COMPANY INTRODUCTION · 아이디어의비즈모델구체화-Biz. Model Canvers-Service Scenario...

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COMPANY INTRODUCTION

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CONTENTS

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4About DNA

_ Overview

_ Client

_ History

_ Organization

_ Biz. Domain & Our Service

Process& Approach Method

Business Portfolio For Haier

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CONTENTS

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3

0

4Process& Approach Method

Business Portfolio For HaierAbout DNA

_ Overview

_ Client

_ History

_ Organization


Beyond understanding, we empathize! Beyond analysis, we imaging!

우리의 혁신은 고객을 이해하고 공감하며, 혁신을 상상합니다. 고객에게 새로운 혁신 가치를 제시하고,

라이프스타일 서비스와 비즈니스 기회를 제안하고 실현시켜주는 Creative Consulting &

Digital Communication Business Partner입니다.

About DNA

Overview

상호명

대표이사

설립일

사업영역

더디엔에이 주식회사

민 영 삼

2001년 1월 30일

User Research, Service Design,

New Concept Creation,

UX Consulting, Product UI/GUI

Web Business

01

디엔에이 설립

부설 사용성공학연구소(제20031445호) 설립 인가 우량기술기업 인증 (기업기술평가-기술신용보증기금/재정경제부)

중국 상해 지사 설립 (~2006)

서울지방병무청 표창장 수상- PDA활용 병무 행정 지원 시스템 프로젝트 수행

산업디자인전문회사 인증 획득(산업자원부)

KDAIA(한국디지털에이전시산업협회) 부회장사 선임 Haier UI 컨설팅 수행 나정수 공동대표 고문 선임 KETI(전자부품연구원) 차세대 터치 UI 개발 프로젝트 진행

우수 디자인 전문기업 선정 (2010~2011) 이노비즈 인증 획득 (2009~2012) 벤처기업 인증(기술보증기금)

Huawei 최고 디자인 업체 선정

LG전자 디자인연구소 연간협력업체 선정 삼성전자 ITS 사업부 연간협력업체 선정 Huawei 연간협력업체 선정

LG전자 디자인연구소 연간협력업체 선정 KT 단말연구센터 UX 연간협력업체 선정 현대차 멀티미디어플랫폼팀 연간업체 선정

LG U플러스 연간업체 선정 서비스 디자인 지경부 과제 진행 스마트카 관련 중기청 과제 진행

1차, K-BrainPower 두뇌역량우수전문기업선정 교육부총리 표창 및 행자부장관 표창

팬택, KT 연간협력업체 선정

2차. K-BrainPower 두뇌역량우수전문기업선정

세종브랜치설립

About DNA

History01

16년 간 다양한 프로젝트 경험을 통해 축적된 노하우를 바탕으로 고객경험 영역에 대한 새로운 도전을 멈추지 않고 있습니다.

다양한 프로젝트 수행 경험을 통해 축적된 Know-how를 기반으로 UX 분야의 전문성과 On/Offline Creative Service Consulting 을 수행해오고 있습니다.

우리는 설립 이후 많은 혁신프로젝트를 수행해 왔으며 다수의 Business Partner에게 신뢰성과 전문성을 인정받고 있습니다.

About DNA

Client01

UX를 기반으로 4개의 특화된 조직으로 구성되어

조화를 이루면서 새롭고 창의적인 결과물을

만들어 가고 있습니다.

User Experience Lab. Concept Creation / UI / UX /Physical User Interface

User Research Lab. Usability Test /Trend Research

Creative Experience Lab.GUI Concept Design /GUI Style / GUI Guideline / Motion / Flash Demo /

Design Thinking Lab. Service Research Customer Journey Map Service / Prototyping / Service Blueprint

Co-work PartnerGlobal & Special Partner

About DNA

Organization01

다양한 비즈니스 영역과 제품/서비스들을 대상으로 Research에서 구체화에 이르기까지 전 과정에 대한 최적의 서비스를 제공하고 있습니다.

