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¿Quien es Murphy?

Tulsa, Oklahoma

FW Murphy

Oficinas Corporativas

Producción

División de Paneles Industriales

Murphy Power Ignition

5311 South 122nd East Avenue

Tulsa, Oklahoma 74146 EE.UU.Tel: 918.317.4100

fax: 918.317.4266

Correo electrónico: [email protected]

Houston, Texas

División de Sistemas de Control y Servicios

105 Randon Dyer Road

Rosenberg, Texas 77471 EE.UU.Tel: 281.633.4500

fax: 281.633.4588

Correo electrónico: [email protected]

Reino Unido

Frank W. Murphy, Ltd.

Church Rd. Laverstock,

Salisbury SP1 1QZ Reino Unido

Tel: +44.1722.410055

fax: +44.1722.410088

Correo elect.: [email protected]://www.fwmurphy.co.uk

China

FW Murphy Instruments

(Hangzhou) Co. Ltd.

77 23rd Street

Hangzhou Economic & Technological

Development Area

Hangzhou, Zhejiang, 310018, China

Tel: +86.571.8684.8868

fax: +86.571.8684.8878

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Confiable. Innovador.

Enfocado enel Cliente.

FW Murphy es proveedor de instrumentación y controles para motores y equipos

motorizados. Pero no sólo somos fabricantes. Diseñamos y elaboramos productos que

superan las expectativas de nuestros clientes, lo que nos convierte en sus “socios predilectos”.

Por más de 65 años, mucha gente y empresas alrededor del mundo han contado con

Murphy para el monitoreo y la protección de sus motores y equipos motorizados. Nuestra

línea de productos incluye instrumentación para motores que vigila sus funciones críticas.

Ofrecemos controles para compresores e interruptores automáticos, paneles personalizados,

instrumentación J1939/CAN y mucho más.

Las oficinas de Murphy USA están ubicadas en Tulsa, Oklahoma, y en Rosenberg, Texas

(cerca de Houston). También contamos con oficinas internacionales en Europa y en China.

Nuestro personal de ventas, así como nuestros proveedores clave en el mundo, ofrecen

asistencia técnica al cliente.

Somos una empresa confiable, con productos diseñados para alcanzar los estándares de

durabilidad más exigentes. Las exigencias del cliente motivan nuestros esfuerzos en

innovación, desarrollo e investigación. Para mantenernos competitivos con los cambios en

el mercado, constantemente creamos nuevas soluciones, mejoramos nuestros productos

existentes y maximizamos el rendimiento de producción.

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1939:Fundación de la Empresa

1940s:Primeros Instrumentos Swichgage®

Interruptor Magnético Tipo 117

1950s:Interruptores de Nivel L100 y DF755 Válvula de Combustible M50

1960s:L150 and L129 Level Switches

1970s:Interruptor de Vibración VS2TM

Instrumentación OPL y Serie 20 Anunciador Tattletale®

1980s:Válvula de Descarga Serie DV Interruptores de Nivel L1100/1200Anunciadores LCDT/Mark1Medidores de Temperatura MDTM89Interruptores de Velocidad Serie SS

1990s:Medidores Eléctricos y Emisores Serie EGInterruptores de Nivel LM2000 y LM300Anunciadores Mark3 y Mark4 Tacómetros MT90 y MTH6Escáner de Temperatura TDX6

2000s:Línea de Productos MurphyLinkTM

Instrumentos y Pantallas PowerViewTM J1939Controlador MillenniumTM

Controlador CenturionTM

Escáner de Temperatura TDXMAnunciador TTDJ AnunciadorTTDTM

Tacómetro SHD30Controlador Genset iGuardTM

Controlador CascadeTM

Controlador de bomba eGuardTM

SwichgageMitter®

Preservamos el espírituempresarial e innovador de nuestro fundador “Pat” Murphy y su pasión por satisfacer al cliente.

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Continúa la tradición deinnovación constante.

