Ayudando a las Pymes latinoamericanas a obtener visibilidad en Internet, atraer prospectos calificados y adquirir y fidelizar clientes a través del desarrollo de estrategias efectivas de Marketing Digital.

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Cómo generar prospectos calificados a través de

llamados a la acción CTA

Por José Fernando Niño Consuegra Estratega en Inbound Marketing y Marketing Digital IMA+ Agencia de Inbound Marketing y Marketing Digital www.imamercadeodigital.com

Cómo generar prospectos calificados a través de llamados a la acción CTA.

Uno de los objetivos principales por los cuales las empresas cuentan con una página web, un blog y perfiles en las redes sociales es la generación de prospectos.

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Para muchas personas el término prospectos (leads) es conocido, pero para aquellas que no conocen este término, un prospecto es un cliente potencial que nos ha mostrado su interés en nuestros productos o servicios.

Con el objetivo de generar prospectos a través de nuestros sitios web, éstos deben utilizar llamados a la acción efectivos que lleven al visitante a realizar una acción determinada.

Un llamado a la acción (CTA) es una palabra o frase, que busca que el visitante o cliente potencial realice una acción determinada, ya sea hacer clic en un banner o un botón, realizar una compra, rellenar un formulario, etc.

Los llamados a la acción CTA son una de las herramientas más efectivas para la generación de prospectos.

A través de los llamados de acción CTA vamos a poder dirigir personas interesadas en nuestros productos o servicios a páginas de destino específicas para su conversión en prospectos.

Los llamados a la acción (CTA), no sólo deben transmitir un mensaje, sino que también deben ser diseñados para presentarle al visitante correcto, la información correcta en el momento correcto de la forma correcta.

Aunque en este momento les puede estar sonando muy complicado esto de los llamados a la acción, no lo es y el propósito de este artículo es el de guiarlos y orientarlos en el desarrollo de llamados a la acción efectivos que nos permita una generación efectiva de prospectos a través de nuestras páginas web o blogs.

Uno de los aspectos más importantes a considerar en el momento de planear los llamados a la acción es su ubicación.

La posición de un llamado a la acción va a determinar considerablemente su posición.

Existen diferentes ubicaciones donde podemos ubicar los llamados de acción:

En la parte superior de la página web o blog En la parte lateral de la página web o blog En la parte inferior de la página web o blog

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Para una mayor efectividad en nuestra estrategia de generación de prospectos, podemos utilizar uno o varios llamados a la acción dentro de nuestra página web o blog y probar diferentes ubicaciones.

Estudios han demostrado que los llamados de acción que mejor desempeño tienen son aquellos que están ubicados justamente al finalizar un artículo (parte inferior) dentro del Blog o después de un contenido.

La razón de esto es que los visitantes a una página web o a un Blog están más interesados en la información que van a encontrar, que en las imágenes y gráficos.

Otra razón por la que también es recomendable incluir un llamado a la acción CTA en la parte superior, es porque después de suministrar al lector una información, a menudo estos buscan cual es el paso siguiente.

Debemos ser muy, muy claros

Algo muy importante a la hora de utilizar llamados a la acción CTA, es que estos deben contener un mensaje claro.

No es ningún secreto que los consumidores la mayoría del tiempo son escépticos. Con el fin de convencer a nuestros visitantes para que haga clic y llevar a cabo una acción, necesitamos un poco de persuasión y ser muy claros en nuestro mensaje.

Por ejemplo, si estamos utilizando una oferta que es entregar un libro gratuito sobre "Generación Efectiva de Prospectos" a cambio de que los visitantes se suscriban a nuestro newsletter, el mensaje que incluyamos en el llamado a la acción debe ser muy claro e informar al visitante que al compartirnos su correo electrónico, podrán descargar el libro y también quedarán registrados en nuestra lista de contactos, lo cual nos autoriza a enviarles periódicamente nuestros correos.

Antes de incluir un llamado a la acción debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿le describe a la audiencia el llamado a la acción exactamente lo que obtendrán si deciden hacer clic?

Probando diferentes ubicaciones para los llamados a la acción CTA

Llamados de Acción ubicados en la parte superior.

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La utilización de llamados de acción en forma de banner en la parte superior de la página web o del Blog, es una buena manera de dar a conocer promociones o eventos importantes.

Estudios han demostrado que los CTA de banner que se destacan del resto de la página tienden a tener un buen desempeño.

En el momento de crear un CTA de banner, es recomendable utilizar colores que se distingan del fondo de página.

Llamados de acción CTA en la barra lateral

Es recomendable colocar llamados de acción pequeños en la barra lateral de la página o del blog.

Aunque estos llamados de acción están un poco más ocultos que los CTA de banners y tienden a generar un porcentaje inferior de clics, pueden darnos un impulso para la generación de prospectos.

Llamados de acción CTA en los menús de navegación superiores, laterales o inferiores.

Es recomendable utilizar links en los menús de navegación superior, lateral o inferior de la página web y del blog, para enviar tráfico directo a páginas de aterrizaje donde se realicen ofertas específicas.

Llamados de acción CTA al finalizar un artículo del Blog.

Es una buena práctica incluir un llamado de acción que dirija a una publicación relacionada con el artículo que acaba de leer el visitante.

Llamados de acción ubicados en la mitad de un artículo.

Además de colocar llamados de acción en la parte superior, lateral o inferior, podemos experimentar colocando llamados de acción en la mitad de un artículo.

La clave para colocar efectivamente un llamado de acción en la mitad de un artículo, es la de tratar de hacerlo lo más sutilmente posible.

Es importante que la oferta que se quiera promover en un llamado de acción ubicado en la mitad de un artículo, sea educativa.

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Lo que se busca es hacer sentir al lector que queremos apoyar el tema que está leyendo y no sienta que está siendo interrumpido con un mensaje comercial.

Para mayor información acerca de cómo desarrollare una estrategia efectiva de marketing digital, por favor visita nuestra página web en imamercadeodigital.com o escríbenos a comercial@imamercadeodigital.com