Research & Forecast• User Research & Analysis• Future Market Forecasting• Macro/Micro Trend Research & Analysis

Creative Consulting• Service Design/Concept Creation• Service Innovation Strategy• Product Development Strategy• Digital Marketing Strategy

Digital Communication- UX/UI/GUI/Web Design• Digital Media Design• Digital Appliances Development• Digital Space Design

Usability Test & Analysis, Evaluation• Usability Test• User Experience Verification• Product Analysis & Evaluation, ToolDevelopment

MobileSmartphone /

PadTablet / PMPApplication

Home Appliances Smart TV /

Home Net work… etc.

PC Application PC Sync / Messaging Client

Vehicle Center Fascia

/ AV Navigation /

ClusterOnline/

Offline Service Mobile Service / Cloud System / Retail Service

Digital Appliances

Printer / PC / STB Smart Device

About DNA

Biz. Domain & Our Service01

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CONTENTS

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_ Overview

_ Client

_ History

_ Organization


디엔에이는 신규서비스와 컨셉발굴을 위해 두 가지 프로세스와 방법론을 보유하고 있습니다.

프로젝트 특성에 맞게 최적화해 고객이 요구하는 가치를 파악하고 프로젝트에 최적화된 프레임웍을 설계해 프로젝트를 진행하고 있습니다.

Process & Approach Method02

New Concept Development ProcessCANDY Map

Project Define

Research

Analysis

DesignPrinciple

MacroscopicMicroscopicPEST ScenarioCore Value

Creation

New ConceptScenarioPrototyping

Deliver

VerificationConsensus

Interaction

Desk ResearchVerification

Implementation workshop

Observe & Experience

Technology

Context

Engage Deliver

Final IdeaDesign StrategyStrategic Framework

Incubate

Describe

Discover Define Develop Deliver

Provider

Service Designer

User

UXDesigner

Co-creation

New Service Development ProcessCircle Diamond

Phase I Phase II Phase III Phase IV Phase V

프로젝트추진 방향성 정의

DISCOVER DEFINE DEVELOP DILIVER

고객중심의 이해관계자 탐색- 고객이 갈망하는 범위 탐색- 고객 편익가치 확인- 브랜드역량/핵심역량_ 유사비즈 벤치마킹

ALIGN

CoreCustomer

(User)

ConsumptionTrend

Core Value(Inside

Company)

Biz ModelBenchmarking

탐색 과정을 거쳐 데이터를 수집하고 이를 정보화 및 지식화 시켜 핵심용을 정제함- 혁신의 특이점 도출- 특이점을 구체화 하는핵심원칙 도출

Core Principle

• Core Value• Consumption Trend• Long list• Convenient Value• Benchmarking Data Design

ThinkingProcess

Co-creation Workshop,Idea Generation

1st.Verificatio

nIDEA

01

02

03

etc.

2nd.Verificatio

n

Biz. &ServiceModel

Singularity

기업의 특이점과 핵심원칙을 기반으로 DT프로세스를 활용한 혁신아이디어 도출- 도출된 아이디어들의 1차 검증- 파급효과, 적용용이성, 사업성등을 고려한 2차 검증

아이디어의 비즈모델 구체화- Biz. Model Canvers- Service Scenario- Service Blueprint- Final Documentation

Gordon Method,

Matrix… DT

02Process & Approach Method


프로젝트추진방향성정의



ALIGN탐색 과정을 거쳐 데이터를수집하고 이를 정보화 및지식화 시켜 핵심용을 정제함- 혁신의 특이점 도출- 특이점을 구체화 하는핵심원칙 도출

기업의 특이점과 핵심원칙을기반으로 DT프로세스를 활용한혁신 아이디어 도출- 도출된 아이디어들의 1차 검증- 파급효과, 적용용이성, 사업성등을 고려한 2차 검증


Phase I, ALIGN

프로젝트 시작단계에 프로젝트의 이해관계자들을 파악하는 과정으로 프로젝트 중심에는 어떤 Persona가 있는지 앞으로어떤stakeholder들과 연계될 것인지 파악하는 과정이다.

