Comprendre le Marketing

dans un monde digital

Brieuc Saffré@_brieuc

Chaire Entrepreneuriat 2012

moi

Pourquoi faites-vous cette spé ?

Le Marketing ?

«Marketing is not a department,

it’s the sum total of everything you do»

Un monde digital ?

Un peu d’Histoire...

La publicité

L’âge d’or

Un objectif

La notoriété du produit

1ères remises en question

Années 60

Arrivée du marketingde masses

Nouvel objectif Faire préférer

La notion de « cibles » apparait

Fin des 30 glorieuses

Années 70

Nouvel ObjectifFaire préférer durablement

La marque est sacralisée

La publicité est rationalisée

Internet et les médias sociaux arrivent

Années 2000

Web 1.0

Chacun accède à l’information

Web 2.0

Chacun devient média

Big Bang

un média = diffusion

Internet est un média d’interactionsun média = diffusion

Médias de masses(les marques)

Individus

Avant Internet

Médias de masses(les marques)

Individus &

marques

Avec Internet

Quelques diffuseurs

Une infinité d’acteursQuelques diffuseurs

Segmentation par profils

Segmentation par profilsActions sur les contextes

La quantité d’informations et de choixest infinie

et accessible partout

La réputation est matérialisée

La notoriété est maintenant liée à la réputation

« Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise :

sa réputation et ses hommes. »Henry Ford

La transparence(ou plutôt la vérité)

est sérieusement requise

Le système arrive à bout de souffle...

Limites économiques

Limites environnementales

Limites politiques

Limites des démocraties

Limites du marketing

...de la publicité

«On achète, avec de l’argent que l’on n’a pas,des produits et services dont on n’a pas besoin,

pour combler notre temps libre ou impressionner des gens dont on n’a que faire»

Bernard Mariette

Bref

Commentfait-on ?

À vous de jouer

Cas Pratique