Comunicação digital, marketing digital e as mídias
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Comunicação Digital, Marketing Digital e as Mídias Digitais
Tentando entender um pouco disso tudo
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Comunicação Digital
A comunicação digital é um complexo convergente emergente de mídias e dispositivos digitais situados no contexto da sociedade da informação.
Institui uma nova forma de comunicação afetando o conjunto das relações sociais, não apenas as estritamente comunicacionais, mas em todos os níveis, na comunicação relações pessoais, interpessoais, no trabalho, nas instituições, na indústria
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Comunicação Digital
“A tecnologia digital oferece todas as possibilidades já exploradas na imprensa escrita, no rádio e na televisão, com duas vantagens: a velocidade e a interação. O indivíduo não fica somente no papel de receptor passivo, há a possibilidade de escolha, há decisões a serem tomadas.”
• Antonio B Duarte Jr
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Comunicação Digital
Não há hoje uma única força produtiva que não esteja, direta ou indiretamente, engajada em algum tipo de relação de comunicação digital.
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Marketing Digital
Marketing digital são ações de comunicação que as empresas podem se utilizar por meio da Internet e da telefonia celular e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar
a sua rede de relacionamentos.
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Marketing Digital
O marketing digital engloba a prática de promover produtos ou serviços através da utilização de canais de distribuição eletrônicos para chegar aos consumidores rapidamente, de forma relevante, personalizada e com mais eficiência.
O marketing digital traduz-se em ações de Marketing adaptadas aos meios digitais, de forma a obter, nestes canais, a mesma eficiência e eficácia do marketing tradicional e em simultâneo potenciar os efeitos do marketing tradicional. Na sua operacionalização são, normalmente, utilizados canais, meios e ferramentas digitais.
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Dúvida???
Existe mesmo marketing digital?
ou...
Estratégias/ações digitais de marketing?
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No que eu acredito
Em...
Estratégias/ações digitais de marketing
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Vamos falar de internet
O início
ARPA (Guerra Fria)
Rede acadêmica e de pesquisa
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Vamos falar de internet
As mudanças
Primeira grande mudança/evolução: o www
Segunda grande mudança/evolução: web 2.0 (banda larga)
Terceira grande mudança/evolução: mobile
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Vamos falar de internet
Características
a) Dirigibilidade – A Web propicia aos anunciantes uma ampla gama de possibilidades para dirigir suas mensagens a alvos específicos. Uma campanha pode voltar seu foco para os consumidores ou prospects de uma determinada empresa, código de CEP, regiões geográficas e nações, bem como hora do dia, plataforma de computador e browser. Embora a Web ainda não permita precisar targets com base em características demográficas, a publicidade on-line pode trabalhar tendo como referência as eventu ais preferências demonstradas pelos usuá rios, o que nenhum outro veículo consegue fazer.
b) Rastreamento – Os sites permitem rastrear o modo como os usuários intera gem com suas marcas e localizar o que é do interesse dos consumidores e prospects. A audiência de um site pode ser me dida pela contagem dos visitantes que o acessam, enquanto a resposta a um anúncio pode ser verificada pelo número de vezes que o banner é clicado pelos usuários.
c) Acessibilidade – disponível ao acesso dos usuários 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
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Vamos falar de internet
Características
• d) Maleabilidade – na publicidade on-line uma campanha pode ser lançada, atualizada ou cancelada imediatamente. No período de uma semana, o progresso da campanha pode ser acompanhado e, se necessário, é possível alterá-la na semana seguinte, geralmente sem custos elevados e mesmo proibitivos de produção.
• e) Interatividade – O objetivo da publicidade é engajar e envolver o prospect com a marca ou produto. A Web permite alcançar o objetivo com maior efetividade, porque o consumidor pode interagir com o produto, testá-lo e, se escolhido, comprá-lo imediatamente. Um software, por exemplo, pode ter uma versão de demonstração para teste imediato; uma vez finalizado o exame e ele se mostrar de agrado do consumidor, a compra pode ser efetivada na mesma hora.
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Mudança de era
Saímos da comunicação de massa
Saímos da polarização mídia de massa x mídia dirigida
Estamos na era da comunicação puxada em detrimento da comunicação empurrada
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Redes sociais/Mídias sociais
Impulsionadas pela banda larga
A bola da vez na comunicação de empresas/marcas/produtos
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Redes sociais/Mídias sociais – No mundo
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Redes sociais/Mídias sociais – No Brasil
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Redes sociais/Mídias sociais
Geração de conteúdo e diálogo
Relacionamento
Profissionais aptos para desenvolver ações e gerar conteúdos relevantes, adequados e pertinentes
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Planejar para usar
Uso: planejamento integrado de comunicação
Voz, tom, cor de comunicação nas mídias sociais
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O que buscar
Não a quantidade (views, clicks, likes e fans)
A qualidade da interação
O engajamento
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E depois...
Mensurar, mensurar e mensurar...
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Não ficou mais fácil
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Coisas novas... Novas coisas
Novos desafios
Novas oportunidades
Novas funções/cargos/profissões
E, graças a DEUS, novas vagas
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Obrigado!!!
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