STAKEHOLDERMAPPING

프로젝트 의도를 명확하게 하기위해 프로젝트와 관계된 임직원 인터뷰를 통해프로젝트의 목표를 명확히 한다. 프로젝트 참여인력들과 프로젝트 진행을 위한 Flame work을 결정하고공유한다.

INTERVIEWPROJECT DEFINE

프로젝트를 Zoom-in, Zoom-out하여 이제까지 시장에서 들었던 needs들을 쏟아내고 그에 따른 차별화 포인트를 끌어내는 방법이다.

ZOOM FRAMEWORK

프로젝트를 시작하기에 앞서 내부 구성원이 자사의 핵심 서비스에 대한 생각을 도출하고 공유하는 과정을 거쳐프로젝트의 목적과 범위, Flame work을 정의하고 공유

결과물: 과제진행 계획서 신규사업 방향성 및 진행 계획과 신규사업 발굴 Framework), 이해관계자맵









CULTURAL PROBES(USER DIARY)

고객이 직접 자신의 하루를 촬영하여 관찰 하는 방법으로 고객이 작성한 자료를디자이너가 리뷰하며 프로젝트의 인사이트를 끌어내는 방법이다.

TREND IDEATION 2X2 MAP

트랜드를 정치경제 , 사회문화, 과학기술로 분류하여 조사하고, 현상은 다르나 원인이 같은 것으로 이슈를 만들어 낸축과 사람이 중심인 축을 메트릭스로 만들어 IDEATION 하는 방법이다

Field research와 비교되는 개념으로기업의 경영전략 보고서나 기업의 규정 ,사명 등을 정의한 문건들과 제품,서비스, 브랜드 인식, 고객만족 등을 사전 조사하는 과정이다

DESKRESEARCH

리서치에 앞서 지금 현재의 서비스는 어떤 구조를 가지고 있는지를 파악하기 위해 현재 서비스의 blueprint를 작성해보는 과정이다.

CURRENTSERVICE BLUEPRINT

Phase II, DISCOVER_1Align 과정에서 정리된 목적과 새로운 서비스를 위한 Human Insight 도출을 위해 Ethnography Research, 소비트랜드, 유사모델 등에 대해 조사한다.

결과물: 리서치 보고서 (Coway Nature, 핵심고객, 밴치마킹, 소비트랜드), 현재 코웨이 랜탈 모델의 블루프린트.









CONTEXTUAL INTERVIEW

INTERVIEW

고객들과 프로젝트에 관련된 심도 있는인터뷰를 하는 과정으로 고객의 숨은needs 찾아낼 수 있는 방법이다,

SERVICESAFARIS

EXPERIENCE

디자이너들이 직접 현재의 서비스를 체험해보면서 문제점과 기회를 찾아내는과정이다.

Phase II, DISCOVER_2

결과물: 서비스여정맵.

Align 과정에서 정리된 목적과 새로운 서비스를 위한 Human Insight 도출을 위해 Ethnography Research, 소비트랜드, 유사모델 등에 대해 조사한다.









목표 상품과 연관되어 존재하는 고객중심의 다양한 소비행태와 트랜드 파악

Life care라는 관점에서 존재하는 다양한 본질적 갈망을 조사를 통하여 추출. 예) active silver세대는 여전히 Hot한 브랜드를 입고 싶어 한다

1. 갈망 (Longing, Desire, Needs)

갈망이 이뤄지는 과정과 방식에 있어서 발생하는 다양한 요구를 파악하고 이에대한 최적의 가치제공예) Hot한 브랜드를 사는데 남의 눈치를 보지 않고 살 수 있으면 좋겠다.