Murphy se emprendió en 1939 con una idea simple pero poderosa. El fundador de la empresa,

Frank W. “Pat” Murphy, en aquel entonces vendedor de motores, notó que un gran número de

éstos fallaban a causa de que no contaban con la protección adecuada. Con la intención de

resolver este problema, Pat creó el instrumento Swichgage, un interruptor con un indicador que

era capaz de apagar el motor si la presión o la temperatura llegaba a niveles anormales.

Ese espíritu de protección confiable ha formado parte de la empresa por más de 65 años. Desde

entonces, nos hemos expandido a una amplia y excepcional gama de productos y servicios, lo

que nos ubica como líderes en el mercado de monitoreo y manejo de motores.

Hemos presentado cientos de productos para monitorear, controlar y proteger motores y equipos

motorizados. Algunos miden la presión, la temperatura, el nivel de líquidos, las RPM, el tiempo y la

vibración. Otros brindan una amplia variedad de controles para motores, desde un simple

interruptor de apagado y encendido, a sistemas completamente automatizados. Fuimos los

primeros en desarrollar pantallas e instrumentación novedosa para motores electrónicos J1939.

Murphy continúa innovando e invierte millones de dólares al año en investigación y desarrollo. Cada

año lanzamos al mercado varios productos nuevos, diseñados para ser confiables y duraderos.

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Murphy está estructurada en

dos unidades de negocios

separadas que prestan servicio

a cinco mercados distintos.

Nos enfocamos en las

necesidades de cada sector

para ofrecerle productos y

servicios a la medida de la

empresa o el equipo.

Nuestro propósito esofrecer soluciones,productos y sistemasintegrales quecumplan con elmanejo efectivo delas operaciones yequipos del cliente.

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Nuestra Dedicaciónal Cliente

Petróleo y GasEl primer éxito de Murphy fue en el mercado del petróleo y gas. Las empresas petroleras, que

necesitaban protección confiable para sus motores, adoptaron rápidamente el interruptor

original Swichgage.

Hoy en día, la unidad de negocios de petróleo y gas de Murphy ofrece servicios al área

de extracción y distribución de gas, así como la de generación de electricidad.

Nuestra fortaleza en estos mercados refleja la reputación y confiabilidad de Murphy. Nuestros

productos se han destacado en la práctica durante décadas, desde el Swichgage original,

pasando por el anunciador Tattletale y hasta los modernos productos electrónicos.

Los productos que Murphy ofrece al mercado del petróleo y gas incluyen anunciadores

de fallas, controladores, controladores lógicos programables e instrumentación para

equipos, que monitorean los niveles de fluidos y analizan la presión, la temperatura y la

vibración. La línea de productos Murphy Power Ignition® ofrece sistemas y componentes

de encendido por condensador basados en microprocesadores que mejoran la potencia

y la operación de motores de gas natural con encendido de chispa.

La división de Servicios de control y sistemas se dedica a fabricar paneles y soluciones

para sistemas diseñados a la medida de sus necesidades.

Murphy ha usado el éxito que ha conseguido en los mercados de petróleo y gas para ir

más allá de la simple instrumentación y convertirse en su socio en el manejo integral del

motor. Brindamos productos sólidos, con un magnífico rendimiento y resultados en los

que se puede confiar.

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Nuestro imperativo es el servicio y lasatisfacción del cliente.Nuestra responsabilidades comprender lasnecesidades internas yexternas de nuestrosclientes, proveersoluciones a tiempo ycumplir con nuestroscompromisos.

Actualmente, Murphy brinda

servicios a cuatro áreas industriales:

■ Maquinaria pesada

■ Equipos estacionarios

para industrias

■ Equipos generadores

■ Industria marítima

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IndustrialMurphy es un verdadero innovador en el desarrollo de instrumentos y servicios que se

anticipan a las cambiantes necesidades de los mercados industriales.

Marcamos el camino para lograr el cumplimiento con las últimas normas de emisiones en

motores para proteger el medioambiente, con equipos que facilitan la transición a motores

eléctricos. La línea de productos MurphyLink fue la primera en ofrecer medidores e

instrumentación para motores compatibles con el estándar J1939-CAN. El sistema PowerView

representa a la nueva generación de soluciones innovadoras de visualización J1939 con

interface mejorada, mayor durabilidad y diagnóstico de código de fallas.

