
Project Aanpak
Beoordeling Hiërarchisch Commitment
Outcome impact 1 2 3 4 In welke mate bepalen de deelnemers de uitkomst
Collaboration rate Hoe intensief moeten de deelnemers samenwerken
Capability gap In welke mate worden nieuwe eisen gesteld aan de deelnemers
Wilsovereenstemming!
Commitment
Make Agreement of Intent explicit
Achieve results
Develop
Sustain
Bereik wilsovereenstemming over
• Logica van het project
• Toegevoegde waarde voor individuele manager
• Noodzakelijke samenwerking
• Benodigde competenties
Onderhoud wilsovereenstemming • Let op gedrag, niet woorden • Spreek mensen aan op gedrag
Acties
• Gebruik veel dialoog
• Stimuleer direct contact
• Vermijd compromissen
• Geef ruimte om te leren
Leerlessen professionele organisatie!
• Houd rekening met verschillende stakeholders!• Leg de nadruk op de ʻzachteʼ
coördinatiemechanismen!• Focus op leiderschap en gedrag!• Baseer leiderschap op vertrouwen!• Benut gemeenschappelijk gemaakte competenties!• Gebruik professioneel charter als leidraad voor
gezamenlijk gedrag!• Wees niet te ambitieus: spreek alleen af wat je wilt
(en kunt) afdwingen!