2. 편익가치 (Convenient Value)

결과물: 리서치 보고서 / 핵심고객 Long list & 편익가치

CoreCustomer

(User)

ConsumptionTrend

Core Value(Inside

Company)

Biz ModelBenchmarking









MIND MAP

Facts를 기반으로 만들어진Opportunity web을 덮어둔 채로 리서치 참여자들의 머리속의 중요순위로map으로 그려보는 과정이다.

ACTION MATRIX

사용자 중심 전체 시스템 사용 동선을 파악하고 서비스 접점 사용 빈도(frequency)와 사용 시간 등을 포함한 시스템의 활용도를 측정할 수 있다. 다수의 사용자에게 적용하여 사용자 그룹 별 수치를 측정할 수도 있다.

EXTRACTINGKEY ISSUES

Define 된 web, map, matrix를 통해서비스의 key issue 가 될 요소들을 뽑아내는 과정이다.

OPPORTUNITY WEB

리서치를 통해 알게 된 모든 facts를 기반으로 clustering 하고 묶여진 facts들간의 연관성을 찾아내어 새로운 인사이트를 이끌어내는 방법이다.

Phase III, DEFINEDiscover에서 발생한 자료를 분류하고 분석하여 상품의 핵심 가치와 이후 단계를 진행 하기 위한 Singularity 도출 및 Design Thinking 방법론을 활용한 혁신데이타의 결합/통합

결과물: 리서치 종합 보고서 / 혁신의 특이점 & 비즈모델 개발원칙,









CO-CREATIONWORKSHOP

CONCEPTENVISIONING

DESIGNSCENARIO

PROTOTYPING& TEST

Define 과정에서 추출해 낸 프로젝트의 Key issue 들을 가지고 다양한분야의 이해 관계자(Stake holder)들이 창의적인 방법으로 아이디어를쏟아내는 워크샵 이다.

Workshop 에서 나온 아이디어들을컨셉으로 구체화 시키는 과정이다.

구체화 된 아이디어들을 시나리오로구성해보고 시나리오에 따른 환경에대해 Idea develop를 시켜Prototyping & Test 에 활용 할 수있도록 만든다.

구체화된 컨셉을 사용자들에게 테스트 해보면서 컨셉의 문제점을 발견하고 개선하면서 최종 Output으로완성 시켜 나가는 과정이다.

Phase IV, DEVELOPDefine에서 만들어진 Core Elements를 기반으로 하여 Customer Needs를 충족시킬 Idea를 만들어내고이를 구체화 하며 발전시키고 실현화 할 수 있는 비즈니스 Idea 도출

결과물: 비즈니스모델 아이디어 도출, 구체화 가능한 아이디어









SCENARIO BOARD

고객이 서비스를 만날 때의 과정을 스토리보드로 만들어 이 서비스를 통해 어떠한 경험이 발생되는지를 보여주는 방법이다.

SERVICE MODEL CANVAS

디자인된 서비스의 비즈니스 전체를 조망할 수 있도록 9가지 블록(고객 세그먼트, 가치 제안, 채널, 고객관계, 수익원, 핵심자원, 핵심 파트너쉽, 비용구조)를고려하게 한다.

SERVICE BLUEPRINT

프로젝트 시작단계에 현재의 서비스에대해 작성한 블루프린트와 비교하여 디자인된 서비스는 어떤 블루프린트를 가지고 어떻게 발전되었는지를 알 수 있다.

FINALDOCUMANTATION

프로젝트의 과정 및 결과를 문서화하여전달 한다,

Phase V, DILIVER프로젝트 전 과정 거쳐 만들어진 다양한 Solution을 분류하여 결과물로 정리- 서비스 모델과 이를 기반으로한 핵심 서비스시나리오, Blueprint, 최종 보고서 이관

결과물: 최종 보고서 / 비즈니스모델 캔버스, 블루프린트, 시나리오









Phase V, DILIVER당사에서 진행한 다양한 형태의 서비스 컨셉 결과물


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CONTENTS

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_ Overview

_ Client

_ History

_ Organization


Haatz Hood Rental Care Service Design하츠(국내 후드 제조 1위)의 B2C서비스 채널 디자인_ B2B구조의 하츠가 B2C 비즈니스 채널을 생성하여 후드 렌털 관리 서비스를 실시.