Somos líderes en el mercado de instrumentación J1939 concentrándonos en las necesidades

del cliente en cada paso del proceso de diseño. Construimos dispositivos robustos para

perdurar los entornos más hostiles, además de hacerlos fáciles de usar. Nuestros continuos

avances técnicos mejoran cada vez más la interfaz del operador, haciéndola más fácil de

operar, amigable y refinada.

Mientras que Murphy continúa ofreciendo productos tradicionales como medidores, interruptores,

controladores y paneles para motores mecánicos, nuestros productos más recientes han sido

diseñados para el futuro de la tecnología en motores. Nuestros controladores y monitores para

motores ofrecen una operación más confiable, diagnósticos más claros y una instalación simple.

La División de paneles industriales de Murphy provee además una entrega rápida de paneles

estándares o personalizados en una solución única para todos los mercados industriales.

Esta división ofrece una organización enfocada en el proyecto con el respaldo de capacidades

de fabricación integradas verticalmente. Ofrece paquetes y paneles de instrumentación

personalizados, paneles de instrumentación estándares y arneses de cableado. Los diseños

de paneles pueden configurarse en línea a través de nuestro sitio Web.

Nuestra Dedicaciónal Cliente

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‘Ponemos todo nuestroempeño para lograr losmejores resultados en loque hacemos. Nuestraresponsabilidad con losclientes y con nosotrosmismos es asegurarnosde que nuestras accionesreflejen altos estándares.La calidad nunca se vecomprometida.

Las innovaciones de Murphy no

sólo se aplican a los productos.

La innovación se aplica en todos

los aspectos de nuestras

operaciones. Durante los pasados

años, hemos actualizado la

empresa para lograr el máximo de

productividad. Hemos ajustado

significativamente la cadena de

suministros y fabricación.

Hemos aumentado la capacidad de

producción, siempre manteniendo

el compromiso de alta calidad.

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Contratación GlobalMurphy aprovecha al máximo las mejores oportunidades comerciales que brinda la

globalización para reducir costos sin que afecte nuestros estándares de calidad.

Subcontratamos proyectos de fabricación que estaban fuera de nuestra competencia

como empresa, nos asociamos con proveedores internacionales de logística para

maximizar la eficiencia en los envíos globales y establecimos una oficina de contratación

regional y una operación de producción en China para contar con una conexión

permanente con los crecientes recursos en ese país.

En EE.UU., hemos enfocado nuestra base de suministros nacionales y profundizamos las

relaciones con nuestros proveedores estratégicos. Como resultado se crearon cadenas de

suministros racionalizadas y un aumento en la calidad de servicio.

Entrega SeguraCumplimos lo que prometemos. En los últimos años, hemos reestructurado

radicalmente nuestros procesos de fabricación, implementando sistemas pull y

de fabricación eficiente en toda la compañía. Nuestros cálculos estimativos de

entrega se generan en forma dinámica capturando las proyecciones de

productividad en tiempo real de cada uno de los pasos del ciclo de fabricación.

Como resultado, podemos predecir con exactitud el tiempo necesario para

completar cada uno de los pedidos. Nuestro nivel de rendimiento en entregas a

tiempo es del 95% en forma consistente.

Nuestro Enfoque en las Operaciones

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Excelencia en lasOperacionesEstos son algunos de nuestroslogros operacionales más recientes:

■ Certificación ISO 9001

■ Implementación de fabricacióneficiente en sólo dos años

■ Uso de filosofía 5S en lafabricación eficiente

■ Empleo de Sistemas KanBanpull en más del 90% de losmateriales de fabricación

■ Certificación MRP Clase ‘A’,planificación APICS CE CPIM

Superamos lasexpectativas de nuestrosclientes, empleados yproveedores lo que nos convierte en sus“socios predilectos”.

