COMMENT COMMERCIALISER DES OFFRES DE SERVICES ? …€¦ · Performance Social Media E-commerce...

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COMMENT COMMERCIALISER DES OFFRES DE SERVICES ?

COMMENT GÉRER LES RESSOURCES HUMAINES ?

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YOUR TRUSTED

E-COMMERCE PARTNER IN CHINA

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Our e-commerce experts at your service: 2 offices in Shanghai and Paris composed of 100 people

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Bysoft | China

Guangzhou - 2003

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2003

Bysoft | France

1991

BYSOFT GROUP

0

1000

2000

3000

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2003

2004

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2006

2007

2008

2009

2010

2011

Sales Revenues

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OUR SERVICES

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E-COMMERCE ECOSYSTEM

Creative

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CRM

TAOBAO Technology

Hosting

Performance

Social Media

E-commerce

Website

SEO / SEM

Production

synchronization

: ERP

: Partners

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China e-Commerce Website www.etam.com.cn

Taiwan e-Commerce Website Consulting

China e-Commerce Website www.huisheshangcorp.com

China e-Commerce Website (Coming soon)

International Branding Website www.carven.com

Asia e-Commerce Platform (Coming soon)

China e-Commerce Website www.kaiserkraft.cn

China e-Commerce Website www.pull-in.asia

Social media website www.clickjia.com

China e-commerce Website (Coming soon)

NOS CLIENTS

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COMMERCIALISATION D’UNE OFFRE DE SERVICES EN

CHINE POUR UNE PME FRANÇAISE ?

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CONSTATATIONS DE MARCHÉ :

Marché très immature en B2B

Achat de service comme un achat de produit

Marché localisé principalement dans les grandes villes et en particulier

Shanghai

Accès très difficile aux marchés publics chinois sans partenaire locale (Joint

Venture)

Encore du « Tricky business » mais moins !

Plus besoin de passer par HK pour attaquer le marché Chinois

Des barrières administratives de moins en moins hautes à l’implantation

Très mauvaise appréciation de la valeur du service en général

CONSTATATIONS

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COMMERCIALISATION D’UNE OFFRE :

Marché de niche ou en rupture ou en innovation

La guerre des prix est perdue d’avance

Une approche par « cluster » et zone géographique à privilégier

Packaging des offres très fort

Plus directif dans l’offre surtout venant d’une entreprise occidentale

COMMERCIALISATION

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LES « LEVIERS » POUR UNE PME FRANÇAISE :

Le marché de entreprises étrangères implantées

Bonne image de marque à priori

Networking facile par la communauté

Packaging des offres

Plus directif dans l’offre surtout venant d’une entreprise occidentale

LEVIERS

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GESTION DES RESSOURCES HUMAINES EN CHINE POUR UNE

PME FRANÇAISE DE SERVICES ?

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LA CADRE ACTUEL

La législation n’est suivie complètement que par les entreprises

étrangères !

Différentiel de cout de main d’œuvre important entre les régions

Très grande disparité des salaires à expérience et formation équivalente

Les étrangers ne sont pas chers pour le moment..

Semaine de 5 jours / 40 Heures / Peu de jours de congés payés

CONTEXTE ACTUEL

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DIFFICULTÉS

Guerre des talents !

Beaucoup de diplômés mais très peu de qualité dans nos métiers

techniques jeunes

TurnOver : un réel frein à la croissance

Inflation des salaires

Gros effort de formation à fournir par l’entreprise sur des services

innovants

Ne jamais prendre de stagiaires chinois !

Le « middle & top management » coûte cher

Beaucoup de coûts de RH en comparaison à la France

DIFFICULTÉS

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LES « LEVIERS »

Image de marque

Formation continue

Package salarial complet

L’apprentissage de l’anglais

Les projets innovants

Les clients étrangers

Siniser les équipes le plus possible pour le marché des entreprises

chinoises

De plus en plus de chinois formés à l’étranger pour les métiers du

service

LEVIERS

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ALORS, FAUT-IL Y ALLER ?

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OUI MAIS…

Marché en croissance

Barrière de la langue

Une partie du marché n’est pas prête à payer pour le service

Trouver un partenaire et le contrôler au quotidien

Bien s’entourer et déléguer la partie administrative => Focus sur son

business

Complexe et cher de sortir de bénéfices en devises de Chine

Quelques années de retard en B2B => Des opportunités à saisir

C’est long !

FAUT-IL Y ALLER ?