서비스디자인 프로세스를 도입하여 8차례의 Co-workshop을 통하여 프로젝트를 진행함

전문가 인터뷰 & In-depth research / Co-creation workshop / Service Concept & Visualization

LG U+ Converged Home, Closed Future Service Design근미래 컨버지드 홈 서비스로 로드맵을 바탕으로 주요 서비스의 아이디어 시나리오 확보. 기회 요소를 발견하고 이를 실질적 서비스 모델로 발전시킨 후 사업모델로 연결.

LG U+ Me-Center Video UX Concept DesignLG U+ Me-Centric 컨셉을 기반으로 다양한 기존 서비스 영역의 음성 및 문자 정보를 분석하여, 비디오 기반의 개인화 서비스 발굴. User Diary 및 Persona 기반의 Research를 통해 일반적인 사용자들이 접하는 정보를 수집하고, 개별/그룹 정보 간

의 맥락적 분석을 통해 약 500개의 정보 데이터 도출.브레인 라이팅 디자인 방법론과 디자인 샤레트 방법론을 중심으로 200개의 아이디어를 발굴하고, 비디오화/개인화/사업화 기준을 평가하여, 근 미래 사업화가 가능한 서비스 아이템과 각 아이

템 별 서비스 컨셉, 시나리오 제작.

COWAY ‘주스프레소’ 사용성 평가 및 개선 아이디어 발굴주서기 사용고객을 대상으로 실생활에서의 사용여정상의 특성 및 사용패턴을 파악하기 위해 Diary와 Usability Test, In-depth Interview를 진행하면서 제품을 사용하며 나타나는 디자인, 기능에 대한 모든 측면에서의 문제점을 발견하고 이를 해결

하기 위한 개선사항에 대한 Insight와 함께 차세대 주스프레소 개발 방향성을 제시함으로써 제품 경쟁력을 확보

COWAY ‘주스프레소’ 사용성 평가 및 개선 아이디어 발굴

LG A/C Ez Controller UTLG전자 시스템에어컨 신규 제품 개발에 앞서, UI/GUI 단계의 결과물을 토대로, 실제 사용자에게 사용성 테스트를 실시하여, 고객의 Needs와 Pain Point를 파악 및 완성도 높은 서비스를 런칭하기 위한 목적으로 진행 되었습니다.

경기도 생활밀착형 공공서비스 디자인사업수행 주체인 경기도와 도민의 Needs를 찾아 공공 서비스로 제공되어야 하는 다양한 분야의 사업기회를 발굴하고 이를 시행하기 위한 장기적인 로드맵과 프로세스 정립

LG EV Cluster Design2015 중국 상하이 모터쇼에 출품하기 위한 LG전자의 EV(전기차) LCD Cluster GUI 와 Main Flow에 대한 Animation을 제작.

Normal Car / Hybrid Car / EV 의 3가지 타입 Cluster에 각각의 기능적 특성에 최적화하여 사실적인 영상을 (EV의 경우 Speedometer 와 Efficiency Gauge, Power Gauge의 Sync) 제작.

IoT 기술을 활용한 서비스 연계형 주서기 개발1회성 판매로 끈나는 제품이 아닌 주서기를 지속적으로 사용할 수 있는 서비스 모델 개발을 위해, 기기 중심이 아닌 고객의 라이프 스타일을 중심으로 주서기 사용패턴을 심층 조사 후 분석하여 라이프패턴에 적합한

제품개발 + 제품에 USP 요소를 기술환경을 고려 개발해 IOT 주서기를 개발함.