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Mejoras ContinuasEn Murphy, planificación, ingeniería, calidad y fabricación trabajan en conjunto, logrando

una comunicación más veloz, mejor trabajo en equipo y una respuesta rápida a los

cambios. Estos "Equipos de flujo de valor" internos examinan constantemente cada

paso en el proceso de fabricación para identificar las áreas que se puedan perfeccionar

y hacer más productivas. Si encontramos un obstáculo o potencial punto de retraso lo

corregimos previsoramente.

Cadena de SuministrosIntegradaEn la reciente reestructuración de la cadena de suministros hemos integrado a los

proveedores clave a nuestras operaciones de producción y en el depósito. En vez de

enviar órdenes de pedidos cuando es necesario reponer piezas, nuestros vendedores

inspeccionan en forma regular sus existencias en el sitio y las reponen

automáticamente, muchas veces justo en el momento que las necesitan para el

proceso de producción. Gracias a ello hay menos faltas de suministros y una mínima

cantidad de sorpresas que interrumpan el flujo de trabajo. Actualmente, el nivel de

rendimiento de nuestros proveedores es del 95% a tiempo.

Nuestro Enfoque enlas Operaciones

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“El elemento más preciado enla selección de controles es el nombre y la integridaddel fabricante”.

– F. W. ‘Pat’ Murphy

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La ventaja de Murphy

¿Cuál es la ventaja de Murphy? Son los muchos beneficios que se obtienen altrabajar con Murphy.

Pero esta ventaja de Murphy abarca algo más que los productos. Se trata de lamanera en que hacemos negocios. Nuestros valores centrales son la base de lasdecisiones que tomamos. Éstos incluyen la atención puesta en el cliente y laexcelencia, así como la honestidad y el juego limpio, creando un ambiente derespeto mutuo y confianza con nuestros clientes. Deseamos que nuestrosempleados, clientes y proveedores disfruten trabajar con nuestra empresa.

La ventaja de Murphy significa inversiones y asociaciones que amplíen nuestrasoportunidades y nos permitan seguir creciendo. También quiere decir queextendemos nuestra confiabilidad a través de los años y seguimos innovandopara el futuro.

No nos consideramos unos meros fabricantes. Ofrecemos años de experiencia anuestros clientes, además de productos confiables e innovadores, para asíayudarle a encontrar la mejor opción para una aplicación específica. Si nocontamos con el producto que usted necesita, podemos colaborar en eldesarrollo de una nueva solución como su "Socio predilecto"

Confiable. Innovador. Enfocado en el Cliente.

Ésa es la ventaja de Murphy.

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FW Murphy5311 South 122nd. East AvenueTulsa, Oklahoma 74146 USA

P.O. Box 470248Tulsa, Oklahoma 74147 USA

Tel: 918.317.4100 Fax: 918.317.4266Correo electrónico: [email protected] site: www.fwmurphy.com

División de Sistemas de Control y ServiciosP.O. Box 1819Rosenberg, Texas 77471 USA

Tel: 281.633.4500 Fax: 281.633.4588Correo electrónico: [email protected] site: www.fwmurphy.com

División de Paneles IndustrialesP.O. Box 470248Tulsa, Oklahoma 74147 USA

Tel: 918.317.4100 Fax: 918.317.4124Correo electrónico: [email protected] site: www.fwmurphy.com/ipd

05061 Spanish 05-06 Printed in USA

Para podamos ofrecerle la mejor calidad y los mejoresproductos nos reservamos el derecho de cambiar lasespecificaciones y diseños en cualquier momento.

MURPHY, el logo de Murphy y los productos de Murphyestán registrados y/o son marca registrada bajo derechocomún a nombre de Murphy Industries, Inc. Estedocumento, incluyendo el texto y las ilustraciones, estáprotegido por derecho de autor de Murphy Industries, Inc. (c)2006 Murphy Industries, Inc. Cualquier productor de untercero o marcas que se mencionen en el presente sonpropiedad de sus respectivos propietarios y sólo se usanpara efectos de identificación.].

Murphy Power IgnitionP.O. Box 470248Tulsa, OK 74147-0248

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Computronic Controls, LTD41 - 43 Railway Terrance NechellsBirmingham B7 5NG UK

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