Comunicazione Politica nell'Epoca dei Social Network

Michele Vianello Smart Communities Strategist

“Marketing e Cittadino Cliente” La comunicazione sociale e

politica nell’epoca del social networking

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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it

Perché !il mondo !

“pubblico”!non dovrebbe!

dotarsi di questi!strumenti???

�3Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it

.... ma è proprio corretto???


Chi di web!ferisce….!di web….


- Interazione - Bidirezionalità - User generated content

PROSUMER

UNIDIREZIONALITÀ AUTOREFERENZIALITÀ



Se sei su TW

ITTER…

TWITTA!!!!

CUSTO

MER!!!!


Se sei su TW

ITTER…

TREND

TOPIC


Il web è anche!un paese per vecchi

Ed ora...cultura per dominare gli attrezzi


1) “I mercaA sono conversazioni”

2)“I mercaA sono faH di esseri umani, non di segmenA demografici” 6)”Internet permePe delle conversazioni tra esseri umani che erano semplicemente impossibili nell’era dei mass media”

hPp://www.mesAerediscrivere.com/index.php/arAcolo/TesiMichele Vianello #nomadworker

http://www.michelecamp.it

“ClienA, consumatori, utenA e ciPadini non

aspePano il permesso per assumere il controllo della ricerca e dell’organizzazione

delle informazioni. E lo fanno non

solo come individui: la conoscenza -‐il suo contenuto e la sua organizzazione-‐ sta diventando un vero e proprio aPo sociale.” “Elogio del disordine”

hPp://bur.rcslibri.corriere.it/libro/3911_elogio_del_disordine_weinberger.htmlMichele Vianello #nomadworker


“le formiche hanno i megafoni”

Chris AndersonMichele Vianello #nomadworker


“Come é accaduto per la stampa. le trasformazioni

maggiori dovute al computer

e a internet si sono verificate quando la gente ha potuto portare il web

con sé invece di dover andare da qualche parte per

uAlizzarlo.”


.... che cos’é WEB 2.0?



WEB 2.0 è “USER

GENERATED CONTENT”


Connessi costantemente

in mobilità

Abbiamo a disposizione miliardi di sensori....

Narriamo la città (storytellig)

attraverso il social

networking

Generiamo infinite quantità di dati che utilizziamo male; potremmo vivere meglio ma,.....


2011 2,1 miliardi

2017 6,6 miliardi

2011 69 milioni

2017 2,1 miliardi

Dove posizionereste il vostro uso

dello smartphone... o lo chiamate ancora

cellulare???


hPps://www.bayciAzen.org/data/bikes/bike-‐accident-‐tracker/


hPps://sciencegallery.com/hackthecity/

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hPp://citydashboard.org/london/


UN UF

FICIO S

TAMPA

PER GL

I OGGET

TI

�23

IL#VALORE#SOCIALE#ED#ECONOMICO#DELL’OPEN#DATA:#OVVERO#PERCHÈ#SONO#SCARSAMENTE#INTERESSATO#A#CONOSCERE#

LO#STIPENDIO#DEL#SINDACO#E#LE#CONSULENZE#DELL’ENTE#



SMART

NO SMART


brand

benchmarking

social networkengagement

business intelligence

customer care

ecommerce

Arruolate un gruppo di liberi e motivati citizens journalist!!!!


DELL’ARTE DI RISPONDERE IN MODO ADEGUATO

49#Michele#Vianello##nomadworker#h4p://www.michelecamp.it#

Michele#Vianello##nomadworker#h4p://www.michelecamp.it#

L’ASSESSORE#RISPONDE:#SI#RIVOLGA#AGLI##ENTIPREPOSTI#

USI#CANALI#ISTITUZIONALI#ADEGUATI#


FAKE !!!

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