LGE Premium Refrigerator DisplayLG전자의 차세대 프리미엄 냉장고에 탑재될 Color Touch Display 용 GUI Design개발을 목표로선행 개발 진행. 기존 LED 기반의 7 Seg 숫자 표현 등 기계적인 디자인 스타일을 탈피하고감성적인 사용 경험 전달을 위해

Screen GUI 와 화면 전환 효과에 주력. Information를 최대한 절제시킨 미니멀한 Purism Concept과 Vivid한 포인트 컬러의 Dynamic한 변이를 특성으로 하는 Neo Digital Concept의 2가지 스타일링

LG U+ IPTV tvG2.0 UI/UX

LG U+의 IPTV 셋탑박스인 tvG1.0의 UI/UX 를 2.0으로 버전 업하여 고도화 개발 진행. 쿼드코어 CPU와 4K UHD 화질을 지원하는 하드웨어 기반 위에 원하는 채널을 골라 볼 수 있는 my4채널,

리모컨에 이어폰을 연결해서 혼자 볼륨을 키워 들을 수 있는 이어폰 TV, TV가 꺼진 상황에서도 음성만으로 리모컨을 찾을 수 있는 보이스 리모컨 TV, LTE를 통해 외부 어디서나 실시간으로 안

방으로 생중계가 가능한 LTE생방송 등의 핵심 4가지 신규기능을 통해 지금까지 경험하지 못한 새로운 시청경험 제공.

MnSoft Dual Screen Cluster기존 차량의 분리된 클러스터/AVN과 달리 Seamless하게 연결된 Dual Screen Interface를 활용한 차세대 Infotainment 구현을 목표로 진행. Digital GUI 로 구성하여 운전 중 상황에 맞게 각각 화면을 가변적으로 사용하도록

하는 등 Cluster/AV/Navigation의 연동을 통하여 기존 인터페이스의 틀을 넘어선 새로운 사용자 경험 제공. Screen Design과 Flash Demo영상, 그리고 Nvidia사의 UI Composer를 통해 Prototyping 까지 구현

LG U+ IPTV tv G2.0 UI/UXLG U+의 IPTV 셋탑박스인 tvG1.0의 UI/UX 를 2.0으로 버전 업하여 고도화 개발 진행. 쿼드코어 CPU와 4K UHD 화질을 지원하는 하드웨어 기반 위에 원하는 채널을 골라 볼 수 있는 my4채널, 리모컨에 이어폰을 연결해서

혼자 볼륨을 키워 들을 수 있는 이어폰 TV, TV가 꺼진 상황에서도 음성만으로 리모컨을 찾을 수 있는 보이스 리모컨 TV, LTE를 통해 외부 어디서나 실시간으로 안방으로 생중계가 가능한 LTE생방송 등의 핵심 4가지 신규기

능을 통해 지금까지 경험하지 못한 새로운 시청경험 제공.

LG U+ IPTV tv G2.0 UI/UX

Samsung BtoB TV UI/UX호텔의 객실 내 TV를 통해 호텔의 기본 정보와 서비스 및 상품 안내를 위해 TV 환경의 Home 및 주요 서브 기능들의 UI/UX 를 개발 진행. 각각의 Hotel 환경에 맞게 Customizing이 가능하도록 4가지 기본 Template과 4가지

Custom Color를 제공하여 다양하게 조합/구성할 수 있도록 디자인 하였으며, Cable TV Channel의 EPG 관리, 숙박료에 대한 Billing 기능, Local Weather Widget 기능에 대한 UI/GUI까지 적용하는 등 거의 모든 Hotel TV의

메뉴 패키지화. 글로벌 출시를 타겟으로 5가지 이상의 언어에 대응할 수 있도록 Flexible하게 디자인 요소를 모듈화하고 가이드라인 적용.

HYUNDAI Motors ‘GENESIS’ Cluster Standard UI/GUI Design

LG Flyer TV UI/GUIInteractive한 맞춤형 광고를 TV 및 mobile 기기에서 제공하는 Flyer TV의 UI 시나리오 제작

KT UMC Service UX070 단말에 Preload되는 통화, 메시지 통합 커뮤니케이션 어플리케이션 개발 기존의 SMS/MMS 대신 RCS 서비스 제공, 영상/음성 전환 대화 중 통화 등의 신규 서비스 제공

KT Smart Home Pad UMC Service UX가정용 스마트홈패드 단말에 Preload되는 통화, 메시지 통합 커뮤니케이션 어플리케이션 개발. 기존의 SMS/MMS 대신 RCS 서비스 제공, 영상/음성 전환 대화 중 통화 등의 신규 서비스 제공

T-Map & T–Service UX for RenaultSKT T-map과 T-Service를 RSM의 Jog dial Interface 및 Touch Interface에 적합하게 UI/GUI를 개발. Flash Simulator 개발.

Android 및 WinCE 버전 개발 Service Planning / UX Concept / Interaction Rule / Screen Layout / Work-flow

THE*DNA UX & Service Design Consulting inc. © 2001-20017 All rights reserved.

LG 가정용 ESS UI/GUILG에서 처음으로 상용ㆍ양산하는 가정용 ESS(ESS : Energy Storage System) 솔루션의 UX 컨셉과 로컬 LCD의 UI/GUI Design, 그리고 웹 모니터링 시스템의 Mobile /PC Web 구축.

SKP CLINK UI/GUI 개발일반 사용자가 아닌 휴대폰 판매 매장에서 고객 단말기의 백업 및 복원 서비스 제공을 위한 UI/GUI 디자인

KT Telecom ‘U-cloud’ Service UX Renewal DesignKT Ucloud Mobile Service의차별화및 KT Cloud Service Brand Identity 구축을위해모바일앱리뉴얼. 다양한사용자층을대상으로한사용자경험조사를통해, Pain Point를도출.경쟁사및유사서비스를분석하여 Cloud 서비스를더욱편리하게이용할수있도록 Device와 Cloud 간의콘텐츠이동의불편요소를서비스진입장벽을최소화하였습니다. 특히이번 Renewal을통해개선된 UI/UX는 Content 관리/공유/소비행위에있어, Android 뿐만아니라, iOS에서도동일한사용자경험제공.

Winia ‘Dimchae’브랜드 Identity를 유지하고 타 브랜드와의 차별화를 향상 시키며 고객이 만족할 수 있는 UI 추구

LG U+ BX를 위한 Service DesignAll IP 환경에서 Brand Experience를 형성하기 위한 서비스 아이디어 및 서비스시나리오 도출

Project Value근미래컨버지드홈의서비스기회요소를발견하고이를실질적서비스모델로발전시켜다음사업모델로연결

Project method전문가인터뷰 & in-depth research / Co-creation workshopService concept & visualization

LG U+ Converged Home, Closed Future Service Design근미래 컨버지드홈 서비스 로드맵을 바탕으로 주요 서비스아이디어의 시나리오 확보

KT Telecom 차세대 커뮤니케이션 서비스 디자인차세대 커뮤니케이션 서비스의 기회요소를 발견하고 서비스 시나리오로 발전시켜 다음 사업모델로 연결 아이디어 도출

INTERPARK e-Book ‘biscuit’ UI / GUI

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CONTENTS

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_ Overview

_ Client

_ History

_ Organization


Haier DTV UI/GUI 2007UX

Haier Drum/Pulsator 세탁기 UI/GUI기존 Haier 세탁기의 문제점을 개선하고 사용자 중심의 UI를구축. 향후 시장에서 UI, GUI의 경쟁력을 통해 시장의 선점 효과를 노릴 수있도록 함

Haier Air Conditioner UI _ LCD

Haier Refrigerator UI _ LCD

N–Screen UX - HaierHaier N-Screen(TV-Pad-Phone) UX Identity구축.

Haier TV TrendReport & Ideation2011년 CES, CeBIT, IFA, CEATEC등 주요 전시회 현장 리서치를 통해 Smart TV 및 가전 분야의 트렌드 및 이슈를 분석하여 리포팅하고, 그에 따른 UX 아이데이션을 통해 최신의 UX 아이디어 및 시나리오 제공

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